Le Service Funéraire - Pompes Funèbres publiques de la métropole de Lyon

C'était ma toute première expérience d'organisation d'un enterrement. C'était pour mon oncle Pierre Theilleux. Le funérarium d'Ecully m'a proposé ce service funéraire qui a une antenne à Tassin, et franchement, c'était un moment hors du commun. Avec ma mère, nous avons été reçues par Gwendoline, qui est une conseillère incroyablement humaine, à l'écoute, professionnelle, attentive à nos besoins. Elle a tout géré de A à Z, tout était clair, complet, ça m'a tranquilisé et ça m'a déchargé mentalement. MERCI. Une brève rencontre qui restera inoubliable dans un moment de vie difficile à gérer. Je tiens à souligner aussi tout le professionnalisme et l'attention discrète du maitre de cérémonie au cimetière. MERCI aussi pour votre accompagnement au fil des instants forts de la cérémonie.

Très bonne écoute et conseil lors du décès de notre tante. Dans ces moments là nous sommes toujours un peu perdu et nous avons été très bien accompagné par le Service Funéraire. je recommande leurs services.

Un immense merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre bienveillance qui nous a permis d'accompagner mon père dans l'amour et la paix. Petit mention aux porteurs auquel nous avons pu écouter Michel Polnareff dans le convoi pour le dernier voyage. Merci du fond du cœur à toute votre équipe, je recommande cette entreprise très humaine.

Excellent service au juste prix du Pôle funéraire, un sans-faute du début à la fin pour les obsèques de Myriam Gardette enterrée le 1/10/2024. Tout s'est passé en douceur et parfaitement, depuis l'accueil jusqu'à la cérémonie, ce qui permet de vivre ces moments pénibles avec beaucoup moins de stress. MERCI ! Nous recommandons vivement.

Je tiens à féliciter le POLE FUNERAIRE PUBLIC pour son empathie et son efficacité dans les moments douloureux de la perte d'un proche. Merci à Chanelle qui nous a chaleureusement reçus et guidés durant tout le processus administratif. Une logistique remarquable dans sa souplesse et sa capacité d'adaptation. Une mention spéciale pour l'équipe sur le terrain composée de Kévin, Hugo, Laurent et Cédric, alliant efficacité et discrétion qui nous a permis de porter nous mêmes notre frère à l'église et de lui rendre ainsi l'hommage souhaité. Au nom de toute ma famille et du fond du cœur, je vous remercie tous sincèrement.

Très très satisfait de la qualité de prestation au regard du prix pratiqué. Beaucoup d'humanité dans ce service public. Ayant moi même sollicité une entreprise privée (plus chère de 1000 euros en plus) dans le passé, j'ai passé un moment beaucoup plus humain, digne, respectueux et un long moment de recueillement. N'oubliez pas la qualité du service public dans ces moments douloureux. Je suis très content d'avoir fait appel à ce prestataire et je le recommande très vivement.

Ma mère avait souscrit un contrat de prestations et avait été bien conseillée. Le supplément dû au moment des funérailles était lié aux prestations non comprises. Très bonne prise en charge des obsèques avec un personnel respectueux et à l'écoute. Très bonne organisation de la cérémonie. Je recommande

Dans ses directives anticipées pour ses funérailles, ma maman avait souhaité que nous passions par les services du Pôle Funéraire Public - Métropole de Lyon. Je tiens à manifester notre total satisfaction quant au parfait professionnalisme des différents intervenants ; depuis l'accueil de Gregory (conseiller à l'agence de Tassin), la qualité des soins du thanatopracteur, la chambre funéraire, jusqu'aux porteurs/fossoyeurs. Empathie, écoute, disponibilité, prise en charge efficace et discrète. Mais aussi tact, gentillesse et prévenance ont été profondément appréciés. Ils ont également su être d'un soutien efficace et pro actif dans la gestion administrative.