Accueil Entreprise de pompes funèbres Île-de-France Seine-et-Marne Serris Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7

Entreprise de pompes funèbres · Serris (77)

5,0 104 avis Fermé
Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7 — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7

Pompes Funèbres Lopeso Philae Serris - Astreinte décès 24h/24 - 7j/7 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (104)

5,0
104 avis
5★103
4★0
3★0
2★0
1★1
L
Loïc Cristina

Suite aux obsèques de notre mère survenus il y a 1 mois, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Mme et M et Lopes, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipé de LOPESO Philae Serris. Face à notre douleur et le sentiment de déboussolement, l’accompagnement de LOPESO a constitué un soutien inestimable et soulageant. Nous avons trouvé auprès de l’équipe une écoute attentive, une bienveillance rare, une disponibilité constante, malgré une intervention initiale urgente. Votre professionnalisme exemplaire, conjugué à une discrétion absolue, nous a permis de traverser cette épreuve avec beaucoup le plus d'apaisement possible. La parfaite organisation de la cérémonie témoigne de votre rigueur, jugée au delà de l’espérance avec un sens du détail marquant. Chaque détail a été orchestré avec un soin minutieux et un profond respect, offrant ainsi à notre mère un hommage à la fois digne, solennel et chaleureux, sans aucune outrance ou démesure. Nous saluons chaleureusement le dévouement et l’excellence des prestations de toute l'équipe de Philae Serris. Un tel engagement auprès des familles endeuillées mérite d’être pleinement reconnu et recommandé.

Réponse du professionnel : Monsieur Cristina, Votre témoignage nous touche profondément. Dans les moments douloureux que représente la perte d'un être cher, notre priorité est d'accompagner chaque famille avec écoute, respect et bienveillance. Savoir que notre présence et notre soutien ont pu vous apporter un peu d'apaisement au cours de cette épreuve est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir. Nous sommes touchés de savoir que l'hommage rendu à votre maman ait été à la hauteur de vos attentes et de l'amour que vous lui portez. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Prenez soin de vous. Avec toute notre gratitude, Charlène, José et l'équipe LOPESO Philae Serris
B
Bree MICHA

Travail soigné et de qualité dans des délais raisonnables (cette année la météo n’a pas été favorable) Les prix sont hyper intéressants L’entreprise est très réactive lors d’envoi de mails , c’est rassurant

Réponse du professionnel : Mme Micha, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Restant disponibles si besoin. Bien à vous, Charlène et José.
D
David Pezzini

Encore une fois merci pour votre accompagnement dans ces moments difficiles. Vos conseils, le professionnalisme de l'équipe, le soin apporté à la cérémonie d'hier et de ce matin et l'organisation irréprochable ont été très appréciés.

Réponse du professionnel : Monsieur Pezzini, Un immense merci pour votre message et votre confiance. Vos mots sont une belle reconnaissance de notre engagement quotidien et nous vous en sommes très reconnaissants. Prenez bien soin de vous. Bien à vous, Charlène et José.
S
Stéphane Vedrenne

Ils ont facturé, à prix d'or (près du double des prix habituels) les obsèques d'une adolescente décédée d'un cancer. La maman n'était pas en état de négocier et lorsque un tiers l'a fait pour elle (au vu du montant) ils n'ont rien voulu savoir. Certes, les obsèques en elles-mêmes étaient bien faites, mais facturées à un prix démesuré (près de 10000 euros)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons que le montant des obsèques ait pu susciter des interrogations dans un contexte aussi douloureux. Dans un souci de transparence nous tenons à rappeler que l'ensemble des prestations a fait l'objet d'un devis détaillé, présenté et validé avant les obsèques. Nous accordons une importance particulière à l'information des familles et à la clarté de nos tarifs. Concernant le montant évoqué, celui-ci s'explique notamment par des choix très spécifiques souhaités par la famille.
Le cercueil souhaité était un modèle blanc entièrement vitré sur le dessus, réalisé sur mesure par notre fabricant à la demande de la famille. Ce type de fabrication exceptionnelle engendre un coût nettement supérieur à celui d'un cercueil traditionnel (un tiers du montant global de la facture).
Conscients de la situation, nous avions par ailleurs appliqué une remise commerciale sur ce cercueil. Les prestations comprenaient également la construction d'un caveau deux places avec semelle, travaux de marbrerie qui constituent une part conséquente du budget. À cela s'ajoutaient différents frais avancés pour le compte de la famille, notamment l'achat de la concession auprès de la mairie ainsi que les frais liés au culte… Nous comprenons parfaitement que les circonstances d'un décès, et plus particulièrement celui d'une enfant, suscitent une émotion immense.
C'est pourquoi nous avons accompagné cette famille avec toute l'attention, le respect et la bienveillance que mérite une telle épreuve. Nous restons attachés à des valeurs de transparence, d'écoute et de respect des choix de chaque famille.
Nous renouvelons à la famille nos sincères pensées et restons à disposition pour tout échange complémentaire. Bien à vous, Charlène et José.
F
Francois Velu (“FV”)

À l’occasion des obsèques de notre mère, nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à monsieur et madame Lopes ainsi qu’à toute l’équipe de Philae Serris. Dans ces moments difficiles pour une famille, nous avons trouvé auprès de Philae Serris une écoute attentive, une grande disponibilité et beaucoup d’humanité. Son professionnalisme, sa discrétion et sa bienveillance nous ont permis de traverser cette épreuve avec davantage de sérénité. L’organisation de la cérémonie a été irréprochable. Chaque détail a été pris en compte avec soin et respect, contribuant à rendre à notre mère un hommage digne et chaleureux. Nous tenons à féliciter l’ensemble de l’équipe Philae de Serris pour la qualité remarquable de sa prestation. Son engagement auprès de notre famille mérite d’être salué et recommandé. Avec toute notre gratitude.

Réponse du professionnel : Monsieur Velu, Nous vous remerciant vraiment pour votre message. Votre reconnaissance et vos mots nous touchent profondément. Chaque famille est unique et c’est avec sincérité que nous nous efforçons d’adapter notre soutien à chacun. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, Charlène et José
S
Sophie Sun

Un immense merci à toute l'équipe pour leur accompagnement exceptionnel lors du décès de ma mère. Dans ces moments difficiles, nous avons trouvé auprès d'eux une patience, une douceur et une humanité qui font toute la différence. Les explications étaient très claires et détaillées, et chaque demande de notre part a été respectée avec une grande réactivité. Grâce à leur gestion parfaite des formalités administratives, ma mère a pu retourner sur sa terre natale pour y reposer en paix, comme elle le souhaitait. Un professionnalisme exemplaire doublé d'une grande bienveillance. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Madame Sun, C’est avec une grande émotion que nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions sincèrement pour ces mots si touchants, qui sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin, n'hésitez pas. Prenez bien soin de vous et de vos prochez. Bien à vous, Charlène et José.
S
SALVIA Valérie

Dans ces moments de vie où la douleur nous accable, j'ai trouvé en cette entreprise funéraire tout ce que l'on peut attendre d'écoute, de réconfort, d'attention et de grand professionnalisme. Mr et Mme Lopeso travaillent dans un respect total et une organisation parfaite. Pour que le dernier "au revoir" de nos êtres si chers soit également un moment de sérénité. Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Madame Salvia, Nous vous remercions infiniment pour vos mots qui nous vont droit au coeur. Merci également pour votre gentillesse. Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas. Bien à vous, Charlène et José
d
david quercia

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe des pompes funèbres qui s’est occupée de mon père. Un immense merci à Charlène et José, qui ont été tout simplement incroyables. Leur humanité, leur réactivité et leur bienveillance nous ont profondément touchés dans un moment aussi difficile. Leur accompagnement 24h/24, jusqu’au jour de la cérémonie, a été d’un grand réconfort pour toute la famille. Grâce à eux, nous avons pu traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Nous leur en sommes infiniment reconnaissants.

Réponse du professionnel : Madame Quercia, Milles merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner votre famille dans ce moment si difficile. Savoir que notre présence et notre accompagnement ont pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous restons à votre écoute. Prenez bien soin de vous et de vos proches, Bien à vous, Charlène et José.