Pompes Funèbres Dabrigeon Clermont-Ferrand (Crouël) (63)

Je remercie les PF Dabrigeon pour leur gentillesse, leur empathie, leur professionnalisme lors du décès de ma mère.

Très sensibles à l'accueil, l'écoute et la disponibilité de l'équipe des Pompes Funèbres Dabrigeon de Crouel, seul regret l'attitude inqualifiable de mépris du représentant du Centre Diocésain de Pastorale ( prestation payante...) pas du tout en accord avec les préceptes de la religion catholique, minable et faisant regretter de les avoir fait intervenir. Par contre le personnel du Crematorium de Crouël à été parfait, accueillant, respectueux et bienveillant, grand merci dans ce moment douloureux. Donc un bon conseil si vous avez un deuil à gérer, prévoyez une cérémonie dans votre église avec votre prêtre pour officier, et ensuite transfert du corps au crematorium. A bon entendeur....

Une écoute attentive, une empathie de tous les intervenants. Merci infiniment de nous avoir permis de faire une belle cérémonie à mes deux parents disparus en 8 jours . Vous avez fait l’impossible pour que ce soit possible ! Merci à Pedro qui nous a aidé à organiser cette belle cérémonie pour mes parents qui a réconforté toute la famille .

Une entreprise funéraire très professionnelle, composée de personnel très accueillant, et à l écoute de ses clients. N hésitez pas, faites appel à la société DABRIGEON.

Transmission des instructions au crematorium très moyenne. Se permet de répondre quand on fait une remarque. Changez de métier jeune homme.

Soyons bien clair : ce sont des marchands rien de plus. Certes le personnel est gentil mais le devis est lui confus. Et quand on demande des détails là on se rend compte que rien n'est vraiment clair. Bref la mort est devenu un business et cette entreprise ne fait pas exception

Une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre au moins une... L'accueil pour un devis obsèques a été glacial, pas un mot gentil, pas de condoléances mis à part cette unique question "le décès est récent ?" Sur un ton horrible pour des personnes en deuil. Puis établissement du devis, il manquait une chaise, la stagiaire en avait pourtant une, mais nous étions 4, et visiblement il n'était pas question d'aller en chercher une de plus dans les nombreux bureaux à côté. Ma soeur a du s'assoir par terre, sans réaction des deux personnes dans la piece. Puis devis, sans aucune explication. Expérience vraiment horrible, surtout dans de telles circonstances Pour répondre à votre propre réponse, je ne peux que modifier mon avis : Je vous CONFIRME que ma sœur était assise par terre, je ne vois pas quel intérêt j'aurais à mentir, sans même cacher mon identité. Je pense que n'étiez pas là pour vérifier et vous croyez aux mensonges de votre employée. Si vous êtes si "humain", vous seriez venu nous proposer une chaise j'imagine....

Merci au personnel, en particulier Alexandre et Eric qui ont organisé les obsèques de ma maman dernièrement. Une gentillesse, une empathie, un professionnalisme remarquables. Tout est prévu, j'allais dire au millimètre près... Oui, ça existe encore le sérieux dans certaines entreprises... La maison Dabrigeon est, je pense dans le top 3. Ils ont su rendre ma maman belle, reposée, sereine... Merci, merci, merci. Ces compliments sont vrais et sincères. Dans ces moments là, on a besoin d'être écouté, conseillé, rassuré. Ce personnel sait comment faire et le fait plus que bien.