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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist - Tournan-en-Brie

Entreprise de pompes funèbres · Tournan-en-Brie (77)

4,4 21 avis Google Fermé
Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist - Tournan-en-Brie — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist - Tournan-en-Brie

Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist - Tournan-en-Brie est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Tournan-en-Brie (77220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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Cathy Quillerou Google

Merci beaucoup de votre accompagnement lors du décès de ma maman, de votre écoute, de vos conseils. Une équipe d'une gentillesse incroyable et très respectueuse. Encore un grand merci a vous tous.

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Pascal JAN Google

Excellent accueil et organisation avec l’autre société de pompes funèbres, respect des horaires au moment de la prise du cercueil pour le transport, belle cérémonie d’inhumation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Toute notre équipe veille à offrir un soutien discret et une organisation irréprochable dans ces moments sensibles. Recevez nos sincères salutations.
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martine BOISTELLE Google

présentation du corps indécente, sur un chariot qui aurait mérité d'être dissimulé un minimum. Dans une petite salle impersonnelle dans laquelle il est impossible de se recueillir Aucun respect du défunt et de la famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très surpris par votre retour, qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir à chaque famille. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons comprendre précisément ce qui a pu se passer. Lors de votre visite, nous avions plusieurs cérémonies en parallèle, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 64 07 10 53 afin que nous puissions échanger et clarifier la situation. Votre témoignage est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Avec nos salutations respectueuses.
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Thierry Duval Google

J'ai contacté cette entreprise le 31octobre 2024 pour une réfection de peinture doré sur le fronton d'une tombe et recoller une plaque sur une urne via leur site et leur rubrique contact. Mail jamais reçu d'après cette société et après un appel téléphonique de ma part il me donne une autre adresse mail. Mail reçu de leur part me demandant mon numéro de téléphone, je n'ai jamais eu de retour de leur part malgré une relance mail. Heureusement que je n'avais pas à enterrer un de mes proches, il serait aujourd'hui 19 novembre dans un sale état.... J'aurais préféré que cette entreprise me dise que les prestations demandées ne les intéressaient pas plutôt que me laisser sans réponse. Entreprise irrespectueuse à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette expérience et vous présentons nos sincères excuses. Ce dysfonctionnement ne reflète pas nos standards de service. Nous avons bien pris note de votre retour et allons vous recontacter très rapidement pour apporter une solution à votre demande. Avec toutes nos excuses. Cordialement.
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G. Gigoo Google

Une excellente entreprise. L'accompagnement y est professionnel, ponctuel et discret. L'accueil et les services administratifs sont réactifs, de bons conseils et très pro. Merci à l'ensemble des intervenants. GS Breizh.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire très reconnaissant. Cordialement
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Laurent Molina Google

Un encadrement complet au niveau des démarches administratives et également un très grand respect pour le défunt et sa famille. Une équipe qui fait preuve d’un rare professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Cordialement
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nathalie audoin Google

Equipe très professionnelle à l'écoute de la moindre question. Prise en charge et respect du défunt impeccable. Tout a été organisé de A à Z parfaitement. Un grand merci à tout le personnel. Famille BECRET

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe des Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist est reconnaissante et vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour l'avis positif que vous avez publié. Bien cordialement
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Alain MALTAVERNE Google

Prise en charge des obsèques de A à Z rapide et très professionnelle. Le caveau et la sépulture ont été réalisés avec soins. Le résultat est impeccable . Nous avons apprécié la gentillesse de toute votre Equipe et particulièrement l'accueil chaleureux de Charlaine et ses bons conseils. Sachez que nous vous recommanderons sans réserve ;c'est bien mérité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe des Pompes Funèbres de la Brie B. Benoist vous remercie pour votre bel avis. Bien cordialement
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florence vidus Google

Personnel d un professionnalisme remarquable, dans la bienveillance de leurs clients. Grande Qualité de travail du Maître de cérémonie. Un grand merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et la reconnaissance de la qualité de notre travail. Bien cordialement
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Anne-Marie Nadin Google

Les Pompes funèbres B. BENOIST ont été d'une grande aide. Très réactifs pour venir immédiatement chercher ma Maman alors qu'on était dimanche, à Troyes (500 kms aller-retour). • Très compréhensifs et respectueux de toutes nos demandes particulières (dans la mesure du possible et raisonnable bien évidemment), • Disponibles, facilement joignables, et serviables (j'avais des démarches à faire alors que je travaillais en même temps) pour me faciliter la transmission des nombreux papiers, • Réactifs pour programmer une date de cérémonie qui convenait à tous les enfants (grande famille de 5 enfants) + proches et amis. À l'image de ce qu'ils avaient déjà organisés pour ma nièce en 2007, nous sommes revenus vers eux et nous avons constaté que la qualité de leurs services n'avait pas changée pour notre plus grand soulagement en ces moments pénibles. Un grand merci aussi à la personne qui a pratiqué les soins de conservation de ma Maman afin de nous la présenter une dernière fois toute belle ! Grâce à cette personne nous l'avons vue très soignée, et apaisée. Merci du fond du coeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nadin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Le dévouement de notre équipe est récompensée par vos remerciements, qui sont très importants pour nous. Bien cordialement.
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Arthur Cruz Google

Comme nous n avons aucuns retour du mail que nous vous avons envoyer Voici notre avis suite . Objet : famille Cruz Ramos Dos Reis Bonjour, Je suis le fils de Madame cruz Ramos Dos Reis Alzira L'enterrement de ma mère sais passer à liverdy en brie le mardi 21 février. Pour vous dire que nous sommes très dessus de votre prestation. Je suis venu au cimetière avant l'église voir le caveau . Il était même pas nettoyer, les joints des plaques qui sépare mon père n'était même pas fait Votre marbrier très impoli. Le pri dieu aurait dû être démontrer pour pouvoir descendre le cercueil de ma mère à plat. Le cercueil a été pratiquement mis debout pour le decendre ,c'est inadmissible de la part de professionnels. Le maître de cérémonies a été complètement absent, nous dirons même inexistant. La panière de fleurs qui a été prévue de votre part, n'a pas été utilisée, donc non facturé . Je suppose. Le cercueil a peine descendu 1 minute après votre marbrier nous repousse pour pouvoir fermer .<< sûrement pour le rendez-vous chez le docteur de son collègue, >> Aller savoir ? Ça veut dire quoi ? Il nous a même pas laissé le temps de nous recueillir devant la tombe de nos parents. C'est inadmissible. Pour nous toute à été bâclé. Déjà quand on arrive à l'église on entend le maître de cérémonies dire au curé << il ne faut pas traîner, j'ai rendez-vous chez le médecin à 11h45 >>. Vous trouverez ça normal ? Sans aucunes retenu de ça part et devant nous et la famille. Nous avons beaucoup de famille dans votre région et eux aussi sont venus nous parler du manque de professionnalisme de la part de vos employés. Ils ont été choquer de ce comportement Il y a eu une plaque de cassé. Soit disant qu'elle était déjà comme ça. C'est une plaque qui n'était pas cassée Ça ses sur. Cela veut dire que nous achetons des plaques cassé pour mettre sur la tombe de nos parents. Inadmissible de la part de votre marbrier. Qu'il assume son incompétences. Ma famille et nous même attendons un retour de votre part concernant tous ces manques de professionnalisme de la part de vos employés. Moi même marbrier, jamais nous avons pratiqué de cette sorte. Du jamais vu Mon entreprise n'aurait jamais accepté ce manque de professionnalisme. En attendant un retour de votre part . Je préviendrai ma famille. Je vous cache pas qu elles pensaient faire affaire avec vous. Pour le coup ils se posent la question Cordialement Famille Cruz Ramos Dos Reis ‌Envoyé avec SFR Mail pour Android

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cyril ghozland Google

Les pompes funèbres Benoist ont été d’une exceptionnelle gentillesse et dignité pour les obsèques de mon papa. A tous les niveaux, ils ont su répondre à nos attentes dans la douleur que nous venons de traverser. Merci Julien et à vos équipes. Cyril Ghozland

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghozland, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre entreprise et pour toute notre équipe. Bien cordialement.
C
Chrystel Dupuis Google

Accueil très chaleureuse, très à l’écoute. Le personnel est très professionnel et s’est être discret.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et la reconnaissance du travail de toute notre équipe. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Bien cordialement
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Amandine Siutat Google

Un Grand MERCI à Mr Maroilleau Julien pour son professionnalisme et de sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Siutat, Je vous remercie pour votre retour et votre témoignage de confiance. Bien cordialement.
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christian ROGER Google

Dignité pour une cérémonie bien organisée avec respect de toutes les consignes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROGER, nous vous remercions pour votre confiance et l'avis que vous avez bien voulu partager. Très cordialement.
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Corinne Bourumeau Google

bel accompagnement dans ces moments difficiles. Equipe professionnelle, discrète et efficace.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe des Pompes Funèbres de la Brie B.Benoist vous remercie pour votre témoignage, nous sommes très satisfaits de savoir que notre accompagnement vous a convenu.
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Jey Cor Google

Un excellent acceuil et une prestation de qualité. Le personnel est humain et compréhensible, ils prennent le temps qu'il faut pour accompagner nos proches jusqu'à la fin. Merci pour tout, la famille CORFMAT.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche tout particulièrement, nous faisons le maximum pour vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles.
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Petunia Tal Google

Rien à re dire Tout s'est très bien déroulé, tout le monde a été très gentil et très compétant Des professionnels qui ont l'habitude Merci de nous avoir avoir accompagné pour le dernier voyage de notre proche

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage, nous transmettrons ce dernier à toute l'équipe des Pompes Funèbres de la Brie B.Benoist.