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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

PFI Tours - Agence de Jean Jaurès

Entreprise de pompes funèbres · Tours (37)

5,0 46 avis Google Fermé
PFI Tours - Agence de Jean Jaurès — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de PFI Tours - Agence de Jean Jaurès

Les Pompes Funèbres Intercommunales de l’Agglomération Tourangelle (PFI) offrent un accompagnement complet dans l'organisation des obsèques depuis plus de 25 ans. Présentes sur Tours et son bassin métropolitain avec 8 agences, elles assurent également la gestion des chambres funéraires, des salles de convivialité et du Crématorium de Tours. Leurs équipes interviennent 24h/24 et 7j/7 avec écoute, transparence et humanité pour proposer des solutions adaptées à chaque situation.

Organisation complète des obsèquesPrévoyance obsèquesMarbrerie funéraire et monumentsGestion des chambres funérairesGestion des salles de convivialitéGestion du Crématorium de Tours

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (46)

Avis Google
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46 avis
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Michel Rigaudière Google

Immense MERCI à l'ensemble de l'équipe ! Depuis la personne qui nous a accueillis place du Palais à Tours ( la place Jean - Jaurès pour les jeunes 😄) jusqu'à celles qui ont accompagné et nous et notre très âgée Mamie. De Tours à Vendôme, très beau voyage, si j'ose dire... Vous êtes super ! Grand merci. Michel Rigaudière.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Rigaudière, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous apprécions de lire que l’accueil et l’accompagnement proposés par nos équipes ont répondu à vos attentes, de Tours à Vendôme. Vos remerciements seront partagés avec les personnes qui ont été présentes à vos côtés tout au long de ces étapes. Nous vous souhaitons bon courage.
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Cindy Masse Google

Nous tenions à remercier sincèrement toute l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur professionnalisme durant cette épreuve si difficile pour notre famille. Merci pour votre écoute, votre douceur, votre disponibilité et le respect avec lequel vous avez pris soin de notre maman jusqu’au dernier hommage. Dans ces moments où tout semble irréel, votre soutien et votre humanité comptent énormément. Nous vous en sommes profondément reconnaissants. La famille de Madame Letiers

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Masse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre message. Nous sommes sensibles à vos mots concernant l’accompagnement, l’écoute et l’attention apportés par nos équipes tout au long des obsèques de votre maman. Votre retour sera partagé avec les personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage.
c
charles 2nez Google

Tout était parfait mais une remarque cependant,. entre le début de la crémation et la dispersion des cendres, il n'y a pas de salle pour accueillir les gens présents qui sont obligés d'attendre à l'extérieur durant 2 heures;

Réponse du professionnel : Bonjour charles 2nez, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sensibles à la satisfaction que vous exprimez.  Nous comprenons que l’attente entre la crémation et la dispersion des cendres puisse être longue. C’est pourquoi une cafétéria, située aux abords du crématorium, est accessible aux familles afin de patienter durant ce moment. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail et vous remercions à nouveau d’avoir pris le temps de témoigner.
L
Laetitia Ballesteros Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre discrétion. Vous avez été à la hauteur de nos attentes et votre bienveillance nous a touche

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Ballesteros, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que l’accompagnement reçu a été à la hauteur de vos attentes et que la bienveillance de nos équipes a su vous toucher compte beaucoup pour nous. Nous transmettrons votre retour aux personnes concernées et restons disponibles si nécessaire. Bon courage à vous.
B
Benoît CLAVIER Google

Depuis l'accueil en agence jusqu'au cimetière, nous avons été accompagnés et bien conseillés par la responsable d'agence et par le maître de cérémonie. A chaque étape délicatesse et compétence. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît CLAVIER, Nous sommes satisfaits de lire que l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes, tout au long des obsèques, ont répondu à vos attentes. Nous vous adressons nos remerciements pour votre message et votre confiance. Bon courage.
M
Michèle Renaud Google

Doris a été attentive à nos souhaits et très patiente : elle a passé beaucoup de temps avec nous, elle n'arrivait pas à joindre les Pompes funèbres des Yvelines où devait avoir lieu l'inhumation. Finalement tout s'est passé conformément à ce qui avait été arrêté. Nous avons été bien accompagnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Renaud, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sensibles à vos mots qui mettent en valeur l’écoute et la disponibilité de notre conseillère. Nous sommes également satisfaits d’apprendre que, malgré les difficultés rencontrées, tout ait pu se dérouler conformément à vos attentes. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
C
Caro StY Google

Un accompagnement très professionnel de Doris et surtout dans la bienveillance pour les obsèques de notre Léo. Richard pour la cérémonie a fait preuve d'empathie et a été force de propositions pour une cérémonie à la hauteur de notre fils. Toute la famille se joint à moi pour vous remercier de votre accompagnement dans cette terrible épreuve. Nous recommandons vivement les PFI de Tours.

Réponse du professionnel : Bonjour Caro StY, Nous vous remercions pour votre message empreint de reconnaissance. Savoir que notre accompagnement a contribué à rendre un hommage fidèle à Léo nous touche sincèrement et compte beaucoup pour nos équipes. Votre témoignage sera transmis à celles et ceux qui vous ont entourés, et il sera reçu avec toute l’attention qu’il mérite. Nous vous adressons nos pensées respectueuses.
C
Christophe Duvallon Google

Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de toutes les personnes qui nous ont accueilli, conseillé et accompagné lors des obsèques de notre fils, à l'agence de Jean Jaures, au funérarium, et au crématorium.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Duvallon, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sensibles à vos mots concernant l’accompagnement que vous avez reçu à l’agence de Jean Jaurès. Savoir que nos équipes ont su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme dans ce moment difficile est particulièrement important pour nous. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
J
Jean-Marc Blanckaert Google

Un accompagnement tout en écoute, compréhension et délicatesse dans des moments difficiles. Le personnel a fait preuve d'une extrême disponibilité, réactivité et gentillesse, démontrant en permanence un très grand professionnalisme. Notre famille vous remercie chaleureusement pour nous avoir aidés à nous concentrer sur le départ et l'accompagnement de notre père.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc Blanckaert, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé auprès de nos équipes l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme dont vous aviez besoin dans ce moment difficile. Votre message sera transmis aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre disposition si nécessaire.
v
voyneau rodolphe Google

L'agence PFI Jean Jaurès m'a accompagné avec beaucoup de professionalisme et de bienveillance dans ce moment difficile. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour voyneau rodolphe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez trouvé auprès de nos équipes un accompagnement alliant professionnalisme et bienveillance. Nous restons à votre écoute si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
d
david gautard Google

PFI m’a très bien accompagné dans ce moment difficile pour les obsèques de ma mère. En particulier, je tiens à noter le grand professionnalisme et l’empathie de Valentin. Merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour david gautard, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et nous vous souhaitons bon courage. Soyez sûr que nous avons transmis votre commentaire aux personnes concernées. Nos équipes restent à votre disposition si nécessaire.
L
Lionel Blanchet Google

Très compétent, une prise en charge professionnelle et humaine avec beaucoup d’intention et de respect. De l’accueil en passant par la chambre funéraire de Montlouis sur Loire jusqu’au crématorium tout c’est très bien déroulé, nous permettant ainsi de nous concentrer uniquement sur le départ de notre maman. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Blanchet, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes sensibles à votre message et satisfaits de savoir que vous avez trouvé auprès de nos équipes un accompagnement professionnel et humain, empreint de respect et d’attention. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
N
Nina cath Borde Google

Tous nos interlocuteurs des PFI ont été aussi humains que professionnels et efficaces. Nous avons pu nous reposer sur eux et nous concentrer sur nos adieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina cath Borde, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions de lire que vous avez trouvé auprès de nos équipes un accompagnement alliant humanité, professionnalisme et efficacité. Votre sérénité dans ce moment est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre disposition si nécessaire.
M
MRC FALQUET Google

Très satisfaite des prestations proposées Tout était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour MRC FALQUET, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les prestations proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons bon courage.
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isabelle g. Google

Nous avons apprécié la délicatesse et l'efficacité de Mme L-A Venant, conseillère à l'agence PFI de Tours Jean-Jaurès et de M. F. Desnoues, maître de cérémonie, qui nous ont accompagnées lors du décès de notre père et les en remercions.

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle g., Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes sensibles à vos mots relatifs à l’accompagnement de nos équipes lors du décès de votre père. Vos remerciements seront transmis aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage.
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Philippe-Emmanuel Toussaint Google

Beaucoup d’humanité et de professionnalisme. Un accompagnement solide, sans failles. Un vrai soutien. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe-Emmanuel Toussaint, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Soyez assuré que nous partagerons vos mots avec l’ensemble des personnes concernées. Nous restons disponibles pour toute autre demande et vous souhaitons bon courage.
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Christine ALLAIN Google

Excellent accueil de Doris Macquart. Accueil très humain et très professionnel à la fois. Valentin Boussot, maître de cérémonie, a été apprécié de tous. Son écoute et sa souplesse, sa capacité à mettre en valeur gestes et paroles de chacun, du plus jeune au plus âgé ont beaucoup compté.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine ALLAIN, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil de nos équipes et l’accompagnement lors de la cérémonie ont répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis aux personnes concernées. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin de plus d’informations ou d’un accompagnement supplémentaire.
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Louise Google

Excellent accueil avec beaucoup de délicatesse de la part de Louise-Adélaïde. Conseils et suivi jusqu'à l'inhumation tout a été parfait de la part 'd'Alizée. Organisation de grande qualité avec des personnes compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise PICHON, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes satisfaits de savoir que l’accueil, les conseils, et le suivi proposés par nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos compliments seront transmis aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre disposition pour toute autre demande.
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MICHEL lafon Google

Très bon accueil aussi bien agence de la Tranchée que place du Palais très bon conseils au niveaux de la cérémonie cercueil cimetière et tout l'administratif.

Réponse du professionnel : Bonjour MICHEL lafon, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez reçu un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes, tant à l’agence de la Tranchée qu’à celle de la place Jean Jaurès. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec nos équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de plus d'informations.
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Nathalie PERON Google

Personnel courtois et professionnel.Merci à Doris pour son accueil réconfortant en de telles circonstances. Merci également à Franck, Maître de cérémonie pour l'organisation des funérailles qui fut parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie PERON, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes satisfaits de savoir que notre équipe a su vous apporter un accompagnement courtois et professionnel. Soyez assurée que vos remerciements seront transmis aux personnes concernées. Nous restons disponibles pour toute autre question.
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christophe Besse Google

Je suis vraiment très satisfait par l'ensemble de l'accompagnement qui m'a été proposé aux PFI, agence de Tours Jean-Jaurès. Mme Doris Macquart a su très bien me conseiller, organiser parfaitement le déroulé des différentes étapes, prendre les différents contacts, passer l'annonce dans le journal et tout ceci avec beaucoup de gentillesse. Le jour de l'inhumation tout s'est parfaitement enchaîné, l'équipe était digne et discrète, c'était irréprochable . Je suis très satisfait et très reconnaissant . Sincèrement Mr Besse

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Besse, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes satisfaits de savoir que l'accompagnement proposé par nos équipes a répondu à vos attentes. Nous sommes également touchés par vos remarques concernant l'organisation et la discrétion de notre personnel lors de l'inhumation. Vos remerciements seront transmis à toutes les personnes concernées. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et nous vous souhaitons bon courage.
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Andree Laurent Google

Personne a l acceuil tres gentille de bons conseilsmerci a Doris personnellement i

Réponse du professionnel : Bonjour Andree Laurent, Merci pour votre confiance et ce commentaire. Soyez assurée que nous l'avons transmis à l'intéressée ! Bon courage.
a
angelik gaul Google

Bon accueil avec beaucoup de gentillesse et compassion...merci de vos prestations...

Réponse du professionnel : Bonjour angelik gaul, Nous sommes content de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'en avoir témoigner ici. Bon courage à vous et l'ensemble de vos proches.
H
Hugues COUTURIER Google

Très bon accueil avec beaucoup de délicatesse. Conseils et suivi jusqu'à l'inhumation tout a été parfait. Organisation de grande qualité avec du personnel courtois et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues COUTURIER, Nous vous remercions pour ce message très positif à l'égard de nos équipes. Nous apprécions de savoir qu'elles ont su répondre à vos demandes et être à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute si nécessaire et nous vous souhaitons bon courage.
C
Caroline PARIS Google

Nos souhaits pour la cérémonie et l'inhumation de notre père ont été écoutés et bien réalisés. Mon frère et moi avons pu rendre un dernier bel hommage à notre père. Cela nous a donné l'impression d'avoir su l'accompagner jusqu'au bout. Merci à Doris et Franck.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline PARIS, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience avec nos équipes. Merci beaucoup pour ce commentaire. Bon courage à vous et à l'ensemble de vos proches.
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Isabelle Verron Google

Votre prestation à été excellente votre personnel à fait preuve d un professionnalisme à tout égard!,hormis la prestation de la paroissienne qui excusez mes termes a "bâclé son travail" qui a mis dans la gêne le responsable de la cérémonie qui a su malgré tout combler le temps que la paroissienne n 'a pas respectée.....musiques coupées discours abrégé malgré que votre personnel lui ai demander de ralentir, faisant preuve d ignorance à leurs egard! je suis catholique moi même et je trouve cela abhérant le comportement de la paroissienne qui s'est empressée de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Verron, Nous apprécions sincèrement votre message qui témoigne du professionnalisme de nos équipes et nous vous en remercions. Soyez assurée que nous allons prendre contact avec les équipes de la paroisse afin d'échanger autour de ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons bon courage.
S
Solene Court Google

Nous nous sommes sentis très accompagnés , avec professionnalisme, humanité et délicatesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Solene Court, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec nos équipes en laissant cet avis très positif. Nous vous souhaitons bon courage.
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patrice roland Google

Très bien organisé merci

Réponse du professionnel : Bonjour patrice roland, Nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne la rigueur de nos équipes. Bon courage à vous et l'ensemble de vos proches.
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fanny etienne Google

Très accueillant en ce moment difficile et très à l'écoute des souhaits des défunts ainsi que de la famille

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Etienne, Nous vous remercions pour ce message qui met en avant la la qualité de l'accueil et d'écoute de nos équipes. Nous sommes satisfaits de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bon courage.
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dominique Bergerault Google

Nous n'avons eu qu'à nous féliciter d'avoir choisi PFI pour les obsèques de notre mère.Personnel, digne, efficace et attentionné.Tout a été fait comme prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre famille est satisfaite de notre service et qu'elle apprécie l'attention que nos équipes lui ont accordée. Votre retour positif est très apprécié. Nous vous remercions et vous souhaitons bon courage.
M
Marie B. Google

N’allez pas voir ailleurs, c’est eux les meilleurs ! Un très grand merci à Mme Macquart et à M Videgrain (ainsi que son équipe de marbrerie) pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie B, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous avons transmis votre message à toutes les personnes concernées. Merci beaucoup !
p
pageau emma Google

Nous avons vraiment été bien accompagnés. Avant et pendant. Soulagés de toutes les démarches. Personnes réactives et à l'écoute. Accompagnés également pour le déroulement de la cérémonie (crémation) avant (préparation) et pendant. C'est tellement important. Tact, bienveillance. C'est un grand soulagement.

Réponse du professionnel : Madame Emma PAGEAU, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser ce commentaire ! Nos équipes vous souhaitent bon courage.
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bruno mallet Google

Nous sommes très reconnaissants à Louise et Mathilde, des PFI, pour leur professionnalisme, leur sens de l'écoute, leur tact, leur sensibilité sans pathos, leur efficacité. Nous les remercions d'avoir parfaitement accompagné notre famille dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Monsieur Bruno MALLET, nous vous remercions pour ces éloges à l'égard de Louise et Mathilde. Bon courage à l'ensemble de votre famille.
C
Chantal Lacroix Google

Très bonne organisation, équipe sympathique et très professionnelle, en empathie avec la famille. Très satisfaisant

Réponse du professionnel : Madame Chantal LACROIX, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes fiers de savoir que l'engagement de nos équipes se ressent lors de ce moment si délicat. Bon courage à vous et à votre famille.

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