Entreprise de télécommunications · Besançon (25)
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L'agence Circet Distribution de Besançon est une entreprise spécialisée dans les télécommunications. Elle met l'accent sur le développement personnel de ses collaborateurs, une rémunération attractive et un esprit d'équipe solide.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
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| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un rendez vous programmer depuis 3 semaines et personne ne viens. Sa peut arriver a tout le monde de pas pouvoir venir mais ne pas me contacter pour me prévenir, c'est une honte absolue j'ai du posé congé pour ce rdv vous ne respectez pas les gens. Il devait venir a 10h toujours personne a 17h.. scandaleux !!!
Heureusement que je ne peux pas mettre 0 étoile, des personnes totalement irrespectueuses qui ne cherchent même pas de solution aux problèmes, les techniciens ne viennent pas comme si le temps des gens étaient illimité. 5 rendez vous 5 attentes dans le vide. La honte. 1 erreur ça arrive. 5 c’est du manque de respect.
Le Mémont. C’est le 2ème raccordement sauvage dont je suis victime par cette entreprise !! Le technicien ne veut rien savoir à chaque fois, c’est très facile de déconnecter qq’un pour contenter son client mais c’est très malhonnête 😡. Comment une entreprise de cette envergure peut elle laisser faire ça… c’est scandaleux !!!
Même si nous n’avons pas pu être raccordé à la fibre pour cause technique propriétaire, le technicien qui est intervenu (Chabane, désolé si mal orthographié) a été professionnel, propre et respectueux, et a cherché à trouver une alternative. Au top !!! ✅👍🏻
Scandaleux, mauvais service. Un technicien à causé des dommages à mon domicile il y a bientôt deux ans. Le sinistre n’est toujours pas réglé. L’entreprise ne réponds pas aux demandes de l’assureur. Et Madame Adouko en charge du dossier au sein de l’entreprise Circet ne réponds plus au téléphone donc le dossier est bloqué. Nous ne savons plus quoi faire.
Bonjour à tous. Nous avons eu trois rendez-vous. La première fois le technicien est venu just pour 5 min. Après il a disparu. Deuxième rendez-vous le technicien ne pas venu et Orange nous a envoyé une enquête de satisfaction 😭. La troisième fois il y’a deux techniciens qui sont venus, vraiment super gars et des bons travailleurs. De 18.00 à 22.00. Ont leurs a fait à manger. L’entreprise les prend pour des esclaves , je pense. Ils ont pas pu finir leur travail. Là il est 18.30 est ils ont dit qu’ils allaient venir finir le travail. Je pense que leurs entreprise les prennent pour des esclaves. La honte . A bannir cette entreprise. Je pense qu’il faut signaler pour défendre nos droits. Merci de me lire.
Après un rendez-vous ou personne n'est venu il y a 5 jours, nouveau rendez-vous ce jour entre 9h00 et midi. Le technicien est arrivé dans les temps à 11h50. Sincèrement il s'est donné la peine pour trouver le soucis pendant près d'une heure quarante. Le travail à été méthodique et propre et tout refonctionne parfaitement. Un grand merci à lui.
Nuls. Moins de 24h après le cable de la fibre qui court le long d'une de mes fenêtres juste avant de rentrer dans mon appartement s'est décollé sur une longueur supérieure à 40 cm. J'ai réclamé par mail le 13/09 à Circet mail . J'ai porté réclamation auprès de Sosh auprès d'un "spécialiste". Aujourd'hui Circet rien du tout et Sosh a cloturé ma réclamation sans rien dire et sans rien faire ! Nuls les deux
Une honte absolue ! Pour la troisième fois, cette société, qui prétend avoir une éthique, a arraché notre connexion fibre Free dans la rue pour brancher de nouveaux clients Orange. Vendredi après-midi, le technicien m’a juré qu’il ne faisait jamais cela… Résultat ? Dès son intervention, plus d’internet. Le technicien Free, intervenu lundi matin, a constaté que notre branchement avait bien été arraché, photos à l’appui ! C’est un business bien rodé : ils coupent, nous faisons intervenir un technicien, puis ils recommencent. Travaillant à domicile, j’ai dû acheter un dongle 4G indépendant à mes frais pour compenser cette incompétence et ce manque total de respect des clients. Si vous avez le choix, fuyez cette société !
J'avais un peu peur en lisant les autres avis mais le technicien qui est intervenu chez moi était respectueux, ponctuel et il est revenu finir le travail jusqu'à 20h passé (en ayant attaqué sa journée à 8h) pour s'assurer que la fibre soit opérationnelle le jour prévu. Je ne sais pas si c'est l'endroit approprié pour laisser cet avis mais merci à lui !
Je viens de littéralement assister au sabotage de ma ligne par un agent de cette société. Contexte:des voisins se font brancher la fibre. Je vois le technicien travailler sur le boîtier qui répartie les lignes dans la rue et qui est juste devant chez moi. Ma connexion se coupe (freebox bloqué étape 2). Je vais le voir et lui demande comment se fait il que ma connexion vient de tomber. Reponse: je sais pas. Je fais rien. Je lui dit donc qu'il fait quelque chose car il a littéralement les mains dans le boîtier fibre. Reponse: c'est pas moi. Je sais pas. Je fais rien. Hallucinant l'aplomb ou le dedain du mec. Donc me voilà à regarder ce type couper ma connexion sans pouvoir rien faire car aucun numéro ou joindre la société. Mais vu les précédents avis ça ne m'étonne pas. Vu que je travaille à distance et qu'internet est mon outil de travail. Je l'ai plutôt mauvaise. C'est scandaleux. Il va donc falloir que je fasse venir un technicien de mon opérateur pour réparer ça.
Une catastrophe ! Ils sont arrivés à trois, ils avaient environ 4h de retard, s'interpellent entre eux et à chaque fin de phrase rajoutent frère, ils vous disent d'emblée que les travaux ne peuvent être effectués, que ça peut l'être en contrepartie de 109€ alors que la prestation est gratuite, m'ont posé des questions indiscrètes et je vais m'abstenir concernant la qualité du travail effectué.... J'étais très sceptique en lisant une première fois les avis et j'avais raison, ils reflètent bien la triste réalité. Pas eu le choix du prestataire d'installation fibre, si j'avais eu le choix, j'aurais frappé ailleurs.
Une équipe fantastique qui a travaillé tard pour que nous puissions bénéficier des services de la fibre. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel de cette entreprise. BRAVO!!!
Une entreprise de bras cassés. Des techniciens irrespectueux, qui font n'importe quoi. Des rdv prévus déplacés sans même consulter le client. Nous rappelle en disant que c'est la faute de gamins qui ont arrachés des câbles (35 on m'a dit) alors que je suis le seul n'ayant pas internet dans mon immeuble. Cette entreprise ne devrait pas exister !!! À fuir absolument !!!!!!!!!
Résumer l’intervention en 2 mots : Incompétents et malpolis
Une entreprise d'incapables, d'escrocs et de voyous à Besançon. La société est intervenue chez moi pour procéder à l'installation de la fibre SFR il y a plusieurs mois. - Câble très mal installé (non collé par endroits). - Marques sur les murs et colle partout par paquets (sol, cadran de porte, papier peint...). - Boîtier installé sans mon consentement à un endroit jamais souhaité et inadéquate (en plein millieu du studio sur le papier peint). - L'installateur s'adressait à moi en m'appelant "frère" lorsque je lui ai fait part de mon désaccord, puis passait des coups de téléphone dans une langue étrangère. - A usurpé ma signature pour attester de la bonne conformité de l'installation. - Première réclamation faite le jour même de l'installation le 13 septembre 2023. Sans résultat de la part de SFR. Aucun suivi. - Refus d'intervenir de la part du même technicien lors d'une seconde visite : "De toute façon ce sera toujours moi et je ferai rien". Celui-ci prétend que j'ai donné mon accord et signé un compte rendu, ce qui n'est absolument pas le cas. S'est montré menaçant "Attention à ce que tu dis !" lorsque je lui ai dit qu'il mentait ouvertement et qu'il avait usurpé ma signature. Les propriétaires ont dû défaire et refaire l'installation proprement avec des gouttières.
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile ! 6 juin 2024, je rejoins tout les autres commentaires ! Minable service, rdv et passage du technicien non respecté, aucune information ou appel et bien sur NOUS en tant que client, non seulement on a pas les services pour lesquelles nous payons mais de surplus nous prenons sur nos congés pour rester à la maison à les attendre inutilement !!! Comment Orange peut continuer à sous traiter ces incompétents ?
SFR et CIRCET France une honte, des incapables, débranchés 2 fois sans raisons apparentes, rdv pas là .. erreur d'adresse, ensuite il se trompe dans le dossier, le fou rire complet mais tjrs pas d'internet, ensuite ok après une semaine ..et maintenant, le 29.05 .24 de nouveau plus d'internet ..confirmé par les SMS de chez SFR . ( dépannage prévu le 5 .06 )J'en suis sûr, il me débranche dans le HUB du village d'a côté pour un nouveau raccordement. Il touche le forfait (nouveau raccordement) contrôle à la centrale CIRCET si tout et ok et le nouveau client est content .et moi j de nouveau plus rien. je pars de SFR pour aller chez Orange en sachant très bien que si CIRCET s'occupe également d'Orange rien ne va changer C'est incompréhensible de prendre des entreprises comme CICET
Du travail de singe ,aucune conformité , aucune sécurité, tirer des portées de plus de 60 m en traversée de route c'est du n'importe quoi, je ne comprends pas que les opérateurs qui utilise les services de cette société ne fassent pas contrôle.
Je rejoins les avis précédents! Orange n'envoie malheureusement que cette entreprise, du coup j'ai préféré annuler avec eux et aller vers la concurrence pour ne surtout plus jamais avoir affaire avec Circet!!! 3 rdv plus tard ... toujours pas de fibre installée, dernier rdv personne ne se présente et personne me préviens ! Je perds une journée de travail et ils osent me dire que le technicien est reparti car pas possible de le faire ? Manque de respect total de continuer à me laisser l'attendre... FUYEZ !
Fixe des rendez-vous mais ne vient pas
1 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! 2 rdv et j'attends toujours ... personne n'est venu ! Aucun message ou appel pour prévenir ! Je comprends pas que Orange continue de sous traité avec cette société !
3 rdv manqués pour l installation de la fibre au moment de noel plus d internet de téléphone depuis une semaine
CIRCET Une entreprise tout aussi incivile que non professionnel. Cela va faire 1 semaine que j'attend une seconde intervention pour ma fibre car la première est un vrai désastre et je pèse mes mots. (Boitier fixer dans le support TV, pas d'internet, plus de TV par le fait malgré des indications plus que clairs) Depuis 5 Rendez-Vous mon été donnés et aucuns n'a été respectés, naturellement et sans surprise, personne ne prévient que le technicien ne passera pas. Entreprise au service et a l'assistance très déplorable ! GUYOT Marcel.
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