Circet Distribution - Agence de Besançon

Un rendez vous programmer depuis 3 semaines et personne ne viens. Sa peut arriver a tout le monde de pas pouvoir venir mais ne pas me contacter pour me prévenir, c'est une honte absolue j'ai du posé congé pour ce rdv vous ne respectez pas les gens. Il devait venir a 10h toujours personne a 17h.. scandaleux !!!

Le Mémont. C’est le 2ème raccordement sauvage dont je suis victime par cette entreprise !! Le technicien ne veut rien savoir à chaque fois, c’est très facile de déconnecter qq’un pour contenter son client mais c’est très malhonnête 😡. Comment une entreprise de cette envergure peut elle laisser faire ça… c’est scandaleux !!!

Même si nous n’avons pas pu être raccordé à la fibre pour cause technique propriétaire, le technicien qui est intervenu (Chabane, désolé si mal orthographié) a été professionnel, propre et respectueux, et a cherché à trouver une alternative. Au top !!! ✅👍🏻

Scandaleux, mauvais service. Un technicien à causé des dommages à mon domicile il y a bientôt deux ans. Le sinistre n’est toujours pas réglé. L’entreprise ne réponds pas aux demandes de l’assureur. Et Madame Adouko en charge du dossier au sein de l’entreprise Circet ne réponds plus au téléphone donc le dossier est bloqué. Nous ne savons plus quoi faire.

Bonjour à tous. Nous avons eu trois rendez-vous. La première fois le technicien est venu just pour 5 min. Après il a disparu. Deuxième rendez-vous le technicien ne pas venu et Orange nous a envoyé une enquête de satisfaction 😭. La troisième fois il y’a deux techniciens qui sont venus, vraiment super gars et des bons travailleurs. De 18.00 à 22.00. Ont leurs a fait à manger. L’entreprise les prend pour des esclaves , je pense. Ils ont pas pu finir leur travail. Là il est 18.30 est ils ont dit qu’ils allaient venir finir le travail. Je pense que leurs entreprise les prennent pour des esclaves. La honte . A bannir cette entreprise. Je pense qu’il faut signaler pour défendre nos droits. Merci de me lire.

Après un rendez-vous ou personne n'est venu il y a 5 jours, nouveau rendez-vous ce jour entre 9h00 et midi. Le technicien est arrivé dans les temps à 11h50. Sincèrement il s'est donné la peine pour trouver le soucis pendant près d'une heure quarante. Le travail à été méthodique et propre et tout refonctionne parfaitement. Un grand merci à lui.

Une honte absolue ! Pour la troisième fois, cette société, qui prétend avoir une éthique, a arraché notre connexion fibre Free dans la rue pour brancher de nouveaux clients Orange. Vendredi après-midi, le technicien m’a juré qu’il ne faisait jamais cela… Résultat ? Dès son intervention, plus d’internet. Le technicien Free, intervenu lundi matin, a constaté que notre branchement avait bien été arraché, photos à l’appui ! C’est un business bien rodé : ils coupent, nous faisons intervenir un technicien, puis ils recommencent. Travaillant à domicile, j’ai dû acheter un dongle 4G indépendant à mes frais pour compenser cette incompétence et ce manque total de respect des clients. Si vous avez le choix, fuyez cette société !

Je viens de littéralement assister au sabotage de ma ligne par un agent de cette société. Contexte:des voisins se font brancher la fibre. Je vois le technicien travailler sur le boîtier qui répartie les lignes dans la rue et qui est juste devant chez moi. Ma connexion se coupe (freebox bloqué étape 2). Je vais le voir et lui demande comment se fait il que ma connexion vient de tomber. Reponse: je sais pas. Je fais rien. Je lui dit donc qu'il fait quelque chose car il a littéralement les mains dans le boîtier fibre. Reponse: c'est pas moi. Je sais pas. Je fais rien. Hallucinant l'aplomb ou le dedain du mec. Donc me voilà à regarder ce type couper ma connexion sans pouvoir rien faire car aucun numéro ou joindre la société. Mais vu les précédents avis ça ne m'étonne pas. Vu que je travaille à distance et qu'internet est mon outil de travail. Je l'ai plutôt mauvaise. C'est scandaleux. Il va donc falloir que je fasse venir un technicien de mon opérateur pour réparer ça.