Accueil Entreprise de pompes funèbres Île-de-France Seine-et-Marne Pontault-Combault POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Pontault-Combault
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Pontault-Combault

Entreprise de pompes funèbres · Pontault-Combault (77)

5,0 42 avis Google Fermé
POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Pontault-Combault — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Pontault-Combault

POMPES FUNÈBRES DE FRANCE à Pontault-Combault offre un accompagnement complet pour l'organisation ou la prévision des obsèques, disponible 24h/24 et 7j/7. L'agence propose ses services funéraires et de marbrerie avec professionnalisme, respect et transparence.

Accompagnement dans les démarchesConseils personnalisésPrix justes et transparentsIntervention en urgence Organisation d'obsèquesPrévision d'obsèquesDevis immédiat en ligneAstreinte décès 24h/24 7j/7Livraison de fleurs naturellesLivraison de plaquesRapatriementEntretien de sépultureService de marbrerieAchat et pose de monument funéraire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

Avis Google
5,0
42 avis
5★41
4★1
3★0
2★0
1★0
M
Mia Tiasma Google

Un grand merci à Kelly et à toute l’équipe pour votre accompagnement, votre écoute et votre professionnalisme du début à la fin. L’accueil a été particulièrement chaleureux et bienveillant dans un moment qui n’est pourtant pas facile. Nous avons vraiment apprécié votre compréhension, votre disponibilité et votre capacité à vous adapter aux besoins de notre famille. Tout a été fait avec beaucoup de respect, de douceur et d’humanité. Nous recommandons cette entreprise à 100 % et la remercions sincèrement pour la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurane Un grand merci pour votre magnifique témoignage et pour votre confiance. Dans ces moments où chaque détail compte, nous avons simplement à cœur de faire les choses avec respect, douceur et humanité. Savoir que vous et votre famille vous êtes sentis écoutés et entourés est pour nous la plus belle des reconnaissances. Merci encore pour votre confiance, elle a beaucoup de valeur à mes yeux. Prenez soin de vous , et si vous avez besoin n'hésitez pas. Bien à vous Kelly Fernandes
L
Laura Daniel Google

Avant tout un énorme merci à Kelly et Lucie la maîtresse de cérémonie pour leur implications et aide. Nous ne pouvons que recommander ces pompes funèbres. Dans une épreuve aussi douloureuse que la perte de notre père, nous avons été accompagnés, épaulés et entourés avec énormément de bienveillance, du début à la fin. Grâce à leur écoute, leur professionnalisme et leur présence à chaque étape, nous avons pu lui rendre le plus bel hommage possible. Ils ont été bien plus que de simples professionnels : de véritables soutiens dans un moment où nous en avions profondément besoin. Nous sommes plus que satisfaits de leur accompagnement et, sans aucune hésitation, nous recommencerions mille fois avec eux. Un immense merci pour tout ce que vous avez fait pour notre famille et pour notre papa. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Merci pour ce beau message qui nous touchent énormément ❤️ Dans ces moments où la peine prend toute la place , notre rôle est avant tout d'être là , d'écouter , rassurer et de vous soulagez. Vous nous avez confié bien plus qu'une organisation : vous nous avez confié un dernier hommage a votre papa 🧢 . Nous sommes profondément touchés d'avoir pu contribuer , a notre manière, a ce qu'il soit a l'image de ce qu'il représentait pour vous et que vous ayez pu lui faire le plus bel hommage possible. Merci pour votre confiance mais surtout merci de nous rappeler , a travers votre témoignage , pourquoi nous faisons ce métier 🙏 Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite, et vous adressons, a vous et votre famille nos pensées les plus sincères ❤️🕊️🧢 Kelly Fernandes et Lucie
S
Sarah DE PINA Google

Un grand merci à Kelly FERNANDES et à toute son équipe pour leur accompagnement, leur gentillesse et leur bienveillance dans ce moment si difficile pour notre famille. Nous avons vraiment apprécié votre écoute, votre disponibilité et votre façon de nous accompagner avec beaucoup de douceur et de respect. Votre présence et votre attention nous ont apporté beaucoup de réconfort dans ces moments particulièrement difficiles. Merci pour votre professionnalisme du début à la fin. Je recommande cette agence sans hésitation. Sarah de PINA

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Merci infiniment pour votre témoignage si touchant. Dans ces moments particulièrement douloureux , pouvoir être présent , écouter et accompagner avec bienveillance et primordial. Je suis sincèrement heureuse d'avoir pu vous apporter, à ma manière , un peu de réconfort et de sérénité dans cette épreuve. Je vous souhaite ainsi qu'à votre famille beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Merci encore pour votre recommandation 🙏 N'hésitez pas à la moindre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
J
Jennifer Duchiron Google

Kelly et toute son équipe ont été d’une bienveillance et d’un professionnalisme exceptionnels dans ce moment si difficile. Merci du fond du cœur pour avoir accompagné papa avec autant de respect, de douceur et d’humanité. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent profondément. Dans ses moments où les mots sont parfois difficiles à trouver , savoir que notre présence, notre écoute et notre accompagnement ont pu apporter un peu de douceur a votre famille représente beaucoup pour nous. Accompagner une famille dans le dernier hommage a un être cher est une responsabilité que nous prenons a cœur avec toute la discrétion , le respect et l'humanité que ces instants méritent. Nous vous souhaitons beaucoup de courage a vous et a votre famille 🙏 Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas. Avec toute notre bienveillance Kelly Fernandes et toute l'équipe
S
Sylvie Chevallier Google

Suite à un décès inattendu nous avons dû chercher en urgence une agence de pompes funèbres et nous somme venu à l’agence de Mme Kelly Fernandes et nous ne regrettons pas du tout, un grand merci pour votre humanité et bienveillance 🙏 vous pouvez lui faire confiance elle aura les mots pour vous aidez et surtout vous soutenir. Encore un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevallier Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que m'avez accordée dans un moment aussi douloureux. Dans ses circonstances si difficile , il est essentiel pour moi de vous accompagné avec humanité , écoute et bienveillance afin de pouvoir vous soutenir au mieux dans chaque étape. Je vous souhaite beaucoup de courage a vous ainsi qu'à votre famille. Si vous avez besoin de quoi que ce soit , n'hésitez pas. Bien a vous Kelly Fernandes
F
François aliotti Google

Un service parfait et merci à Kelly pour son accueil et accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aliotti Un grand merci pour votre très bel avis et pour votre confiance. Je suis ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement et que le service ait répondu à vos attentes. A la moindre question n'hesitez pas 😊 Bien a vous Kelly Fernandes Kelly Fernandes
S
Sophie Baude Google

J ai contacté pompes funèbres de France pour une réparation sur la tombe familiale. Service pro, rapide, avec des tarifs raisonnables, sans pousser à la dépense (pas comme certains). Et en plus un accueil très sympathique !!! Merci Kelly !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baude Merci pour votre confiance et ce très beau retour. Je suis ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous soyez contente du résultat de cette restauration. Prenez soin de vous, et n'hésitez pas a la moindre demande. Kelly Fernandes
N
Nathalie Darras Google

Grande disponibilité, accueil généreux , écoute de qualité - beaucoup de sensibilité et d’humain dans l’approche - bref un service au plus proche de ce que souhaite la famille. En toute confiance . Merci kelly pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darras Merci infiniment pour votre si bel avis. Vos mots me touchent sincèrement. J'ai à coeur d'accompagner chaque famille avec écoute , bienveillance et respect afin de répondre au mieux au besoin de chaque famille. Merci pour la confiance que vous m'avez accordée. Je vous souhaite beaucoup de courage. N'hésitez pas à la moindre demande. Bien à vous Kelly Fernandes
M
Margaux Ait Google

Dans cette épreuve si douloureuse qu’a été la perte de notre maman, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Kelly, qui a fait preuve d’une immense gentillesse, d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme exemplaire. Du premier accueil jusqu’à la fin des obsèques, elle a été présente à chaque étape, toujours à l’écoute, disponible et rassurante. Son suivi a été irréprochable et elle a su nous accompagner avec beaucoup de respect et d’humanité. Dans un moment aussi difficile, cela fait toute la différence. Nous tenons également à souligner la transparence des tarifs. Avant de faire notre choix, nous avions demandé un devis dans une autre entreprise de pompes funèbres située dans la même rue, et le montant était quasiment deux fois plus élevé pour des prestations comparables. Ici, les prix étaient justes, clairement expliqués et sans mauvaise surprise. Ce que nous retiendrons avant tout, c’est que nous ne nous sommes jamais sentis considérés comme de simples clients, mais comme une famille endeuillée ayant besoin d’être écoutée et accompagnée avec dignité. Un immense merci à Kelly ainsi qu’à toute l’équipe pour votre soutien, votre disponibilité et votre humanité. Nous vous recommandons sans la moindre hésitation. Famille Barreiros.

Réponse du professionnel : Madame Barreiros, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce témoignage si touchant. Je suis profondément honorés d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve. Je suis particulièrement sensible à vos mots, qui récompense mon engagement, ma bienveillance et l'attention que je porte a chaque famille que j'accompagne. Chaque détails compte. Mon équipe et moi même attachons une grande importance à offrir un accompagnement humain, respectueux et transparent, tant dans l'écoute que dans la clarté de nos prestations. Savoir que vous vous êtes sentis soutenus et considérés avec dignité est la plus belle reconnaissance de notre travail. Je vous remercie également d'avoir souligné la transparence de mes tarifs, une valeur essentielle à mes yeux afin que les familles puissent faire leurs choix en toute confiance. Au nom de toute l'équipe, nous vous adressons nos plus sincères pensées et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Si vous avez besoin de quoi que ce soit , n'hésitez pas. Kelly Fernandes
S
Stéphanie DS Google

Un accompagnement exceptionnel pris en charge de A à Z. Kelly est très à l’écoute et d'une grande disponibilité. Elle sait se montrer réactive pour s'adapter à chaque situation. C'est une équipe remarquable, humaine et d'un professionnalisme irréprochable dans ces moments difficiles. Nous recommandons les Pompes funèbres de france les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pestana De Gouveia Merci du fond du cœur pour ce si beau témoignage. Votre confiance donné dans un moment si difficile et vos recommandations m'encourage à poursuivre chaque accompagnement avec la même exigences et la même humanité . Je suis ravi de savoir que mon équipe et moi même avons pu vous accompagner avec l'écoute et la disponibilité dont vous aviez besoin. Je vous souhaite beaucoup de courage et vous transmet mes pensées les plus chaleureuses. N'hésitez pas à la moindre demande. Bien à vous Kelly Fernandes
p
paola pinto Google

Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe de cette agence funéraire de Kelly FERNANDES. Dans un moment aussi difficile, nous avons été accompagnés avec une bienveillance, une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Chaque personne de son équipe a fait preuve d'une grande écoute, de beaucoup de respect et d'une profonde humanité, ce qui nous a énormément réconfortés. Merci pour votre disponibilité, votre soutien et l'attention portée à chaque détail. Je recommande cette agence les yeux fermés à toutes les familles qui recherchent un accompagnement humain, digne et de grande qualité. PINTO Paola

Réponse du professionnel : Bonjour madame Pinto Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager ces mots si bienveillants. Accompagner les familles avec douceur , écoute et respect est bien plus qu'une mission pour nous : c'est un engagement de chaque instant. Savoir que vous avez ressenti cette attention et cette humanité nous touche profondément. Votre confiance et votre recommandation sont le plus beau des encouragements pour toute mon équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite , et n'hésitez pas à la moindre demande. Kelly Fernandes
L
Lolo Google

Accompagnement simple et efficace dans une période compliquée. Merci beaucoup a Kelly pour sa disponibilité et sa réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barreiros Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Je suis touchée par vos mots et cette reconnaissance de ma disponibilité et réactivité. Je vous souhaite beaucoup de courage dans cette épreuve difficile. Et je reste disponible à la moindre demande. Bien à vous Kelly Fernandes
m
manuel rosa Google

En ces moments difficiles je remercie Kelly pour son écoute son aide Pour ça gentillesse pour son professionnalisme et aussi l'équipe de cérémonie de Mickael Je conseille de faire appel à l'équipe de Kelly Pompes funèbres de France MRosa

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rosa Merci beaucoup pour votre recommandation et la confiance que vous nous avez accordée 🙏 Nous vous adressons, ainsi qu'à vos proches , beaucoup de courage pour la suite. N'hésitez pas à la moindre question. Kelly Fernandes
S
Sylvie BIGNON Google

J'ai contacté tout à fait hasard Kelly Fernandes pour organiser les obsèques de Maman. Le hasard fait parfois bien les choses, mais si vous, vous avez besoin de prendre en compte les avis des uns et des autres, voici le mien la concernant : Merci Kelly, merci pour votre professionnalisme, merci pour votre accompagnement, votre empathie, merci pour votre sourire, pour vos mots réconfortants, vous savez écouter et vous avez le ton juste. Merci d'avoir pris le temps de me rappeler plusieurs fois avant et après les obsèques. Merci d'avoir eu cette attention très touchante et discrète en changeant de tenue entre les 2 cérémonies (crémation et inhumation) afin de porter un vêtement de couleur bleu, comme la famille et les amis présents. Grâce à vous et votre parfaite organisation cette journee ne pas ajouté de chagrin ; elle m'a réconfortée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bignon Un immense merci pour votre message si touchant. Vos mots me vont droit au cœur et je suis profondément reconnaissante de la confiance que nous m'avez accordée pour accompagner votre famille dans ce moment si difficile. Savoir que mon écoute, ma disponibilité et les petites attentions apportées ont pu vous apporter un peu de réconfort est la plus belle des récompenses, car c'est pour cela que j'oeuvre chaque jour. Merci encore pour ce précieux témoignage. Je vous souhaite beaucoup de courage et prenez soin de vous. N'hésitez pas à la moindre question. Kelly Fernandes
E
Estelle Y Google

Un grand merci à toute l’équipe de PFG Brie-Comte-Robert pour son accompagnement. Nous tenons particulièrement à remercier Meriam, qui s’est occupée de nous avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’attention. Dans un moment difficile, son soutien, son écoute et sa gentillesse nous ont beaucoup aidés. Merci pour votre humanité et votre accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je vous remercie pour votre retour. Cependant je pense qu'il ya une erreur , je ne suis pas meriam de PFG de brie comte robert. Mais Kelly Fernandes de Pompes Funèbres de France de Pontault Combault. Je leur ai transmis votre avis 😊 Bonne continuation et prenez soin de vous. Bien a vous Kelly Fernandes
L
LAURENT MARBOUTIN Google

Je veux remercier très chaleureusement Kelly et son équipe pour leur accompagnement pour les obsèques de ma maman. Ils ont été d'un professionalisme exemplaire avec beaucoup d'empathie. Une disponibilité, une écoute sans parler de leur réactivité sans faille. Kelly ainsi que sa maîtresse de cérémonie ont fait preuve d'une humanité sincère et une présence pendant tout le déroulement de la cérémonie. Merci encore pour votre professionalisme et votre bienveillance car c'est tellement important dans ces moments où nous sommes émotiennellement fragile de pouvoir avoir une confiance totale . Laurent Marboutin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marboutin Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager dans ce moment particulièrement difficile pour vous , ces mots sont touchant. Savoir que notre présence , notre disponibilité et notre accompagnement ont pu vous apporter un petit peu de réconfort lors des obsèques de votre maman est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de courage à vous ainsi qu'à tout vos proches. Nous restons disponible à la moindre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
G
Gwenaelle Ruzal Google

Un accompagnement très humain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruzal Merci pour ce retour et cette recommandation qui me touche énormément. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit Bien a vous Kelly Fernandes
C
Catherine QUERIC Google

Un grand merci à Kelly pour son aide et son soutien c'est une personne très humaine et dune grande gentillesse .Je remercie également toute son équipe qui sont très professionnels du début de la cérémonie jusqu'à la fin . Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUERIC Merci infiniment pour ces mots qui résonnent bien au-delà d’un simple avis. Dans des moments où chaque détail compte, savoir que j'ai pu vous apporter du soutien , écoute et de la couleur est pour moi la plus belle des reconnaissances. Mon équipe et moi même avons à cœur d’accompagner chaque personne avec sincérité et délicatesse, et votre retour nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier avec autant d’engagement. Merci pour votre confiance précieuse et pour votre recommandation, qui nous touche profondément. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous Kelly Fernandes
C
Cyril Pasquet Google

Merci à Kelly pour son soutien et son accompagnement durant cette période difficile. C'est un soutien précieux

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pasquet Merci beaucoup pour votre message. Je suis heureuse d'avoir pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin durant cette période si difficile. Je vous souhaite beaucoup de courage. Je reste a votre disposition si nécessaire. Bien a vous Kelly Fernandes
A
Annie Laborie Google

Si vous êtes dans le deuil ou si vous voulez acheter un objet funéraire (plaque, corbeille de fausses fleurs...etc) ou organiser des obsèques, je vous recommande le nouveau magasin, installé avenue Charles Rouxel, les Pompes Funèbres de France. Dans un cadre moderne et agréable, vous y serez accueilli par Kelly, la gérante, jeune femme sympathique, qui vous guidera, vous conseillera, et saura répondre à vos attente avec gentillesse, empathie et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Laborie Un grand merci pour votre message et pour vos mots qui me touche sincèrement.Je suis ravi d'avoir pu vous guidé et d'avoir répondu à vos attentes. Je reste bien sûr à votre écoute si vous en ressentez le besoin. Prenez soin de vous 😊 Bien a vous Kelly Fernandes
e
eric mousset Google

Un grand merci à Mme Fernandes à l’écoute et très réactive. Travail de restauration rapide et soigné .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mousset Merci beaucoup pour votre recommandation et pour la confiance que vous m'avez accordée. Je suis ravi d'avoir pu répondre rapidement à votre demande de réparation de monument, et que vous soyez satisfait du résultat. C'est pour cela que j'oeuvre chaque jour 😊 N'hésitez pas a la moindre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
f
franck Béké Google

Personne a l écoute et super professionnel je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur béké Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. N'hésitez pas à la moindre question. Bien a vous Kelly Fernandes
i
irene isabelle Google

Merci particulièrement à kelly pour son implication et son suivi. La gravure à été réalisée rapidement et j'ai apprécié dans ce deuil douloureux, son empathie et son suivi. Je recommande particulièrement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sartor Merci sincèrement pour votre retour si précieux. Je suis touché d’avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat, et d'avoir pu répondre rapidement à votre demande de gravure sur le monument. Je vous adresse tout mon soutien, et n'hésitez pas à la moindre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
P
Priscilla Laurent Google

Kylie est une personne formidable . Elle est très à l’écoute . Merci d’avoir tout fait organiser pour les funérailles .kylie est là du début jusqu’à la fin . 10 milles merci❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous m'avez accordée. Je vous souhaite beaucoup de courage pour les étapes de votre deuil et reste a votre disposition pour tout autre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
r
rosalie greco Google

Bonjour Kelly, comment vous remercier. Je suis rentrée dans votre magasin avec une grande appréhension et angoisse. Dès votre Bonjour et Sourire et surtout vos conseils et gentillesse vous avez su rendre cette épreuve si difficile apaisante et très empathique. Votre professionnalisme a su comprendre et atténuer ma grande détresse émotionnelle. Je vous remercie d'exercer ce métier et vous félicite pour toute cette bienveillance que vous apporter dans ces épreuves si compliquées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Greco Merci pour ses mots si chaleureux, c'est moi qui vous remercie pour votre confiance et pour avoir partagé ce moment avec moi malgré la difficulté de l'épreuve que vous traversez. Si mon accueil, mon écoute et mes conseils ont pu vous apaiser alors j'en suis profondément touchée. Prenez soin de vous. N'hésitez pas à la moindre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
S
Sonia Da Silva Google

, je vous remercie énormément Kelly Fernandez pour tout ce que vous avez fait pour notre famille vous êtes une personne formidable avec un grand cœur est très professionnel merci de tout cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Da silva Votre message me touche sincèrement. Merci d’avoir pris le temps de m’écrire ces mots si gentils. Savoir que j’ai pu, à mon niveau, vous apporter un peu d’apaisement dans un moment aussi difficile me touche beaucoup, et c'est pour cela que j'oeuvre chaque jour. Je vous souhaite beaucoup de courage pour la suite et vous envoie tout mon soutien. N'hésitez pas au besoin. Bien a vous Kelly Fernandes
S
Sylvainya Google

Nous remercions sincèrement Kelly Fernandez pour son accompagnement lors de ce moment difficile. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute ont été très appréciés par toute la famille. L’organisation des obsèques a été réalisée avec beaucoup de respect et de dignité. Merci pour votre soutien et votre humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si délicat.Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect, bienveillance et dignité. Et si vous avez d'autres demandes n'hésitez pas. Bien a vous Kelly Fernandes
m
mary-pier sarramea Google

Nous tenons à vous remercier très sincèrement Kelly pour votre professionnalisme. Votre présence a nos côtés durant cette épreuve difficile nous a apporté de la lumière et du réconfort. Nous avons apprécié votre bienveillance et votre disponibilité à notre égard. L’organisation et l’accompagnement ont été irréprochables, dignes des plus grands professionnels. Un très grand merci à vos collaborateurs qui nous ont bien entourés et nous ont permis d’offrir des obsèques d’une très grande dignité à notre père. Votre dévouement, votre ténacité, votre empathie, votre douceur et votre engagement sont exceptionnels. Ce métier Kelly, c’est votre vocation … Bien à vous. Mary-Pier Koster

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarramea Merci infiniment pour vos mots si chaleureux, et d'avoir pris le temps dans ce moment si douloureux d'effectuer cette recommandation. Avoir pu vous accompagner et contribuer à rendre cet hommage à votre papa digne et respectueux est pour nous primordial. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères ainsi que tout notre soutien. Bien a vous Kelly Fernandes
E
Elodie Julan Google

Dans un moment aussi douloureux, j’ai été profondément touchée par l’humanité, la bienveillance et le professionnalisme avec lesquels nous avons été accompagnés. Du début à la fin, tout a été d’une fluidité remarquable. L’organisation était incroyablement bien pensée, l’accompagnement juste et rassurant, et nous nous sommes sentis soutenus à chaque étape. Le maître de cérémonie a été exceptionnel, d’une grande justesse, et l’équipe des porteurs d’un professionnalisme et d’un respect irréprochables. Chaque détail comptait, et cela se ressentait. Les plateformes mises à disposition pour la gestion administrative, les commandes de fleurs et de plaques ont été d’une aide précieuse et nous ont énormément soulagés dans cette période déjà si lourde. Je n’aurais jamais pu espérer mieux pour les obsèques de ma maman. Un immense merci à Kelly, humainement incroyable, au maître de cérémonie, et à toute l’équipe pour leur présence, leur écoute et leur accompagnement si précieux.

Réponse du professionnel : Madame Julan Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un message aussi touchant. Vos mots nous vont droit au cœur. Dans des moments aussi douloureux que ceux que vous avez traversés, savoir que notre accompagnement a pu vous apporter soutien et sérénité est pour nous essentiel. Mon équipe travaille chaque jour avec compassion , respect et dévouement. Et vos mots sont une source précieuse de motivation, donnant encore plus de sens a notre mission. Encore merci et n'hésitez à nous solliciter si vous avez besoin d'aide. Bien a vous Kelly Fernandes
m
marie serrano Google

Un grand merci a kelly fernandes, de nous avoir si bien épauler lors de la perte de mon papa. Très professionnel elle a ete a l'écoute des volontés de mon papa . elle a su nous orienter dans toutes nos démarches ,tout en nous soutenant émotionnellement, et prenant de nos nouvelles les semaines suivantes..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serrano Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée dans ces moments si difficiles. Je suis profondément touchée par vos mots. Accompagner votre famille et veiller au respect des volontés de votre papa était pour moi une priorité. Savoir que vous vous êtes sentis écoutés, soutenus et guidés dans vos démarches est la plus belle reconnaissance de mon engagement. Je reste a votre disposition pour toute demande. Bien a vous Kelly Fernandes
A
Alain Combrouze Google

La gentillesse et la compétence des personnes en charge de ce magasin sont évidentes. Ma demande a été bien gérée. Un grand merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Combrouze Je tiens a vous remercier chaleureusement pour votre retour positif et votre expérience au sein de pompes funèbres de France. Passez boire un café quand vous voulez. Bien a vous Kelly Fernandes
S
Sebastien M-V Google

Merci Kelly pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Merci pour votre bienveillance durant cette épreuve difficile. Professionnel honnête durant toute la démarche. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mai-van Merci beaucoup pour ces mots si touchant a mon égard. Je vous souhaite ainsi qu'à toute votre famille le courage nécessaire pour mener a bien votre chemin de deuil. Bien a vous Kelly Fernandes
A
Annick Kreitz Google

Bonjour, Après ma peine, il faut savoir remercier les personnes qui le mérite .Kelly J'ai ouvert votre porte et ma tristesse était grande, vous avez su me porter dans ces moments difficiles, nous avions une obligation de temps à respecter, des problèmes de papiers et jamais vous avez baissé les bras bien au contraire jusqu'au bout vous avez été d'une bienveillance incroyable d'une efficacité rare, des échanges téléphoniques jusqu'à tard le soir. Votre métier et vraiment fait pour vous , Je ne pose jamais d'avis donc considérer qu'il a de l'importance celui là Merci beaucoup Mme breg....

Réponse du professionnel : Bonjour madame Kreitz Je vous remercie pour votre message et votre recommandation. Vous accompagner dans cette période difficile fait partie de mon engagement et je suis ravi d'avoir pu vous apporter le soutien et l'accompagnement dont vous avez eu besoin. Votre confiance et vos mots bienveillants sont la plus belle reconnaissance. Bon courage pour la suite Je reste a votre disposition au besoin Bien a vous Kelly Fernandes
S
Sandra CEVA Google

Nous tenions à remercier profondément Kelly Fernandez pour son accompagnement exceptionnel dans un moment extrêmement difficile pour notre famille. Dès le début, alors que tout était très compliqué et que nous étions un peu perdus, elle a su nous trouver des solutions, nous rassurer et nous guider avec une grande humanité. Kelly a été présente du début jusqu’à la fin, toujours disponible, à l’écoute, bienveillante et d’un professionnalisme rare. Elle s’est vraiment déménée pour nous, sans jamais compter son temps, et a su rendre cette épreuve un peu plus supportable grâce à sa douceur, son empathie et son engagement. On sent que c’est quelqu’un qui fait ce métier avec le cœur. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour nous et pour l’accompagnement précieux que vous nous avez offert. Sandra et Annick...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour, qui me touche énormément. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre accompagnement et que toutes les actions mises en œuvre aient pu vous soulager, car c'est pour cela que nous oeuvrons chaque jour. Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous. Kelly Fernandes
V
Victor DE ARAUJO Google

Un Grand Merci à Kelly pour son accueil, son accompagnement et tous ses conseils. Au plaisir de se revoir. A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Araujo Merci pour votre témoignage et votre recommandation. Je reste a votre disposition pour toute autre demande. Bien a vous Kelly Fernandes
e
erb mickael Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Kelly Fernandes pour son professionnalisme et son humanité. Dès le premier contact, nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de respect. L’organisation a été irréprochable, chaque détail a été pris en charge avec sérieux et discrétion, ce qui nous a permis de traverser ce moment difficile avec plus de sérénité. Un grand merci pour votre disponibilité et votre soutien, qui font toute la différence dans ces circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Erb Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous accompagner dans ses moments difficiles ont été a la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien a vous Kelly Fernandes