Pompes Funèbres Roc Eclerc Betting

Je recommande vivement cette entreprise de pompes funèbres. Dans cette période particulièrement douloureuse, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et de discrétion. Chaque membre de l’équipe a su faire preuve d’écoute, de disponibilité et d’une grande humanité. Un merci tout particulier à Constant pour sa patience, sa bienveillance, ses délicates attentions, et sa réactivité. L’accompagnement de l’équipe lors de la cérémonie: très professionnelle et organisée. Nous avons également beaucoup apprécié le soin apporté à chaque détail, notamment la fermeture de la tombe, réalisée rapidement et avec un travail très propre et respectueux. Dans des moments aussi difficiles, il est précieux de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et attentionnée. Merci sincèrement à toute l’équipe pour votre accompagnement exemplaire et votre professionnalisme.

Nous tenions à remercier chaleureusement Monsieur Lalouette pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute attentive. Dans ces moments particulièrement difficiles, il a su respecter pleinement nos volontés et nous accompagner avec beaucoup d’humanité. Grâce à lui, mon papa et ma grand-mère ont été accompagnés de la plus belle des façons, exactement comme nous le souhaitions. Un grand merci pour votre bienveillance et votre soutien précieux. Laurent M.

Je suis assez déçu par la prestation de cet établissement. Lors des obsèques de mon épouse, la maitresse de cérémonie ne savait pas qui était le veuf, puis est venue deux fois me poser des questions alors que les personnes défilaient pour rendre hommage, puis au moment où le véhicule partait avec le cercueil. Le personnel devait prendre attache avec moi pour confirmation de l'urne mais je n'ai eu aucun appel. Les fleurs déposées à la chambre funéraire auraient pu être placées autour du cercueil lors de la cérémonie alors qu'elles sont restées soit dans la voiture soit dans l'entrée de l'église. Une note positive quand même, ils ont été réactifs lorsque je leur ai demandé d'accélérer la mise de l'urne dans le colombarium même si j'ai senti que cela les embêtait fortement.

Je recommande vivement cet établissement. Nous avons trouvé auprès du personnel une écoute et une bienveillance qui nous ont beaucoup aidés. Ils ont su faire preuve d'une grande humanité et ont respecté toutes nos volontés pour rendre un bel hommage à ma maman .

À l’occasion du décès de Lionel, mon époux, je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers l’ensemble des personnes , y compris les porteurs et les techniciens,qui nous ont accompagnés avec compassion, empathie et bienveillance. La secrétaire qui nous a accueillis a fait preuve d’une grande écoute et d’une patience précieuse. La présentation du corps, réalisée avec respect et délicatesse, a été parfaite. Priscilia, maître de cérémonie, a su nous soutenir avec une humanité et une sensibilité remarquables, tant durant la cérémonie que lors du dépôt de l’urne au columbarium. La douceur et l’apaisement que j’ai ressentis à ses côtés resteront gravés dans ma mémoire. Merci pour votre accompagnement exemplaire. Vous honorez votre profession. Marlène Dumont et Famille

Pas beaucoup d'empathie alors qu'on était de bons clients avant le décès de notre mère. Le personnel a l'église a été plus que déplorable et a pris des initiatives qui ont choqué toute l'assemblée. Plus jamais nous n'achèterons quoi que se soit là bas et ne ferons plus appel à eux. Malheureusement ce n'était pas un ajustement de dernière minute mais une solution de simplicité. J'en ai parlé à l'agence qui s'en est excusée et qui n'était pas au courant à l'époque et m'a offert une petit composition florale. Et oui la cérémonie s'est bien passée jusqu'à la fin de la messe quand les pompes funèbres sont arrivées. Bref, c'est loin et on ne peut plus aller en arrière

Très bon accueil et professionnel. A l'écoute merci à Sylvia. A recommander.

petit soucis avec le chauffeur de Roc Eclerc qui apres la mise en terre de ma maman m'interpelle et m'accuse d'un ton non chalant de l'avoir pris en photo a l'entrée de l'eglise, je lui dit que non et il insiste je lui ai montre la galerie photo pour prouver le contraire. il s'est justifie qu'il ne voulait pas qu'on le mette sur les reseaux sociaux . j'ai 60 ans et je ne me vois pas mettre l'enterrement de ma mére sur les reseaux ...débile comme attitude et frustrant pour moi. je pense que si je n'avais été courtois il m'aurait agressé, a éviter...