Pompes Funèbres - "Au Service Des Défunts"

Très satisfait de la prestation. Nous avons des explications claires sur le déroulé des obsèques et les services proposés. Tout s'est passé comme prévu, sans tracas. Personnel à l'écoute, disponible et efficace. Et tarifs raisonnables. Je recommande.

Prestation de très bonne facture. Absolument aucun point négatif. Entreprise à recommander.

Malgré les avis positifs que j'ai pu lire, notre prestation n'a pas été à la hauteur de ce que l'on peut attendre de la part d'une entreprise de pompes funèbres. En effet, 22 jours se sont écoulés entre la déclaration de décès de mon beau père et la mise en terre, soit un délai intolérable lorsqu'on essaie de commencer à faire son deuil. (légalement, le délai ne doit pas dépasser 6 jours...) Mais ce qui est inexcusable, c'est l'absence de Mr Baldi le jour prévu pour la mise en terre. Il avait "oublié"... Prétextant un souci informatique, puis essayant de mettre en défaut le personnel de la Mairie de Merlebach. Le fait qu'il se présente finalement avec un sweat où l'on pouvait lire "Team Baldi" était plutôt malvenu à ce moment là. Une tenue correcte aurait été plus respectueux. Il s'est excusé du désagrément et à effectué un remboursement (que ma belle mère a du réclamer d'ailleurs...) Geste plutôt dérisoire par rapport aux dégâts psychologiques occasionnés par ce manque de professionnalisme.

Très bonne entreprise , très professionnelle . Merci à vous M Baldi , vous avez su très bien nous recevoir et nous conseiller ce 24 décembre. Merci également pour le bon déroulement des obsèques, nous vous en sommes très reconnaissants. Cordialement

Equipe à l'écoute, il est agréable d'être soutenus dans ces moments difficiles. Merci à vous pour votre accompagnement . Mes sœurs et moi avons vraiment apprécié et ma fille a pu assister à la cérémonie à distance grâce à vous. Un grand merci

Un décès n’est jamais une étape facile dans la vie. Stéphane a été un homme d’une grande écoute et surtout d’une grande humanité, qui a su répondre à toutes nos questions. Merci à lui et à son équipe pour leur accompagnement et leur grand professionnalisme.

Personne à l'écoute, très agréable, réactif. Prix plus qu'abordable, service humain, nous voyons tout de suite que ce n'est pas que pour l'argent est ça c'est vraiment honorable surtout dans dès moment pareil... Et surtout pas de forcing au moment de la facture. Je recommande à 100% cette agence, nous nous tournons toujours vers eux pour un décès.

La disponibilité et la sympathie du personnel sont au rendez-vous, un gros bémol tout de même pour le manque de "self control" face à un simple souci informatique au magasin... Mon frère et moi même n'avons pas apprécié ce manque de retenu devant les enfants et surtout en ces instants déjà pénibles pour nous. Autrement, les tarifs sont très abordables.