Funérarium de Châtillon

Un grand merci pour votre gentillesse.

Si le lieux est correcte, les horaires d'ouverture ne sont absolument pas compatibles avec quelqu'un qui travaille : impossible d'être auprès des défunts en dehors des horaires d'ouverture : de 8h30 à 12h ou de 13h30 à 17h00 et il faut appeler 30 minutes avant de venir !!! Je ne recommande absolument pas.

Je suis extrêmement déçu par l'organisation et le comportement du personnel de cette maison funéraire. La veille de la cérémonie, on nous informe que nous n'aurons que 20 minutes pour dire au revoir à notre proche défunt. Mais une fois sur place, certains ont pu le voir en avance, ce qui a conduit un employé à décider que tout le monde l'avait vu et à écourter le moment de recueillement, bien avant la fin du temps imparti. Résultat, plusieurs personnes n'ont pas eu l'occasion de se recueillir correctement. Pour aggraver les choses, une personne a fermé la porte (il fallait un code pour l’ouvrir), monopolisant la salle, ce qui a empêché d'autres de se recueillir dans les conditions prévues. Les employés ont mis un temps considérable à intervenir pour rouvrir la pièce, privant ainsi certains proches du temps qu'ils méritaient pour dire adieu. En plus de cela, pendant mon recueillement, porte ouverte, j'ai entendu des discussions totalement déplacées de la part des employés à l’accueil, qui parlaient de sujets choquants et totalement inappropriés dans un tel contexte (éclats de rire, parlaient fort, de sang...). Cela a brisé le peu de sérénité que nous avions dans ces moments déjà si douloureux. Un manque total de professionnalisme et de respect.

3 ème enterrement en 12 ans pour ma famille une équipe très a l écoute et un super soutien.Un énorme merci du fond du cœur a Clotilde pour son aide dans toutes ces épreuves.

Endroit catastrophique pour faire les toilettes rituelles, aucun tuyau relier à l’évacuation, on a toute l’eau qui tombe par terre et ont est obligé de tout ramasser à coup de râteau !!! Les familles paye très chères pour que leur proche soit préparé dans des circonstances pareil, c’est inadmissible!

Merci infiniment ma grand mère est décédé ce matin et vous avez était très rapide à venir et à l'emmener pour qu'elle continue son voyage dans cette dure épreuvent

Ce funérarium est vraiment remarquable, on y à envie d'y rester ad vitam eternam,ad libitum,par la même je retire mon avis précédent envoyer erreur suite à confusion des destinataires bug messagerie

dés le samedi soir ils sont occupé de ma maman qui venait de décédé. rien a dire à l’écoute et disponible. prestation que l'on attend d'un funérarium dans les moments difficile de la vie .