ABercy Déménagements - déménageur Paris 12

Franchement superbe expérience. Une équipe très à l'écoute, très arrangeante. Le monsieur était à l'heure, très professionnel, très gentil et super efficace.

Equipe de déménageurs très sympathique mais un meuble a été fortement endommagé et réparé en douce... j'ai bêtement écrit sans réserve, et laissé un bon pourboire de 50 euros, parce qu'il y avait tout et qu'on ne peut pas tout vérifier. Du coup pas de dédommagement. Mais ça c'est une chose. Ce qui me déçoit et que je n'apprécie pas, c'est la réparation grossière, inefficace et surtout non assumée. Dommage...

Déménagement de Paris 12 à proche banlieue, prévu deux semaines auparavant et en pleine période des ponts du mois de mai. Tout s'est déroulé comme indiqué avec l'équipe commerciale : arrivée des déménageurs à l'heure, chargement rapide et soigné, déchargement efficace. Aucun point négatif (ce qui est rare de nos jours). L'équipe d'ABD a été à l'écoute par téléphone et par mail et réactive (merci à Mme B. B. de l'équipe commerciale qui a géré notre dossier).

Très bonne société qui a su gérer toutes les subtilités des meuble de mon domi pour passer dans des passages étroits ! Je recommence, ils sont sérieux et consciencieux

Un déménagement de Paris à Angers fin Avril. Une entreprise sérieuse avec des prestations irréprochables du commercial à l’équipe des déménageurs (professionnels, efficaces et soigneux) sans oublier le secrétariat disponible. Tout s’est déroulé selon le planning annoncé et sans dégâts. Merci à vous tous , car un déménagement est un événement stressant.

Excellent contact avec le commercial, bonne appréciation du volume à déménager. Des tarifs compétitifs. Des équipes rapides et efficaces le jour J. Seul bémol, la problématique de l’arrivée spécifique en terme de gabarit de camion pourtant anticipée largement à l’avance, qui n’a pas été transmis in fine aux équipes sur place. Résultats, déménagement jusqu’à 21h au lieu du début d’après midi et le lendemain matin pour finir.

Un déménagement parfait, de la prise de contact et l'établissement du devis avec le commercial jusqu'à la livraison ! Énormément d'attention, de précision, de disponibilité. Ajoutons un prix très correct et un partenariat avec la MAIF pour l'assurance. Bravo et un grand merci à toute l'équipe !

Une entreprise très professionnelle . Avant le déménagement, un commercial vient sur place pour évaluer précisément le cubage, le nombre de cartons nécessaires, les contraintes du lieu (étage, nécessité ou non d’un monte-charges, ascenseur utilisable ou non…) de sorte qu’il n’y ait pas de « mauvaise surprise » le jour du déménagement et que tous les coûts aient été évalués au préalable . D’autres déménageurs se contentent d’un simple appel vidéo et envoient à la va-vite un devis standard avec de nombreuses réserves, ce qui leur permettrait de facturer des suppléments par la suite. Les déménageurs étaient très prévenants, serviables, notaient tout ce qui présente une imperfection dans le mobilier. Ils ont même accepté de démonter eux-mêmes tous mes lustres. A la fin du déménagement, nous avons fait ensemble le « tour du propriétaire ». Une bonne prestation rendue par des pros . Je recommande

L'équipe de déménageurs a été efficace, consciencieuse et a tout fait pour que notre installation soit la plus optimale. Ils se sont adapté et étaient prévenants, nos enfants étant sur place.

C’était notre premier vrai déménagement en famille avec un total de 77m3. Le commercial des Gentlemen du Déménagements avait sous-estimé le volume total mais toute l’équipe de ABercy Déménagement a été très professionnelle. Des hommes courageux et d’une grande gentillesse nous ont rassurés et accompagner dans ce changement d’adresse et donc de vie. Si c’était à refaire, c’est avec confiance que je ferais appel à eux directement. Encore merci à toute l’équipe !

A éviter absolument. Ne tient pas ses engagements, qualité de service déplorable (jamais joignable au téléphone en particulier). N’a pas fourni les cartons prévus au contrat, j’ai dû en acheter en catastrophe. A refusé de prendre un meuble, car il n’y avait plus de place dans le camion. Equipe insuffisante tout à été fait à « l’arrache », nous avons même dû aider au déchargement !! Un colis a été perdu. Bien sûr refus de tout dédommagement malgré plusieurs demandes.

Déménagement groupé en janvier 2025. Informations contradictoires tout au long de la prise en charge, du devis à la livraison : organisation, délais de livraison... Lorsque nous demandions des renseignements concernant l'organisation (ceci étant notre premier déménagement via une agence), condescendance de la personne au téléphone qui nous a ri au nez alors que nous ne citions que des données reçues par ses collègues précédemment. Le personnel ne semble pas au courant du déroulement d'un déménagement et fournit des renseignements divergents. Aussi, lors de la réception de nos affaires, les déménageurs inscrivent une notion sur notre reçu qui s'avère ne pas être judiciairement valable et nous informent d'un délai de réserve de 30 jours qui s'avère finalement être de 10 jours ! Tout cela laisse à penser que la communication interne est inexistante ou que toutes ces informations contradictoires ou erronées sont transmises en toute connaissance de cause afin d'escroquer le client ou que celui-ci ne puisse pas demander de dédommagement. Déménageurs tout de même très sympathiques et efficaces malgré les dommages finaux (rayures et quelques objets détériorés) Globalement indéniablement déçue par les services de cette entreprise !

J’'ai bénéficié d'un service complet, incluant le démontage et le remontage. Les intervenants étaient tres sympas, faisant preuve d'une douceur et d'un soin exemplaires, indispensables dans le cadre d’ un déménagement. J’ajoute que le rapport qualité-prix est excellent:) Je recommande vivement cette équipe !

Notre déménagement s’est très bien passé et la livraison de nos meubles a été très rapide ! Aucune casse et aucune perte, je suis soulagée et je recommande leur service.

Rapide efficace et surtout sans casse à l arrivée et monsieur Amara génial je recommande

Bercy Déménagement’ nous a offert un service professionnel et efficace. L’équipe était ponctuelle, soignée et très sympathique. Tout s’est déroulé sans stress et dans les délais. Je recommande vivement leurs services !

Très satisfaite de mon déménagement. L' équipe en charge a fait preuve de professionnalisme et à l écoute de mes attentes, qui a su prendre soin de mes affaires personnelles. Je recommande vivement.

J’ai fait appel à Bercy Déménagement pour mon déménagement en septembre 2023, et je ne peux que les recommander ! L’équipe a été extrêmement professionnelle, ponctuelle et efficace tout au long de la journée. Ils ont pris grand soin de mes affaires, et tout s’est déroulé sans accroc. Leur organisation était impeccable, et ils ont su gérer les petits imprévus avec calme et flexibilité. En plus de leur sérieux, ils ont été très sympathiques, ce qui a rendu cette journée de déménagement beaucoup plus agréable. Merci encore à toute l’équipe de Bercy Déménagement pour leur excellent travail !

Une très bonne équipe. Pour un déménagement efficace. Satisfait de tout : accueil, visite technique, devis, chargement et livraison en temps et en bon état. Sans hésitation je recommande.

Equipe très efficace, professionnelle et très agréable. Quelques meubles ont cependant été légèrement abîmés et l'assurance ne veut pas prendre en charge les dédommagements.

Le déménagement s'est très bien passé. Les personnels très sympa, rapide, tout ce qu il faut pour un déménagement au top niveau. Tout ceci pour un prix plus que correct. Je recommanderai à mes proches et ferai appel à vos services pour une prochaine fois.

A fuir!!! De nombreux objets ont été endommagés.. C’est à se demander ce qu’ils ont fait avec, le socle d’un lampadaire complètement éclaté, un cadre déco alu écorné (alors que ça parait quand même solide…), et beaucoup d’accrocs sur le bas des meubles, les pieds scandinaves tous râpés etc Sur le moment les déménageurs paraissaient professionnels mais pas du tout! Et pourtant j’ai payé le prix fort en faisant appel à cette chaîne ‘’ les gentlemans du déménagement’’

Très bonne prestation de déménagement, très sympa, très efficace Vraiment ça me fait plaisir de vous les recommander

Très content de la prestation. Déménagement rapide et professionnel avec une équipe ultra efficace et sympathique. Toujours le sourire alors qu’ils devaient vider un appart au 4e sans ascenseur 😅3h après tout était déjà fini et je pouvais emménager dans le nouvel appart. Je recommande. C’est un vrai confort d’autant que le tarif est plus que correct en comparaison des concurrents.

Bonjour. Premier déménagement avec des professionnels et que dire hormis que nous sommes ultra satisfaits par le travail de Houssem et Karim. Des vrais pros qui sont sympas en plus. Ils ne se plaignent de rien, sont contents de ce qu’ils font et ne traînent pas. Ils travaillent sans arrêt , pas de pause ! Le déménagement est financé par l’employeur de mon épouse et nous sommes ravis du choix qu’ils ont fait. Un grand merci à cette équipe qui assure ! Merci a M. Deprez pour ses explications et son professionnalisme lors de la première visite. On vous recommandera longtemps. Excellente continuation à vous tous. Cédric , Salwa et Inès KAZ…

A fuir. Very bad experience. Il ne sont pas profissionel et ne sont pas de tout qualifié pour gerer le stress habituel d'un déménagement. Au contraire. Ils arrivent un disant que ne serait pas possible de faire le déménagement, qu'ils n'avait pas de personnes sufisant, comme si ils demandaient quelque chose en plus... en essayant de nous soumettre à eux. Pas terrible! Le departement commercial avait fait la visite technique, mais inutile. En plus, on avait prevenu le commercial que il y avait des echaufadages, le responsable et venu chez nous et le savait. ! semaine avant, on a dit et nous porrons enléver quelque étagers de l'echafaudage. Ils on dit ok, mais en arrivant, les déménagers on dit non, pas possible. On avait un accord pour payer en plus pour faire le déménagement par l'escalier, mais les déménagers toujours se plaignaient comme si le faut était à nous, mais le faut était de le departement commercial. Encore, les déménagers nous regardent et dit..."qu'est ce qu'on peux faire? " Et finalement, ils ont laissé de choses dans l'ancien apartement. Je ne recommende pas de tout cet entreprise, particuliérement pour les étrangers comme nous. Ils me semble que ils essayent de profiter du fait que nous ne matrisons pas la langue et jouent avec le mots, pous nous soumettent.

Deuxième déménagement avec ABD, à qui j’ai à nouveau fait appel car très contente du premier déménagement fait avec professionnalisme par des gens gentils. Aspects positifs : Très bon contact avec le technico-commercial venu estimer le volume à déménager et réponses claires à mes questions. L’équipe des deux déménageurs était sympathique, à l’heure, très efficace et serviable, tant lors du chargement à Paris que du déchargement à Bruxelles. Rien n’a été abîmé, rien n’a été perdu et tout a été enlevé, protégé et redéposé avec soin. Bravo à eux. Aspects négatifs : L’emplacement pour le stationnement de l’élévateur et du camion n’avait pas été fait par l’assistante commerciale à qui j’avais pourtant transmis pour l’aider – un mois avant le déménagement – des photos de la façade et surtout toutes les coordonnées du service de la voirie pour réserver et placer les panneaux (réservation absolument obligatoire en Belgique et à faire au minimum 10 jours avant la date du déménagement) et à qui j’avais téléphoné une semaine avant pour m’assurer que tout allait bien (elle « n’avait pas encore de réponse » et ne s’en inquiétait pas du tout), je lui ai retransmis à nouveau toutes les coordonnées du service ad hoc (qui répond dans la journée ou le lendemain, j’ai déjà expérimenté), mais elle n’a rien fait et quand je suis arrivée devant l’immeuble (la veille au soir de l’arrivée du camion), aucune place n’était réservée. Nous avons eu de la chance, une place s’est libérée juste avant que l’élévateur n’arrive, quant au camion il a dû se mettre en double file et se déplacer deux ou trois fois. J’ai mis 4 étoiles parce que les déménageurs étaient parfaits, mais le déménagement ne s’est bien passé que parce qu’on a eu de la chance. En résumé, je recommande cette entreprise si vous déménagez en France, mais si c’est à l’étranger, peut-être pas …

Résumé de notre désastreux déménagement du 31 octobre dernier, duré 14 heures (!) d' un deux pièces de 40 m2 pour un appartement à 15 minutes, avec ascenseur. Nous avions précisé au commercial quelques difficultés telles que le lit coffre et une grosse armoire. Nous avions tout conditionné comme demandé et plus encore (vaisselles). Le résultat est consternant. Dès 10h30, premiers dégâts dans la chambre, occasionnés par les 3 déménageurs : - Une grande partie du mobilier présente des coups, des éclats, rayures, etc. - Les armoires, et tiroirs ont été remontés avec beaucoup de difficulté, et fonctionnent difficilement (éléments jamais déplacés auparavant). - Les parquets des deux appartements rayés profondément (rien n’était prévu afin de protéger les sols, ou le mobilier), - Les plafonds des chambres des 2 appartements ont été touchés par des impacts - Le rebord de fenêtre est détérioré (fenêtre neuve posée 1 an et demi environ auparavant (une tentative de passage d’armoire par la fenêtre à laquelle nous avons assisté, sans sangle, ni couverture ou autre, d’une hauteur environ 4 mètres du sol) -1 vitre de tableau à été cassée - Une grande partie des cartons contenant des livres, endommagés (une trentaine environ), car laissés sous la pluie. Les déménageurs ont fini dans la précipitation, en bâclant (l’un d’eux est parti à 21h00, laissant les 2 autres avec un volume restant important. J’ai même aidé à transporter certaines choses à la cave). Nous avons été obligés de prendre une journée de congé imprévue, afin de remettre de l’ordre, et de récupérer de la fatigue occasionnée par cette absence de professionnalisme. Bref, à fuir...

Notre déménagement s'est bien passé. Rapide. Efficace. Le seul hic fut le piano. Les déménageurs ne savaient pas qu'il était compris dans le devis. Mais le problème a été vite résolu

Professionnalisme et qualité à prix compétitif ! Apres plusierus devis comparatifs, j'ai choisi la prestation complète proposee par ABD (emballage, transport, déballage et installation du mobilier) pour mon déménagement et je la recommande les yeux fermés. On se sent en confiance, les biens sont emballés avec soin et transportés en sécurité. L'équipe qui est intervenue était sympa et très pro. Merci et bravo à eux !

Malgres des gros couacs administratifs avec l'équipe de gestion, je mets 4 pour la prestation des déménageurs. Adorables, très compétents, sérieux, actifs, bref parfait. C'est ce que je retiendrais. En revanche, je tiens à signaler que la prestation en groupée, déguisée par le terme "organisé" sur le devis m'a été imposée alors que je l'avais formellement refusée au commercial. Ceci nous a causé quelques déconvenues fort desagréables et beaucoup de stress quelques jours avant la date initialement prévue.

J'ai tjs pense que les gentleman du déménagement était une société sérieuse . J'ai eu ce sentiment quand la commercial est venue nous voir Mme B.. Elle était charmante souriante et efficace avec sa tablette . Tout s est bien passé au début et nous avons été séduit . Très rapidement par contre nous avons du appeler dans cesse l'agence du 12 ème.pour tout . Pour avoir les cartons pour avoir des dates et des créneaux horaires . Nous avions pris le déménagement en groupage . Quand même 4000 euros ! Et nous n'avons le choix sur rien ni la date de chargement et encore moins la date de livraison . Nous avons été livré 9j plus tard nos plantes étaient toutes mortes évidemment on n à jamais su pourquoi . L'équipe est désagréable condescendante leur directeur d exploitation ne ma jamais rappeler malgré les relances pour lui parler aucune considération . En revanche les déménageurs à Paris comme à Aix en Provence ont été au top des amours compréhensifs gentils et efficaces . En attendant l équipe qui organise se croit tout permis et je ne peux pas leur faire de bonne publicité tellement j'ai été stressé à cause d eux . Quand on prend des déménageurs pro on doit se laisser aller c'est tout l opposé . L impasse dans laquelle nous emménageons était étroite ils le savaient bien il aurait fallu un camion relai .ils ont préférer facturer une 4 ème personne totalement inutile a 200 e HT. Si ils n'avaient pas pu se garer et ça a été galère ils n auraient pas pu nous livrer nos affaires ! L.incompetence Pure Jusqu'à la veille de notre livraison il a fallu les appeler 3 x dans la journée pour avoir une fourchette de livraison . C'est totalement anormal . Je ne referais jamais jamais appel à eux .j aurais dû privilégier une société plus petite et avec des humains qui ont de la considérations pour les autres . La commercial a dit être de mon côté tout le long que c'était anormal comme fonctionnement etc . Et un beau matin elle a changer de ton et d attitude elle a du se faire remonter les bretelles par son chef a coup sûr ! Et est devenu aussi désagréable que les autres de son bureau . Plus jamais ! Mme portal marine

Non professionnel - Mauvais créneau - Une chaise perdue - Aucun retour Nous avons choisi votre société de déménagement qui nous a paru professionnelle lors des visite de devis et dans les échanges de mails. Nous avons été effrayé par le manque de professionnalisme de l'agence. Tout d'abord, on nous a communiqué à deux reprises le mauvais créneaux de déménagement. Alors que nous attendions les déménageurs à 8h ceux-ci sont arrivés à 15h30, sans excuse ni franche motivation pour veuiller au bon déroulement de l'opération. Le service client s'est à peine excusé et nous a demandé d'être disponible alors que nous devions partir dans l'après-midi à l'autre bout de la France pour réceptionner le dit déménagement. Lors de la réception, les déménageurs en tout sorti du camion le plus rapidement possible, sans prendre le temps de trier les différents cartons et meubles en fonction de leur destination et sans laisser le temps à aucune vérification. Ils sont repartis en affirmant avoir tout déposer, mais il nous manquait un fauteuil. Nous avons contacté les déménageurs et le service client à ce sujet, aucune réponse. Notre déménagement était il y a 15 jours, ce service est une honte et non professionnel. Bien entendu aucun numéro de réclamation n'est disponible sur le site.

Le déménagement s'est à peu près bien passé, en revanche , l'emménagement s'est passé beaucoup plus difficilement. Une armoire n'a pas être monté car les vis ont été perdus, impossible de monter les portes et les taquets ont disparus. J'ai un meuble que je ne peux plus me servir car les clefs n'y sont pas. Les cartons sont arrivés dans un piteux état. Je ne suis pas contente de l'emménagement car hormis cela, au lieu d'arriver vers midi, comme convenu avec l'entreprise, ils sont arrivés à 16h30, avec une personne volontaire et l'autre qui attendait que ça se passe.

Le déménagement s'est très bien passé, sans soucis. Nous connaissions cette société par un cousin, qui avait déjà fait appel à elle, nous avons été également satisfaits de ses prestations. Nous recommandons !

2 ieme déménagement avec ABD et comme toujours très satisfaite du service. Du vrai travail sérieux, fait par des pros, vraiment gentils et efficaces. Je recommande vivement !

Des menteurs et des voleurs : à fuir absolument ! Comme le montrent les photos, 4 de nos meubles ont été endommagés durant le déménagement. Nous avons constaté et communiqué les dégâts dans les temps impartis. L’entreprise a d’abord attendu deux mois avant de nous répondre malgré nos multiples relances, pour nous indiquer finalement que nous n’étions pas en mesure de prouver les dommages et qu’elle refusait de procéder au dédommagement. Aujourd'hui, leur service litige nous ignore. En ce qui me concerne, je suis déterminé à faire valoir mes droits devant la justice. Si vous tenez à vos meubles, ou si vous ne voulez pas à avoir à gérer ce genre de procédure, je vous conseille fortement d’éviter ce déménageur.

Service après-vente arrogant, lorsque vous arrivez à les joindre, et cherche tout pour ne pas rembourser le client lorsqu’il y a eu des dégâts causés lors du déménagement. Cette franchise est à fuir, car en cas de casse de la part des déménageurs vous n’aurez plus aucune réponse. Faites confiance aux avis précédents, surtout à éviter !! ( Le seul commentaire 5 étoiles étant une réponse à un client de l’entreprise elle-même afin de faire remonter sa note, malin mais pas tant que ça ).

Je ne recommande pas. Le transport est sous-traité donc mes affaires ont été chargées dans un camion et sont arrivées dans ma nouvelle ville de résidence par un autre camion. Mes affaires ont été transportées sans soin : cartons retrouvés dans tous les sens, il ne sert donc à rien de préciser que les objets sont fragiles. Un meuble a été cassé et j'ai constaté le vol de deux vestes en cuir de valeur. Le service après-vente ne répond pas depuis la déclaration du vol. Je suis très déçue !

Monsieur D. M., Nous sommes très heureux de votre note et vous souhaitons bonne continuation dans votre nouveau logement. Bien cordialement Le service après-vente