Marbrerie SDG et Pompes Funèbres Viollet

Très bon accueil et belle écoute dans le respect de la douleur de perdre un être cher. Respect du souhait pour la création originale d'une pierre tombale. Réalisation parfaite. Remerciements à toute l'équipe.

Nous tenions à adresser aux pompes funebres Viollet nos remerciements. Merci à Valentino pour sa bienveillance et son écoute. Un grand merci à Frédéric Orazio pour la qualité de la cérémonie lors du décès de notre papa. Son professionnalisme, son écoute et la justesse de ses paroles ont apporté beaucoup de réconfort dans ce moment douloureux. Grâce à sa bienveillance, l'hommage rendu à été à la hauteur de ce qu'il représentait pour nous.

Papa est décédé vendredi 1 août, le 2 j'ai rdv avec cette société a Cusset qui me dit de venir avec les habits du défunt. Nous convenons d'une cérémonie semi laïque dans leur salle a Decines. On me présente un devis que j'accepte, je paie de suite, il restait juste la rencontre avec le célébrant pour préparer les obsèques. Lundi 3 on me dit qu'il vallait mieux passer a l'église, par manque de célébrant , ce que je refuse. Nos échanges se compliquent fortement , j'ai même eu soit disant un responsable qui m'a vraiment parlé sur un ton, inacceptable... Vous croyez qu'on fait ce qu'on veut au mois d'août. Je l'ai vite rappelé au contrat signé du 2/ 08 de presque 10 000€ et de son manque de sérieux. Lundi soir on m'affirme avoir trouvé un célébrant mais pas religieux, il a donc fallu en plein deuil chercher les textes et des lecteurs, et attendre l'appel de cette personne.... Je l'ai eu la veille des obsèques a 18h30. Comment vous exprimer ma colère, ma déception... En plus du chagrin de la perte de Papa. Je ne peux pas dire du bien de cette équipe qui n'a jamais exprimé formulé quelconque excuse. Malgré l'emplacement superbe , salle, parking, cimetière.... AUCUNE EMPHATIE DES MENBRES DE L' AGENCE DE DECINES. A FUIR. Quand j'y suis retournée en octobre récupérer un chèque de caution du montant total , j'ai vu une nouvelle personne a qui j'ai relaté ma très mauvaise expérience, très a l'écoute il m'a affirmé que l'on me contacterait .... J'attends encore ... Donc vraiment A FUIR Je mets 1 étoile , car je ne peux pas publier sans.

Les pompes funèbres Viollet ont fait preuve d’un humanisme incroyable dans une période difficile pour nous. Ce sont des personnes bienveillantes et professionnelles. L’accompagnement a été plus que parfait, aussi bien dans la préparation que pendant la cérémonie. Merci à Valentino, au responsable de l’établissement, et à toute l’équipe. Corentin et Malorie.

Un immense merci aux pompes funèbres Viollet, aux agents funéraires qui ont été d'une gentillesse lors du transport, au marbrier pour sa sympathie et sa compréhension et en particulier à Valentino et Thomas qui nous ont accompagnés professionnellement et humainement lors de la préparation des obsèques de mon oncle et encore à ce jour. Merci pour votre soutien inestimable en tout point qui nous a aidé à traversé ce moment douloureux.

Merci à Grégory FOLCHER pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Jean-Marie LEQUESNE l'organisateur de la cérémonie pour son respect total et ses qualités de célébrant. J'ai beaucoup apprécié ainsi que ceux qui assistaient à cette cérémonie. Merci à tous et merci pour tout.

Très bonnes prestations des pompes funèbres Viollet à l'agence de Décines suite au décès de ma mère : écoute et disponibilité de Grégory Folcher chef d'agence et professionnalisme et adaptabilité de Grégory, chef de cérémonie ainsi qu'Axel et Maxime.

+Merci à Grégory Folcher pour son accueil et son professionnalisme lors du décès de ma maman. Il nous a bien conseillé et a su temporiser face au conflit familial. Je tiens également à remercier Grégory, Axel et Maxime qui nous ont accompagnés le jour de la cérémonie. Nous avons également beaucoup apprécié la possibilité de mettre un diaporama dans le salon funéraire.