Circet - Ouest câbles

Aujourd'hui, j'avais un rendez-vous à l'adresse 18 Rue des Mésanges, Savenay 44260. J'ai attendu les techniciens de Circet pendant 2 heures. Ils sont arrivés avec environ 30 minutes de retard. Quand ils ont enfin sonné à l'interphone, je leur ai dit que leur service était inacceptable et absolument non professionnel. Ils ont simplement raccroché et sont partis, sans même chercher à résoudre la situation. J'espère sincèrement que cette entreprise perdra sa licence un jour, car un service aussi mediocre n'a rien à делать еn France. C'est le pire service client que j'ai jamais vu: 0/10. Évitez cette société autant que possible.

Nul nul et nul 3 rdv pour juste une création de ligne adsl qui n'est toujours pas opérationnelle. Personnel racail et agressif, incompétent qui trouve toutes les excuses pour ne pas faire le travail et repousser les RDV. Insupportable. Entreprise tout simplement honteuse. Aucun respect du client

700km parcourus sur 2 jours. 2 chantiers mobiles de CIRCET croisés, sur voirie publique, SANS AUCUN DISPOSITIF DE SIGNALISATION ! Ce sont de véritables DANGERS sur la route.

Entreprise très sérieuse, équipes compétentes

Ne mérite même pas une étoile NE respecte pas les rdv n'appelle même pas pour prévenir qu'ils nont pas fini et repousse à 15 jours les rdv Aucun respect pour le client

Un seul mot a dire nul ne respecte pas les rdv personnels désagréable une fois sur place travail bâclé orange devrait revoir ses sous-traitants...

C'est dommage que l'on ne puisse mettre aucune étoile : - reçu dans la boîte aux lettres début janvier ( de mémoire ) un papier de CIRCET pour la pose de poteau(x) dans notre rue (pour la fibre) photo ci-jointe - à plusieurs reprises des camions se déplacent pour "intervenir" sur la fibre au niveau de l'armoire mais aucune équipe n'est une équipe de "déploiement de fibre". - Cependant tous affirment que c'est à cause d'un calcul de charge sur les poteaux et ils ne peuvent pas poser de câble sur ceux existant ... Sauf qu'aujourd'hui une autre société est en cours de pose de plusieurs câbles pour les nouvelles constructions. Et ces mêmes constructions sont bizarrement déjà prêtes à être raccordées à la fibre (source sur le site d'orange) et pour combler le tout , " de nouvelles règles pour un raccordement plus simple" ont été prises depuis le 24 décembre 2021 : " La ministre de la Transition écologique et le secrétaire d’Etat à la transition numérique ont pris par arrêté une nouvelle mesure visant à faciliter le déploiement de la fibre optique via les poteaux électriques. Mutualiser et accélérer le déploiement en passant par les poteaux d’Enedis. Dans un arrêté du 24 décembre 2021, le gouvernement instaure de nouvelles règles visant à « faciliter la mutualisation avec les poteaux d’Enedis, en exonérant de calcul de charge pour les pylônes du réseau électrique basse tension n’accueillant pas [déjà] de desserte optique », conformément aux annonces de Cédric O" ... etc Impossible de les joindres par telephone: ca ne sonne pas Impossible de laisser un message sur le répondeur: la messagerie contient trop de messages ... Impossible d'avoir des réponses aux questions car personne ne sait ! Ça fait 3 ans qu'on est baladé par vos services soit c'est la faute d'un tel ou soit la faute au Covid ... Arrêtez de parler et faites ce que vous écrivez !

Ne respecte pas les rendez-vous