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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG PONT-À-MOUSSON

Entreprise de pompes funèbres · Pont-à-Mousson (54)

4,3 18 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG PONT-À-MOUSSON — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG PONT-À-MOUSSON

Pompes funèbres PFG PONT-À-MOUSSON est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Pont-à-Mousson (54700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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Laurence D Agostino Google

Pierre a été très professionnel et très empathique lors du décès de notre maman, son accompagnement nous a particulièrement touché

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que l'accompagnement de Pierre ait pu vous apporter un soutien lors de ce moment difficile. Respectueusement,
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Patrick Wjak Google

Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance envers Pierre Leclerc, des PFG de Pont-à-Mousson, qui a organisé les obsèques de ma Maman. C'est avec un grand soulagement que j'ai appris qu'il serait à nouveau celui qui s'occuperait de cette épreuve, car il y a 5 ans, il avait déjà organisé avec un grand professionnalisme les obsèques de mon Papa. Tout avait alors été parfait, et le savoir de nouveau à mes côtés m'a immédiatement enlevé un poids énorme. Le rendez-vous a été fixé très rapidement, Pierre s'étant rendu disponible sans délai. Il propose un choix très varié de prestations, de cercueils, jusqu'aux compositions florales. Il s'est montré particulièrement impliqué dans ses conseils, sachant parfaitement harmoniser l'ensemble des prestations selon nos souhaits. Je me suis senti réellement écouté à chaque étape : à chaque question posée, j'ai toujours obtenu une réponse claire et rassurante. Grâce à lui, j'ai pu composer une cérémonie en parfaite adéquation avec mon budget et mes attentes. L'organisation, la cérémonie, l'enterrement : tout a été parfait, d'une très grande qualité. J'étais fier de pouvoir offrir à ma Maman des adieux aussi dignes et soignés. Un immense merci à Pierre pour son humanité, son professionnalisme et son écoute, ainsi qu'à son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wjak, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant concernant l'accompagnement de Pierre et de notre équipe lors des obsèques de votre maman. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter soutien et écoute dans ces moments difficiles, et que l'organisation ait répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour votre confiance.
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Mimi Google

Un tres tres grand merci a Monsieur pierre et son equipe pour son accompagnement dans le dernier hommage a notre maman qui a ete tres compliquer(admistratif) des le debut

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que Pierre et son équipe aient pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Avec toute notre considération,
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Nouch54 Google

Nous tenons à remercier Pierre pour son accompagnement lors des obsèques de notre maman et grand-mère. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et de bienveillance. Malgré un petit soucis qui n’a rien à voir avec l’agence de Pont à mousson, Pierre a tout géré avec sérieux, respect et délicatesse, ce qui nous a beaucoup aidée dans ce moment difficile. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés par vos mots concernant l'accompagnement de Pierre lors des obsèques de votre maman et grand-mère. Son professionnalisme et sa bienveillance sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux qu'il ait pu vous apporter le soutien nécessaire dans ce moment difficile. Veuillez recevoir nos sincères condoléances.
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Rachou Google

Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Leclerc de l'agence de Pont à Mousson pour son accompagnement et son grand professionnalisme. Dans un moment particulièrement difficile, il a su se montrer à la fois très humain, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Tout a été organisé avec sérieux, respect et beaucoup de délicatesse, ce qui est très précieux dans ces circonstances. Un grand merci pour votre implication, votre disponibilité et votre sérieux. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accompagnement de Monsieur Leclerc à l'agence de Pont à Mousson. Dans ces moments empreints de douleur, il est essentiel pour nous d'agir avec humanité, écoute et respect. Votre reconnaissance témoigne de l'engagement que nous mettons à vous soutenir. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour votre confiance en ces instants difficiles.
G
Géraldine Knipiler Google

Merci à Mr Leclerc pour son accueil et son accompagnement jusqu'au dernier moment. Tout à été bien organisé, très belle cérémonie pour mon papa

Réponse du professionnel : Madame Knipiler, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. C’est un honneur d’avoir pu vous accompagner et veiller à ce que la cérémonie en mémoire de votre papa soit organisée avec soin et dignité. Veuillez recevoir nos plus sincères condoléances,
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Oceane WALD Google

Je tiens tout particulièrement à remercier Pierre pour son accueil et son professionnalisme lors des obsèques de mon frère. Il a su ce montrer à l'écoute de mes besoins et comprendre ma situation. Merci pour votre bienveillance Pierre. Je recommande vivement les pompes funèbres PFG de Pont à Mousson.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WALD, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que Pierre ait pu vous accompagner avec écoute et professionnalisme lors de ce moment difficile. Votre recommandation est précieuse pour nous. Avec toute notre considération,
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Frederic Le Brun Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Pierre pour son accompagnement lors des obsèques de notre papa. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance à chaque étape, depuis la prise en charge jusqu’à la cérémonie. Son sérieux et sa délicatesse nous ont beaucoup aidés dans ce moment difficile. Grâce à lui, tout s’est déroulé avec respect et dignité. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Le Brun, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Pierre lors des obsèques de votre papa. Vos mots témoignent de la qualité de son professionnalisme, de son écoute et de sa bienveillance, et nous vous en sommes reconnaissants. Nos pensées vous accompagnent en cette période difficile. Respectueusement,
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jluc moi Google

Très satisfait de la prise en charge autant LR soutien et l'accompagnement jusqu'à la fin cérémonie très professionnel et intime merci a monsieur pierre qui a été très a l'écoute de la famille

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre prise en charge et l'accompagnement lors de la cérémonie. Vos remerciements seront transmis à Pierre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Recevez nos sincères condoléances,
b
brigitte Google

Très bon accueil, très professionnel ( Mr Lanno), cérémonie aucun reproche, porteurs à l'écoute de la famille, à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de Pont-à-Mousson. Merci de nous recommander ! Bien cordialement,
A
Aurélien Doyen Google

Une véritable catastrophe. J’ai perdu mon papa le 11 janvier dernier, et l’enterrement n’a eu lieu que 11 jours après, soit le 23. Des raisons prétendument ‘climatiques’ d’après PFG, mais en vérité, il n’en est rien. On ajoute à cela le manque de communication interne ; la clé USB contenant les chansons que mon père aimait n’a pas été transmise aux équipes le jour J. Et le clou du spectacle… l’absence de la croix avec le nom et les dates du défunt. Aucun respect pour la famille, aucun respect pour la personne prise en charge. Une entreprise qui mériterait de fermer pour le bien des familles endeuillées. Même les banques n’en reviennent pas… Avez-vous déjà vu une entreprise demander un chèque de caution de l’intégralité des frais ? Non ? Eh bien, c’est le fonctionnement chez PFG. Minable, pathétique, bref, il y a beaucoup de choses à dire…

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire et je comprends également votre mécontentement. Je sais que notre directeur de secteur a pris le relais et en a échangé directement avec la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles. Je vous invite donc à vous rapprocher d'elle pour connaître la teneur des échanges. Nous sommes vraiment sensibles aux retours des familles que nous accompagnons. La direction qualité et études.
I
Isabelle FRANCOIS Google

Très bonne accueil magasin bien tenu et le conseiller à l écoute et prévenant rien à redire parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame François, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Pierre. Respectueusement,
V
Vibrac Jeremy Google

les pompes funèbres pfg au top sur tout je recommande vivement est je n'est pas était déçu bien au contraire 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vibrac, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement,
S
Stéphane BERNARD Google

Très bon accueil, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note.
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Patrick Wjak Google

Un très immense Merci Monsieur Leclerc. Vous étiez là dès le début, pendant et après. Merci beaucoup! Qu’il est précieux de se sentir entourés par vos soins en ces moments difficiles. Monsieur Leclerc, nous vous remercions plus que chaleureusement. Votre empathie, votre présence et votre professionnalisme nous ont énormément aidés pendant ce moment plus que douloureux. Un très grand merci à vous et à votre équipe. Excellent ! Je ne peux que vous recommander : merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Dans notre métier la qualité du service et la satisfaction sont primordiales, nous avons à coeur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible, à la hauteur des attentes dans ces moments délicats. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que l'accompagnement de notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.
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dufour jacques Google

Dans un moment de peine une assistance, un respect. Tous est parfait Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre notation et vos commentaires que toute l'équipe apprécie vivement.
Y
Yves Martin Google

Très mauvais organisation arrivé cimetière pas place attiré et monsieur croque mort en retard et en plus il dépose la urme vulgairement sur un mur à côté de la caisse outil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.