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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CHÂTELLERAULT

Entreprise de pompes funèbres · Châtellerault (86)

4,8 37 avis Fermé
Pompes funèbres PFG CHÂTELLERAULT — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CHÂTELLERAULT

Pompes funèbres PFG CHÂTELLERAULT est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (37)

4,8
37 avis
5★35
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1★2
B
Bambi Roger

Service après vente inexistant !! J'ai fait l'achat d'une plaque gravée ( coût près de 400€ ) garantie 10 ans. Cette enseigne a sous-traitée sa réalisation. Aujourd'hui, cette plaque est illisible mais malgré la garantie, on m'explique qu'ils ne savent plus où cette plaque a été réalisée par conséquent ils ne peuvent rien pour moi et ajoute, qu'ils n'ont rien à se reprocher 😳 Aucune proposition ne m'a été faite malgré que j'étais prête à payer pour faire rénover et nettoyer cette plaque. Aucune excuse non plus pour m'avoir promener pendant deux mois, il a fallut 5 appels téléphoniques ( deux fois ils ont perdu mes coordonnées téléphoniques soit disant alors qu'ils avaient la photocopie de ma facture où elles étaient mentionnées 🤔) et 4 passages en boutique pour qu'au final, on m'envoie balader. Je vous laisse juge !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par nos services. Veuillez accepter nos excuses pour cette longue attente et pour notre communication qui n'ont pas été à la hauteur de l'accompagnement souhaité. Nous aurions probablement une solution concernant cette plaque spécifique. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Nous pourrons ainsi revenir vers vous dans les plus brefs délais pour échanger sur la solution envisageable. En vous renouvelant nos excuses pour la situation occasionnée. Respectueusement, La Direction Qualité et Études.
S
Stephane Puisais

Merci à toute l’équipe pour leur soutien d’une part et pour la déroulé de la cérémonie. Merci à Gladys et au maître de cérémonie pour leur efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Puisais, Nous vous remercions pour votre message. Gladys des PFG de Châtellerault ainsi qu'Antoine seront touchés par vos mots. Nous restons à votre disposition, Bien à vous
M
Moineau Viviane

Dans ces moments douloureux, nous tenons à remercier Gladys dont l'humanité, la douceur et la grande disponibilité nous ont été d'un grand soutien. Elle a su avec beaucoup de gentillesse être à notre écoute et respecter nos demandes. Nous remercions aussi le maître de cérémonie qui a géré avec empathie, discrétion et délicatesse la cérémonie en prenant soin d'évoquer la mémoire de notre Maman de façon personnelle dans le respect de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes profondément touchés que Gladys et Antoine des PFG de Châtellerault aient su vous accompagner. Nous restons à votre disposition. Avec toute notre considération,
b
brigitte mechain

Un grand merci à Ambre. Elle a été d'une grande écoute,disponibilité et empathie. Elle a géré le décès de ma maman, du début jusqu'à la cérémonie, avec beaucoup de professionalisme et qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Ambre des PFG de Châtellerault à effectivement à cœur d'accompagner chaque famille. Nous sommes honorés d'avoir pu vous soutenir dans ces moments difficiles et vous remercions pour votre confiance. Avec toute notre considération,
S
Selyne Lau

Je remercie ambre pour l accompagnement du debut à la fin , sa douceur , son ecoute , nos échanges pour toutes les questions posees , merci a tout le reste de l équipe aussi , tres belle céŕémonie .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions profondément pour votre message . Ambre ainsi que l'ensemble des équipes des PFG Châtellerault ont à cœur d'accompagner les familles dans ces moments douloureux. Nous sommes honorés que la cérémonie ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien à vous
M
Mariotte Lesage

Merci aux pfg de chatellerault pour leur accompagnement lors de la cérémonie d’inhumation de l’urne de ma mère au cimetière de Oyré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif au sujet des PFG Châtellerault. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner lors de ce moment difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous,
C
Chantal Mutte

J'ai été très satisfaite par l’accueil et les prestations fournies par PFG Châtellerault et par PFG Blois lors du décès de mon mari. Mme Mutte

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos établissements PFG Châtellerault et PFG Blois. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance en cette période difficile. Respectueusement,
D
Damien Michaliewicz

Je tiens remercier chaleureusement l équipe de Pfg et tout particulièrement Gladys, Jean Louis le maître de cérémonie pour leur accompagnement exceptionnel lors des obsèques de mon fils Ils ont fait preuve d’une grande bienveillance de professionnalisme et d une écoute précieuse à chaque étape. Tout a été organisé avec soin et respect dans les moindres détails avec une perfection qui m a profondément touché. La cérémonie a été réalisé à l image de mon fils, telle que je la souhaitais ce qui m a permis de vivre cette journée difficile avec une certaine sérénité et de garder un souvenir apaisé. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité humaine et professionnelle de leurs services.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Michaliewicz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes sensibles à votre message. Gladys et Jean-Louis seront également très touchés par votre message. Votre recommandation est très appréciée. Bon courage à vous et votre famille.

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