Paritel - Agence de Nantes

Bon suivi d'Emilyne. Nous avons rencontré quelques soucis mais réglés grace à ses conseils.

Merci à Mickael et à l'équipe Partiel pour la création de mon site, bon échange, a l'écoute et réactif lorsque j'ai besoin de lui pour l'accompagnement voila déjà six mois que mon site est en ligne et les premiers résultats sont satisfaisants. Je recommande Mickaël et Paritel encore merci

Très bons échanges avec Mickaël de Paritel pour la création de mon site pro, efficace et à l’écoute, belle expérience, merci également à l’équipe Paritel pour les échanges.

Cliente depuis presque 20 ans ! Service commercial avec Emilyne et Anne-Sophie au top, répondent rapidement et très arrangeantes ! Service technique avec Benjamin excellent, technicien très pro et très agréable !!

Client chez Paritel depuis presque 2 ans nous sommes particulièrement satisfait des services proposés et de la disponibilité des techniciens lors de l'installation ou d'interventions pour des problèmes sur l'alarme. Le logiciel de gestion des renvois d'appel et des messageries est très intuitif, j'ai pu essayer plusieurs configurations moi-même alors que mon précédent opérateur me facturait chaque modification (et je n'ai pas encore exploité toutes les fonctionnalités du logiciel). Le contrôle de l'alarme et de la vidéo surveillance à distance est très appréciable (inutile de se déplacer lorsque le dernier a oublié de mettre l'alarme). Merci à Emilyne, notre commerciale et à Thierry et Benjamin, nos techniciens

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Suite au déménagement de ma société Paritel m’a demandé 900€ de frais pour déménager (c’est gratuit chez tous les autres) et m’oblige à signer un contrat de 5 ans pour la fibre alors que le mien se termine dans 3 ans. J’ai évidemment refusé. C’est une catastrophe car il me reste 3 ans à payer alors que j’ai un autre opérateur aujourd’hui. Et évidement pour venir récupérer leur matériel ils demandent 300€…

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Un bon conseil, ne signez jamais chez Paritel. Une fortune payée pour un débit ultra bas (on ne peut pas avoir mieux là où nous nous trouvons selon eux, bizarre car maintenant que le contrat se termine, nous passons sur la fibre avec notre nouvel opérateur! Et il n'y a pas eu de travaux entre temps, nous étions déjà éligibles au moment où ils nous ont fait signer le contrat!). Nous sommes dans le dernier mois du contrat, la maintenance s'est arrêtée le 31/12 et comme par hasard, le 19/01, plus de téléphone! Paritel nous demande 300 € pour rétablir la ligne tout en nous assurant qu'ils n'ont rien à voir avec notre coupure ! Bien sûr! En plus de cela, nous avons bien signé en une fois avec Paritel et pourtant, fin de la maintenance au 31/12, fin du contrat téléphone et internet le 28/02 et fin de la location des téléphones le 30/09! Nous allons donc payer 2 trimestres de location en plus, pour rien! Vous appelez ça comment vous ???

Très insistants pour faire signer un contrat. Beaucoup de belles promesses sur le service par rapport à la concurrence et dans les faits, c'est déplorable... Plus de contact depuis la signature, pas d'installation prévue, impossible de joindre qui que ce soit. On a l'impression que tout le monde a disparu dans cette entreprise et personne ne répond au tel sauf un service client mais qui ne peut pas grand chose. Si c'était à refaire, je ne signerai pas avec eux et j'irai tout de suite à la concurrence.