DailyDem

Un déménagement réalisé en septembre 2020. Sans avoir signé de devis supplémentaire, je me retrouve à devoir payer 300 euros supplémentaires pour un portage de 50m que j'avais clairement défini auprès d'un conseillé DAILY DEM. Gros manque de professionnalisme. Ils m'ont dit que le SAV allait me recontacter pour clarifier la situation et faire une compensation. Mars 2021 toujours aucune réponse de leur part. Je déconseille clairement cet entreprise.

Nous sommes passés par cette société pour un déménagement avec changement de région. Le déménagement a été repoussé 3 fois, nous avons été mis devant les faits accomplis. Suite à ces changements j ai loupé le mariage de mon frère . Après m être adressée au service client je suis passée par la médiation qui a reçu notre dossier comme légitime. Les charges ont été abandonnées car la société n à pas voulu traiter avec nous. Une fois les meubles déménagés, nous avons été extorqués d un chèque supplémentaire par la société car la charge était soit disant supérieure à ce qui avait été convenue . Les menaces ont été de nous enlever les meubles si nous ne payons pas. Après toute cette colère nous avons hésité à porter plainte mais je pense que les avis sur cette société suffisent à faire fuir et à vous déconseiller de passer par eux.

Attention ! DailyDem est une plateforme de mise en relation client / déménageur. Ils évitent de le mettre en avant et surtout si le jour de votre déménagement aucun déménageur ne c'est proposé pour vous prendre en charge, d'après le contrat DailyDem (ne faites pas comme moi, lisez le attentivement), ils ont 15 jours pour assurer la prestation. C'est inacceptable. De plus Dailydem se prend 50% de commission. Le déménageur ne touche que la moitié du prix que vous aurez payé. J'avais 900 km pour déménager pour un volume de 25m3. J'ai versé 1070 € ttc à DailyDem. La même chose au déménageur. Plus de 1000 € pour une prise de rendez-vous au résultat incertain et quelques cartons, ça fait cher la prestation. En principe, je devais payer le reste à la livraison. Le déménageur a exigé d'être payé au moment du chargement. J'ai cru avoir affaire à une tentative d'arnaque. Sauf que le déménageur n'avait touché aucune avance de la part de DailyDem. Il voulait être sûr d'être payé. Personnellement je n'étais plus en confiant et ça rajoute du stress là où il ne devrait pas y en avoir. Au final ça s'est bien passé, mais j'ai eu de la chance d'avoir un déménageur patient, arrangeant et qui c'est présenté moins de 24h avant le jour de mon déménagement. DailyDem à fuir absolument !

ils ne savent rien de leurs équipes de déménagement (sous-traitance en cascade...) sont là jusqu'au paiement, et déjà bien loin quand les galères arrivent. et qu'il en est arrivé, de ces galères... fuyez. C'est moins cher qu'ailleurs et vous allez vite voir pourquoi. On a du en payer le prix... (au moins 3 fois la différence)

Dommage qu'il n'y ai pas l'option 0 étoile ! Je n'ai jamais vu une société aussi médiocre sur tous les points de vues possibles. Ils ne sont jamais venus pour déménager mon logement mais ils ont par contre bien encaissé mon acompte pour le quel après trois semaines j'attends toujours le remboursement. A fuir vraiment si vous compter sur le fait de bien faire votre déménagement. Pendant plus d'une semaine ils ont déplacés la date d'enlèvement des meubles pour à la fin me dire qu'ils ne comptaient plus le faire. Peut-Être devriez vous songer à changer de métier ?!

Le contenu de la prestation sur le devis ne correspondait pas à la réalité, j'ai réclamé mais Dailydem nous a insisté de payer et même il a refusé de décharger nos affaires au destination si on payais pas!!! Voici les détails!!! Devis /// il a ajouté un frais en plus(350 euros) sur le frais formule pour le monte meuble comme on habitait dans un appartement sans ascenseur, le nombre de personne était prévu 3 ou 4 personnes Réalité /// DailyDem n'a pas pu loué le monte meuble(selon lui à cause de covid, mais pas un explication en plus)(Quand j'ai su avant le jour J, il m'a dit qu'éventuellement il va ajouter une personne en plus à la place du monte meuble. En même temps, une personne en plus ne valait pas 350 euros selon la liste de tarife) et le jour J sans monte meuble, il n'y a que 3 personnes(Europe de l'Est qui ne comprend pas trop le français, bien sûr) y compris le chauffeur. Ma réclamation /// Refus de paiement du frais du monte meuble à la destination, c'est-à-dire, le paiement du reste moins 350euros. Réaction de DailyDem /// Refus du déchargement qui n'est pas logique. Donc, on s'est engueulait pendant longtemps au téléphone avec une femme au siège(?), si DailyDem ne laissait pas décharger nos affaires, je comptais appeler la police. Mais après une longue réclamation, finalement elle a accepté de réduire le frais du monte meuble qui n'était pas sur place en provenance. Ce qui est logique! LOL CONSEILLE /// BON : Le prix est moins cher que les autres concurrents. Les déménageurs de l'Europe de l'Est était plutôt cool.(Plutôt ils étaient victimes de DailyDem j'imagine.) Mauvais : Le commercial Patrick est très gentil et très sympatique, mais attention, finalement je trouve qu'il n'était pas logique à ce qu'il fait. Je pense que le siège est surtout managé par des gens pourris. Donc, quand vous passez le contrat, surtout bien assurer en cas où toutes les options n'étaient pas respectées comment ça va se passer. Si vous pensez que vous avez raison, surtout pas céder!!!! En tout cas, je n'utiliserai plus cette société. Je vous conseille aussi.

Beaucoup de choses à dire sur DailyDem. Le déménagement change de date au dernier moment. Trois déménageurs arrivent, ne respectent aucune norme sanitaire ni de sécurité. Nonobstant le fait qu'ils ne parlent pas Français et que c'était donc compliqué de communiquer, ils n'avaient pas non plus les papiers qu'ils étaient censés nous donner. L'intégralité de nos meubles sont rayés, abîmés, certains vont devoir partir à la benne dans quelques mois, vu leur état après le déménagement. Nous avions aussi pris le service pour qu'ils emballent les gros meubles et nos habits type vestes de costume etc. L'emballage ? Du cellophane. Le dressing ? Plié en deux dans un carton. Drôle de vision du professionnalisme... Quant à la réclamation, c'est pratique : personne ne répond, et quand on nous répond, on demande des papiers que les déménageurs n'ont pas fourni. Bilan : trois mois plus tard, la réclamation est fermée et nous, on se retrouve avec nos meubles abîmés, et puis c'est tout. Bref : plutôt me couper un bras plutôt que de reprendre ce service de déménagement. Quand même un aspect positif : la personne qui vous vend le service est sympathique. C'est bien le seul aspect que j'ai trouvé. C'est à la limite du vol.

Bonjour, après avoir été tenu de régler un montant qui ne correspondait pas au devis signé et après avoir effectué une réclamation accepté par dailydem, cela fait plus 3 mois que j'attends le versement de la somme. Par ailleurs la sous traitance a généré des gros soucis de communication (pas d'horaire, prévenu au dernier moment de la livraison ...) . Bref la satisfaction est très limitée.

A oublier. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bien sur la partie commerciale mais finalement la prestation n'a rien à voir avec la promesse. Obligatoire: Demander si les ouvriers sont français car là ils sont biélorusses d'où le prix, demander s'il y a deux camions ou un seul, s'il y a bien 5 personnes ou 3 à déménager, si cela se fait en une journée ou deux, s'il y a des cartons qui manquent (comme l'alcool), s'il y a des recours, que faire s'il y a des meubles cassés, s'il y a des dommages mobiliers dans les lieux à déménager, si les objets précieux sont protégés. 20 déménagements à mon actif et je ne 'ai jamais vu quelque chose d'aussi catastrophique et une entreprise à ne pas recommander.

Une équipe au top ! Merci à Riyad et sont équipe ! Une déménagement paris - Reims au top ! Très professionnel ! J’étais septique au début a cause de tout les mauvais commentaire ! Ne pas se fier au commentaire ! Je suis très satisfaite !

Les demenaurs sont arrivés en retard, n'ont pas voulut porter mon lave vaisselle il est donc resté sur places, tout mes meubles neufs ont étaient endommagés, un certains eric devait nous rembourser tout les meubles et le déménagement 1 an après on me propose 100euros de dédommagement Fuir absolument

Attention, ils utilisent des sous-traitants pour le déménagement... qui eux même utilisent des sous-traitants, comme un chauffeur et son camion s'ils n'ont pas assez de place. Déjà, autant dire que ça complique les choses si jamais il y a un problème quelconque. Pour le reste, ils ne sont pas ponctuel pour la dépose, le font à deux dont le chauffeur, autant dire que c'est expédié sans aucun soin au mobilier et aux cartons. Bien sûr, il a fallu que j'aide, que j'enlève les couvertures, que j'aide pour le frigo, pour les petits cartons (encore heureux...). Et cerise sur le gâteau, le sous-traitant m'a tout simplement arnaqué, avec le confinement approchant, j'ai accepté de rallonger (en liquide hein, bien sûr) car "la liste ne correspond pas à vos objets". Par contre concernant le volume tout était bon, évidemment. Et par la suite Dailydem ne veut rien s'avoir. Bref, vous l'aurez compris, et visiblement je ne suis pas le seul à le penser, ils sont réactifs avant le déménagement, sur la partie commercial mais après, c'est juste mauvais et une honte. Et bon hein, que peut-on faire ensuite une fois devant le fait accomplis ?

LAMENTABLE ! J'ai pris le pack complet pour être tranquille le jour J: Résultat : J'ai dû prendre une journée supplémentaire de congé, cartons non étiquetés et non déballage du fragile, planning non respecté, matériel abimé, meubles mal dé et remontés... et j'en passe: pour preuve en photos :

Tout était parfait avant que les déménageurs n'arrivent. Sous traité à des gens de l'est qu'on comprend difficilement et qui ont du mal avec les documents (lettre de voiture etc...) Meubles dégradés, SAV toujours en cours depuis 3 mois. A chaque fois que j'appel on me dit qu'ils attendent le retour de l'assurance et qu'il faut rappeler la semaine prochaine. A fuir absolument, a vos risques et perils.

Société à fuire ! Tous nos meubles ont été abimés, les déménageurs nous ont escroqué de l'argent et il faut se battre avec le SAV pour obtenir réparation. Enorme escroquerie

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ! Tout avait bien commencé, prise en charge et envoi du devis rapide mais alors après.... GROSSE GALÈRE ! Peu de temps avant le déménagement je n'avais pas de nouvelles, alors j'ai appelé pour savoir si le dossier était toujours en cours, aucune trace ! La personne chargée du dossier était en arrêt maladie ! Du coup on relance tout dans l'urgence. Le jour du déménagement, personne n'est venu, 1ère excuse ils n'avaient pas le bon camion, déménagement reporté au lendemain. Le lendemain toujours personne ! Excuse : on a le camion qui prend l'air sur l'avant au niveau du pare choc on arrivera avec du retard ! Résultats ils arrivent avec un camion, pourri ! Contrôle technique et assurance non valide, pneus lisses, pare-choc qui traîné au sol ! Deux étrangers pour me déménager don't un qui ne parlait absolument pas français, et qui n'avait pas de papiers ! Mes meubles ont été démonté à l'arrache et posé à même le gravillon de la cour, sans protection ! (matelas, vitrine, TV etc...) Le stockage dans le camion sans couverture de protection, et sans sangle de maintien. Après des heures de labeur pour un petit camion, les voilà en route pour mon nouveau logement, je les suis en voiture et surprise au péage : je le rend compte qu'ils sont parti avec une des deux portes mal fermée, obligé de les arrêter sur une aire de repos pour refermer la porte ! Pour ce qui est du remontage des meubles, ils m'ont perdu des vis et d'autres éléments de fixation ! Résultats on envoi un dossier litige avec une planche photographique et un DVD comportant des photos et vidéos des dégâts. Je n'ai pas un meuble sans dégradation !!! Nous sommes début octobre et toujours pas de nouvelles ! J'appelle et comme par hasard, la personne en charge du dossier litige était en arrêt maladie, du coup il est passé aux oubliettes !

Fuyez !!!! Un véritable cauchemard !!!! La commerciale (Sana) qui semblait juste parfaite a cessé de me répondre à partir du jour où j'ai signé le contrat et versé l'acompte. A partir de là le cauchemard a commencé ! Pas de livraison de cartons, retard, sous-traitance, livraison 2 jours après la date prévue avec beaucoup beaucoup de cassé. Le responsable du déménagement traîne et raye tout mon appartement parce qu'il n'a pas voulu démonter le meuble devant moi et me dit que non c'est faux. Lit remonté à moitié et pièces cachés derrière la tête de lit sachant que j'étais enceinte de 8mois. Coût du déménagement 3000€ coût des dégâts plus de 5000€ ! Dossier SAV lancé, celà fait 4 mois que je les harcèle pour me faire indemniser et je n'ai toujours rien !!! Une honte !!!

A fuir !!!!!! Ne vous laissez pas avoir par leurs prix qui semblent intéressant, c'est une expérience abominable. 48h de retard, des meubles abîmés et bien sûr arrivés sans masques... La cerise sur le gâteau: au milieu du déménagement, ils se sont arrêtés de travailler en réclamant leur chèque. Les avis positifs sont des FAKE !! ATTENTION !!!

J'ai déménagé fin juin. Les déménageurs connaissaient soit disant leur boulot mais ont très peu voir pas protégés certains meubles. Ils étaient moyennement aimables par ailleurs. Résultat certains ont été abîmés...depuis 2 mois je réclame et personne ne prend la peine de me rappeler ! Pourtant j'ai envoyé plusieurs relances... Service commercial charmant mais plus aucun suivi après que vous ayez payé ! Je ne recommande pas cette entreprise. ModifierSupprimer Partager

PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait, cette entreprise est tout bonnement frauduleuse ! Déménagement reprogrammé à la dernière minute, le jour-J les déménageurs se sont pointés en fin de journée... Déménagement finalement reporté au lendemain matin, une fois devant chez nous, c'est l'ultimatum : obligé de faire un chèque, là comme ça, au bout milieu de la rue, sinon ils refusaient de décharger ! Du grand, très grand n'importe quoi, je n'avais jamais vu ça...!

Le rendez vous etait fixé à 7h du matin et à15h06 toujours pas de nouvelle ni de la société ni du chauffeur. Cela malgré mes 5 appels pour demander des nouvelles. A fuir

Attention, les avis positifs font partie de l'arnaque. Comme la majorité des avis laissés par de réels clients, la prestation était à l'opposée du devis et des promesses de Sam L.A.Y.A.N.I, Une équipe de roumains ou moldaves ( ne comprenant ni le français, ni l'anglais) refusant de me présenter une quelconque pièce d'identité ou permis de conduire - Changement de date à la dernière minute -Retard de 7h au chargement et 6h à la livraison -Transvasement sauvage de camion (pour un co-déménagement) - Casse ( murs abîmés, canapé cassé, cartons éventrés, etc..) - camion sale ( trace d'huile de moteur sur le lit des enfants) - pas de housse de protection, matelas souillés ( inclus dans l'offre "Confort") - commercial très présent au début et injoignable lors du déménagement - etc ... Effectivement le devis avait un excellent rapport qualité/prix. ne vous faîtes pas avoir, vous allez le regretter amèrement, sans aucune exagération. Action en justice en cours UFC QUE CHOISIR VERSAILLES

J’ai pas aimé leur manière de faire, ils m’ont demandé de payer depuis 12 jours, je pensais que c’est les gens professionnels, en étant aveugle qui déménage, ils m’ont demandé les payer acompte de 590 €, il me fallait insister, pour qu’il me donne le preuve de payement, ils ont ils ont donné la date mais ils n’ont pas donné l’heure qu’ils vont venir, il parle trop au téléphone il se contredit tout le temps, j’ai regardé les avis sur l’Internet Ça fait froid au dos, je ne prends pas le risque par rapport ce que je vis, j’ai laissé un message dans leur messagerie comme quoi je je souhaiterais être remboursé, il ne répond pas au téléphone, dailydem,

a fuir, ils sont arrivé avec une heure de retard sans prévenir. Ils ont cassé involontairement du mobilier pendant le déménagement et ont oublié dans leur camion du materiel nous appartement. malgre les relances ils ne sont toujours pas passé les redeposer..

Nous avons choisi la société dailydem pour notre déménagement de Paris. Conseillée par une connaissance, nous n'avons pas été déçus. Très bonne société.

Cette société est une catastrophe. Pseudos Déménageurs, deux personnes de l'est dont un en claquettes, avec un camion bidouillé non en règle avec le code de la route, on ne se comprend pas, retard de plus de 10h, paresse, incompétence, voleurs.... Arrivent sans outils pour démonter des meubles, se servent dans les miens sans permission J'ai réussi a en récupérer. .. "dans le camion" mais pas tous. .. meubles abîmés , 24 h pour déménager un T2 de célibataire sur 140 km ... Société qui ne répond pas. C'était hallucinant à regarder. Même dans le Quadrant delta de la galaxie, on avait jamais vu une telle gabegie Bref limite escroquerie. A fuir absolument. Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre en nombre négatif .

Cette boîte est une honte intégrale. Un retard de 24h sur le déménagement prévu pour mon oncle malade et handicapé qui a dû rester une journée au milieu de ses cartons et de ses meubles que nous lui avions préparé. Au téléphone ça ne répond pas et ça ne donne donc aucune explication. 2 hommes d'origine moldave à priori sont arrivés en claquettes et en short ! Ils ont bien pris leur temps et attendait qu'on leur fournisse de quoi manger le midi. Sont arrivés la veille à 21h au lieu de 12h et ont demandé à mon oncle s'il pouvait commencer à emballer ses affaires alors qu'il a pris l'intégrale ! Ces gars sont clairement exploités, leur camion n'a même pas de plaque de tare. Aucun remboursement, aucune excuse rien !!! A fuir !!!

S’il était possible de mettre -3 étoiles je le ferais. C’est une honte. 29H de retard et obligation de décaler deux états des lieux. Payez plus cher sil le fait mais fuyez cette entreprise. Plusieurs appels passés. Mauvaise foi profonde. Le déménageurs devaient arriver à 8H00 mail à l’appuie. La femme annonce qu’ils arriveront à 15H00 et que c’était prévu comme ça. Un sms aurait été soit disant envoyé mais rien. Elle annonce qu’ils arriveront à 16H00 ensuite. J’appelle à 16H30 car personne et répond qu’elle avait dis 18H. Bureaux fermés forcément. Personne n’est arrivé. Ils débarquent le lendemain à 14H30. Honteux.

ESCROCS : c'est un presta qui vous déménage sans soin, arrive avec 2h30 de retard sans excuse, et estiment +15 m2 que l'on doit regler en + ! monte meuble prévu doit être payer avant installation. Beaucoup de casse !!!! Commercial injoignable À FUIR ABSOLUMENT

catastrophe.... je rejoins les commentaires précédents... des déménageurs qui arrivent à 2 personnes avec un mont de charge (on a bien signalé être au 2eme étage sans possibilité de mont de charge), avec une liste de meubles de mars alors que j'avais eu le commercial au téléphone qui m'assurait "pas de soucis madame on prend en compte les modifications", jamais d'écrits, le commercial nous assure "pas de pb, ça passe 30 cartons dobjets non-fragiles et les déménageurs viendront avec d'autres cartons pour la penderie et le fragile".... moralité les déménageurs enlevent les 3 cartons de fragile au 30 cartons et pareil pour la penderie. nous voilà à choisir les 24 cartons qui déménagent... non prise en comptes des plantes, des cadres, des vases... bref. on se retrouve à louer une camionnette et des copains 3 jours après... (avec un bébé de 2 mois). NE PASSEZ PAS PAR CE PSEUDO DÉMÉNAGEUR et ceci n'est pas le commentaire d'un concurrent mais bien d'un client !

Entreprise à fuir. Venue aider des amis à déménager, nous n'avons jamais vu les déménageurs. Les seules nouvelles que nous avons eues, nous avons dû les harceler pour les avoir. Aucune excuse de leur part, et aucun scrupule de laisser une famille avec un tout petit bébé dans un appartement sans lit, sans eau chaude ni électricité...

Super déménagement avec DailyDem. Les équipes sont agréables, le devis est respecté et tout est rapide et propre. Très bon rapport/qualité prix également. Je recommande

TRÈS DÉÇUS RIEN DE FAIT TOTAL INCOMPÉTENCE MANQUE DE PROFESSIONNALISME DÉPART DE PRIX 2600 EUROS ENSUITE REDEMANDER UN SURPLUS POUR HAUTE SAISON DE 1450 EUROS ENSUITE ENCORE UN SURPLUS DE 450 EUROS CAR ILS SONT VENUS CHERCHER MES MEUBLES À 18 H AU LIEU DE 10 H ENSUITE CAMION TROP PETIT DONC UNE PARTIE RESTÉ SUR PLACE DONC UN DEUXIÈME CAMION VIENS PRENDRE LE RESTÉ UNE SEMAINE APRÈS MES MEUBLES PARTENT DU PREMIER VOYAGE AU GARDE MEUBLES LE DEUXIÈME VOYAGE POUR LE GARDE MEUBLES AUSSI DONC AVEC TOUT CECI JE DEVAIS ETRE LIVRÉ LE 31 JUILLET POU EMMÉNAGER DANS MON NOUVEL APPARTEMENT ET BIEN SUR PAS DE NOUVELLES TOUTE LA JOURNEE MAIS LE SOIR COMME PAR MIRACLE JE RECOIS UN MESSAGE POUR MR DIRE QUE JE SERAIS PEUTETRE LIVRE LE 6 AOUT DONC LE 6 CES PERSONNES ARRIVENT AVEC DEUX HORRIBLES CAMIONETTES DEGUEULASSES ET AVEC DANS MES MEUBLES UN CHARGEMENT DE PNEUS des personnes qui parlent trois mots de francais ONT ME DÉCHARGENT MES MEUBLES ET LA STUPÉFACTION ILS ME MANQUE LE DEUXIÈME CHARGEMENT À L HEURE D AUJOURD'HUI LE 16 AOUT AUCUNE NOUVELLES DE CETTE SOCIÉTÉ DEMAIN DÉPÔT DE PLAINTE AU TRIBUNAL DE GRANDE INSTANCE POUR VOL ET ESCROQUERIE ONT ATTENDS LA SUITE

Entreprise de voleur sans nom j’ai réaliser un devis précisant l’absence d’une place de parking pour le camion les salariées du service logistique de vraies racailles qui parlent mal au possible insiste et contacte la mairie réponse de la mairie impossible de fournir une place car des travaux sur notre commune et ils voulaient facturer 400€ supplémentaire sur le devis initial chose que j’ai refusé et j’avais cependant réglé une première partie du déménagement le 8/07 via leur site internet en cb. La demande d’annulation a été géré avec monsieur Petit Robin commercial qui lui était très correct mais reconnaissait les dysfonctionnements et le manque de professionnalisme de l’équipe logistique il nous demande de faire un mail chose faite et le 17/07 surprise je me rends compte que la société garde votre numéro de cb même si vous ne choisissez pas le prélèvement et à débiter la somme restante alors que le déménagement n’a pas été réaliser RIEN !!!! Nada Niet. Bref entreprise à fuite et peu sérieuse vis à vis des remboursements si un remboursement n’est pas effectué rapidement des actions seront prises à bonne entendeur 👋👋

Personnel peu compétant car sous traitance "Russe" donc communication difficiles ! Arrivée en avance sans être prévenu au préalable... Passer votre chemin, vous gagnerez du temps et de l'argent !!

Une étoile par obligation ! Personnel incompétent, sous traitance russe, aucun déménageur ne parlait français. Déménagement prévu du mercredi avancé sans raison au Mardi sans raison valable de leurs côté et sans vouloir donner de compensation. Déménagement prévu à 14:00, déménageur prévu à 8:00 !!! Déchargement prévu à 8:00 le lendemain, déchargement effectué à 14:00. Meuble arrive abîmé, et cassé. Location d’un grand camion, ils ont fait genre n’avait plus de place mais, arrive sur le lieu de déchargement, on remarque qu’ils ont des meubles d’une autre personnes !!!!! Donc on loué au prix fort à deux personnes pour la moitié d’un camion ! Passez votre chemin !!

Société qui se moque bien du client. Je suis venu aider mon beau-frère. Un retard de près de 2h et toujours pas là. Aucun appel de leur part pour prévenir des raisons de leur retard. On appel leurs bureaux et personne répond. Un comble que l'on soit obligé de les appeler pour savoir ce qu'il en est. Résultat, déménagement reporté au lendemain alors que tout est démonté, lits inclus. Totalement inacceptable. Je ne recommande aucunement, en plus ils osent le prendre de haut. Sachez que la société est tenue de vous indemniser pour tout retard ou report non prévu de par la loi. Renseignez-vous. Ne vous laissez pas faire par ces gens ABSOLUMENT NON PROFESSIONNELS

Une catastrophe ! Retard d'une journée, mauvaise estimation du volume par leur commercial par telephone qu'on me facture du coup plus cher au chargement en me menaçant de mettre le surplus au garde meuble , déménageurs charmants mais pas équipés car pas prévenus de l'emballage et démontage des meubles , SAV pas aimable et impossible de joindre un responsable , impossible de faire une reclamation . A FUIR

C’est la 1ère et la dernière fois que nous aurons recours à cette société. Nous avons choisi de Faire appel à des déménageurs car mon mari a des problèmes aux épaules suite à des multiples opérations. Dans un premier temps, ceux-ci sont arrivés avec 2h de retard sur l’horaire prévu ce qui est pratique avec un bébé de 21 mois! Il a fallut négocier pendant 20min pour qu’ils acceptent de prendre notre moto dont nous avions fait mention avant la signature du contrat. L’un d’eux s’est blessé et de peur de ne pouvoir faire partir nos affaire, nous nous sommes retrouvés à devoir participer à ce pourquoi nous avions payé! En ce qui concerne le lendemain, que dire! Il était prévu que la mise en place commence à 8h30. La centrale nous avait dit 11h mais ces messieurs on insisté pour qu’ils puissent commencer plus tôt. Pour cela mon mari et son père n’ont pas dormi et ont dû prendre la route de nuit après avoir donc effectué le déménagement. Tout ça pour voir le camion arriver à 11h et pour qu’en plus, une fois sur place, ils refusent de monter la machine à laver, de sortir la moto etc etc... ce sont les ouvriers que nous avions pris pour faire les travaux de notre logement qui ont dû aider mon mari et mon beau-père (qui n’avaient pas dormi de la nuit je le rappelle) Prêt de 1500€ pour ça!!!! Autant vous dire que c’est cher payé pour un tel service ! D’autant que j’attends toujours que le commercial me rappelle !! A fuir !

Ne sont jamais venus à la date prévue, on a attendu 24h, ils nous ont reporté les rdv sur 4 créneaux ils sont venus après le créneau passé, je devais avoir un 31m3 au lieu de ça une vielle camionnette, rouillée 15m3 est venue, ils ne veulent pas nous rembourser les arrhes car pour eux c'est une annulation sauf qu'ils ont pas honoré leurs contrat, c'est une honte. Surtout ne leur faites pas confiance. Par contre les avis positifs on vous a vu hein dailydem à laissez vous même des avis J'espère que vous allez mettre la clé sous la porte et vite