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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC

Entreprise de pompes funèbres · Pontault-Combault (77)

4,1 23 avis Google Fermé
POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC

Pompes Funèbres Pascal Leclerc, située à Pontault-Combault (77340), accompagne les familles dans l'organisation des obsèques. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé pour traverser ces moments difficiles.

Organisation complète des obsèquesAccompagnement personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (23)

Avis Google
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Fab Google

Prestation parfaite ! Merci à Corinne et son équipe pour ses conseils et l’organisation. Un grand merci à Mathieu le maître de cérémonie pour sa prestation .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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Philippe Daudel Google

Très bien bonnes prestations

Réponse du professionnel : Monsieur Daudel, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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Sylvie C Google

Un grand merci à toutes les équipes. Au delà du professionnalisme, vous êtes plein d empathie et de bienveillance. Vous êtes précieux dans ces moments de douleurs. Je tiens à souligner l accueil et les conseils de Madame Miel qui sont justes incroyables .merci pour votre soutien et votre humanité. Les contacts d obsèques sont respectés à la lettre. Encore un grand MERCI!

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Danielle Randall Google

Accueil bienveillant bons conseils Prestations impeccables Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Randall, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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Daniel DAVID Google

Parfait. Prestations impeccables. Très bon accueil. Bons conseils. Maître de cérémonie efficace et discrète. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Monsieur DAVID, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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Médéric Menard Google

Chèque envoyé il y a deux mois, plusieurs relance à Mme Miel… zéro réponse , la tombe n’est toujours pas terminée après des mois d’attente Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement le délai est dû à une rupture de stock de galets gris, ce qui a bloqué la suite des travaux. Une solution est en cours : des galets seront récupérés cette semaine afin de finaliser le dossier rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous tenons à votre disposition.
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M M Google

Tellement de relances, et si peu de réponses, quelle déception. Je ne recommande absolument pas

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ROY my little dog Google

Excellent accueil et professionnalisme de Corinne. Compétence, et bienveillance. Merci encore de nous avoir accompagné dans cette épreuve douloureuse. Karine

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Corinne dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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christine camelot Google

Un énorme merci à Corinne MIEL de l'agence de pontault combault. Elle nous a été d'une très grande aide dans cette douloureuse épreuve en faisant preuve d'empathie et de gentillesse. Idem pour l'équipe présente lors des funérailles de notre maman, tout a été parfait. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Madame Camelot, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Corinne. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault (Translated by Google) Mrs. Camelot, We are happy to learn of your satisfaction with Corinne's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Pascal LECLERC Agency Pontault-Combault
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Delzongle Raphaëlle Google

Expérience très décevante, surtout après avoir lu la Charte Éthique exposée à l'entrée ! Nous venons pour acheter une plaque pour un décès survenu 2 jours auparavant et la seule réponse "accueillante" a été de claquer une porte ! C'est très choquant. Heureusement que d'autres pompes funèbres savent mieux prendre en compte la douleur de leurs clients, quelque soit le jour du décès. A fuir.

Réponse du professionnel : Madame DELZONGLE, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous apportons une attention particulière à votre ressenti. Lors de votre venue au sein de notre établissement, notre conseiller vous a accueilli et invité à patienter, car celui-ci se trouvait être en rendez-vous avec une famille. Il a fermé la porte du bureau afin d’apporter calme, sérénité aux personnes présentes au rendez-vous. Sachez qu’en aucun cas notre conseiller n’a souhaité vous choquer. Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service. Marie, Responsable Relations Familles Pompes Funèbres Pascal Leclerc
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Jean-Louis Portrait Google

Un grand merci à la conseillère Corinne MIEL, vous êtes formidable.

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Sylvie Carriere Google

Personnel très compétent, discret, respectueux, attentif, et à la fois présent dans ces moments difficiles de la vie. Prestation parfaite. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Carriere, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu favorablement à vos attentes. Agence Pascal LECLERC Pontault-Combault
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stéphanie Gottlieb Google

Bonjour, je voudrai dire toute ma grande satisfaction et ma gratitude à l'égard des pompes funèbres Pascal Leclerc de Pontault-Combault, et remercier précisément Mme Sophie Antunes qui a été très accueillante, souriante, sociable et chaleureuse lors de notre rdv fin janvier 2022, pour mes enfants et moi, c'était malheureusement une première épreuve et une première démarche dans notre vie de famille qui est en deuil et vraiment très difficile. Mme Antunes a su être à l'écoute avec beaucoup d'empathie et beaucoup d'humanité, a su tout gérer, m'expliquer en détail les obsèques, je me suis senti accompagner sur toute l'organisation, savoir faire les bons choix, et comment tout cela va se dérouler. j'étais en arrivant angoisser par tout cela, et Sophie m'a vraiment rassurer! Elle a su s'adapter rapidement et facilement en ce qui concerne le financement des obsèques, ce qui aurai pu poser problème, elle a donc été très compréhensive et très arrangeante. Quand je posais une ou plusieurs questions, elle savait me répondre et me rassurer!! Elle a beaucoup d'attention et de délicatesse. Grâce a elle, mes enfants et moi avons très bien été accompagner sur cette journée de funérailles. Donc, je suis vraiment très, très satisfaite, c'est une personne vraiment passionner par son métier, je recommande Mme Sophie Antunes à 200%, pour les prochaines familles qui devront faire la démarche pour leur futurs funérailles. Et Merci encore aux pompes funèbres Pascal Leclerc de Pontault-Combault! Cordialement, Mme Stéphanie G

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philippe arthur Google

Très bonnes prestations, rapport qualité-prix, à recommander

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martine andre Google

Dans ce moment difficile , j'ai été très bien conseillée par Laetitia dont c'était son premier dossier . Très professionnelle , dévouée et à l'écoute .

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Graziella De Sousa Google

Malheureusement nous n'aimons pas allé dans ces lieux difficiles... Accueil chaleureux, Inès est juste adorable, elle a su nous guider dans cette douloureuse épreuve, très à l'écoute, très professionnelle, patiente... Quand à l'agence désolée de parler argent dans ces moments là mais quand cela est inattendu et que pas de contrat ou qu'on le cherche encore... les prix sont très abordables pour des obsèques, comparé à d'autres pompes funèbres. On ne peux pas dire je recommande dans ces moments la, mais une adresse à garder.

C
Catherine Girardot Google

excellentes prestations, accompagnement, discrétion, conseils pertinents, - très professionnel - merci

S
Stéphanie Sabot Google

Très bon accueil, à l'écoute, facilité de paiement, tres bon rapport qualité prix . Prestation à la hauteur de mes demandes. Très bien conseiller par madame Miel. Un grand merci dans ce moment si douloureux .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et sommes touchés par vos propos. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Madame Miel. Soyez assurée que les POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC apportent la plus grande attention à la satisfaction des familles et s'inscrivent dans une démarche permanente de qualité de service. Valérie Responsable Relation Familles Pascal LECLERC
M
M LB61 Google

Des pros à l'écoute de nos attentes. Des prestations dans le respect de la famille Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Le Berre, Nous vous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de nos équipes qui font de vos attentes leur priorité. Valérie Responsable Relation Familles Pascal LECLERC