Pompes Funèbres Roc Eclerc Béziers

Suite au décès de ma maman nous avons été reçu par Isabelle qui nous a très bien accueilli et été à l’écoute avec beaucoup de bienveillance Merci beaucoup

Nous avons eu une professionnelle très investie qui a pu répondre à nos attentes à tout moment. Isabelle nous a bien conseillé. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Un très grand merci à Isabelle, à Anne ainsi qu’à toute l’équipe Roc Eclerc Béziers. Leur disponibilité, leur professionnalisme, leur bienveillance et leur gentillesse nous ont aidés, mon papa, mes frères et moi, à préparer ce qu’il y avait de mieux pour rendre hommage à notre maman chérie.

Au décès de ma maman, mi-décembre 2024, nous sommes allés aux Pompes Funèbres Roc-Eclerc de Béziers centre et avons retrouvé Nathalie avec laquelle nous avions anticipé cette étape difficile. Lors de ce moment et à chaque fois que nous l’avons revue ou avons échangé avec elle, Nathalie a fait preuve d’une grande écoute, douceur, bienveillance et empathie. Tout a été parfaitement préparé avec professionnalisme et tout s’est déroulé comme décidé ensemble (merci à toute l’équipe), en tenant compte de leurs précieux conseils. Un très grand merci pour vous Nathalie

Suite au décès tragique de notre fils Franck le 4 mars 2025, nous avons fait appel à Roc Eclerc Béziers avenue Georges Clémenceau . Isabelle a été formidable. Gentillesse, empathie, délicatesse, les qualités indispensables pour traverser ces moments difficiles. Isabelle qui nous a accueilli plusieurs fois à l’agence a été d’une écoute précieuse, elle a répondu à toutes nos attentes, a su nous rassurer par sa bienveillance et son humanité. Malgré ce moment très difficile, la cérémonie s’est déroulée comme prévu, avec un personnel à l’écoute et très professionnel, le maître de cérémonie a été formidable « Rémi » si j’ai bon souvenir, il nous a accompagné jusqu’au dépôt de l’urne de notre fils dans le columbarium. Nous avons de bons retours suite au déroulement de la cérémonie par les personnes présentes. Elle était bien à l’image de notre fils Franck parti trop tôt, merci Isabelle, Rémi et à toute l’équipe de roc eclerc Béziers.

Après la perte de notre mamie, et maman, nous avons été chaleureusement accueillis par toute l'équipe que ce soit Nathalie, Lily, Rudy, les équipes de Pau également. Lors de triste évènements comme celui-ci il est fort agréable de tomber sur des personnes compréhensives, calmes, et qui nous aides à faire nos démarches . Ma maman en charge du dossier de ma grand mère a été prise en charge et aidé dans tout l'administratif, nous remercions chaleureusement toute l'équipe de A a Z pour leur service, une équipe formidable!

Je souhaite vous remercier pour les obsèques de mon papa du mois d'octobre, vous êtes une équipe formidable et aux petits soins avec nous dans cette dure épreuve. Je tiens à remercier particulièrement Nathalie qui a été la du début à là fin. Vous avez une pépite entre vos mains. C'est la première fois que je croise dans ma vie une personne aussi douce, avec autant de bienveillance et de gentillesse à offrir. Je lui en serais toujours reconnaissante. 😇

Roc Eclerc Béziers a été 'au top' pour l organisation des funérailles de notre maman. Un grand merci tout particulièrement a Nathalie qui a été d une bienveillance, d une sympathie, et d une amabilité exemplaire. Nathalie dans ces moments là a été très professionnelle mais toujours avec beaucoup de bienveillance; elle a su nous guider dans nos choix. Nathalie vous êtes une belle personne et nous ne vous oublierons pas . Ce fut une très belle rencontre. Un remerciement également à l équipe technique (maître de cérémonie , porteurs, fossoyeur) qui ont été bienveillants tout en restant professionnels. Restez Nathalie comme vous êtes ne changez rien ! Avec toute notre sympathie. Jean marc et Christiane Rubio