Pompes funèbres PFG CHÂTILLON

Bonjour, nous tenons ici à témoigner et à remercier Caroline pour nous avoir accompagné le 5 août à la Chapelle Sainte Rita lors de la cérémonie et au cimetière suite au décès de notre mère. Elle a été vraiment « super », sa gentillesse, sa prévenance, sa douceur ont fait la différence. Un grand merci à elle, nous n’oublierons pas. Prenez soins de vous.

Un bel accueil, des professionnels à l'écoute et de bons conseils. Des explications simples pour des prix et prestations claires adaptés aux volontés de chacun. Un grand merci en particulier à Caroline 🙏.

Suite au décès brutal de ma mère, nous avons dû organiser notre premier enterrement sans y être préparés. Dans ce moment particulièrement douloureux où tout devient flou autour de soi, Caroline a été d'un soutien remarquable. Grâce à son empathie, son écoute et sa grande patience, nous nous sommes sentis sereins et parfaitement épaulés. ​Elle a pris le temps de tout nous expliquer clairement à l'aide d'une présentation visuelle, ce qui est une aide précieuse pour réussir à se projeter. De plus, on ne ressent à aucun moment de pression commerciale ou de vente forcée, ce que nous avons énormément apprécié. ​Ce qui nous a particulièrement touchés, c'est son incroyable capacité d'adaptation et son absence totale de jugement. Qu'il s'agisse de valider nos choix de couleurs (comme le rouge) ou d'accueillir nos éclats de rire et nos anecdotes avec le sourire pour honorer la mémoire de notre maman comme une "bonne vivante", Caroline a su se mettre exactement à notre diapason. ​Dès le premier contact, la qualité de cet accompagnement si humain a rendu notre choix évident. Dans une telle épreuve, nous avons privilégié le professionnalisme, l'ouverture d'esprit et la sérénité, et nous ne le regrettons absolument pas. Un grand merci pour tout.

Nous tenons à adresser nos plus sincères remerciements pour la qualité de l'accompagnement de Caroline. Votre équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une bienveillance précieuse. Merci d’avoir su rendre hommage à notre proche avec tant de dignité et de respect.

J ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la grande bienveillance dispense dans cette agence. Un accueil au top des conseils avisé et une grande gentillesse. Merci de cet accompagnement dans un moment si difficile.

Très grand professionnalisme, à l'écoute et disponible

Caroline m'a accueillie avec douceur, gentillesse, empathie lors du du dernier voyage de maman. Caroline a su me guider dans mes choix d'une manière sincère sans" pousser à la consommation". En effet, c'est le cas de certaines agences funéraires qui profitent du désarroi des clients. Le service était parfait, rapatriement du corps de l'Ehpad jusqu'à la chambre funéraire rapidité, efficacité. En plus, les brancardiers avaient mis une petite branche de mimosa récupérée du vase placé dans sa chambgre, sur la poitrine de maman. Quelle délicate attention ! ensuite l'organisation non seulement à la chambre funéraire puis ensuite le funérarium était excellente, bien organisée. Dans un moment si difficile, j'étais rassurée car c'est une agence très sérieuse. Je recommande vivementl'agence de Châtillon vous serez entièrement satisfait. Tellement satisfaite du service que je vais souscrire un contrat obsèques PFG pour moi et mon mari, pour ne pas être à la charge de qui que ce soit lors de notre décès. Sérieux, professionnalisme, empathie, bon accompagnement !

Un grand merci à Melha pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le service qu’elle m’a proposé était parfaitement adapté à ma demande. Merci infiniment 😊

Accueil très chaleureux de la part de Melha. Elle a su nous accompagner dans nos démarche et nous réconforter dans ce moment très difficile. Tout a été expliqué de façon claire. Encore merci.

Un grand merci à Melha pour sa bienveillance et son empathie, elle a été d'une aide formidable