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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7

Entreprise de pompes funèbres · Serris (77)

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Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7 — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7

Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (106)

Avis Google
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Aarani Mayuran Google

Un mois après les obsèques de notre grand-mère, nous tenons à remercier sincèrement les Pompes Funèbres Lopeso pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur bienveillance. Tout a été parfaitement organisé, avec un accompagnement disponible 24h/24, respectueux et attentif jusqu’au jour de la cérémonie. Grâce à vous, nous avons pu rendre un bel hommage à notre grand-mère dans les meilleures conditions. Votre soutien a été d’un grand réconfort pour toute notre famille.

Réponse du professionnel : Madame Aarani, Un grand merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous sommes honorés de savoir que notre accompagnement ait pu vous réconforter. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Bien à vous. Charlène et José
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Loïc Cristina Google

Suite aux obsèques de notre mère survenus il y a 1 mois, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Mme et M et Lopes, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipé de LOPESO Philae Serris. Face à notre douleur et le sentiment de déboussolement, l’accompagnement de LOPESO a constitué un soutien inestimable et soulageant. Nous avons trouvé auprès de l’équipe une écoute attentive, une bienveillance rare, une disponibilité constante, malgré une intervention initiale urgente. Votre professionnalisme exemplaire, conjugué à une discrétion absolue, nous a permis de traverser cette épreuve avec beaucoup le plus d'apaisement possible. La parfaite organisation de la cérémonie témoigne de votre rigueur, jugée au delà de l’espérance avec un sens du détail marquant. Chaque détail a été orchestré avec un soin minutieux et un profond respect, offrant ainsi à notre mère un hommage à la fois digne, solennel et chaleureux, sans aucune outrance ou démesure. Nous saluons chaleureusement le dévouement et l’excellence des prestations de toute l'équipe de Philae Serris. Un tel engagement auprès des familles endeuillées mérite d’être pleinement reconnu et recommandé.

Réponse du professionnel : Monsieur Cristina, Votre témoignage nous touche profondément. Dans les moments douloureux que représente la perte d'un être cher, notre priorité est d'accompagner chaque famille avec écoute, respect et bienveillance. Savoir que notre présence et notre soutien ont pu vous apporter un peu d'apaisement au cours de cette épreuve est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir. Nous sommes touchés de savoir que l'hommage rendu à votre maman ait été à la hauteur de vos attentes et de l'amour que vous lui portez. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Prenez soin de vous. Avec toute notre gratitude, Charlène, José et l'équipe LOPESO Philae Serris
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Bree MICHA Google

Travail soigné et de qualité dans des délais raisonnables (cette année la météo n’a pas été favorable) Les prix sont hyper intéressants L’entreprise est très réactive lors d’envoi de mails , c’est rassurant

Réponse du professionnel : Mme Micha, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Restant disponibles si besoin. Bien à vous, Charlène et José.
D
David Pezzini Google

Encore une fois merci pour votre accompagnement dans ces moments difficiles. Vos conseils, le professionnalisme de l'équipe, le soin apporté à la cérémonie d'hier et de ce matin et l'organisation irréprochable ont été très appréciés.

Réponse du professionnel : Monsieur Pezzini, Un immense merci pour votre message et votre confiance. Vos mots sont une belle reconnaissance de notre engagement quotidien et nous vous en sommes très reconnaissants. Prenez bien soin de vous. Bien à vous, Charlène et José.
S
Syndie Jaillard Google

Je tiens à remercier Charlène et José pour leurs accompagnement, leurs bienveillance, leurs gentillesse. Tout était absolument parfait , et l'organisation ldes obseque jusqu'à la cérémonie personnalisé qui à énormément touché la famille . Charlène et José nous ont vraiment accompagné jusqu au bout. Je n ai pas assez de mots pour les recommander dans cette période difficile. Merci infiniment 🙏🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Madame Jaillard, Nous vous remercions infiniment pour vos mots. Savoir que notre accompagnement ait pu vous apporter un peu de réconfort et de douceur est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons disponibles, n'hésitez pas. Bien à vous, Charlène et José.
S
Stéphane Vedrenne Google

Ils ont facturé, à prix d'or (près du double des prix habituels) les obsèques d'une adolescente décédée d'un cancer. La maman n'était pas en état de négocier et lorsque un tiers l'a fait pour elle (au vu du montant) ils n'ont rien voulu savoir. Certes, les obsèques en elles-mêmes étaient bien faites, mais facturées à un prix démesuré (près de 10000 euros)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons que le montant des obsèques ait pu susciter des interrogations dans un contexte aussi douloureux. Dans un souci de transparence nous tenons à rappeler que l'ensemble des prestations a fait l'objet d'un devis détaillé, présenté et validé avant les obsèques. Nous accordons une importance particulière à l'information des familles et à la clarté de nos tarifs. Concernant le montant évoqué, celui-ci s'explique notamment par des choix très spécifiques souhaités par la famille.
Le cercueil souhaité était un modèle blanc entièrement vitré sur le dessus, réalisé sur mesure par notre fabricant à la demande de la famille. Ce type de fabrication exceptionnelle engendre un coût nettement supérieur à celui d'un cercueil traditionnel (un tiers du montant global de la facture).
Conscients de la situation, nous avions par ailleurs appliqué une remise commerciale sur ce cercueil. Les prestations comprenaient également la construction d'un caveau deux places avec semelle, travaux de marbrerie qui constituent une part conséquente du budget. À cela s'ajoutaient différents frais avancés pour le compte de la famille, notamment l'achat de la concession auprès de la mairie ainsi que les frais liés au culte… Nous comprenons parfaitement que les circonstances d'un décès, et plus particulièrement celui d'une enfant, suscitent une émotion immense.
C'est pourquoi nous avons accompagné cette famille avec toute l'attention, le respect et la bienveillance que mérite une telle épreuve. Nous restons attachés à des valeurs de transparence, d'écoute et de respect des choix de chaque famille.
Nous renouvelons à la famille nos sincères pensées et restons à disposition pour tout échange complémentaire. Bien à vous, Charlène et José.
F
Francois Velu (“FV”) Google

À l’occasion des obsèques de notre mère, nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à monsieur et madame Lopes ainsi qu’à toute l’équipe de Philae Serris. Dans ces moments difficiles pour une famille, nous avons trouvé auprès de Philae Serris une écoute attentive, une grande disponibilité et beaucoup d’humanité. Son professionnalisme, sa discrétion et sa bienveillance nous ont permis de traverser cette épreuve avec davantage de sérénité. L’organisation de la cérémonie a été irréprochable. Chaque détail a été pris en compte avec soin et respect, contribuant à rendre à notre mère un hommage digne et chaleureux. Nous tenons à féliciter l’ensemble de l’équipe Philae de Serris pour la qualité remarquable de sa prestation. Son engagement auprès de notre famille mérite d’être salué et recommandé. Avec toute notre gratitude.

Réponse du professionnel : Monsieur Velu, Nous vous remerciant vraiment pour votre message. Votre reconnaissance et vos mots nous touchent profondément. Chaque famille est unique et c’est avec sincérité que nous nous efforçons d’adapter notre soutien à chacun. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, Charlène et José
S
Sophie Sun Google

Un immense merci à toute l'équipe pour leur accompagnement exceptionnel lors du décès de ma mère. Dans ces moments difficiles, nous avons trouvé auprès d'eux une patience, une douceur et une humanité qui font toute la différence. Les explications étaient très claires et détaillées, et chaque demande de notre part a été respectée avec une grande réactivité. Grâce à leur gestion parfaite des formalités administratives, ma mère a pu retourner sur sa terre natale pour y reposer en paix, comme elle le souhaitait. Un professionnalisme exemplaire doublé d'une grande bienveillance. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Madame Sun, C’est avec une grande émotion que nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions sincèrement pour ces mots si touchants, qui sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin, n'hésitez pas. Prenez bien soin de vous et de vos prochez. Bien à vous, Charlène et José.
S
SALVIA Valérie Google

Dans ces moments de vie où la douleur nous accable, j'ai trouvé en cette entreprise funéraire tout ce que l'on peut attendre d'écoute, de réconfort, d'attention et de grand professionnalisme. Mr et Mme Lopeso travaillent dans un respect total et une organisation parfaite. Pour que le dernier "au revoir" de nos êtres si chers soit également un moment de sérénité. Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Madame Salvia, Nous vous remercions infiniment pour vos mots qui nous vont droit au coeur. Merci également pour votre gentillesse. Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas. Bien à vous, Charlène et José
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david quercia Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe des pompes funèbres qui s’est occupée de mon père. Un immense merci à Charlène et José, qui ont été tout simplement incroyables. Leur humanité, leur réactivité et leur bienveillance nous ont profondément touchés dans un moment aussi difficile. Leur accompagnement 24h/24, jusqu’au jour de la cérémonie, a été d’un grand réconfort pour toute la famille. Grâce à eux, nous avons pu traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Nous leur en sommes infiniment reconnaissants.

Réponse du professionnel : Madame Quercia, Milles merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner votre famille dans ce moment si difficile. Savoir que notre présence et notre accompagnement ont pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous restons à votre écoute. Prenez bien soin de vous et de vos proches, Bien à vous, Charlène et José.
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Clémence PRIEUR Google

Je tiens à remercier sincèrement les pompes funèbres Lopeso pour leur sérieux et leur professionnalisme. Tout a été parfaitement organisé du début à la fin. Un accompagnement irréprochable, avec beaucoup de respect et d’attention dans un moment pourtant difficile. Un grand merci à José et Charlène pour leur bienveillance et leur implication. La cérémonie était très belle et a permis d’honorer la mémoire de notre proche de manière digne et émouvante. Un service vraiment exemplaire. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous vous remercions infiniment pour vos mots remplis de gentillesse ainsi que pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement ait pu apaiser ce moment si difficile. Nous restons à votre écoute et sommes là si vous avez besoin. Prenez bien soin de vous. Bien à vous, Charlène et José
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Christine Berne Google

Charlène et José ont été bienveillants, chaleureux, attentifs et réactifs face à notre désarroi et nos demandes. Nous les remercions d'avoir été présents dans ces moments de peine.

Réponse du professionnel : Madame Berne, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre gentillesse. Prenez bien soin de vous et de votre famille. Nous restons à votre écoute. Bien à vous. Charlène et José
F
François Google

Nous tenons à remercier sincèrement Charlène et José pour leur accompagnement plein de bienveillance. Leur professionnalisme, leur écoute et leur humanité nous ont profondément soutenus dans cette épreuve. Tout a été organisé avec respect et délicatesse, ce qui nous a beaucoup aidés à traverser ce moment difficile. Merci du fond du cœur pour votre présence et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Votre confiance est notre plus belle reconnaissance. Nous restons évidemment à votre écoute si besoin. Bien à vous, Charlène et José.
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Yvan Romero Google

Je ne peux que m’estimer chanceux d’avoir eu tout au long de cette étape difficile qu’est la perte d’un être cher, l’accompagnement de Mr Lopeso et de sa compagne. Avenants, discrets et d’une efficacité incroyable, les démarches jusqu’au moment de l’au revoir se sont déroulées avec une fluidité apaisante. Après une mauvaise expérience avec une référence nationale connue, la bienveillance et la proximité de Mr Lopes et son épouse sont des valeurs importantes et réconfortantes. Je recommande sans hésitation les services des pompes funèbres LOPESO

Réponse du professionnel : Monsieur Romero, Nous vous remercions infiniment pour vos si jolis mots ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si précieux et fragile. Nous restons à votre disposition si besoin. Prenez soin de vous et de votre famille. Bien à vous, Charlène et José.
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Viviane ROBERT Google

Personnes très à l'écoute , très conviviales, pas à vous faire consommer dans cette épreuve. Nous vous remercions très sincèrement. Si besoin , nous vous recommanderons Restez comme vous êtes. Famille ROBERT Thérèse

Réponse du professionnel : Madame Robert, Nous vous remercions pour votre si beau retour. Nous restons à votre écoute si besoin. Prenez soin de vous et de vos proches. Charlène et José.
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Nataly De Sousa Google

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour l’organisation de la cérémonie en hommage à mon défunt mari.Votre professionnalisme, votre écoute attentive et la délicatesse dont vous avez fait preuve ont permis de créer un moment à la fois parfait et profondément émouvant. Grâce à votre accompagnement, nous avons pu rendre hommage à mon mari dans les meilleures conditions, et cela a apporté un grand réconfort à tous les proches. Je vous adresse également tous mes vœux de réussite pour vos projets futurs, en espérant que vous continuerez à apporter du réconfort et de l’excellence à toutes les familles que vous accompagnez. Avec toute ma reconnaissance, Nataly

Réponse du professionnel : Madame De Sousa, Nous vous remercions du fond du coeur pour votre si gentil avis et pour la confiance que vous nous avez accordée en ce temps particulièrement difficile. Savoir que nous avons pu apaiser ce moment et vous réconforter un peu, est pour nous la plus belle reconnaissance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions encore pour vos vœux, qui nous encouragent à poursuivre notre accompagnement auprès des familles avec cette même humanité et cette même bienveillance. Prenez bien soin de vous et de votre famille. Nous restons disponibles si vous avez besoin, n'hésitez pas. Charlène et José
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Coco Vandevoor Google

Toute ma reconnaissance et remerciements à José et Charlene , suite à l’organisation d’une douloureuse et belle cérémonie ..l écoute , l’attention, la gentillesse la douceur le dévouement ont intensifié l émotion de tous les participants en vous rendant hommage …Jose et Charlene sont classés pour moi même comme. FAMILLE d ACCOMPAGNEMENT. par leur sincérité hors normes .

Réponse du professionnel : Madame Taquet Vandevoor, Nous vous remercions très sincèrement pour votre si beau message. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Prenez bien soin de vous. Bien à vous Charlène et José.
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Filomene M Google

Je remercie sincèrement l’agence Lopeso pour l’organisation de la cérémonie de mon petit frère, décédé à un âge très jeune. L’accompagnement, le sérieux et le professionnalisme ont été irréprochables. Une qualité de service remarquable du début à la fin, bien au-delà de cinq étoiles. Professionnalisme, humanité et accompagnement ont été au rendez-vous dans un moment très difficile pour notre famille.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour vos mots qui nous touchent profondément ainsi que pour votre confiance qui nous a permis de vous accompagner dans ce moment si douloureux. Nous restons évidemment à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Prenez soin de vous et de vos proches. Bien à vous. Charlène et José.
C
Christian Solignac Google

Je me range à l'avis général et note 5* le service apporté par les pompes funèbres LOPESO pour leur accueil chaleureux, leur écoute attentive dès les premières minutes et une prise en charge totale qui nous a permis de nous recueillir sereinement. Ce sont des indépendants qui travaillent en couple: c'est José qui nous a accueilli que nous remercions pour ses conseils, il ne force pas la main pour tenter de nous vendre les produits les plus chers. C'est important parce que c'est un moment où nous sommes vulnérables et bien entendu, nous voulons le meilleurs pour notre proche; et Charlène qui a officié en tant que maîtresse de cérémonie avec professionnalisme sans trop en faire. Nous avons fait appel à eux un peu par hasard, il sont cachés dans Serris bourg, mais n'ayez pas le reflexe de vous tourner vers les grandes enseignes du secteur, nous avons pu comparer leurs tarifs avec une enseigne très connue propriétaire de super marchés à qui nous avions fait appel en septembre dernier pour les obsèques de ma belle mère, et le rapport qualité/prix est en faveur de LOPESO, mais plus que le prix, c'est leur accompagnement qui fait la différence. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Solignac, Nous vous remercions très sincèrement pour ce message si bienveillant. Merci pour votre regard sur notre travail ; savoir que notre accompagnement a fait la différence au-delà des aspects matériels est pour nous la plus belle reconnaissance. Nos pensées les plus sincères pour vous et vos proches. Bien à vous, Charlène et José.
S
Sephora Matamaya Google

Nous remercions sincèrement les pompes funèbres pour leur excellent travail. Tout a été organisé avec beaucoup de respect, d’humanité et de professionnalisme. Cela nous a beaucoup aidés.

Réponse du professionnel : Madame Matamaya, Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ce moment si difficile. Bien à vous, Charlène et José
S
Stéphanie Ferreira Google

Nous tenons à remercier très sincèrement Charlène et José pour leur bienveillance, leur écoute et leur grand professionnalisme. Votre accompagnement, plein d’humanité et de délicatesse, nous a été d’un précieux réconfort dans ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Madame Ferreira, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Vos mots nous touchent profondément. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et restons à votre disposition. Bien à vous. Charlène et José.
L
Lili Lili Google

Je ne trouverai pas les mots exacts pouvant vous remercier à la hauteur de ce que je ressens pour vous. Vous avez été patients, à l'écoute, bienveillants et tellement humain dans ce moment très difficile. Trouver cette qualité d'accompagnement est un trésor. Ne changez rien. Merci infiniment du fond du cœur. Nathalie, François...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots. Votre reconnaissance nous va droit au cœur et nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier : accompagner nos familles avec humanité et bienveillance dans ces moments douloureux. Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. Nous restons disponibles si vous avez besoin. Prenez bien soin de vous. Charlène et José
I
Isabelle Ferreira Google

Un service exemplaire, un couple dans la vie et dans le travail d une bonté, d une empathie considérable, de l écoute et même de l investissement personnel. Nous avons beaucoup de sympathie pour Charlène et José. Continuez ainsi, nous avons tous été profondément touchés par votre réconfort et votre gentillesse. Famille FERREIRA José.

Réponse du professionnel : Madame Ferreira, Merci infiniment pour votre confiance et vos mots remplis de gentillesse. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre notre métier avec la même humanité, la même écoute et le même investissement. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Charlène et José.
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vanessa cachin Google

Un grand merci à Charlène et José pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur accompagnement exceptionnel. Dans ce moment aussi difficile ils font preuve d’une grande écoute, d’un profond respect et professionnalisme irréprochable. Leur soutien humain et leur disponibilité ont été d’une aide précieuse pour traverser cette épreuve. Je recommande vivement leurs services à toute personne cherchant une équipe à la fois compétente et profondément humaine.

Réponse du professionnel : Madame Cachin, Un immense merci pour vos mots si gentils. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement ait pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur et nous rappelle pourquoi nous exerçons ce métier avec autant d’humanité et de bienveillance. Nous vous adressons toute notre gratitude. Nous restons à votre écoute si besoin. Prenez soin de vous et de vos proches. Charlène et José
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laurent soulé Google

Un accueil et un accompagnement en tout point parfait malgré les circonstances. On ne peut que recommander ce gentil couple de personnes tant pour leur professionnalisme que pour leur gentillesse et dévouement. Nous avons rarement vu un service aussi parfait en tout point. MERCI.

Réponse du professionnel : Monsieur Soulé, Un immense merci pour vos mots si bienveillants. Nous sommes profondément touchés par votre message et reconnaissants d’avoir pu vous accompagner avec douceur et professionnalisme dans ce moment difficile. Votre confiance nous va droit au cœur. Merci. Prenez bien soin de vous et de votre famille. Charlène et José