Pompes Funèbres et Marbrerie Hunot

Décevant (Livret de famille égaré; dossier actes de décès remis à une personne qui ne fait pas partie de la famille) et pas de réponse malgré un mail, un appel téléphonique et 2 déplacements à l'agence !!! Par contre, pour le paiement c'est rapide

Je remercie les pompes funèbres hunot et en particulier mr Eugène qui a été professionnel mais très humain qui a su nous accompagner dans cette douloureuse épreuve. Famille Froeliger

Bonjour j’écris ce message sous la colère ce n’est pas mon habitude mais là c’est une honte surtout quand ça touche aux défunts. Nous y sommes allé avec ma maman pour organisé les obsèques de mon papa. La responsable pas du tout professionnelle , qui manque sacrément de communication. Elle nous fait une facture avec le total pour que l’enterrement de mon papa se passe bien au mois d’octobre, nous avons choisi la couleur et la pierre tombale . Nous y retournons au mois de janvier pour avoir des nouvelles de la pierre tombale et lá un monsieur de l’entreprise (qui d’ailleurs est très professionnel) nous dit que non ceci était seulement un devis alors que la responsable nous a bien précisé qu’on l’aurai au mois de janvier ou février sans nous dire que c’était seulement un devis et en même temps cette même responsable nous dit qu’elle nous « OFFRE » les gravures alors qu’au final non, nous nous retrouvons avec 200 euros de gravures à régler. Je déconseille à 100% je n’y mettrai plus jamais les pieds. On peut s’amusé dans la vie mais pas avec les morts.

Merci aux établissements Hunot pour leur professionnalisme et l'organisation des obsèques de ma maman. Dès le premier contact avec Ludvine suivi d'Eugène pour les formalités . Le jour des obsèques Jackson a été d'un très grand professionnalisme du début à la fin .

Très satisfait de la prise en charge de notre demande ainsi que de sa réalisation. Proximité, réactivité et tarifs, tout y était !

personnel professionnel et empathique notre disparu était parfaitement préparé et habillé selon nos désirs compositions florales magnifiques cérémonie très bien orchestrée ainsi que l'inhumation nous n'avons eu que des félicitations et mon mari aurait été ravi également sincères félicitations

Merci, votre bienveillance et votre expertise nous ont permis d’organiser une très belle cérémonie pour mon papa malgré la complexité administrative de la situation. Tout cela aurait été impossible sans votre soutien.

J'ai organisé des obsèques via cette agence reçu par Lidvine la responsable d'agence. Tout était parfait de l'organisation a la cérémonie et la crémation. un grand énorme Merci. Continuez comme ça dans votre soutien

Quel plaisir d'avoir fait appel aux Pompes Funèbres Hunot, un professionnalisme sans faille du début jusqu'à la fin. Ils ont su nous conseiller au mieux dans nos choix qui ne sont jamais facile à ce moment là. Nous avons eu affaire à un professionnel à l'écoute et bienveillant. Merci à vous pour votre accompagnement et votre professionnalisme !

Une équipe très à l'écoute et très professionnelle

Très bon accompagnement des équipes qui étaient chaleureuses et à l'écoute. La cérémonie s'est déroulée avec un grand professionnalisme, merci à tout le personnel des Pompes Funèbres Hunot.

organisation du décès de notre maman le 1er février 2024. Une catastrophe de bout en bout oubli de facturation de la crémation alors que nous revenions pour la 2eme fois 4h pour faire un devis foireux nous avons eu un stagiaire en panique et une responsable d'agence fuyant ses responsabilités. et la cerise sur le gâteau si je peux m'exprimer ainsi le jour de l'hinumation ouverture du mauvais cavurne devant tte la famille une honte attente et gêne du personnel des pompes funèbres qui n'était pas présent le matin a la cérémonie 😡😡 inadmissible oubli du recueil de condoléances au crématorium absence de la plaque avec le nom prénom de notre maman on nous dit qu'elle est restée au funérarium mensonge un de plus en fait la plaque n'était pas prête et était restée à l'agence. la directrice qui repose tous les torts sur ces trop jeunes collègues.... aucun geste commercial de proposer pensez vous 5200€ à faire une cérémonie comme celle qu'on nous a fait vivre une honte 😡 depuis l enterrement plus aucune nouvelle nous ne savons pas si la plaque est enfin prête sur la tombe de notre maman personnellement nous avons été patient pendant cette période mais là aujourd'hui je préfère écrire pour que d'autres personnes ne se fasse pas avoir comme nous je le vis encore très mal aujourd'hui car on nous a volé les derniers instants de recueillement au cimetière fasse a autant de négligences et de non professionnalisme il faut boycotter cette agence qui a beaucoup changé et malheureusement pas dans le bon sens 😞😞😞😞

Aucun professionnalisme suite au décès d'un proche en octobre 2023. Ne font que des erreurs graves Je ne les recommande pas du tout ainsi que toute la famille, Je ne suis pas la seule quand on lis certains commentaires .... NON ce n'est pas un faux avis, c'est la vérité, nous ne voulons pas de vos excuses, agence de Bourges n'a fait que cela, je confirme que votre personnel est inapte ainsi que la responsable. Je ne vous recommande pas du tout . A FUIR

Aucune étoile. Aucun respect pour mon frère, les obsèques ne sont pas réalisés par vous et alors le salon à été payé donc alors un peu de dignité, salon non rafraîchi honteux, du coup vous nous avez privé d'aller le voir car obligé de le placer en cellule. Clim qui ne fonctionne pas dans la salle d'attente commune, fontaine à eau vide, ménage à revoir. Je ne recommanderais pas votre organisme n'y votre funérarium cequec'était

Je recommande vraiment la société Hunot pour l’accueil, les conseils et la bienveillance. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme . Ma mère a eu la chance d’avoir une cérémonie en accord avec ses pensées en partie grâce à EUGÈNE qui a su trouver le ton juste. Tant sur le plan humain que sur l’organisation, Un grand 🙏 à EUGÈNE !

Merci infiniment à tout le personnel de la société Hunot pour la mise en place des obsèques de ma grand mère . Gentillesse , bienveillance , très à l’écoute , vous nous avez énormément aidé jusqu’aux obsèques . Une chance également d’avoir été entouré d’ Eugène en maître de cérémonie et pour son soutien …

Établissement très professionnel. Efficacité, conseil, soutien tout est réuni.Une cérémonie avec un personnel sobre, sans emphase, mais sympathique, sachant s'adapter aux émotions. Etant à l'étranger au moment de le mise en place, un peu compliqué à distance, tout a été parfaitement compris, pris en charge et parfaitement géré. Le changement d'interlocuteur à chaque contact téléphonique n'a jamais été un problème, les informations, consignes étaient retenues, connues et suivis de chaque. Je recommande

patricia est très professionnelle pour l'organisation des obseques ainsi que le personnel tout au long de la ceremonie

Merci à Patricia et son équipe pour son accompagnement lors de ce moment difficile. Une grande écoute, compréhension de ce que nous souhaitions et des conseils judicieux.

Nous avons beaucoup apprécié d'être accompagnés avec beaucoup de bienveillance, d'attention, d'écoute, de patience. Merci pour vos conseils, votre aide. Tout cela nous a aidé à traverser cette première épreuve jusqu'aux obsèques. Merci d'avoir été là pour nous.

Suite au décès de ma Mamie nous avons souhaité faire ses obsèques chez Hunot, un choix de coeur familial depuis plusieurs générations. Je tiens à remercier toute l’équipe Hunot de Bourges pour leurs accueils, conseils et bienveillance envers nous. Un grand merci plus particulièrement à Héloïse pour nous avoir accompagnés à organiser les obsèques de ma Mamie et un très grand merci à Nathalie maître de cérémonie qui a été formidable avec nous ainsi qu’aux porteurs. Ma grand-mère a eu la chance d’avoir une très très belle cérémonie et en partie grâce à vous. Merci pour votre accompagnement, votre patiente, votre gentillesse et votre écoute. Une prestation comme on l’imaginait, Merci à toute l’équipe !!!

Merci infiniment à tout le personnel de la société Hunot pendant ce moment difficile à traverser. Nous avons trouvé toute l’aide et le tact dont nous avons eu besoin. Nous avons été épaulées comme nous l’espérions avec une gentillesse extrême et un très grand professionnalisme de la part de tous ceux qui se sont occupés des obsèques. Tout était parfait pour la cérémonie de mon cher oncle. Sylvie Laplace

Merci beaucoup Maxime, Héloïse et Patricia de m'avoir apporté votre expertise et votre humanité lors de l'organisation des obsèques de ma meilleure amie. Vous avez été adorable en plus d'être professionnel.

En un mot : formidable. Dans des circonstances difficiles (obsèques de mon grand-père, mon père étant décédé, et habitant en Alsace), j'ai pu travailler autour d'un projet d'obsèques avec Patricia, très à l'écoute et disponible, que nous avons ensuite réutilisé pour les funérailles, n'ayant pas eu le temps de finaliser le contrat. Beaucoup d'écoute, d'échanges, de confiance. Un suivi hors pair. J'ai été grandement soulagée par une équipe compétente, sincère, soucieuse de bien faire son travail, dans tous les détails. Merci de m'avoir accompagnée pendant plusieurs mois. Si vous hésitez, n'hésitez plus : c'est chez Hunot qu'il faut aller.

Merci beaucoup à Patricia MEA pour son accueil et son accompagnement rempli de bienveillance et de douceur. Elle a été à l’écoute et ses conseils nous ont permis de réaliser une cérémonie à l’image de notre papa. Nos remerciements aussi, au maître de cérémonie, qui a été respectueux et bienveillant durant ce moment difficile.

Merci à Patricia ne nous avoir prodigué de ses bons conseils pour le départ de maman. Tout à été parfaitement organisé et nos deux maîtres de cérémonie ont été largement à la hauteur de cet événement douloureux. Merci à toute cette équipe très professionnelle.

Merci à Eloïse, notre maître de cérémonie, qui a su être à notre écoute et nous accompagner dans tous ce processus déroutant que sont les obsèques d’un proche. Contrairement au quand dira-t-on, nous avons fait réaliser un autre devis dans une grande entreprise de pompes funèbre à Bourges et le montant était supérieur de 300€.

J'ai énormément apprécié l'accueil, l'organisation, l'accompagnement, les conseils mais aussi la chaleur humaine de tout le personnel. Je recommande particulièrement cette entreprise.

D'un professionnalisme au delà de mes espoirs de l'humanité, dans la cérémonie pour mon mari Éloïse est une maître de cérémonie adorable, douce qui a compris ce que je voulais pour que mon mari fasse son dernier voyage avec classe je suis sûre que de la haut il a apprécié c'était une cérémonie à son image

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil qui nous a été réservé ainsi que le professionnalisme de notre conseillère qui a parfaitement su être à notre écoute et organiser de manière remarquable la cérémonie d'adieu de notre papa. Merci vraiment pour cette prestation de qualité Nous recommandons vivement les Pompes Funèbres HUNOT

Bonjour . Je viens rectifier mon avis de satisfaction à la première question .J’ai coché qu’une seule étoile. Je rectifie donc et mets 5 étoiles. Avec toutes mes excuses car le travail effectué est impeccable. Merci .

Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour leur écoute , leur gentillesse et leur professionnalisme , et tout particulièrement , Patricia qui , prenant du temps sur ses congés , a su répondre à nos attentes dans l'accompagnement du départ de notre maman. Roseline JOUANIN

Rien à redire sur la prestation. Personnel agréable et à l'écoute. Merci

Une équipe formidable merci

Très bon accueil, personnel très professionnel et à l’écoute. Merci à Patricia et Nathalie pour leur gentillesse en ces moments délicats et difficiles

ayant assisté à une cérémonie semaine dernière, mon mari et moi-même avons été choqués par l'aspect négligé du personnel, ainsi que sur le portage du cercueil ; depuis des décennies nos familles utilisent les services de cette entreprise, nous allons peut-être revoir notre choix.

Vraiment une bonne organisation. j'ai fait 2 enterrements bien différents en 3 mois organisés par HUNOT et particulièrement avec une Maitre de Cérémonie exceptionnelle. Cette jeune fille ; j'ai su qu elle se prénommait Anne Laure est très professionnelle : elle a le ton juste, est toujours bien à sa place et même sa voix est agréable à entendre malgré les douloureuses circonstances.

Je tiens à signaler l'attitude inconvenante de la maîtresse de cérémonie au cimetière. Elle a théâtralisé un texte insipide , inadapté et très long, perchée sur la tombe voisine. Je tiens à préciser que les autres personnes de la société notamment les porteurs du cercueil ont été professionnels. .

Nous avons été extrêmement choqués par l'attitude déplacée de la maîtresse de cérémonie. Au cimetière, elle s'est tout d'abord permise de monter sur un caveau pour prendre de la hauteur. Ensuite, elle a déclamé un texte comme si elle était en représentation théâtrale. Hurlant presque, nous avons alors subi un texte,pendant près de 10 longues minutes, complètement inadapté à la situation, grandiloquent, versant dans la sensiblerie de mauvais goût. Et pour couronner le tout, cette personne n'a pas arrêté de ponctuer son discours avec d'horribles fautes de liaison. Afin que d'autres personnes aient droit à un meilleur traitement, n'hésitez pas à imposer vos souhaits et à fournir vos textes.

Un avis très mitigé. Les plus sont la réactivité et une organisation respectée. Les moins sont, un échange pour organiser les obsèques de mon époux, interrompu par des appels extérieurs....vraiment , on a pas envie de ça, on ne se sent pas respecté dans cette épreuve. Mais le pire est l'attitude de la maîtresse de cérémonie qui se croit " au theatre ce soir" , qui en fait trop, qui m'interpelle à plusieurs reprises en criant mon nom à la fin de la cérémonie alors que nous sommes tous dehors ...Dans ces circonstances, plus d'empathie et de discrétion auraient été de mise ! C'est violent et extrêmement inconvenant. Et pour finir, un défaut d'informations ou un quiproquo m'amènent à devoir aller moi même récupérer l'urne au crématorium ! Mais je n'epiloguerai pas et souhaite que mes ressentis dans ce vécu déjà douloureux, soient pris en compte pour les familles qui feront appel à cette entreprise.