Très bonne expérience, le personnel est adorable et a l'écoute des clients dans ces moment douloureux. Ils savent apporter tranquillité et réconfort et service impeccable.
Pompes funèbres PFG TOURS
Entreprise de pompes funèbres · Tours (37)
À propos de Pompes funèbres PFG TOURS
Pompes funèbres PFG TOURS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (73)
Nous avons été très satisfait de l accompagnement pour les obsèques de mon frère qui se sont déroulés hier. Amabilité, Gentillesse et professionnalisme. Merci à vous.
Je tiens à remercier le personnel de PFG Tours pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement exemplaire. Nous avons été accueillis par Angélique qui a fait preuve d‘une grande écoute , d‘une grande humanité ainsi que d‘une grande gentillesse dans ce moment difficile pour accompagner mon époux . Je recommande sans hésitation . Merci infiniment à tout le personnel .
nous avons été trés bien reçu et bien conseillé avec beaucoup d'écoute, de patience, de gentillesse en ce moment difficile,quant à la cérémonie simple et belle à la fois, le voeux de nôtre Papi a été respecté, encore merci à toute l'équipe.
Angélique est une professionnelle très humaine, humble et à l'écoute. Grâce à elle, nous avons pu bénéficier d’un salon de recueillement personnalisé, avec un magnifique montage vidéo réalisé à partir des photos et musiques que nous avions choisies. Elle a su nous accompagner avec beaucoup de disponibilité, d’efficacité et de bienveillance dans cette période difficile. Un grand MERCI à ELLE, du fond du cœur. Points d’amélioration : - Le site internet mériterait d’être revu : certains liens ne fonctionnent pas et les explications ne sont pas toujours claires. Nous n’avons pas utilisé ce service, mais il nous a été facturé. - À l’heure où de nombreuses personnes ne peuvent pas toujours se déplacer, la mise en place d’une visioconférence pourrait être proposée comme service. Nous avons dû gérer cela nous-mêmes, ce qui a été très compliqué émotionnellement. - Peu de personnes ont laissé un mot dans le registre. N’ayant pas toutes les adresses des participants, cela rend les remerciements plus difficiles. - Lors de la cérémonie, les personnes en charge portaient des tenues très chaudes et semblaient souffrir de la chaleur. Il serait souhaitable d’adapter les tenues à la saison tout en conservant le respect et la dignité de la fonction. - Un échange préalable avec le maître de cérémonie aurait été apprécié afin de mieux préparer le déroulement. - J’aurais également aimé que le maître de cérémonie invite davantage les proches à se rapprocher du cercueil. Beaucoup de personnes hésitent ou n’osent pas le faire sans y être encouragées. Malgré ces quelques remarques, l’accompagnement humain, la qualité de l’écoute et le professionnalisme d’Angélique ont été précieux et très appréciés. Pour ces raisons, je recommande les Pompes Funèbres de Tours Centre.
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers les Pompes Funèbres des PFG. Leur accompagnement et leur soutien ont été d'une aide précieuse depuis le décès de mon père le 18 mai dernier, jusqu'à l'enterrement et bien après. J’ai trouvé dans la présence de notre conseillère funéraire, Angélique, un soutien extraordinaire. Elle a su écouter et comprendre qui était mon père, son parcours de vie, sa passion pour la peinture, les peintres, l'art des mots, la chanson avec les incontournables Brel, ferrat et Ferré... Angelique s’est investie pour la mise en oeuvre de la prestation du e.souvenir, en nous permettant d’intégrer des photos de vie avec l’audio de Brel.Le dernier hommage qui lui a été rendu était à l'image de mon père : une très belle cérémonie, avec quelques-unes de ses derniers collages et toile exposées. Vraiment, une émotion immense. Angélique a tout pris en main, avec une finesse et une attention inégalées, et cela a été un véritable réconfort. Un remerciement tout particulier pour la composition florale, en particulier la jardinière, qui est vraiment magnifique. Un beau travail, vraiment exceptionnel. Je recommande les PFG les yeux fermés, n'hésitez pas à demander Angélique. En ce qui concerne la facture, Angelique, va vous faire un devis au plus haut , vous pouvez toujours réadapter... et elle cherche des solutions ( avec les différentes caisses, les accords partenaires..)..Franchement, tout a été parfait, je n'ai rien à redire, car je garde dans mon coeur l'intensité des moments ( au salon funéraire, les différents choix de prestations pour me permettre de voir mon pére avant le départ, la cérémonie...) c’était au-delà de mes attentes et très précieux de se sentir entouré, écouté... MERCI aux PFG, MERCI tout particulier à Angélique.
Nous tenons à remercier la personne qui ́nous a accompagnés le jour des obsèques tant pour son accueil que pour le déroulement de la cérémonie. Cependant, nous regrettons que cet accueil ne soit pas de la même qualité à chacune de nos visites. S'entendre dire "bonjour Messieurs, dames" en entrant dans l'agence alors que nous ne sommes que des femmes et attendre que la personne lève son nez de son bureau est regrettable. Ce détail n’en est pas un. Nous n'entrons pas dans un commerce quelconque, l'accueil est la première étape indispensable de l'accompagnement que votre société met en avant. Merci de faire attention aux personnes endeuillées que vous recevez. Merci
Pour l’organisation des obsèques de ma mère, je me suis naturellement tournée vers les Pompes Funèbres Générales, entreprise reconnue pour son savoir-faire et son expérience. Nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme par Mme Pascale PEDRI, qui a su être à notre écoute, disponible et humaine. Je tiens également à remercier Carole ainsi que l’équipe des porteurs et le chauffeur pour la qualité de leur présence et de leur soutien lors du convoi. Je les recommande sincèrement.
Merci à Marine pour l’organisation des obsèques de ma grand mère qui as été célébré dignement et avec beaucoup de professionnalisme.
Un accueil irréprochable et un prestation exemplaire. Merci.
Ce sont dans des moments difficiles que nous avons besoin d'être encadré par des professionnels c'est ce que j'ai rencontré avec toute l'équipe des PFG André Malraux à Tours ils m'ont aidé à la création d'une très belle cérémonie je remercie madame Pédri pour son efficacité ainsi qu'à toute l'équipe cordialement
Société tres bien . Et très a ecoute de ses client concernant les defunt quil soccupe . Et fond le max pour la famille qui es la . Soutien etc.. Et je vous remercie pour tout lors du déces de mon papa.
Pour la conclusion d’un contrat d’obsèques, nous avons été reçus par un professionnel compétent et qui nous a fourni toutes explications utiles.
Malgré ma peine, j ai bénéficié d un soutien et de conseils parfaitement adaptés à la situation, un grand merci a Angelique et Stéphanie
Nous tenons à vous adresser nos remerciements les plus sincères pour l’accompagnement que vous nous avez offert dans cette épreuve douloureuse. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre grande humanité ont été précieux. Vous avez su respecter chaque moment, chaque étape, avec une profonde délicatesse. Dans ces instants où tout vacille, votre présence bienveillante et discrète a été d’un grand réconfort. Merci d’avoir accompagné Virgile avec autant de respect et de nous avoir soutenus avec autant de considération. Avec toute notre gratitude, Sa compagne, ses deux filles et toute sa famille.
Super accueil ! Je reviens de là-haut et je je peux vous dire que le staff est génial. J’ai pu me faire maquiller comme jamais ! Mes parents m’ont trouvé super beau et bien recousu! Max m’a bien traité et même parfumé. C’est la première fois ! Biz de l’au-delà !
Nous remercions les équipes de PFG pour l'organisation des obsèques de Jean-Marc et pour leur professionnalisme. Une mention particulière à Angélique Chevalier pour son accueil, son écoute,sa bienveillance,ses conseils et son accompagnement dans un moment particulièrement difficile pour notre famille.
Nous avons eu recours aux recours aux service de PFG de Tours dans un moment particulièrement difficile. Leur professionnalisme, leur écoute et leur empathie ont été d'un grand réconfort pour nous. Ils ont su nous accompagner avec une grande douceur et beaucoup de respect, nous guidant à chaque étape des démarches. Le service était irréprochable et chaque détail a été pris en charge avec une grande rigueur. Nous leur sommes profondément reconnaissants pour leur soutien, leur dévouement et l'humanité dont ils ont fait preuve tout au long de cette épreuve. @Mathilde, malheureusement je ne trouve pas de mot plus fort que MERCI, vous m avez tellement apporter , grâce à vous nous avons pu faire une cérémonie "digne". Il y a des personnes qui marquent notre vie, vous en faite partie dans la mienne ! Merci également à Mathéo et à la personne qui vous accompagnez durant la cérémonie. Sabrina .
Merci à toute l équipe qui a su nous accompagner avec bienveillance tout au long de la cérémonie des obsèques de notre maman. Plus particulièrement Mathilde dont l accueil et le professionnalisme a été d une grande aide en ce moment difficile. Avant et après la cérémonie, elle s est assurée que tout avait été confirme à notre demande. Encore merci
Nous ne pourrons jamais assez remercier les équipes de PFG pour leur accompagnement dans l’organisation des obsèques de notre maman. Merci particulièrement à Mathilde qui a été tellement humaine, elle a largement contribué à rendre cette épreuve plus surmontable que prévu. Mathilde a tout de suite saisi le genre de cérémonie que nous voulions, et le résultat était fidèle à notre maman. Nous n’aurions pas pu imaginer mieux pour lui rendre hommage. Encore merci du fond du cœur et bravo pour votre travail !
Un grand merci à l'équipe des Pompes Funèbres de Tours, grâce à vos services notre famille a pu rendre un magnifique hommage à Jérôme. Je tiens également à remercier Mathilde qui a fait preuve d'une grande humanité, gentillesse et bienveillance qui nous a mis du baume au coeur durant cette épreuve douloureuse. Votre sens du professionnalisme nous a permis d'être accompagnés de la meilleure des façons. Merci infiniment.
Un immense merci à Mathilde et son équipe de nous avoir accompagné lors du décès de Jérôme Une écoute, de la bienveillance , des conseils justes, de l authenticité . Mathilde de part son professionnalisme et son humanisme a non seulement saisi la personnalité de Jérôme mais aussi l ADN de notre famille. Les deux cérémonies ont été à l image de ce qu était Jérôme et l organisation menée par Mathilde et son équipe a permis de rendre ce temps quelque peu moins douloureux. Toute ma famille se joint à moi pour vous remercier et saluer une fois encore le professionnalisme et le savoir faire et être de toute l équipe de PFG . Toute en adéquation et cohérence avec la publicité qui passe actuellement sur les écrans .
L' accueil et le professionnalisme,a fait penché,pour le choix,de cet opérateur,"Mathilde"y est pour beaucoup. Son écoute et le ton de nos conversations,a trouvé écho,suite au décès de mon beau frère. En tant, qu'ancien responsable d'agence funéraire, j'ai apprécié ce respect,de la douleur d'une famille .
Nous sommes très satisfait pour l'accueil bienfaisant que l'on a reçu, lors des obsèques de notre mère. Nous avons été très bien conseillé, dans le respect de notre choix. Nous vous recommandons l'équipe du PFG, ils sont très respectueux et gentils. Nous vous remercions pour le soutien, durant cette épreuve difficile. Famille VERNA
Excellent travail ! Mathilde (et son équipe) a vraiment fourni un énorme travail et en plus de qualité ! Dans ces moments difficiles elle a su nous accompagner sans jamais prendre le dessus. Nous n’aurions pas souhaité mieux comme cérémonie. Merci encore pour tout !
Service complet et soigné. Beaucoup de sérieux et d'empathie. Un travail très pro, clair et sans ambiguïté. Un accompagnent sur mesure. Des pièces pour recevoir la famille en toute intimité et dignité.