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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Agence THIONVILLE

Entreprise de pompes funèbres · Thionville (57)

4,8 203 avis Fermé
Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Agence THIONVILLE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Agence THIONVILLE

Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Agence THIONVILLE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (203)

4,8
203 avis
5★188
4★7
3★1
2★3
1★4
C
Christelle Fauveau

Expérience très décevante ce jour par téléphone avec l'agence de Thionville concernant une demande de tarif pour l'achat et pose de deux cuves TTC posé réponse 1320€00 avec obligation d'un béton de propreté où pose d'une dalle provisoire. Vous devriez informer vos conseillers funéraire sur vos tarifs et vous mettre d'accord puisque à l'agence de jarny j'ai eu un autre discours concernant le prix indiqué à 1650€00 posé ainsi qu'un discours sur la réglementation du cimetière qui n'impose aucun béton de propreté ni de dalle sur les cuves confirmé par la mairie et la ont est plus dans la réalité. Heureusement que vous avez Valentine à Jarny qui connaît son travail et le fait à la perfection. Elle est Extrêmement professionnelle sur tout les points gardé là précieusement car la concurrence à Jarny c'est pas de top......!🫣 Par contre la personne qui m'a répondu au téléphone ne connais rien 😱 à éjecter 👋 Merci de votre compréhension Cdt

P
Patricia Ménard

La gravure sur colombarium a été très bien réalisée et faite dans les délais annoncés. L’amabilité et la gentillesse du personnel est à souligner. Merci.

S
Sarah M

Je tiens à remercier chaleureusement, ainsi qu’au nom de toute ma famille, Madame Nathalie HOUSSIN et toute l’équipe des pompes funèbres Battavoine, pour leur accueil, la qualité exceptionnelle de leur écoute, leur bienveillance, leur profonde humanité et leur accompagnement extrêmement professionnelle et délicat à l’occasion du décès de mon grand-père. Merci du fond du cœur d’avoir apporté un peu de lumière dans ce moment particulièrement sombre et douloureux. Recevez toute notre gratitude. Famille Lella et Moretti

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous tenons à vous remercier, du fond du cœur, pour ces mots si touchants et empreints de délicatesse. Être à vos côtés pour honorer la mémoire de votre grand-père fut pour nous un privilège. Nathalie ainsi que toute l'équipe des Pompes Funèbres Battavoine sont très touchées de savoir que notre accompagnement a pu apporter un peu de réconfort dans cette épreuve. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour notre métier. Nous transmettrons vos remerciements à Nathalie et à l'ensemble de nos collaborateurs, qui ont été sincèrement marqués par votre confiance. Avec toute notre considération et notre profond soutien, L'équipe des Pompes Funèbres Battavoine - Thionville
F
Fanny Longueville

Je déconseille cette entreprise pour la pose de monuments! Mes parents ont fait appel à leur service afin de préparer leur tombe. Le commercial qui leur avait vendu avait stipulé la pose avec un delais de 5mois max! Il aura fallu 1 un pour que cela soit fait! Et pour cause il aura fallut relancé à de nombreuse occasion, jusqu'au décès de mon Papa, ce qui ne leur aura plus donné la possibilité de reculer. Mon père souhaitez voir son monument posé malheureusement il sera partis avant. Si les engagements aurait étaient tenu comme dis et écris il en serais autrement. Il aura était enterré avec un simple caveaux. Une honte! En revanche les accomptes ont était versé pour leur part dans les délais et la facture finale elle comporte bien une date à ne surtout pas dépasser sur menace de pénalité. Et vous, qu'elle geste avait vous fait face à VOTRE retard?? RIEN.

Réponse du professionnel : Madame, nous avons pris connaissance de votre message avec une grande tristesse et nous tenons tout d’abord à vous présenter, ainsi qu’à votre famille, nos plus sincères condoléances. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre colère. Le souhait de votre papa était légitime, et nous regrettons profondément qu'il n'ait pu voir l'aboutissement de ce projet de son vivant. Malgré le dévouement de nos équipes, qui restent avant tout humaines, nous avons été confrontés à des délais de production et de pose exceptionnellement longs que nous n’avons pas réussi à réduire à temps pour votre famille. Nous sommes conscients que nos explications ne pansent pas la douleur de ce rendez-vous manqué. Concernant le volet commercial, nous entendons votre remarque sur le décalage entre nos délais et vos règlements. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre direction à l'agence de Thionville afin que nous puissions échanger de vive voix sur votre dossier et envisager un geste de notre part, comme vous l'avez suggéré. Nous restons à votre entière écoute
V
Vanessa Seelcke

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Muriel et Nathalie pour leur présence, leur soutien et leur accompagnement lors des obsèques. Dans ces moments si difficiles, votre bienveillance, votre écoute et votre aide précieuse ont été d’un grand réconfort. Votre dévouement et votre humanité ont profondément touché notre famille. Avec toute ma gratitude, Seelcke Vanessa

Réponse du professionnel : Un immense merci, Madame Seelcke, pour ce témoignage si bienveillant. Muriel et Nathalie sont très honorées d'avoir pu vous accompagner et vous apporter cette aide précieuse lors des obsèques. Le dévouement et l'écoute font partie intégrante de nos valeurs, et nous sommes heureux que vous les ayez ressentis. Nos pensées les plus chaleureuses accompagnent l'ensemble de votre famille
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Daniel Giordano

Un grand remerciement tout particulier pour MURIEL qui s est occupée de nous avec une grande humanité, une disponibilité remarquable et un profond dévouement. Son soutien, son écoute et son professionnalisme ont été d un grand réconfort dans cette période si difficile. Je souhaite également remercier le responsable de l établissement ainsi que l ensemble des employés pour leur bienveillance et la qualité de leur accompagnement. Enfin , merci au maître de cérémonie pour la dignité, le respect et la justesse avec lesquels il a su rendre cet hommage. Je recommande fortement la société BATAVOINE, nous avons pu traverser ce moment avec plus de sérénité. Daniel.

Réponse du professionnel : Monsieur, toute l'équipe des pompes funèbres Battavoine vous remercie pour votre confiance et pour ce message qui nous honore. Nous attachons une importance capitale à la qualité de notre accueil et à la dignité des hommages rendus. Savoir que Muriel et nos équipes ont su répondre à vos besoins avec professionnalisme et écoute nous touche profondément. Merci d'avoir souligné la justesse du travail de notre maître de cérémonie. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période difficile.
N
Nathalie Lamour

Merci beaucoup à Natacha qui nous à pris en charge mon frère et moi, Natacha à était à notre écoute, nous à aider et surtout d'un réconfort plus que plus . Le reste du personnel également , accueil, secrétariat, et aussi à l'agent qui était là le jour de la fermeture du cercueil de notre maman , une personne d'une gentillesse que je n'oublierais jamais. Merci également à Jacques le maître de cérémonie au funérarium et de m'avoir écouté et répondu à mes messages quand j'étais complétement perdu . Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe des Pompes Funèbres Battavoine vous remercie du fond du cœur pour ce témoignage. Nous sommes touchés de savoir que l'accompagnement de Natacha, de Jacques et de nos collègues a pu vous apporter le réconfort nécessaire dans cette épreuve. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour leur engagement et leur humanité. Nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement vos remerciements. Toutes nos pensées vous accompagnent, vous et votre frère. Bien sincèrement, La Direction
M
Melissa PH

Nous tenions à remercier toute l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement lors du décès de notre maman. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons été soutenus et guidés avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un grand merci tout particulièrement à Sophie, qui a été une personne très à l’écoute, attentive et rassurante tout au long de cette épreuve. Sa gentillesse et son accompagnement ont été d’un grand réconfort pour notre famille. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre soutien et la qualité de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe des Pompes Funèbres Battavoine vous remercie sincèrement pour vos mots et votre confiance. Nous sommes particulièrement touchés que l’accompagnement de Sophie ait pu vous apporter le réconfort et la sérénité nécessaires dans cette épreuve. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui l'affectera beaucoup. Toutes nos pensées accompagnent votre famille en souvenir de votre maman. Bien sincèrement, La Direction

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