Pech Bleu, les Pompes Funèbres à Béziers

Nous souhaitons exprimer notre profonde déception concernant l’accompagnement reçu lors des obsèques de notre proche. Les enfants du défunt n’ont malheureusement pas été écoutés ni pris en considération dans l’organisation et le déroulement de la cérémonie. Nous avons eu le sentiment que seule l’opinion de l’épouse était prise en compte, sans réelle attention portée aux souhaits et à la place des autres membres de la famille. De plus, certains propos tenus lors du discours nous ont semblé particulièrement déplacés et inappropriés au regard des circonstances. Au lieu de nous permettre de vivre un moment de recueillement et d’hommage, cette cérémonie a été une épreuve émotionnelle extrêmement difficile pour nous. Dans un contexte aussi sensible que celui du deuil, nous attendions davantage d’écoute, de neutralité, de respect et de considération envers l’ensemble de la famille. Nous regrettons profondément cette expérience.

Trés bon accueil, réactivité et adaptabilité des équipes du Pech Bleu ! Très bonne prestation. Merci à eux.

La perte d’un être cher nous confronte à une très grande tristesse. Nous devons faire face rapidement à l’organisation des obsèques. Nous souhaitons mettre en avant leurs prestations. La cérémonie d’hommage a été conforme à notre organisation et tous les intervenants ont été très professionnels. Ils font preuve de bienveillance, d’humanité et d’empathie. Leurs qualités humaines ont été précieuses lors de leur accompagnement Je ne peux que recommander leur service.

Je recommande cette société ( même je ne préconise pas de les contacter rapidement...). Autant Sabrina qui a géré notre dossier que Camille présente le jour des obsèques ont été parfaites, ainsi que Laurence à la boutique.

Dès le premier contact, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance, de respect et d’humanité. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant profondément à l’écoute de nos besoins et de nos émotions. Je conseil fortement notre interlocutrice était Sabrina très humaine et honnête. Merci a toute l'équipe.

Dans ces moments de douleur indescriptible suite au départ de notre fille Alice, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude au centre funéraire du Pech Bleu. Un immense merci à Julien Bastit et Audrey Sellier pour leur accompagnement d’une grande bienveillance. Leur professionnalisme, leur écoute et leur délicatesse nous ont été d’un soutien précieux pour organiser ce moment de recueillement et le transfert au tombeau familial. Ils ont su nous guider avec beaucoup d'humanité et de respect dans ces instants si douloureux. Merci à toute l'équipe pour la dignité et la sérénité avec lesquelles ils ont pris en charge chaque étape.

Un accueil et des services de qualité, des conseillers et maitres de cérémonies professionnels et à l'écoute, des espaces très bien conçus et entretenus. Tout ce que l'on attend dans ces moments douloureux de deuil. Merci particulier à Sabrina, Claire et Julien pour leur gentillesse, leur humanité et leur profond respect des personnes en deuil.

Malgré les circonstances, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme des employés ! Un accompagnement à distance totalement pris en charge, nous avons été tenus au courant à chaque moment jusqu’au jour J. En plus de l’accompagnement, nous nous sommes senti soutenus, les demandes formulées de chacun ont été respectées. L’intérieur comme l’extérieur sont très propres. Nous avons été étonné de pouvoir tout trouver sur place. Merci à vous et bravo à toute l’équipe !! Continuez comme ça car cette petite parenthèse a été la petite bouffée d’air pure à cette journée. (Madame FAURE)

Très professionnel, très à l’écoute et cela fait du bien dans cette période. Ils nous considèrent comme une famille avec des êtres humains et non pas un simple dossier. Ils sont réellement dans l’empathie.

Je tenais à remercier très sincerement la direction et le personnel du pech bleu pour leur professionnalisme et leur soutien lors des obseques de mon père . Un merci particulier à steeve pour son écoute son investissement et son professionnalisme ainsi qu'aux agents présents lors de la cérémonie.