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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc

Entreprise de pompes funèbres · Versailles (78)

4,6 59 avis Google Ouvert
Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc

Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (59)

Avis Google
4,6
59 avis
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DOMINIQUE de PLACE Google

J’ avait eu au moment du décès de notre mère un accueil chaleureux c’était au moment du Covid période très difficile et ils ont tout fait pour essayer d’atténuer notre peine . D’où notre choix de nouveau pour notre Père.

Réponse du professionnel : Chère Madame De Place, Un immense merci pour votre témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez renouvelée. Nous gardons également le souvenir de l’accompagnement de votre maman dans cette période si particulière qu’a été celle du Covid, et nous sommes profondément honorés que vous ayez choisi de nous confier aujourd’hui l’organisation des obsèques de votre père. Vos mots nous vont droit au cœur. Ils sont la plus belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui s’attache chaque jour à accueillir les familles avec bienveillance, écoute et humanité, afin de les soutenir au mieux dans ces moments si douloureux. Sachez que nous sommes tous très sensibles à votre reconnaissance et que votre message sera partagé avec chacun des collaborateurs qui ont eu à cœur de vous accompagner avec respect et dévouement. Avec toute notre gratitude et nos pensées les plus sincères.
C
Claire Rochelle Google

Bonjour, Notre papa nous a quitté le 27 mai et nous tenons, mon frère et moi à remercier tout particulièrement Rachelle qui nous a accompagnés du début à la fin dans ce moment douloureux Son accueil à été très chaleureux et elle su prendre le temps de nous écouter et de tout nous expliquer étapes par étapes avec patience et bienveillance. C'était très efficace et très réconfortant. Un grand merci aussi à toute l'équipe et au service de qualité grâce auquel tout a pu se dérouler dans la douceur et la sérénité. Claire et François Rochelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Je transmettrai avec plaisir vos remerciements à Rachelle ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe, qui seront très touchés par votre témoignage. Votre retour met en lumière ce qui est au cœur de notre métier : prendre le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner chaque famille avec attention. Nous sommes touchés de savoir que nous avons pu vous apporter le soutien et la sérénité que vous évoquez dans votre message et vous remercions d’avoir souligné l’implication de Rachelle ainsi que celle de l’ensemble des équipes qui ont participé à l’organisation des obsèques de votre papa. Merci encore pour ces mots qui ont beaucoup de valeur pour nous. Nous restons à vos côtés si vous avez la moindre question. Cordialement, François, responsable d'agences
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arnaud barré Google

Nous avons été très bien accompagné durant ce moment difficile par toute l'équipe de Versailles. Que ce soit pour la prise en charge, pour les divers conseils, le lien avec le crématorium, l'après ... Clarisse a été top, et c'est important de trouver un côté humain dans ces moments là. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment délicat. Savoir que vous vous êtes senti accompagné à chaque étape, que ce soit pour l’organisation, les conseils ou les démarches, est essentiel pour nous. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Clarisse, qui sera très touchée par vos mots. Elle a à cœur d’apporter cette présence humaine que vous évoquez, et votre message à beaucoup de sens pour elle comme pour toute l’équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, François, responsable d'agences
A
Alex Lso-Frt Google

Personnel soucieux de l'état émotionnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre message nous touche particulièrement, car l'attention portée à l'accompagnement des familles est au cœur de notre quotidien. Savoir que vous avez ressenti cette bienveillance et ce soutien est pour nous essentiel. Nous restons naturellement à votre entière disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, François, responsable d'agences
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Axelle Gouhier Google

Merci François et à Rachel pour cet accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement. Avec Rachelle, nous avons à cœur de vous accompagner dans ces moments éprouvants. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre service si vous avez la moindre question. Bien à vous. François, responsable d'agences.
C
Catherine DUBREIL Google

Disponible et réactivité du début à la fin Un accueil personnalisé et des réponses à toutes nos attentes Merci tout particulièrement à Francois qui nous a accompagné tout au long de ce moment difficile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci sincèrement pour votre message et pour ces mots qui nous touchent profondément. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute, disponibilité et respect, du premier échange jusqu’à la fin des démarches. Votre confiance est une reconnaissance précieuse pour celles et ceux qui ont eu à cœur de vous accompagner. Cordialement, François, responsable d'agences
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Lary Google

Je tenais particulièrement à remercier notre conseiller Alex, qui a su, dans un moment aussi difficile que la perte de notre petite Lucie, nous accompagner avec délicatesse, empathie et un professionnalisme irréprochable. Grâce à lui, nous avons pu offrir des funérailles dignes de ce nom à notre petite fille. Un grand merci à vous, Alex, pour votre suivi, pendant et après cette épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Vos mots sont très touchants, et je ne manquerai pas de les transmettre à Alex, qui sera profondément sensible à votre retour. Dans des moments aussi difficiles, savoir que son accompagnement a pu vous apporter un peu de douceur et de soutien compte énormément pour nous. Nous vous adressons toute notre sympathie et restons naturellement à votre disposition. Cordialement, François, responsable d'agences
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Ingrid GOUHIER Google

Notre conseiller funéraire, François a été très performant dans ce moment difficile. Il a su être patient, attentif et très transparent sur toutes les lignes facturées. Il nous a accompagner avant, pendant et après les funérailles. Merci...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour ce nouveau témoignage de confiance et pour vos mots empreints de bienveillance. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement de François a su vous apporter écoute, transparence et réconfort tout au long de ces moments si particuliers. L’engagement, la disponibilité et l’humanité dont il fait preuve reflètent pleinement les valeurs que nous portons au quotidien auprès des familles. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à poursuivre cette mission essentielle : accompagner avec respect et compassion chacun de nos clients dans l’épreuve du deuil. Bien à vous. Sandra, Directrice de Territoire
R
Richard BONHOMME Google

Un grand merci à l'équipe et tout particulièrement à monsieur SILLANS qui s'est très bien occupé de nous. Leur bienveillance et leur écoute a permis à ma femme et moi de surmonter le décès de notre enfant...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour vos mots si touchants. L'accompagnement avec bienveillance et écoute est au cœur de notre métier, particulièrement dans ces épreuves douloureuses. Toute mon équipe reste à vos côtés si vous avez la moindre question. Cordialement, François, responsable d'agence
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Catherine C Google

Merci à François, de l'agence PFG de la rue de Porte de Buc à Versailles, qui nous a accompagnés avec la plus grande bienveillance et un sens aiguë du service. Des explications claires, des conseils pertinents et une grande réactivité nous ont permis d'apprécier sereinement cette journée si particulière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos mots si bienveillants. Savoir que vous vous êtes sentis accompagnés avec sérénité et clarté compte beaucoup pour moi. Ils reflètent ce qui nous anime, mes collègues et moi, au quotidien : être présents avec respect et bienveillance. Je reste naturellement à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, François, responsable d'agence
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Dennis Google

Nous avons bénéficié d'un suivi exceptionnel d'Alexis qui nous a très bien accompagnés pour les obsèques de notre fille. Très bonnes explications et conseils, suivi du dossier impeccable au quotidien le tout avec beaucoup de compassion et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci pour vos mots. Dans une épreuve aussi douloureuse, lire que vous avez trouvé auprès d'Alex écoute, clarté et présence donne tout son sens à notre accompagnement auprès de nos familles. Alex sera, sans aucun doute, très touché par vos mots. Nous restons naturellement à votre disposition. Avec toute notre bienveillance. François, responsable d'agence
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Nico Hood (“Nicozx7r”) Google

Dans ces moments difficiles il est bien de trouver des personnes compétentes et à l’écoute. Ce fut le cas ici , Alex de l’agence PFG de la rue Porte de Buc nous a accompagnés de la meilleure des façons du début à la fin et je l’en remercie vivement. Agence très pro, accueillante et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'accompagnement humain est au cœur de notre métier chez PFG et l'écoute et la bienveillance d'Alex ont su vous accompagner dans ce moment difficile. Nous lui transmettrons votre message, il en sera très touché. Avec toute notre bienveillance. François, Responsable d'agence
B
Brigitte Lippert Google

Personnel bienveillant, très professionnel. Nous avons été très bien pris en charge et très bien entourés au cours de la célébration. Merci à Cindy et à son équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ces quelques mots, qui nous vont droit au cœur. Dans un moment aussi délicat que celui que vous avez traversé, votre reconnaissance touche profondément toutes les personnes impliquées dans l’accompagnement de votre famille. Savoir que vous vous êtes sentis bien entourés et accompagnés lors de la célébration est la plus belle des récompenses pour celles et ceux qui, avec beaucoup de discrétion et de dévouement, œuvrent chaque jour pour offrir un hommage digne et apaisant. Votre message fait écho à un engagement collectif, où chaque détail compte. Et il souligne, sans le nommer directement, la qualité de l’écoute, de l’accompagnement et de la présence d’une équipe soudée — à l’image de celle de Versailles et de ceux qui, en silence, assurent chaque geste le jour venu. Encore un grand merci pour votre confiance. Sandra, Directrice de Territoire.
S
Stephanie M Google

François et Alexis vous accueillent et vous accompagnent avec bienveillance dans toutes les démarches qu'il y a à faire. Ils sont de bons conseils et vous soutiennent dans l'épreuve douloureuse qu'est la perte d'un être cher. Prestation de très belle qualité. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos mots qui nous touchent et nous encouragent à poursuivre notre engagement auprès de nos familles. Vous accompagner avec bienveillance et respect dans ces moments difficiles est notre priorité. Votre reconnaissance et la plus belle des récompenses. François, Responsable d'agence
M
Magali Google

Accueil d'une grande bienveillance. Ampathie et patience ont complété des conseils parfaitement adaptés à nos besoins, sans pression commerciale. Un grand merci à Monsieur Delaivigne pour son accompagnement et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message, qui nous touche beaucoup. L’écoute, l’accompagnement et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, et savoir que nous avons pu être à vos côtés dans ce moment difficile est notre plus belle récompense. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Alex Avec toute notre bienveillance. François, Responsable d'agence.
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Virginie Google

Aussi bien le funérarium que le PFG ont su nous accompagner avec bienveillance, discrétion et professionnalisme dans ces moments douloureux. Nous les en remercions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance. Nous sommes touchés d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans ce moment difficile. Sachez que nous restons à votre disposition si vous en avez besoin. Encore MERCI. Bien cordialement. Sandra, Directrice de territoire.
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Emma Arenas Google

Personnel professionnel et à l’écoute. On a été bien accueilli. Mais plusieurs choses m’ont dérangées : 10 jours pour l’inhumation alors qu’il n’y avait aucune contrainte religieuse : on n’a pas compris pourquoi c’était si long si ce n’est l’organisation interne de la société.Ensuite toute l’organisation se fait devant vous : au moins une 15e de coups de fils y compris ceux concernant les soins « faudra lui enlever le pacemaker »… enfin malheureusement et c’est le plus douloureux, les soins apportés n’ont pas fonctionné. Je n’ai pas reconnu mon père alors qu’à son décès à l’hôpital, il avait un visage reposé, une fois préparé il avait un rictus qu’il n’a pas été possible d’enlever.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ARENAS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de notre accompagnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes en ces moments si difficiles. Concernant le délai d’inhumation, nous comprenons tout à fait votre incompréhension. Dans certaines situations, ce délai peut être rallongé en raison de contraintes imprévues ou de circonstances particulières. En ce qui concerne les soins, nous sommes profondément navrés d’apprendre que leur résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré toute l’attention que nous portons à chaque défunt, certains changements physiques peuvent survenir, malgré nos efforts pour les atténuer. Nous sommes désolés de la peine que cela a pu engendrer et prenons vos remarques très au sérieux afin de continuer à améliorer notre travail. Enfin, nous comprenons que ces échanges téléphoniques puissent sembler intrusifs dans un moment de peine. Mais restent nécessaires afin d’organiser les obsèques et vous communiquer une date au plus vite. Avec toute notre bienveillance. Sandra, Directrice de Territoire.
P
Phil Google

Excellent accompagnement du responsable de l'agence et de l'équipe. Conseils précieux et empathie dans ces moments douloureux. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui touche toute notre équipe. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et de vous avoir apporté soutien et conseils. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une aide ou d'un accompagnement complémentaire. Encore MERCI. Bien cordialement. Sandra, Directrice de Territoire
B
Brigitte Bayard Google

Très bon accompagnement de toute l'équipe dans toutes les démarches. La personne qui s'est occupée de nous a pris le temps de nous expliquer les étapes, les options possibles. Une aide précieuse pour l'élaboration du temps de recueillement autour de ma mère, grâce à eux ce fut un temps fort et émouvant pour l'ensemble des personnes présentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite aux obsèques organisées pour votre maman. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment si important. Notre priorité est de vous offrir un soutien attentif et bienveillant, et de vous aider à construire un temps de recueillement à l'image de vos attentes. Savoir que cette cérémonie a été pour vous et vos proches un moment fort et émouvant est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous restons à votre disposition, Encore MERCI. Sandra, Directrice de Territoire.
M
Mirage Alpha Google

Nous avons été reçu par Monsieur Perez qui c'est occupé des obsèques de ma maman et tout a été très bien organisé aussi bien pour les démarches que pour le déroulement de l'inhumation. Je conseille cette agence fortement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre message. Nous connaissons l'engagement de Guillaume dans l'accompagnement de nos familles qui est très important dans ces moments-là. Nous lui transmettrons votre retour, et il en sera très touché. Votre satisfaction reflète notre philosophie de toujours être présents avec bienveillance et respect. Restant à votre écoute si vous avez des questions. François Sillans Responsable d'agence
P
Pierre de Carmejane Google

Merci à l'ensemble de l'équipe PFG et Maison funéraire pour votre prestation qui, dans ces moments difficiles a été précise, efficace tout en étant chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous avons à cœur d'accompagner nos familles avec respect et bienveillance dans ces moments difficiles. Je vais transmettre vos mots à toutes les équipes, qui en seront très touchées. Cordialement. François Responsable d'agence.
V
Virginie Bernard Google

A l écoute, très sympa , ils prennent le temps . Très bel accompagnement Super travail sur la défunte. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance. C'est avec beaucoup d'attention que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans ces moments difficiles, et nous sommes touchés que vous ayez apprécié notre travail. Votre reconnaissance est pour nous la plus belle des récompenses. Merci ! Sandra, Directrice de Territoire
M
Marie Laure BAS Google

EQUIPE, NOTAMMENT GUILLAUME PEREZ, A L'ECOUTE ET TRES PROFESSIONNELLE, SACHANT PRENDRE LE TEMPS D'ECOUTER ET D'AGIR DANS CES MOMENTS SI DIFFICILES.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame BAS, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés d'avoir pu vous apporter un accompagnement à chaque étape de ce moment difficile. Votre témoignage sur notre écoute, notre professionnalisme et notre capacité à prendre le temps d'agir est très apprécié. Je vais partager vos mots avec Guillaume, qui en sera très touché. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous François SILLANS Responsable d'agence
P
Pierre' BURNET Google

Très bon accompagnement pour toutes les phases de notre deuil. La bienveillance témoignée nous a permis d’être plus serein. Merci à toute l’équipe des PFG Versailles pour votre professionnalisme. Pierre

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur BURNET, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés d'avoir pu vous apporter un accompagnement à chaque étape de votre deuil. Votre témoignage sur notre bienveillance et notre professionnalisme est très apprécié et sera partagé avec toute l'équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. François SILLANS Responsable d'agence
C
Camille Cavelier Google

Monsieur Perez a su nous accompagner tout au long de l'organisation des funérailles de mon grand-père. Son tact et sa compassion furent très appréciés.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame CAVELIER, Merci beaucoup pour votre retour. Je vais partager vos mots vers Guillaume qui en sera très touché. Accompagner nos familles avec bienveillance est notre priorité. Nous restons à vos côtés pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous. François Sillans Responsable d'agence
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jean-Claude Freland Google

Un accueil respectueux et chaleureux. Propositions précises et adaptées à la famille. Cérémonie de très bon niveau. Toutes les personnes présentes nous ont fait un retour très positif. Établissement à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil, l'organisation et la cérémonie aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de vous avoir accompagné. Bien à vous, François SILLANS Responsable d'agence.
C
Cath Co Google

Je voulais vous remercier pour votre accueil pour toutes les personnes qui nous ont accompagné pour le décès de ma tante ainsi que le maître de cérémonie et son équipe qui a tenu compte de nos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et bienveillant. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Vos remerciements seront transmis à toute notre équipe, ainsi qu'au maitre de cérémonie. Votre satisfaction et le respect de vos souhaits sont au cœur de notre engagement. Merci ! Sandra, Directrice de Territoire
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Denise Dubois Google

L'accueil a été formidable ! Très belle écoute. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUBOIS, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes en ce moment difficiles. Votre retour est une source de motivation pour toutes nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, François SILLANS Responsable d'agence
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Laure Callot Google

Je ne suis pas venue en tant que cliente et j'ai cependant été très bien accueillie plusieurs fois, avec bienveillance et empathie, notamment par Floriant. Merci de respecter les souvenirs même de ceux qui n'ont pas été auparavant clients chez vous 🙏 de la gentillesse sans arrière pensée qui m'a beaucoup touchée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés par vos paroles et ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter soutien et réconfort en ce moment difficile. Votre satisfaction et votre sérénité sont nos priorités. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin. François SILLANS Responsable d'agence
B
Buck Bottleneck (“BuckBottleneck”) Google

Bienveillance et professionnalisme. Une équipe très efficace. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif qui exprime votre satisfaction. Accompagner nos clients est une responsabilité que nous prenons à cœur et je suis certaine que l'équipe de Versailles sera particulièrement touchée de votre message. Nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner au mieux. La satisfaction de nos familles est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
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celine le goff Google

Un accueil et une prise en charge très professionnels, beaucoup de bienveillance et d'empathie jusqu'aux obsèques, une organisation efficace mais dans une grande discrétion . Je vous remercie pour votre accompagnement dans ce moment douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Goff, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre satisfaction. Notre priorité est d'accompagner avec professionnalisme et bienveillance les familles qui nous font confiance. Je connais l'investissement de François et Guillaume pour servir et prendre soin de chaque famille endeuillée. Votre retour donne du sens à notre métier et je suis certaine qu'ils y seront sensibles. Nous vous remercions pour vos mots qui nous encouragent à poursuivre notre engagement. Bien à vous, Bénédicte Fillère, Directrice de territoire.
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philippe mida Google

Un grand merci à Mr PEREZ qui par son tact ,son efficacité et son professionnalisme nous a apporté une aide précieuse dans ce moment si difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. Je transmets votre message à Guillaume qui va être profondément touché par vos mots. Merci pour votre confiance.
A
A B. Google

Dignité, respect, accompagnement. Une équipe professionnelle. Organisation impeccable. Merci à M. Perez et l'ensemble des équipes PFG.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous écrire. Guillaume ainsi que toute l'équipe PFG de Versailles vont être très touchés pas vos mots. Merci pour votre confiance.
C
Catherine Trinquier Google

Ce fut un parcours sans faute,de l accueil empathique à la crémation. Une équipe professionnelle, discrète et efficace. Quand on est dans la peine et la tristesse c est d un grand réconfort. Nous les recommandons.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis nous touche et nous conforte dans nos missions au quotidien auprès des familles qui s’adressent à nous. Je transmets votre message à l'agence de Versailles qui va en être très touchée. Merci pour votre confiance.
M
Martine Letanoux Google

excellent accueil et tres bons conseils de Madame Baudemont. Ensuite service impeccable pour les soins du corps et la mise en biere.Tout a été très bien .Encore Merci en ces moments si difficiles. Alain Letanoux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence de Versailles. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je partage votre retour à Ludivine ainsi qu'à toute l'équipe. Ils vont en être très touchés.
L
Luc Roux Google

Ludivine et son équipe ont été très réactives disponibles, à l'écoute et efficace. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUX, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous adresser ces quelques mots si importants pour nous. Nous sommes ravis d’avoir su honorer la confiance que vous nous avez accordée. Je transmettrai votre message à Ludivine ainsi que toute l'équipe qui vous a accompagné. Ils y seront tous très sensibles. Bien à vous.
M
Magali Nouzieres Google

Très bon accueil ; Ludivine est de très bons conseils et une grande professionnelle. J’ai fait appel à cette agence 2 fois en l’espace d’un an et demi et je suis très satisfaite. Je vous recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Ludivine ainsi qu'à toute l'équipe, ils en seront très touchés. Bien cordialement,
P
Paul-François ANOMALIE Google

Je tiens à remercier Les PFG de porte de BUC à VERSAILLES et particulièrement Mr PEREZ qui nous ont parfaitement accompagné. Toute la prestation à été de grande qualité. Je me suis senti bien à l'écoute au travers du dernier voyage de mon papa.

Réponse du professionnel : Monsieur Noname, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous adresser ces quelques mots si importants pour nous. Nous sommes ravis d’avoir su honorer la confiance que vous nous avez accordée. Je transmettrai votre message à Mr Perez qui vous a accompagné. Il y sera très sensible. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Fabien Renard
V
Virginie Virginie Google

Agence de très bons conseils avec beaucoup d’empathie. Prise en charge, pour mon Père décédé 10 jours avant la crémation , correcte faite par Alexandre. Merci. La seule grosse erreur rattrapée de justesse par le personnel du crematorium avant que ma Mère ne le voit à la mise en bière était le prénom erroné de mon Père. Ceremonie par Guillaume au Jardin du Souvenir faite dans les règles de l’art . Merci. 24 heures après , excuses faite par Alexandre auprès de ma Mère. L’erreur est humaine donc 1 étoile en moins .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je regrette l'erreur sur la plaque de cercueil de votre papa, je vous prie de nous en excuser. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe, ils en seront tous très touchés. Merci!
A
Alain Rouffiac Google

Agence de très bons conseils pour m'aider dans l'organisation des funérailles de ma femme et des demarches administratives pour la declaration aupres des differents organismes. Le conseiller, Mr. Perez, a tout géré avec beaucoup de professionnalisme, d'humanité et de respect. Merci à toute l'équipe d'avoir fait le maximum et ainsi me soulager dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Guillaume ainsi qu'à toute l'équipe, ils en seront très touchés. Bien cordialement.
W
William Keller Google

Très bonnes prestations. Personnel à l'écoute de la famille et des problèmes financiers éventuels. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe de Versailles qui en sera très touchée. Merci pour votre confiance.
S
Sandrine Holzer Google

Un grand merci aux employés dévoués Un accompagnement personnalisé, un professionnalisme et une empathie tout au long de ce difficile chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire, je transmets de ce pas votre message à l'équipe de Versailles qui va en être très touchée. Merci pour votre confiance. Sandra BROZZONI Directrice de Territoire
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paulette illenfeld Google

Lors de la prise en charge pour l'organisation des obsèques de notre maman, le personnel et la conseillère ont été très à l'écoute, très attentifs à nos demandes, et dans le respect de nos volontés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je transmets de ce pas votre message à l'équipe de Versailles qui va en être très touchée. Merci pour votre confiance.
f
françois basset Google

Bonjour Mon frère était inhumé vendredi après-midi et je dois avouer que nous avons vraiment été déçu de la prestation. Aucun accueil à notre arrivée au funérarium. Nous avons cherché nous même la pièce ou était mon défunt frère. Corbillard arrivé avec 45 minutes de retard, donc cérémonie fait dans la précipitation pour cause de fermeture du cimetière. Vraiment très déçu , vous devriez peut être vous remettre un peu en question...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que les obsèques de votre frère ne se soient pas déroulées à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre commentaire sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité de service. Nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité, afin d'échanger plus précisément sur votre expérience. Bien cordialement.
S
Shannon Google

Un service humain et à l’écoute, même plusieurs mois après la cérémonie funéraire j’ai demandé des documents pour la dispersion ça a été traité très rapidement avec une communication fluide ! Je recommande ! Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmets votre message à l'équipe de Versailles qui en sera très touchée.
M
Michel Gueuziec Google

Equipe commerciale déplorable, préparée dans le fond et la forme à vendre des voitures, des parfums bas de gamme ou des téléphones portables mais certainement pas en conseil et organisation d'obsèques. Au regard du prix payé (plus de 7000 euros sans monument), nous nous attendions à un accueil et un service professionnel. C'est de l'amateurisme dont la chef d'agence, Sandra Bronzonni, est la première responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de lire votre commentaire. Afin de lutter contre les faux avis et comprendre votre note, nous vous invitons à faire part de vos commentaires à notre service client par email à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
L
Lili Shimizu Google

La conseillère et toute l'équipe nous ont bien soutenus avec ma famille, merci à PFG qui nous a aidés dans ces moments difficiles. Des prix corrects pour cette prestation. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est essentielle pour notre enseigne et nos équipes. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments.
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andree san emeterio Google

J'ai perdu mon mari en plein confinement nous on nous impose le port du masque l'équipe des PFGrien pas de masques déjà 20mn de retard du corbillard et surtout j'ai téléphoner 2 fois le 30 avril pour savoir à quelle heure je pouvais récupérer l'urne 16h30 j'y vais seule je m'aperçois que l'urne n'est pas scellée on me dit revenez lundi j'ai fait des crises d'angoisse vu le prix que cela coûte c'est grave très grave

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous comprenons que les circonstances de cette crise sanitaire soient difficiles pour les proches du défunt. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] en indiquant votre nom et prénom. Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
I
Isabelle Soyez Google

J'ai eu affaire au Funérarium à deux reprises. Pour le corps de mon père avant sa crémation en juillet 2018. Il n'y a rien eu à dire. Le corps de ma mère y a été déposé dans l'attente d'une cérémonie civile sans crémation. Le Funérarium se targue d'avoir une salle de cérémonie et c'est la réponse formulée aux pompes Funèbres, j'en atteste : ne vous laissez pas prendre. Il propose, en fait, l'ouverture de deux salons de présentation des corps et à peu près 5 chaises mais on ne l'apprend qu'à la dernière minute. Il nous a fallu en l'espace de deux heures trouver un lieu pouvant accueillir dans des conditions décentes près de 60 personnes. Après discussions avec des personnes habitant Versailles, ce genre d'incident est récurent.

A
Albert Einstein Google

Avec une enveloppe bloquée par avance de 5000 € par la tutrice, l'enterrement de base n'était suite à leur proposition, pas suffisante ! Résultat des courses : 6500 €. Faisant remarqué que le budget était quand même conséquent, le prix est passé en 2 minutes à 6080 € ! (En plus des 5000 € un chèque de caution (?) de 1080 euros). Profiter de l'émotion pour ne faire que du business n'est pas correct. Reçus par une stagiaire tout au long de la cérémonie nous avons été reçus dans le couloir.... et non dans la pièce attenante au cercueil n'accueillant que 15 personnes ! Prévoir d'aller garer sa voiture à côté dans le cimetière attenant. Triste expérience.

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins