Pompes Funèbres Sogne Dome

Notre famille et moi-même avons apprécié le professionnalisme, la compassion mêlée d'une gentillesse et d'une disponibilité des Pompes Funèbres Sogne-Dome et tout particulièrement la bienveillance de NATACHA qui nous a accompagné de la préparation à la fin de la cérémonie, tout était parfait. Un grand remerciement 🙏

Je tenais à remercier vivement le personnel de Sogne Dome qui nous ont accompagnés dans ce douloureux moment de la perte de mon père. Un grand merci à Natacha pour son professionalisme, sa compation mêlée d'une très grande gentilesse.

Je tiens à remercier le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de la défunte ainsi que les porteurs lors des funérailles. Ils ont contribués à ce que la cérémonie se déroule dans de bonnes conditions. Par contre je déplore l'attitude odieuse de Natacha lorsque nous lui avons donné la date du décès! (9 jours après le décès) des propos intolérables, d'une méchanceté rare. Elle n'a pas sa place dans ce lieu où des familles endeuillée ont besoin d'aide pour l'organisation des funérailles. Heureusement que lorsque nous sommes retournées au magasin , nous avons rencontré une personne pleine d'empathie , de compréhension et de sérieux, ce qui nous a permis de rendre un dernier hommage à la défunte. La photo promise initialement n'avait pas été commandé! Pour info , votre entreprise adhère à la FNF ,celle-ci prend en charge la sacem. Quant à monsieur Sogne, un rappel de la déontologie suffira à garder la notoriété de cette entreprise familiale

Personne très professionnel et bienveillante , à l’écoute. Je vous l’a recommande. Je te remercie de nous avoir accompagné dans cette épreuve.

merci beaucoup tout était parfait

Manque d'empathie, aucune écoute, erreurs à répétion

J'ai accompagné une personne âgée chez sogne et dome de merlebach pour les funérailles de sa compagne .J 'ai été surprise par une employée "Natacha" par sa patience,ses conseils et son accompagnement bref son professionnalisme devant cette personne complètement deminie face au deuil .Nous sommes ressortis bien informé concernant les démarches à suivre.Cette personne mérite notre visite pour sa compassion merci à elle très bon travail .

Il est réconfortant de se sentir entourées en de tels moment. Merci pour votre soutien, votre professionnalisme Natacha