À propos de Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc
Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (56)
4,5
56 avis
5★47
4★1
3★1
2★1
1★6
C
Catherine DUBREIL
Disponible et réactivité du début à la fin Un accueil personnalisé et des réponses à toutes nos attentes Merci tout particulièrement à Francois qui nous a accompagné tout au long de ce moment difficile
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci sincèrement pour votre message et pour ces mots qui nous touchent profondément.
Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute, disponibilité et respect, du premier échange jusqu’à la fin des démarches.
Votre confiance est une reconnaissance précieuse pour celles et ceux qui ont eu à cœur de vous accompagner.
Cordialement,
François, responsable d'agences
L
Lary
Je tenais particulièrement à remercier notre conseiller Alex, qui a su, dans un moment aussi difficile que la perte de notre petite Lucie, nous accompagner avec délicatesse, empathie et un professionnalisme irréprochable. Grâce à lui, nous avons pu offrir des funérailles dignes de ce nom à notre petite fille.
Un grand merci à vous, Alex, pour votre suivi, pendant et après cette épreuve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre message. Vos mots sont très touchants, et je ne manquerai pas de les transmettre à Alex, qui sera profondément sensible à votre retour. Dans des moments aussi difficiles, savoir que son accompagnement a pu vous apporter un peu de douceur et de soutien compte énormément pour nous.
Nous vous adressons toute notre sympathie et restons naturellement à votre disposition.
Cordialement,
François, responsable d'agences
I
Ingrid GOUHIER
Notre conseiller funéraire, François a été très performant dans ce moment difficile. Il a su être patient, attentif et très transparent sur toutes les lignes facturées. Il nous a accompagner avant, pendant et après les funérailles. Merci...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce nouveau témoignage de confiance et pour vos mots empreints de bienveillance.
Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement de François a su vous apporter écoute, transparence et réconfort tout au long de ces moments si particuliers.
L’engagement, la disponibilité et l’humanité dont il fait preuve reflètent pleinement les valeurs que nous portons au quotidien auprès des familles.
Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à poursuivre cette mission essentielle : accompagner avec respect et compassion chacun de nos clients dans l’épreuve du deuil.
Bien à vous.
Sandra, Directrice de Territoire
R
Richard BONHOMME
Un grand merci à l'équipe et tout particulièrement à monsieur SILLANS qui s'est très bien occupé de nous. Leur bienveillance et leur écoute a permis à ma femme et moi de surmonter le décès de notre enfant...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour vos mots si touchants.
L'accompagnement avec bienveillance et écoute est au cœur de notre métier, particulièrement dans ces épreuves douloureuses. Toute mon équipe reste à vos côtés si vous avez la moindre question.
Cordialement,
François, responsable d'agence
C
Catherine C
Merci à François, de l'agence PFG de la rue de Porte de Buc à Versailles, qui nous a accompagnés avec la plus grande bienveillance et un sens aiguë du service. Des explications claires, des conseils pertinents et une grande réactivité nous ont permis d'apprécier sereinement cette journée si particulière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos mots si bienveillants. Savoir que vous vous êtes sentis accompagnés avec sérénité et clarté compte beaucoup pour moi. Ils reflètent ce qui nous anime, mes collègues et moi, au quotidien : être présents avec respect et bienveillance.
Je reste naturellement à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
François, responsable d'agence
D
Dennis
Nous avons bénéficié d'un suivi exceptionnel d'Alexis qui nous a très bien accompagnés pour les obsèques de notre fille. Très bonnes explications et conseils, suivi du dossier impeccable au quotidien le tout avec beaucoup de compassion et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Merci pour vos mots. Dans une épreuve aussi douloureuse, lire que vous avez trouvé auprès d'Alex écoute, clarté et présence donne tout son sens à notre accompagnement auprès de nos familles.
Alex sera, sans aucun doute, très touché par vos mots.
Nous restons naturellement à votre disposition.
Avec toute notre bienveillance.
François, responsable d'agence
N
Nico Hood (“Nicozx7r”)
Dans ces moments difficiles il est bien de trouver des personnes compétentes et à l’écoute. Ce fut le cas ici , Alex de l’agence PFG de la rue Porte de Buc nous a accompagnés de la meilleure des façons du début à la fin et je l’en remercie vivement.
Agence très pro, accueillante et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'accompagnement humain est au cœur de notre métier chez PFG et l'écoute et la bienveillance d'Alex ont su vous accompagner dans ce moment difficile. Nous lui transmettrons votre message, il en sera très touché.
Avec toute notre bienveillance.
François,
Responsable d'agence
B
Brigitte Lippert
Personnel bienveillant, très professionnel. Nous avons été très bien pris en charge et très bien entourés au cours de la célébration. Merci à Cindy et à son équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ces quelques mots, qui nous vont droit au cœur.
Dans un moment aussi délicat que celui que vous avez traversé, votre reconnaissance touche profondément toutes les personnes impliquées dans l’accompagnement de votre famille.
Savoir que vous vous êtes sentis bien entourés et accompagnés lors de la célébration est la plus belle des récompenses pour celles et ceux qui, avec beaucoup de discrétion et de dévouement, œuvrent chaque jour pour offrir un hommage digne et apaisant.
Votre message fait écho à un engagement collectif, où chaque détail compte. Et il souligne, sans le nommer directement, la qualité de l’écoute, de l’accompagnement et de la présence d’une équipe soudée — à l’image de celle de Versailles et de ceux qui, en silence, assurent chaque geste le jour venu.
Encore un grand merci pour votre confiance.
Sandra, Directrice de Territoire.
S
Stephanie M
François et Alexis vous accueillent et vous accompagnent avec bienveillance dans toutes les démarches qu'il y a à faire. Ils sont de bons conseils et vous soutiennent dans l'épreuve douloureuse qu'est la perte d'un être cher. Prestation de très belle qualité. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos mots qui nous touchent et nous encouragent à poursuivre notre engagement auprès de nos familles. Vous accompagner avec bienveillance et respect dans ces moments difficiles est notre priorité. Votre reconnaissance et la plus belle des récompenses.
François, Responsable d'agence
M
Magali
Accueil d'une grande bienveillance. Ampathie et patience ont complété des conseils parfaitement adaptés à nos besoins, sans pression commerciale. Un grand merci à Monsieur Delaivigne pour son accompagnement et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message, qui nous touche beaucoup. L’écoute, l’accompagnement et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, et savoir que nous avons pu être à vos côtés dans ce moment difficile est notre plus belle récompense.
Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Alex
Avec toute notre bienveillance.
François, Responsable d'agence.
E
Emma Arenas
Personnel professionnel et à l’écoute. On a été bien accueilli. Mais plusieurs choses m’ont dérangées : 10 jours pour l’inhumation alors qu’il n’y avait aucune contrainte religieuse : on n’a pas compris pourquoi c’était si long si ce n’est l’organisation interne de la société.Ensuite toute l’organisation se fait devant vous : au moins une 15e de coups de fils y compris ceux concernant les soins « faudra lui enlever le pacemaker »… enfin malheureusement et c’est le plus douloureux, les soins apportés n’ont pas fonctionné. Je n’ai pas reconnu mon père alors qu’à son décès à l’hôpital, il avait un visage reposé, une fois préparé il avait un rictus qu’il n’a pas été possible d’enlever.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ARENAS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de notre accompagnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes en ces moments si difficiles.
Concernant le délai d’inhumation, nous comprenons tout à fait votre incompréhension. Dans certaines situations, ce délai peut être rallongé en raison de contraintes imprévues ou de circonstances particulières.
En ce qui concerne les soins, nous sommes profondément navrés d’apprendre que leur résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré toute l’attention que nous portons à chaque défunt, certains changements physiques peuvent survenir, malgré nos efforts pour les atténuer.
Nous sommes désolés de la peine que cela a pu engendrer et prenons vos remarques très au sérieux afin de continuer à améliorer notre travail.
Enfin, nous comprenons que ces échanges téléphoniques puissent sembler intrusifs dans un moment de peine. Mais restent nécessaires afin d’organiser les obsèques et vous communiquer une date au plus vite.
Avec toute notre bienveillance.
Sandra, Directrice de Territoire.
P
Phil
Excellent accompagnement du responsable de l'agence et de l'équipe. Conseils précieux et empathie dans ces moments douloureux. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui touche toute notre équipe.
Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et de vous avoir apporté soutien et conseils.
Votre reconnaissance est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une aide ou d'un accompagnement complémentaire.
Encore MERCI.
Bien cordialement.
Sandra, Directrice de Territoire
B
Brigitte Bayard
Très bon accompagnement de toute l'équipe dans toutes les démarches.
La personne qui s'est occupée de nous a pris le temps de nous expliquer les étapes, les options possibles.
Une aide précieuse pour l'élaboration du temps de recueillement autour de ma mère, grâce à eux ce fut un temps fort et émouvant pour l'ensemble des personnes présentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite aux obsèques organisées pour votre maman.
Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment si important.
Notre priorité est de vous offrir un soutien attentif et bienveillant, et de vous aider à construire un temps de recueillement à l'image de vos attentes.
Savoir que cette cérémonie a été pour vous et vos proches un moment fort et émouvant est la plus belle reconnaissance de notre engagement.
Nous restons à votre disposition,
Encore MERCI.
Sandra, Directrice de Territoire.
M
Mirage Alpha
Nous avons été reçu par Monsieur Perez qui c'est occupé des obsèques de ma maman et tout a été très bien organisé aussi bien pour les démarches que pour le déroulement de l'inhumation.
Je conseille cette agence fortement.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci pour votre message. Nous connaissons l'engagement de Guillaume dans l'accompagnement de nos familles qui est très important dans ces moments-là. Nous lui transmettrons votre retour, et il en sera très touché. Votre satisfaction reflète notre philosophie de toujours être présents avec bienveillance et respect.
Restant à votre écoute si vous avez des questions.
François Sillans
Responsable d'agence
P
Pierre' BURNET
Très bon accompagnement pour toutes les phases de notre deuil. La bienveillance témoignée nous a permis d’être plus serein.
Merci à toute l’équipe des PFG Versailles pour votre professionnalisme.
Pierre
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur BURNET,
Merci pour votre retour. Nous sommes touchés d'avoir pu vous apporter un accompagnement à chaque étape de votre deuil.
Votre témoignage sur notre bienveillance et notre professionnalisme est très apprécié et sera partagé avec toute l'équipe.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous.
François SILLANS
Responsable d'agence
j
jean-Claude Freland
Un accueil respectueux et chaleureux. Propositions précises et adaptées à la famille.
Cérémonie de très bon niveau. Toutes les personnes présentes nous ont fait un retour très positif.
Établissement à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil, l'organisation et la cérémonie aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de vous avoir accompagné.
Bien à vous,
François SILLANS
Responsable d'agence.
L
Laure Callot
Je ne suis pas venue en tant que cliente et j'ai cependant été très bien accueillie plusieurs fois, avec bienveillance et empathie, notamment par Floriant. Merci de respecter les souvenirs même de ceux qui n'ont pas été auparavant clients chez vous 🙏 de la gentillesse sans arrière pensée qui m'a beaucoup touchée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes touchés par vos paroles et ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter soutien et réconfort en ce moment difficile.
Votre satisfaction et votre sérénité sont nos priorités.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin.
François SILLANS
Responsable d'agence
c
celine le goff
Un accueil et une prise en charge très professionnels, beaucoup de bienveillance et d'empathie jusqu'aux obsèques, une organisation efficace mais dans une grande discrétion . Je vous remercie pour votre accompagnement dans ce moment douloureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Goff,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre satisfaction.
Notre priorité est d'accompagner avec professionnalisme et bienveillance les familles qui nous font confiance.
Je connais l'investissement de François et Guillaume pour servir et prendre soin de chaque famille endeuillée.
Votre retour donne du sens à notre métier et je suis certaine qu'ils y seront sensibles.
Nous vous remercions pour vos mots qui nous encouragent à poursuivre notre engagement.
Bien à vous,
Bénédicte Fillère,
Directrice de territoire.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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