Pompes Funèbres Lescarcelle Paris 18 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (16)
2,9
16 avis
5★7
4★0
3★1
2★0
1★8
T
Theo Ledran
Excellent accueil, Chloé et Julie sont très professionnelles et bienveillantes.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Chloé et Julie, qui seront très touchées par vos mots.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Julie de l'équipe Cridel
N
Nicole Audard-Catheline
Maison de qualité, service bienveillant, sérieux et avant tout profondément humain
Réponse du professionnel : Madame,
Toute l'équipe de notre maison vous remercie chaleureusement pour ces mots si touchants et pour votre confiance.
Nous restons à vos côtés si vous en avez le besoin.
Bien cordialement,
Julie de l'équipe Cridel
S
Sophie Dubois
Un très grand merci a Julie et Chloé pour leur travail professionnel et doux.
N'hésitez pas dans ce moment douloureux a leur faire confiance.
Réponse du professionnel : Madame,
Un très grand merci d'avoir pris le temps de partager ce témoignage si chaleureux envers Julie et Chloé. Nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement votre message, qui les touchera beaucoup.
Toute l'équipe de notre maison vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de courage.
Bien cordialement,
Julie de l'équipe Cridel
G
Geneviève Simonet
Furieuse,Suite à la visite de la tombe de mes grands parents, les plantations sont à moitiés réalisées, et on me répond c'est les corneilles, les plants n'ont même pas mis en terre
C'est très malhonnête de la part d'Escarcelle
Tombe Noé allée Berlio,
Non recommandable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simonet,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement à la suite de votre visite au cimetière de Montmartre, et nous comprenons parfaitement votre déception. Il n’est jamais acceptable qu’une prestation ne soit pas conforme à vos attentes, surtout lorsqu’il s’agit d’un lieu aussi chargé d’émotion.
Concernant la tombe de vos grands-parents, nous allons immédiatement effectuer une vérification sur place afin de constater l’état des plantations et, le cas échéant, procéder aux corrections nécessaires. Il arrive malheureusement que des corneilles ou d’autres nuisibles détériorent les plantations dans les jours suivant la pose, malgré toutes nos précautions.
Cela dit, si une erreur s’est produite de notre part, nous l’assumerons pleinement et mettrons tout en œuvre pour y remédier dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au 01 43 87 63 04 afin que nous puissions échanger avec vous de manière personnalisée et vous apporter une solution satisfaisante.
Avec tout notre respect,
L’équipe Escarcelle
P
Pasquine
La Maison Cridel se permet de référencer d'autres services funéraires comme étant les siens (notamment le funérarium des Batignolles) en affichant ses propres prix en lieu et place de ceux pratiqués par le funérarium des Batignolles. Vous tombez bien bas lorsque vous recevez la facture, qui ne correspond en rien aux tarifs affichés! Et pour cause...
C'est une honte!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il y a un malentendu : nous ne référençons pas les autres services funéraires pour nous les approprier. Nous avons créé sur notre site un annuaire pour faciliter les démarches aux familles en rassemblant tous ces lieux sur un même site.
Les tarifs renseignés sur la page du funérarium des Batignolles sont ceux de leurs prestations, datant de 2018. Nous les avons inscrit à titre indicatif, ils ont probablement augmentés depuis.
Cependant, nous n'effectuons aucune démarche sans vous avoir présenté un devis au préalable. C'est à ce devis qu'il faut se fier.
N'hésitez pas à discuter avec les conseillers funéraires en agence, ils sauront vous expliquer le détail du coût de chaque prestation. Je suis désolée que vous ayez eu la sensation de vous être fait trompé.
Bien à vous,
Julie de l'équipe Cridel
A
Anne Sophie Gidoin
Nous avons fait une demande de devis en février et après avoir relancé 7 fois dont plusieurs fois en passant directement en boutique, après avoir retransmis nos coordonnées qui avaient été perdues, et après plusieurs promesses que nous allions recevoir un devis dans la journée, nous n'avons à ce jour rien reçu. Nous sommes évidemment choqués du traitement accordé à notre demande, qui nous apparait irrespectueux au regard des circonstances et du temps que nous avons consacré à relancer et communiquer avec les équipes pour obtenir notre devis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gidoin,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous regrettons que votre expérience avec notre équipe se soit mal passée.
Nous vous prions d'accepter nos excuses.
Cet incident est unique, et malencontreux, cependant il nous permet de rebondir afin d'éviter de reproduire ce qui s'est passé avec votre famille.
Bonne continuation,
Julie de l'équipe Cridel
i
isabelle goeau brissonniere
Monsieur Franck a été charmant mais il y avait un problème la famille voulait bloquer les obsèques et je lui avais dit est-ce que le fait que j'étais légataire universel sur le testament pouvait m'imposer et bien il devait s'en informer . Il a fait comme si il s'était informé mais
il s'en est pas informé et donc j'ai été traîné au tribunal ça aurait pu être évité
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous informerons Franck et l'équipe de ce désagrément, afin d'être plus efficaces si une situation similaire se présente.
Bien à vous,
Julie
B
Béatrice LAURENT
Un accueil chaleureux dans ce moment si difficile. Toute l'équipe était très à l'écoute et a su répondre dans les moindres détails à nos exigences. Encore un grand MERCI.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre si gentil commentaire.
Bien à vous,
L'équipe de Cridel de Montmartre
V
Valentin DESDOITS
Passez votre chemin. Ne venez surtout pas ici !
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous avez rencontré un problème suite à un passage dans l'une de nos agences, n'hésitez pas à nous faire parvenir un message à [email protected], nous pourrons peut-être vous être utiles.
A
Adrien Burel
Très mauvais service, a éviter absolument
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous avez rencontré un problème suite à un passage dans l'une de nos agences, n'hésitez pas à nous faire parvenir un message à [email protected], nous pourrons peut-être vous être utiles.
L
Léonard Sombrun
ils ont été totalement irrespectueux et n ont jamais livre ce qu on leur avait demandé. a éviter absolument
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous avez rencontré un problème suite à un passage dans l'une de nos agences, n'hésitez pas à nous faire parvenir un message à [email protected], nous pourrons peut-être vous être utiles.
J
Julien PDZ
Personnel accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements.
Bien à vous,
Julie de l'équipe Cridel
E
Eric Cenreaud
Accueil très décevant j'ai cru que je le dérangeais durant son heure de table ..
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous avez rencontré un problème suite à un passage dans l'une de nos agences, n'hésitez pas à nous faire parvenir un message à [email protected], nous pourrons peut-être vous être utiles.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes Funèbres Lescarcelle Paris 18
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