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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG DUNKERQUE

Entreprise de pompes funèbres · Dunkerque (59)

3,7 29 avis Fermé
Pompes funèbres PFG DUNKERQUE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG DUNKERQUE

Pompes funèbres PFG DUNKERQUE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Dunkerque (59140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

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S L

Je tiens à remercier du fond du cœur Emilie des pompes funèbres PFG Dunkerque pour les obsèques de mon amie Corinne, je redoutais le jour de ses obsèques car la perte de mon amie est très douloureuse et grâce à l’accompagnement d’Émilie pendant tout le déroulement du début jusqu’à la fin, elle a su m’apaiser avec son professionnalisme, sa gentillesse, sa douceur et son humanité, grâce à elle et son collègue que je remercie également qui a été également très gentil et humain, mon amie a eu les obsèques qu’elle méritait.. encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes profondément honorés d'avoir pu vous accompagner et vous soutenir durant cette période difficile. Votre reconnaissance envers Émilie et son collègue est très appréciée. Bien cordialement. David - Directeur
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STYLE BY M

Très bonne prise en charge et d’organisation de la part d’Emilie, qui a su être à l’écoute, compréhensive et présente du début à la fin. Merci à elle de nous avoir accompagné durant ce moment difficile, je vous la recommande fortement ! Un grand merci à elle. La famille Blamangin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que l'accompagnement d'Émilie ait pu vous apporter écoute et soutien durant cette période difficile. Votre recommandation est très appréciée. Bien cordialement. David - Directeur
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sebastien potier

Cérémonie catastrophique au funérarium et a la remise des cendres au cimetière, c'était guère mieux .Un énorme manque de professionnalisme. J’ai mis une étoile mais ca en mérite aucune .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la cérémonie et la remise des cendres n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier avec les éléments indiqués. Afin de comprendre la situation et d’échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] , en précisant vos nom, prénom et les références de la prestation concernée. Votre retour sera étudié avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos sincères condoléances. La Direction Qualité et Études
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Eddy Ketelers

Très professionnel, à l'écoute, disponibilité Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots aimables. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre disponibilité nous touche profondément. Bien cordialement. David - Directeur
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Isabelle Point Leblanc

Nous avons été très satisfait de l'accompagnement de cette agence mais surtout de Frédéric qui a su nous accompagner dans l'empathie, la bienveillance et le respect autant pour nous que pour notre maman décédée. Il a été à notre écoute et a tout fait pour nous satisfaire malgré nos divers changements. Le seul point négatif, c'est pour les porteurs, il aurait fallu qu'il y en ai 2 de plus, je n'en tiens pas rigueur car je comprends la situation Un grand merci aussi pour les remerciements qui ont été édités en un temps record

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accompagnement de notre agence et en particulier de Frédéric. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les porteurs, et vous remercions pour votre compréhension de la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Cordialement. David - Directeur
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VERONIQUE PLAYS

Nous avons été parfaitement satisfaits des services de PFG Dunkerque. rapidité d'intervention, gentillesse, discrétion, empathie. Organisation rapide des rdv avec la paroisse et pour ensuite une inhumation qui avait lieu sur Paris. Réponses à nos questions respect de nos souhaits. Professionnalisme. Nous vous remercions et recommandons.

Réponse du professionnel : Madame Plays, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter rapidité, gentillesse, discrétion, empathie et professionnalisme lors de cette période difficile. Votre recommandation est une marque de confiance inestimable. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement Benjamin - Responsable d'agence
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Anne-Laure P

Très déçu de l'agence de Dunkerque : personnel pas agréable, peu réactif, sans empathie. En revanche, mention spéciale pour la seule personne qui nous a bien reçu le week-end sur l'agence de Petite-Synthe : Peggy. Bienveillante et disponible, un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris note de votre déception concernant notre agence de Dunkerque et nous vous présentons nos excuses. En revanche, nous aimerions en savoir plus et nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected] . Cordialement, la direction qualité et études
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Céléna

Annoncer la mauvaise date pour le jour de l’enterrement c’est inacceptable. Entreprise inhumaine aucun appel pour présenter des excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, mais nous ne pouvons en être tenus responsable étant donné que l'erreur ne provient pas de notre agence, mais du centre communal. Notre collaboratrice, en revanche, a bien informé les proches du bon déroulement des obsèques. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, la direction qualité et études

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