Pompes funèbres PFG CAMBRAI est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
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Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (21)
4,3
21 avis
5★17
4★0
3★0
2★1
1★3
O
Oriane Guidez
Dans l’expérience difficile qu’est la perte d’un être cher, il serait apprécié de ne pas avoir à faire rectifier le faire-part plusieurs fois pour des fautes d’orthographe dans les noms et prénoms (tout ça pour que dans la version finale il y en ait encore !!) ; il s’agit tout de même de recopier…
Sans parler des soins faits sur le défunt qui laissent clairement à désirer et les incompréhensions quant à d’autres points comme l’inhumation…
Les tarifs sont-ils justifiés lorsqu’il faut à ce point répéter et faire corriger au lieu de se concentrer sur le deuil…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guidez,
Je prends note de votre retour concernant l'organisation des funérailles de votre grand-mère.
Sachez que la qualité de service est au cœur de nos préoccupations quotidiennes.
De ce fait répondre aux demandes de nos familles est primordial.
Après avoir échangé avec les collaboratrices de l'agence j'ai pris connaissance du fait que le faire part erroné avait été refait rapidement.
Pour ce qui concerne les soins, les explications données par le thanatopracteur ont été transmises à la personne référente sur ce dossier pour justifier la présentation qui ne convenait pas en première instance.
Au niveau de l'inhumation, nous avons posé les questions nous permettant d'adapter notre organisation côté cimetière et nous nous sommes référés à la réponse donnée.
Bien cordialement
Le directeur de territoire
L
Lydie Tatinclaux
Je trouve que cette idée de stand dans auchan est superbe. Ça m'a débloqué Sylvie et Pauline sont dynamiques et vraiment très chaleureuses.
Réponse du professionnel : Bonsoir
Merci pour votre confiance.
Respectueusement,
Le directeur de territoire
j
josette befve
Je remercie les pompes funèbres PFG pour l'accueil et services rendus pour mon mari monsieur befve David il ont était formidable avec un respect pour les volontés de mon mari les prestations du début à la fin formidable je vous les recommande madame befve
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Befve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Celui-ci va être transmis à toute l'équipe de PFG CAMBRAI qui va assurément l'apprécier.
C'est important pour nous de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile.
Votre recommandation est très appréciée et nous y ferons honneur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Le directeur de territoire.
D
Danielle Cabusat
Merci à l'ensemble du personnel et en particulier à Sylvie Lequenne qui m'a accompagnée dans cette douloureuse épreuve et a fait de cette cérémonie un bel hommage à ma petite sœur de part son discours, les chansons et le petit plus, l'écharpe de l'OM qu' Agnès aimait tant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CABUSAT
Nous vous remercions pour votre retour de satisfaction.
Cette dernière étant notre objectif permanent auprès des familles, nous sommes ravis d'y être parvenus.
Nous allons bien évidemment partager votre message avec Mme Sylvie LEQUENNE qui a su, comme vous le souligner, trouver les mots et les gestes justes pour personnaliser la cérémonie telle que vous la souhaitiez.
Merci encore pour votre confiance pour les funérailles de votre petite sœur.
Bien cordialement
Christophe
Directeur de territoire
C
Charline Brucel
Nous avons été reçu par Madame Sylvie lequenne conseillère funéraire qui nous a réservé le meilleur accueil possible avec compétence et humanisme nous la remercions vivement pour toutes ces qualités, grand Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRUCEL,
Le fait de nous avoir accordé votre confiance en sollicitant notre enseigne est déjà un point que nous souhaitons souligner et pour lequel nous vous remercions vivement.
Constater, à vous lire, que notre conseillère funéraire Sylvie LEQUENNE ait pu vous apporter la qualité attendue tant sur l'accueil que pour le service rendu, est une chose qui ne peut que nous ravir car c'est l'essence même de notre métier.
Répondre aux attentes et satisfaire et obtenir des remerciements, voire parfois, des félicitations de la part d'une personne et/ou une famille, c'est toujours fort agréable pour nos collaborateurs qui s'investissent au quotidien dans ce sens.
De ce fait, Madame LEQUENNE appréciera assurément de lire votre retour que je ne manquerais de lui partager.
Bien cordialement
Christophe
Directeur de territoire.
A
Auriane Deroose
Merci à Madame Basquin et sa collègue pour leur accueil, leur accompagnement et toute leur bienveillance durant les obsèques de ma maman. Votre soutien compte, merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deroose,
Nous sommes là pour cela.
À savoir prendre soin de votre mère et être pleinement disponibles et à votre écoute comme a pu le faire Madame Basquin.
Aussi sommes-nous ravis de vous avoir apporté une entière satisfaction.
Vos remerciements seront transmis aux équipes concernées.
Cordialement,
M
Manon Henin
Merci à cette agence pour le travail qu’elle fournie et notamment à Sabine qui a parfaitement géré le décès de mon papa. Le service est de qualité, efficace et rapide.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HENIN
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes afin de vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis aux équipes concernées.
Cordialement,
Christophe MICHEL
Directeur de Territoire.
F
Fanny Leveque
Que l’argent qui compte !
Assurance obsèques mais apparement pas assez rapide !! À fuir !!!!
Aucune empathie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leveque,
Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Vous allez être contacté très prochainement par notre directeur.
Cordialement,
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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