Entreprise de pompes funèbres · Freyming-Merlebach (57)
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Pompes Funèbres Sogne Dome est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Freyming-Merlebach (57800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Notre famille et moi-même avons apprécié le professionnalisme, la compassion mêlée d'une gentillesse et d'une disponibilité des Pompes Funèbres Sogne-Dome et tout particulièrement la bienveillance de NATACHA qui nous a accompagné de la préparation à la fin de la cérémonie, tout était parfait. Un grand remerciement 🙏
Je tenais à remercier vivement le personnel de Sogne Dome qui nous ont accompagnés dans ce douloureux moment de la perte de mon père. Un grand merci à Natacha pour son professionalisme, sa compation mêlée d'une très grande gentilesse.
Je tiens à remercier le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de la défunte ainsi que les porteurs lors des funérailles. Ils ont contribués à ce que la cérémonie se déroule dans de bonnes conditions. Par contre je déplore l'attitude odieuse de Natacha lorsque nous lui avons donné la date du décès! (9 jours après le décès) des propos intolérables, d'une méchanceté rare. Elle n'a pas sa place dans ce lieu où des familles endeuillée ont besoin d'aide pour l'organisation des funérailles. Heureusement que lorsque nous sommes retournées au magasin , nous avons rencontré une personne pleine d'empathie , de compréhension et de sérieux, ce qui nous a permis de rendre un dernier hommage à la défunte. La photo promise initialement n'avait pas été commandé! Pour info , votre entreprise adhère à la FNF ,celle-ci prend en charge la sacem. Quant à monsieur Sogne, un rappel de la déontologie suffira à garder la notoriété de cette entreprise familiale
Personne très professionnel et bienveillante , à l’écoute. Je vous l’a recommande. Je te remercie de nous avoir accompagné dans cette épreuve.
merci beaucoup tout était parfait
Manque d'empathie, aucune écoute, erreurs à répétion
J'ai accompagné une personne âgée chez sogne et dome de merlebach pour les funérailles de sa compagne .J 'ai été surprise par une employée "Natacha" par sa patience,ses conseils et son accompagnement bref son professionnalisme devant cette personne complètement deminie face au deuil .Nous sommes ressortis bien informé concernant les démarches à suivre.Cette personne mérite notre visite pour sa compassion merci à elle très bon travail .
Il est réconfortant de se sentir entourées en de tels moment. Merci pour votre soutien, votre professionnalisme Natacha
Je tiens à remercier les pompes Funèbres Sogne Dome pour leurs professionnalismes et leurs accompagnements. Nous exprimons ma famille et moi même notre profonde gratitude particulièrement à Natacha pour son écoute, ses conseils et sa bienveillance.
Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Natacha et à toute l’équipe de Sogne Dome pour votre accompagnement bienveillant et professionnel durant cette épreuve difficile. Votre disponibilité, votre discrétion et votre attention à chaque détail ont été d’un grand réconfort pour notre famille. Merci du fond du cœur pour votre soutien et votre humanité.
Natacha merci de votre compétence indulgence et patience de meme que pour vos bons conseils bravo a vous
Très à l'écoute tout en préservant l intimité de la famille et un grand merci en particulier à une belle personne qui n est que NATACHA , elle à su comme une vraie professionnelle nous guider dans toutes les démarches qui sont pénibles lorsque l on perd sa maman chérie . Merci aussi à toute l ' équipe de SOGNE DOME, Je vous les recommande. De tout cœur Famille KMIECIK
Au plus proche du défunt et de la famille. Merci
Convivialité bienveillante, à l ecoute de la famille, très professionnelle dans l l'accompagnement des obsèques. Merci beaucoup à tous et tout particulièrement à Natacha.
Un grand merci à Natacha pour sa gentillesse, son investissement et toute la compréhension dont elle a su faire preuve durant cette période difficile. Son soutien et sa bienveillance à l’occasion des obsèques ont été précieux et très appréciés. Merci du fond du cœur pour sa présence et son humanité.
Personnel sérieux, excellent travail de la Fleuriste.toute l équipe est à l écoute ,ils savent trouver les mots justes pour réconforte les personnes dans le deuil.merci a vous tous. Je vous recommanderais sans hésiter
Après l’immense chagrin rencontré lors du décès de notre chère maman Hélène, nous avons fait appel aux pompes funèbres Sogne-Dome à Freyming-Merlebach et nous avons été reçus une équipe très humaine et très professionnelle qui a su nous guider avec beaucoup de respect dans ces démarches très pénibles.. Un grand Merci à eux avec une mention spéciale pour Natacha.. Nous recommandons fortement Sogne-Dome…
Secrétaire au top et a l'écoute je vous conseil leur service
Avons été reçus par une professionnelle nous ayant donné entiere satisfaction. Devis établi selon les souhaits de la famille avec notamment une prestation comprenant un couvre cercueil floral. Lors de la présentation du cercueil en chambre funéraire cet article était absent. Convaincu que nous n'avions pas prévu ce dispositif pour cette présentation, nous nous attendions à ce que le cercueil soit couvert lors de la cérémonie d'adieu. Malheureusement il n'en était rien. Par contre la facture qui nous été adressée comporte la ligne ayant fait défaut. Réclamation a donc été faite. Les mots ci-dessus relatent la partie matérielle. Reste à juger la prestation du service: Dans l'ensemble elle été correcte jusqu'à l'intervention du maître de cérémonie au crématorium. Cet homme n'a pas sa place dans ce rôle. Sa prise de parole préliminaire a été lue très rapidement, et de façon difficilement compréhensible. Le texte remis par la famille a été lu trop vite, sans respect de la ponctuation en écorchant les mots, lecture digne d'un élève de CM2. Dans l'ensemble cette prestation est indigne d'une maison ayant pignon sur rue et se prévalant de dizaines d'années d'expérience.
Le patron est odieux et n'a aucune empathie. Une personne irrespectueuse au possible lorsque nous perdons un être cher. Il se permet des jugements plus que déplacés. Alors pour des obsèques à ce prix là j'estime qu'on peut être traitée d'une autre manière. Devoir faire des mains et des pieds pour voir notre défunt une dernière fois est inadmissible. Et pour conclure il a osé me dire que vu le nombre d'obsèques qu'il organise chaque année il n'est pas à 30 ou 40 décès près
De grande qualité d'écoute je ne peux que recommander leurs services !
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