Gibergues

La maison Gibergues nous a offert un accompagnement d’un professionnalisme confirmé tout au long de notre parcours de déménagement . Qui plus est avec une grande amabilité. Qu’ils en soient une fois de plus sincèrement remerciés.

Très bonne société de déménagement ! Nous avons fait appel à eux pour plusieurs déménagements et ils ont su répondre à nos différentes problématiques en étant le plus arrangeant possible sur les délais court qu'on avait. Je recommande !

Hyper professionnel, a l’écoute des besoins. Service de qualité, jusqu a la fin. Conseil très pertinent dès le démarrage de la relation. Aussi bien au siège que chez les équipes en charge du déménagement.

Je suis passée par cette société pour plusieurs déménagements et tout c’est toujours très bien passé : rapidité, efficacité et professionnalisme. Je recommande

Travail de qualité et adaptabilité aux contraintes pour autant que faire se peut

Nous avons eu une excellente expérience avec la société Gibergues pour notre déménagement. Ils se sont chargés de la mise en carton et du déménagement lui-même. Rien n'a été abîmé. Toute l'équipe était à la fois professionnelle et sympathique et a fait en sorte que notre déménagement se déroule de façon très sereine, ce que j'ai énormément apprécié, étant enceinte de 8 mois ! Nous recommandons sans hésitation cette société qui fournit un travail de qualité.

Excellente expérience avec la société Gibergues, suite à notre déménagement qui ne fût pas une mince affaire. Après 31 ans passés dans le même logement et des tonnes d’affaires accumulées durant toutes ces années, nous appréhendions ce bouleversement dans notre vie. Heureusement, l’équipe de Gibergues a su nous rassurer et nous accompagner au mieux, en prenant en charge notre déménagement de bout en bout. D’abord lors d’un premier rendez-vous pour estimer nos besoins, souhaits et volumes à déplacer, puis lors des 2,5 jours de déménagement proprement dits. Grâce à leur savoir-faire, leur professionnalisme et leur dynamisme, mais aussi à du matériel de transport adéquat, notre déménagement, pourtant intense et méga volumineux, s’est déroulé à la perfection. Sans aucun accroc, ni incident. Pas moins de six déménageurs se sont mobilisés pour déménager tout notre mobilier et des centaines de cartons, prenant soin de chaque objet comme si c’était le leur. Résultat : aucune casse ! Avec, cerise sur le gâteau, le démontage et le remontage de nos meubles parfaitement exécutés de la part de ces déménageurs très pros, et la possibilité de transporter notre piano et du mobilier restant dans leur garde-meuble situé en région parisienne, en attendant un transfert imminent dans notre maison de famille, située à l’autre bout de notre lieu d’habitation, lors d’un prochain déménagement groupé vers notre région de cœur. Encore Bravo et merci à la société Gibergues pour nous avoir aider à réussir ce changement de vie que nous redoutions tant… Le tout à prix très compétitif…

Très bonne équipe à l’écoute. Merci.

Bonjour Monsieur Gibergues, Effectivement, j'aurais dû mettre plus de contexte dans ma note de 1 étoile. Comme vous m'y invitez, je vais le faire. Tout d'abord, il est vrai que j'étais client depuis 2016. En effet, j'étais plutôt satisfait des prestations. Je dis "plutôt" car s'il est vrai que Gibergues est à mon avis au dessus de la moyenne des déménageurs, car les employés sont sérieux et professionnels, cela ne veut pas dire que tout soit totalement satisfaisant dans l'ensemble. Par exemple, il ne faut pas compter se faire rembourser quoi que ce soit sur un meuble de valeur abimé (cf. ma table basse en bois laqué lors du déménagement précédent). Néanmoins, je faisais appel à eux car la prestation m'avait jusqu'alors parue meilleure que la moyenne à un prix relativement compétitif. La raison pour laquelle je ne ferai plus jamais appel à eux est la suivante : Lors de mon dernier déménagement, j'ai fait un devis avec eux. Le commercial est venu et a tout répertorié comme c'est la procédure. J'ai par la suite accepté les devis : celui du déménagement, du garde meuble et du ré-emménagement. Comme j'avais des doutes sur certains éléments non pris en compte, j'ai fait revenir M. Gibergues, le directeur, pour confirmer avec lui (donc au total 2 visites chez moi avant la prestation). Je paye donc l'acompte pour le déménagement et celui-ci a lieu fin juin 2022 sans problème particulier. Je paye ensuite le garde meuble pour un trimestre. A ce stade toujours aucun problème. Arrive la date du ré-emménagement prévue le lundi 5 septembre dernier, soit en pleine rentrée scolaire. Et là, M. Gibergues m'envoie un email le jeudi 1er Septembre (soit 1 jour ouvré avant) pour m'informer que le tarif de sa prestation sera multiplié par plus de deux car : 1. son commercial a fait une erreur sur le cubage initial (je rappelle que le déménagement a eu lieu et les meubles sont dans son garde meuble depuis 3 mois) et 2. que comme je n'avais pas encore payé les arrhes du ré-emménagement, son devis initial n'était plus valable (bien sur le déménagement et le garde meuble avait été entièrement réglés). Par conséquent il me laisse 2 choix : soit régler d'avance l'intégralité de sa prestation avec un prix multiplié par plus de 2 fois, soit trouver un autre déménageur UN JOUR OUVRÉ avant la date prévue, tout cela dans un contexte de rentrée scolaire, de fin de travaux dans une nouvelle maison, etc. Par faiblesse compte tenu du contexte et de ma pression familiale, j'ai donc accepté cette situation totalement scandaleuse dont je laisse les lecteurs de cette avis y apposer le qualificatif juridiques qu'ils jugeront approprié. En ce qui me concerne, je ne travaillerai plus jamais avec une entreprise ayant ce type de pratiques.

J’ai fait appel à Gibergues pour un déménagement à titre privé. Tout s’est bien passé. L’équipe a aidé à résoudre les petits problèmes de dernière minute. Je recommande.

Très satisfaite de la prestation. Equipe soigneuse et efficace. Très bonne gestion des objets fragiles et volumineux.

J'ai pu apprécier la compétence et la réactivité de la société de déménagement Gibergues. L'équipe a vraiment bien travaillé, les meubles ont été parfaitement démontés et re montés à l'emplacement souhaité. Les cartons étaient bien faits, déposés dans le local approprié. Je recommande vivement. Nous avons pu nous installer sans difficulté dans le nouvel appartement

Déménagement effectué sur une semaine . Très professionnel et à l écoute . Entreprise à conseiller .

Expérience globalement négative.. Rien a dire sur le chargement-déchargement, efficace, rapide et sans casse. En revanche, la logistique et l'administratif ont été, pour moi, désastreux. Les dates finalement proposées ne respectaient pas le devis initial. Pour le déchargement, j'ai été informé du chgt de date d'arrivée du camion du jour pour le lendemain, et le camion est finalement arrivé 3h plus tôt que convenu. Le standard m'a promis de nombreuses fois de me rappeler, sans jamais le faire. Enfin, suite à la perte/disparition de qques objets pendant le déménagement, aucune action n'a été entreprise malgré de nombreuses relances.

Désagréable chantage d.arrêter le déménagement Et responsable aux abonnés absents , je déconseille vivement

Société de professionnels ! Très satisfaite du second déménagement fait avec cette entreprise. Le personnel est très professionnel, aimable et efficace. Un réel plaisir de déménager avec Gibergues !

Très mécontente. Cela fait 2 ans que j attends d être indemnisé suite aux divers dégâts (frigo américain tombé par terre, divers meubles abîmés). Me dise ne pas avoir reçu ma déclaration de valeur par contre ils ont bien encaissé mon chèque de paiement. Nous sommes en attente du traitement de notre dossier par l'assurance.

Très bon rapport qualité/prix ! Équipe très sympathique professionnelle, ponctuelle ! Ce depuis la prise de contact pour le devis jusqu’au déchargement du dernier carton ! Bravo ! Je recommande sans aucune hésitation et avec grand plaisir !

Déménagement effectué en février, prévu à la dernière minute. Le commercial de Gibergues, très réactif, est venu à domicile estimer le prix de la prestation et nous a transmis un devis très raisonnable dans la journée. Le déménagement a été parfait, sans aucun bémol, avec des professionnels soigneux, efficaces, et sympathiques, et le montant du devis n'a pas été dépassé. À recommander sans hésiter, merci encore !

Equipe très professionnelle, sympathique et efficace. Meubles et vaisselle très bien protégés lors du déménagement. Je recommande Gibergues pour vos déménagement

bcp de choix magasin très propre et produits de qualite

Très bonne expérience aussi avec eux. Réglo, soigneux, ponctuels. Très bien. On les a recommandés à des proches

Très pro. Très réactif !

Equipe de déménageurs hyper pros, rapides, et méticuleux et pour un prix ultra-compétitif. Je recommande!

J'ai effectué mon déménagement avec Gibergues. Cela s'est déroulé non sans tracas, mais le résultat final y était. Aucune perte ni d'objets cassés, mais une porte d'armoire à remonter car coulisse mal. J'ai aussi été contacté par Monsieur Gibergues qui m'a fait part de sa sincère compassion quant aux désagréments survenus lors du déménagement.

Un déménagement d'une grande rigueur réalisé en un temps record, par une équipe efficace, polie et de bonne humeur, pour un prix très compétitif. Un grand merci !

Équipe très pro, efficace, et bonne ambiance. un grand soin est apporté à l'électroménager par exemple. Personnes du siège très disponibles, à l'écoute et de bon conseil. Très bon Rapport qualité prix. Leur longévité est un gage supplémentaire de confiance. Aucun stress ça n'a pas de prix. Nous les avons contactés en urgence après un souci avec une autre société. Quel soulagement! Vous pouvez peut être trouver moins cher mais ça ne vaudra pas le coup!

Déménagement effectué fin août avec Gibergues. Tres bonne prestation. Pour quelques centaines d'euros nous avons pris l'option où l'equipe se charge de faire tous les cartons, et cela nous a fait gagner un temps fou et a permis que tout arrive en parfait état. L'équipe était sympa et a fait un très bon travail. Au final nous sommes tres contents d'avoir travaillé avec des professionnels expérimentés. Cela nous a permis de faire un déménagement sans stress.

Déménagement complexe, sur 2 jours (premier jour d'emballage et deuxième jour pour le déménagement à proprement parler), avec des transferts entre deux appartements et un garde-meubles. Nous avons été très satisfaits par l'accueil commercial, la ponctualité, la qualité de l'emballage...et surtout pour le grand soin apporté aux objets (piano et instruments de musique entre autres), aux murs et aux sols. Cela peut paraître trop beau mais après déballage c'est notre premier déménagement avec zéro casse/perte. Tarif en ligne avec le marché, raisonnable pour la qualité de la prestation. A recommander.

Déménagement de Paris vers région sud-est du 25 au 27 mars 2019. Bon accueil téléphonique et bonne estimation du cubage. MAIS, à l'arrivée : - 1 vélo électrique manque (proposition d'indemnisation de 300 euros pour un coût actuel de 2500 euros : la société Gibergues ne veut faire aucun geste supplémentaire alors que ce vélo était sous sa responsabilité). - 6 assiettes d'un service ancien en porcelaine sont ébréchées (mal emballées). - des meubles et étagères sont marqués (protection inexistante). - 1 piano livré un mois plus tard avec quelques dommages. Au 14 juin, aucune indemnisation reçue. Je ne recommande pas cette société. Monsieur, Votre réponse est inexacte et d'une totale mauvaise foi ! Je n'ai pas pu vous dire que j'étais satisfaite puisque nous avons subi des dommages. Je vous rappelle que, à l'arrivée de mon déménagement, le 27 mars, j'ai émis des réserves sur la lettre de voiture, et je l'ai confirmé par courrier recommandé, pour le vélo et la vaisselle et j ai aussi inscrit que j'étais en attente de la livraison du piano. Concernant le vélo, vos déménageurs l'ont pris en charge dans le hall de l'immeuble et l'ont chargé dans le camion : ce qui m'a été confirmé par vos 2 collègues qui ont assuré le transport de ce déménagement et par 2 voisines de mon immeuble. Si ce vélo a été par la suite déchargé et entreposé à côté du camion, je ne peux pas le confirmer puisque je n'étais pas dans la rue. Même si ce vélo n'était pas porté sur l'inventaire, il faisait partie de notre déménagement et était donc sous votre responsabilité au moment de sa disparition. Quant à la vaisselle ébréchée, c'est un de vos collègues qui l'a déballée et a retrouvé des débris : signalé sur la lettre de voiture et mon courrier. Concernant les meubles, comme nous n'étions plus dans les délais pour une réclamation, je vous l'ai signalé, par téléphone et courrier recommandé le 20 mai, afin de conseiller à votre équipe d'emballeurs d'apporter plus de soin dans leur travail. Et depuis le début, vous ne me proposez pas grand chose ! Si ce n'est 300 euros pour un vélo électrique.... Et une indemnité non encore définie pour la vaisselle. Je reste dans l'attente du règlement de ces litiges.

Suite à un deuil nous avons contacté les Déménagents Gibergues. Le commercial, arrivé plus d'une heure en avance, a fait la visite très rapidement. Il a accepté de descendre a la cave si je voulais ! Le devis ne reflétait pas ce que nous souhaitions ( cartons pour vaisselles et vêtements alors qu'ils étaient faits , pas de mention de la cave(je l'avais demandé), pas de mention du balcon pour passer les meubles et cartons....) Nous avons tenté de joindre jusqu'à aujourd'hui la société. Une personne nous a dit de voir cela avec le commercial sans nous informer de sa présence (période de ponts). Nous avons donc préféré ne pas donner suite à cette société.

En ce qui me concerne le plus décevant et affligeant dans cette entreprise c’est le manque total du sens des responsabilités et du respect de la « parole donnée » de son dirigeant ! Ce même dirigeant m’avait demandé de lui envoyer un courrier pour constat des dommages relevés, puis lors d’un échange téléphonique avec lui il me fit une promesse d’un remboursement minimum pour l’un des dommages constatés (selon ce que leur assurance prendrait à leur charge) le reste des dommages étant du ressort de son assureur, le résultat est bien décevant. En effet, je n’ai eu aucun remboursement tel qu’il était prévu, encore moins d’une réponse à mon courrier de décembre dernier ni a une récente relance, et oui encore un qui pense être au-dessus de la mêlée ! Probablement que vous vous direz qu’un sur 5 d’insatisfait au niveau stat ce n’est rien...mais peut-être que demain ce sera vous !! J’ai travaillé avec d’autres déménageurs et à plusieurs reprises...dommage 5 mois avant le déménagement ils n’étaient pas libres même en décalant la date par contre Gibergues pas de problème de planning !!! Cherchez l’erreur Monsieur le dirigeant d’entreprise vous vous dites attristé par mon commentaire ci-dessus moi je suis affligé de voir avec quel mépris vous traitez mon soi-disant dossier Les faits : vous avez reconnu que les portes de notre réfrigérateur avaient été fermées par erreur pendant 6 semaines et cela suffisait amplement pour que des moisissures apparaissent il est vrai que nous n’avons pu nettoyer comme prévu le réfrigérateur le jour du déménagement mais tant que les portes seraient ouvertes il n’y avait pas de soucis, parole de déménageur ! De plus, lors de notre échange téléphonique suite aux dommages, vous nous avez affirmé que quoique fasse votre assureur vous nous indemniseriez de 300€, j’attends toujours ! Enfin Monsieur le dirigeant vous voulez faire un écran de fumée avec une allusion à notre négociation commerciale dont l’issue fût votre accord !! et vous osez mettre en avant « des conditions difficiles d’enlèvement... » sincèrement je ne vois pas en quoi les conditions étaient si difficiles, et, si tel était le cas permettez-moi de vous rappeler que c’est vous le professionnel. Toujours un fait, par 2 fois vous ne m’avez pas répondu primo à mon courrier et secundo à mon mail, alors s’il vous plaît cessez donc de faire semblant que vous êtes préoccupé par les soucis de vos clients car si c’était le cas il y a longtemps que vous auriez respecté votre parole et surtout répondu à mon courrier de décembre dernier !!!!!! Vous voyez on est bien loin du compte, à vous lire je sais vous n’y pouvez rien, et j’ai même l’impression que tout ça c’est de ma faute ! Franchement vous aviez de quoi modifier cette situation mais vous avez préféré le déni de la réalité ! Et non je ne vous appellerai pas pour moi c’est bien trop tard Maintenant pour ceux qui consulteraient les avis je ne dirais qu’une seule chose À bon entendeur salut !!

Excellente entreprise, je recommande!

Mon déménagement s'est déroulé sans le moindre problème et avec un grand professionnalisme. L'entreprise est très professionnelle, le propriétaire est très réactif, sérieux et très sympathique. Le personnel est également agréable et incroyablement serviable, ce qui rend le déménagement extrêmement facile. J'ai opté pour la formule quasi complète, ce qui signifie que je n'ai même pas eu à emballer mes affaires de cuisine. Ils ont tout emballé et le déménagement a été effectué en quelques heures seulement. Ils proposent même ce service pour les vêtements, mais je n'ai pas choisi cette option. En résumé, je suis très satisfait du service et je referai appel à leurs services sans hésiter ! Bravo !

Un déménagement qui s’est très bien passé avec une équipe professionnelle et sympathique. Timings respectés et consignes globalement prises en compte : l’arrivée dans une maison neuve n’a pas posé de problème, l’équipe étant particulièrement attentive à ne pas faire de dégâts ! Une bonne expérience au final avec un DG qui vous rappelle pour savoir si tout s’est bien passé ! Je recommande !

Déménagement Paris-Province absolument parfait ! L'équipe - salariée et non sous-traitante - a été très professionnelle et d'une bonne humeur fort appréciable lors d'un événement de ce type nécessairement stressant étant donnés les avis qu'on peut trouver sur le web lors de l'éprouvante recherche de déménageurs, pour lesquels on trouve toujours quelques avis négatifs parfois effrayants. Vu la qualité de la prestation, il me fallait en témoigner ne serait-ce que par gratitude tant ce genre de professionnalisme devient rare !