Une expérience profondément déplorable au funérarium de Longjumeau Je déconseille vivement cet établissement au regard de l’expérience que nous y avons vécue après le décès de ma mère. Alors que ma mère est décédée à Orsay et que nous avions transmis des instructions formelles et précises concernant la prise en charge de son corps, celles-ci n’ont malheureusement pas été respectées. Le funérarium, en lien avec le thanatopracteur, a procédé d’une manière qui ne correspondait absolument pas à ce que nous avions demandé. Le résultat a été pour nous une véritable épreuve supplémentaire : je n’ai même pas reconnu ma propre mère lorsqu’elle a été présentée dans son cercueil. J’ai dû soulever progressivement les draps, essayer de retrouver ses traits, et prendre le temps de la reconnaître petit à petit. Dans un moment aussi douloureux, c’est une expérience que je n’aurais jamais imaginé devoir vivre. À cela s’ajoute le problème concernant l’urne funéraire : après avoir fait notre choix, une autre urne nous a été remise. Là encore, le respect des choix et de la volonté de la famille aurait dû être une évidence. Je trouve profondément choquant que, dans un moment où les familles sont particulièrement vulnérables, elles puissent avoir le sentiment que tout devient prétexte à facturation ou à faire du chiffre. Le deuil n’est pas un commerce. Derrière chaque cercueil, chaque urne et chaque prestation, il y a une personne décédée, une histoire, une famille et des souvenirs. On peut comprendre qu’une erreur puisse arriver. En revanche, le non-respect d’instructions formelles concernant un défunt est, pour moi, totalement inacceptable. Les familles qui confient leur proche à un établissement funéraire devraient pouvoir avoir une confiance absolue dans le respect de leurs volontés et dans la dignité accordée au défunt. Ce que nous avons vécu ne devrait jamais arriver. Le respect du défunt et de sa famille devrait être la priorité absolue, particulièrement dans ces moments où nous sommes déjà anéantis par la perte d’un être cher.
Pompes funèbres PFG LONGJUMEAU
Entreprise de pompes funèbres · Longjumeau (91)
À propos de Pompes funèbres PFG LONGJUMEAU
Pompes funèbres PFG LONGJUMEAU est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Longjumeau (91160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (74)
Merci infiniment pour votre accompagnement. Vous êtes une équipe très respectueuse et merveilleuse dans l'accomplissement. Merci infiniment à vous tous
Je recommande l'équipe des PFG de Longjumeau qui a accompagné ma famille dans l'organisation des obsèques de mon frère. Tristan Picard et ses collègues ont su être à notre écoute avec bienveillance et gentillesse. Merci à vous
Lors de la disparation subite de mon frère, Monsieu Picard nous a su nous aider à affronter et à gérer ce moment très difficile. Grâce à sa disponibilité et sa gentillesse, sa présence à nos côtés nous a réconfortés. J'ai été très touchée de sa présence au cimetière intercommunal de Chevilly-Larue, lors de la mise en terrede l'urne auprès de nos parents. Immenses remerciements à toute l'équipe de PFG.
Nous sommes venu de province pour les obsèques de notre ami, nous avions peur de faire appel à une agence PFG car nous pensions être plus rassuré chez une Pompe Funèbre familiale. Mais les conseillers et le monsieur du funérarium ont été vraiment à l’écoute. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer et nous ont même proposer un service pour les démarches liées aux factures, aux impôts … (un ajout supplémentaire sur la facture mais nous n’avons eu aucun regret au vu de toutes les démarches compliquées à faire). Un véritable plus car nous n’avions aucune idée des papiers de notre ami. L’agence de Pfg longjumeau est digne d’une pompe funèbre de province.
Un grand merci au personnel de l’agence de PFG Longjumeau et du funérarium. On ne sait jamais trop à qui accorder sa confiance lorsque l’on perd un être cher mais je n’ai aucun regret de la leur avoir accordé. En plus de s’être occuper de toutes les obsèques, ils se sont également occuper des démarches administratives, un gros plus. Merci
Merci infiniment à Tristan pour son professionnalisme et sa bienveillance dans le cadre de l’organisation des obsèques de ma mère. Il a su répondre à toutes mes interrogations et inquiétudes, il a été tellement rassurant lors de ce cataclysme émotionnel. La cérémonie as été au delà de nos espérance. Je ne vous remercierai jamais assez et vous je suis éternellement reconnaissant. On se sait jamais quand on passera la porte des pompes funèbres, et quand on tombe sur ce genre de professionnels, on en ressort apaisé à l’issu des obsèques. Je remercie également Luka pour sa spontanéité et sa disponibilité.
Je suis passée par cette agence pour les obsèques de ma grand-mère et nous avons été très bien reçu. Bon en accueil, en accompagnement, en humanité et en bienveillance, ma famille et moi n’avons aucun regret. Encore une fois , merci à Lukas et Tristan.
Un enorme merci à toute l'équipe de pfg et surtout a Tristan ... il a su prendre en compte nos demandes et su apaiser notre peine lors du décès de mon meilleur ami. Un grand merci et un grand bravo.
Je recommande vivement les services funéraires PFG de Longjumeau. Nous avons été accueillis par Monsieur Tristan PICARD qui a été bienveillant, à l'écoute , bon conseiller pour les démarches et très humain. Toute cette bienveillance nous a aidé dans ce douloureux moment . Brigitte BOINQUET
J'ai contacté l'agence pour étre aider sur les procédures en cas de déces dans un établissement. La personne de permanence a su être à l'écoute et nous indiquer les démarches à suivre. Une aide précieuse, personne trés efficace et professionnelle. Je garde les conacts de cette agence que je recommande.
L’agence PDG de Longjumeau est d’un grand professionnalisme ! L’équipe est accueillante, réactive et toujours à l’écoute des besoins de ses clients. J’ai particulièrement apprécié la clarté des conseils donnés et la disponibilité du personnel, qui prend vraiment le temps d’expliquer et d’accompagner. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son sérieux.