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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

Building Telecom

Entreprise de télécommunications · Montpellier (34)

4,8 100 avis Google Fermé
Building Telecom — Entreprise de télécommunications

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Building Telecom

Building Telecom est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
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100 avis
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Maxence Daniau Google

Depuis le début de notre collaboration avec Building Télécom, nous n’avons eu que de bons événements. L’installation a été rapide et efficace, à la moindre question ils décrochent en moins d’une minute (comme promis lors de nos discussions). Enfin, en bref, ils ont tenu leurs engagements et plus encore. Nous sommes extrêmement satisfaits

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gary bessa Google

Merci à l'équipe Building Telecom pour l'accompagnement ! Rapide, Efficace et Proactif : je recommande !

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Chirripo Admin Google

Si vous cherchez un partenaire fiable, transparent et compétent pour vos projets télécoms, je recommande sans hésiter Building Telecom. Leur approche humaine et technique à la fois est un vrai atout, surtout pour les professionnels qui veulent éviter les mauvaises surprises. Merci à toute l’équipe pour votre travail ! Emmanuel J.

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Morgan Vitelli Google

Je recommande vivement Building Telecom ! Une équipe professionnelle, réactive et surtout très à l’écoute de ses clients. On sent un vrai souci du détail et une volonté de proposer des solutions adaptées. Le travail est sérieux, les délais sont respectés et la communication est fluide du début à la fin. C’est vraiment agréable de pouvoir faire confiance à une entreprise aussi impliquée et humaine. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !

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Enguerran PRIEU Google

Compétents et très professionnels. Je recommande vivement Building Telecom

J
Julien Cadoret Google

Relation client irréprochable, et un service après-vente réactif et disponible. Je recommande fortement Building Telecom pour son sérieux et son expertise répondant aux besoins spécifiques de ses clients.

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EB Google

Nous sommes clients professionnels chez Building Telecom et le constat est sans appel : depuis notre passage chez eux, les problèmes techniques sont incessants. Pannes récurrentes sur l’ensemble de notre parc de téléphones sans fil, pertes de temps répétées pour nos équipes (plusieurs demi-heures perdues à chaque incident), et des interventions de maintenance qui provoquent systématiquement de nouvelles coupures. Le plus inacceptable : lorsque nous demandons le déplacement d’un technicien — ce qui semble pourtant être le minimum après autant d’appels au support — on nous répond que notre site est “trop loin”. On nous propose à la place une visio pour revoir les branchements nous-mêmes. En résumé : un service instable, un support technique qui refuse de se déplacer, et des équipes mobilisées en interne pour compenser les défaillances d’un prestataire. Ce n’est pas le niveau de service attendu pour une entreprise. À éviter pour les professionnels qui ont besoin d’une téléphonie fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre retour d'expérience. Nous attachons une importance particulière à vos feed back et sommes très vigilants à la véracité des remarques qui sont faites. Nous avons pris le soin de reprendre l'ensemble des tickets d'interventions réalisés sur votre site et notre constat est sans appel. Aucun interlocuteur technique n'étant dédié en interne chez vous, c'est le serpent qui se mord la queue et nous comprenons qu'une telle organisation en interne doit être un casse tête au quotidien pour vous. Nous constatons un écart manifeste entre les informations que nous avons collectés sur le questionnaire technique (que vous avez réalisé avec nos équipes) et la réalité du fonctionnement de votre garage automobile au quotidien. En effet, l'installation mise en place par Building télécom est tout point parfaitement paramétrée, cependant il semblerait que le logiciel de téléphonie soit un outils très mal apprivoisé par vos service et que votre organisation en interne ne soit pas complètement stable et pérènne. Nous vous rappelons que nous avons déployé tout un système de bornage wifi inexistant dans votre garage et ce gratuitement pour palier à vos anciennes problématiques. (éléments que vous aviez volontairement omis de nous dire) Nous avons également mis en dotation 4 iPhones 17 pour chacun des associés pour vous permettre une parfaite liaison entre collaborateurs. Lors du passage chez Building télécom vous avez réalisé une économie annuelle supérieure à 5000€ HT. A ce jour nous ne constatons aucun ticket ouvert sur notre plateforme SAV, ce qui est incompréhensible lorsqu'on lit votre commentaire. Nous comprenons l'importance d'une relation apaisée et nous continuerons à fournir tous nos efforts afin d'être au plus proche de votre besoin. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous tenons à votre entière disposition pour apporter tous les réglages nécessaires. L'équipe qualité de Building télécom
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Pierre Moritz Google

Une expérience irréprochable avec building Telecom. Leur expertise dans les télécoms est à la fois moderne et fiable. Je recommande vivement leurs services pour toute entreprise cherchant des solutions innovantes et sur-mesure. Bref, un partenaire de confiance pour l’avenir !

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Elise Le Foll Google

Fournisseur en téléphonie et fibre au Top ! Service client très réactifs et efficaces.

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Juliette Marty Google

Merci Florian pour ces conseils pertinents. Vous avez su nous apporter des solutions pour améliorer nos conditions de travail et donc améliorer nos performances, le tout avec un tarif très compétitif.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est avis de pouvoir vous accompagner
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SWISS LOMBARDO Google

Très réactifs et professionnels ! L'équipe m'a proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins.

L
Les clés du Pic Google

Merci aux équipes de Building Telecom pour leurs conseils, et la rapidité de déploiement de notre nouvelle solution, ainsi que pour les économies réalisées.

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Sebastien Moncey Google

Building Telecom a complètement transformé ma vision de la téléphonie d'entreprise. Leur approche innovante et personnalisée à l'environnement des entreprises a permis de simplifier la gestion, de piloter les données tout en améliorant la productivité 😱. J'adore leur esprit d'équipe partenaires et de ne pas me sentir comme un simple numéro client. 🙏

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Jean-baptiste Pepin Google

Intervention et installation effectuées dans les délais et à l’heure convenu. Un travail sérieux et professionnel — j’ai hâte de continuer à collaborer avec eux !

Réponse du professionnel : Merci pour ce feedback
G
Geoffrey Mouraille Google

Une offre sur mesure qui convient et répond forcément à nos demandes. Une équipe commercial à l'écoute et aux petit soins, qui laisse place à une équipe technique dédiée, toujours disponible, pour un déploiement rapide, et efficace lorsqu'une intervention est nécessaire.

Y
Yann Crouzet Google

Equipe à l'écoute qui a su me proposer la solution adaptée à mes besoins. Le déploiement fut également très efficace avec une super équipe technique. A recommander

J
Julien CAPON Google

Une offre de service complète en Telecom appuyée par un support technique performant. Nous avons fait appel à Building Telecom pour divers dossier et ce qu'il en ressort avant tout c'est une écoute active, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé à chaque étape. Merci à toute l'équipe.

M
Mélissa OSMANI Google

Vous cherchez des professionnels dans le secteur de la Telecom ? Ne cherchez pas plus loin. L'expertise de Building est poussée, l'équipe réactive, à l'écoute et attentive aux besoins de leurs clients. Un vrai plaisir de collaborer

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, un plaisir de collaborer avec toi !
T
Timothée Pourruch Google

Une équipe pro, à l’écoute, et ultra réactive, c’est ce qui nous a marqués dès le premier contact avec Building Telecom. Aucun blabla commercial, juste des conseils clairs, une solution parfaitement adaptée à nos besoins, et un vrai sens du service, que ce soit au téléphone ou sur le terrain. Le SAV est top, toujours dispo et impliqué. Dans un domaine aussi stratégique que la téléphonie, c’est précieux d’avoir un partenaire aussi fiable. Merci à toute l’équipe, et un clin d’œil spécial à Florian Causan pour son accompagnement au top. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, un plaisir de collaborer avec toi !
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Domitia Habitat OPH Google

Très satisfait du changement d'opérateur vers Building Telecom. Une équipe est venu sur place pour installer 3CX sur nos 5 sites. Le taux de pannes WAN et TOIP est très faible. Les résolutions via le support sont rapides et efficaces. Les échanges avec les techniciens sont intéressants et constructifs Félicitation pour l'ensemble des vos actions, le SI de Domitia Habitat recommande Building Telecom

Réponse du professionnel : Ouf !!! Merci pour cet avis, il a mit le smile à toute l'équipe !!!
A
Audrey Pesquet Google

Une entreprise et une équipe très professionnelle. Un service commercial efficace et un service technique très réactif qui répond au téléphone (c'est à souligner) et trouve des solutions rapidement. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Génial !!! Merci pour ce témoignage, cela fait du bien à toute la team Building télécom !
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Cedric Calvet Google

Nouveau partenariat réussi avec Building Télécom. Une équipe engagée, professionnelle et à l’écoute. L’opportunité pour notre magasin d’évoluer vers une solution de communication en mobilité. En effet, chaque collaborateur est maintenant équipé d’un smartphone pour une plus grande réactivité, plus d’efficacité, une amélioration des interactions et forcément un accroissement de la productivité. Un pari gagnant avec en prime des économies sur nos factures. Calvet Cédric. Directeur Mr Bricolage.

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour. L’équipe est ravis de bosser avec toi !
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Enzo Colucci Google

J’ai eu le plaisir de collaborer avec Building Telecom, et je ne peux que recommander cette équipe. Leur expertise technique est vraiment impressionnante, et leur capacité à comprendre rapidement les besoins spécifiques de notre entreprise a fait toute la différence. De l'audit initial à la mise en place des solutions, tout a été géré de façon fluide et ultra professionnelle. En plus de leur maîtrise technique, j’ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur sens du service. Chaque question ou demande a été traitée rapidement et avec un grand souci du détail. Ils ont su nous proposer des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à nos contraintes, ce qui nous a permis d’améliorer significativement nos infrastructures télécoms. Merci encore à toute l'équipe de Building Telecom pour leur accompagnement et leur expertise. Si vous cherchez des pros de confiance dans le secteur des télécoms, ne cherchez pas plus loin !

Réponse du professionnel : Merci Enzo
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Mathis Jolivet Google

Building Télécom m'a surpris par la qualité du service proposé, en prenant en compte mes demandes. Réactivité et proximité sont les mots d'ordres qui définissent cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci !
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Adrien Murtas Google

Rare de voir une entreprise qui place ses clients au coeur de ses préoccupations, à l'écoute de ses besoin. Building Telecom a répondu très efficacement à mes attentes, avec une équipe SAV réactive en cas de besoin ou de questions techniques (comme c'est souvent le cas après chaque installation d'un nouveau système de com) Je recommande fortement 👍

Réponse du professionnel : Merci Mr Murtas, vous êtes un client important
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mathieu gomes Google

Une équipe à l’écoute, avec une formule complètement adaptée à nos besoins spécifiques. Mais également un prix compétitif avec SAV qui décroche lorsque l'on a besoin d'eux. Merci à Florian Causan et à toute son équipe MG Solaire

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ROUCAYROL Administratif Google

Nous recommandons vivement de ne pas faire affaire avec cette société. Le non-respect de leurs engagements, les erreurs systématiques sur les factures, ainsi que la non-conformité de l'installation par rapport au cahier des charges, soulèvent de sérieuses préoccupations. Leur manque flagrant de transparence et leur attitude sont à déplorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre avis et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Après analyse des éléments soulevés nous avons pris le soin de revoir l'intégralité de ces derniers. 1 - Concernant la dernière erreurs de facturation, vous n'êtes pas sans savoir qu'un avoir de 12,60€ TTC a été réalisé. 2 - Concernant l'installation, nous vous avons transmit le rapport d'installation et de conformité de votre solution télécom, signé par vos soins, il y a plus d'un an. Vous avez également recu les photos d'installation de votre solution télécom et internet. A ce jour nous n'avons aucun ticket d'incident sur notre plateforme SAV. Il semblerai que les éléments que vous avancez soient calomnieux. 3 - Il est utile de rappeler que Building telecom vous a offert près de 1000€ de dotations au cours de votre contrat. Nous prenons très au sérieux ce genre de remarque et nous constatons que la grande majorité de nos clients nous témoigne leur totale confiance (également sur notre page Google) Par ailleurs nous avons pris le soin de nous référer aux avis Google laissés par vos propres clients... Nous laissons les internautes en faire de même sur votre page "pages jaunes" puisque visiblement ovus venez de supprimer votre page Google pourtant visible hier... Visiblement l'ambiance qui règne entre votre entreprise et vos clients / partenaires soient à limage de l'avis que vous venez de nous laisser. Nous prendrons malgré tout le soin de maintenir au mieux vos installations télécom et internet. Bien à vous.
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Noé Pourruch Google

Pleinement satisfait des services de Building Télécom. Professionalisme, écoute et réactivité sont les maîtres mots qui caractérisent cette entreprise. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
T
Thibault Huc Google

J'ai récemment eu recours aux services de Building Telecom et je suis très satisfait de l'expérience. L'équipe a démontré un haut niveau de professionnalisme et d'efficacité dans la gestion de nos besoins en télécommunications. Leur expertise a été précieuse pour optimiser nos solutions et améliorer notre connectivité. Un service client réactif et des résultats concrets font de Building Telecom un partenaire de confiance. Je recommande vivement leurs services pour toute entreprise cherchant à améliorer ses infrastructures de communication.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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David Perot Google

Une équipe de pros à notre écoute, avec une formule complètement adaptée à nos besoins spécifiques, un prix compétitif et un VRAI SAV qui décroche lorsque l'on a besoin d'eux. Merci à Florian Causan et à toute son équipe Building Telecom !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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Sébastien MARTIN Google

Entreprise très sérieuse qui respecte les délais annoncés. Très content de l'installation qui fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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Eric Molina Google

J'ai sollicité l'entreprise Building Telecom pour la mise en place d'une fibre dédiée et la refonte de notre système de téléphonie fixe et mobile. Service commercial très compétent et de bon conseil. Equipe technique à l'Ecoute et disponible. Je recommande l'entreprise Building Telecom.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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Valerie Dei Google

Entreprise très sérieuse, très réactive, notre installation a été faite avec un grand professionnalisme, les intervenants sur notre site étaient à l'écoute , très professionnels et très sympathiques, je recommande fortement Building Telecom.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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Martinez Julien Google

Building Telecom nous a permis d’être plus performant avec des outils de communication innovants et du matériel adéquat. De plus, ils sont humains et réactifs! On ne regrette pas notre choix!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
S
Stéphan Pourtales Google

Je suis extrêmement satisfait de la nouvelle solution de téléphone d'entreprise que nous avons mise en place récemment. Tout d'abord, je tiens à souligner le suivi sympathique de l'équipe qui nous a accompagnés tout au long du processus. Ils ont été à l'écoute de nos besoins et ont été très réactifs pour répondre à toutes nos questions. De plus, malgré quelques erreurs qui ont pu être commises lors du processus de mise en place, l'équipe a été très rapide pour les corriger et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Cela nous a permis de bénéficier rapidement d'une solution parfaitement opérationnelle, sans aucun souci. Enfin, je tiens à souligner la qualité de la solution elle-même, qui répond parfaitement à nos attentes en termes de fonctionnalités et de performances. Je recommande vivement Building Telecom, pour leur expertise et leur sens du service client ! Merci à Florian et Lisa.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
T
Tarek BOUIRI Google

On a enfin eu le sentiment d'être écoutés et considérés dans un monde où on cherche juste à vous vendre des choses puis on disparait. Nous n'avons pas eu le sentiment d'être un simple numéro et c'est la raison de notre choix pour BUILDING TELECOM. Ils se montrent disponible et humains quand on a besoin d'eux et c'est ça le plus important dans une relation commerciale. Je ne regrette pas mon choix

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
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ACTION JURIS 30 ALES Google

Enfin une entreprise dont les collaborateurs sont toujours disponibles, réactifs et aimables. Building Télécom apporte des solutions rapides et concrètes au difficultés que nous pouvons rencontrer. Nous recommandons très vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
B
Benjamin Moche Google

Une équipe de pros à l'écoute, trouvant des solutions adaptées à nos besoins. Très rassurant de dépendre de personnes dispos au téléphone quand on a besoin d'eux. Longue vie à Building Telecom.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
J
Jean-Pierre SALLES Google

Contrairement à ce que m’avait dit Monsieur CAUSAN lors de la signature des 2 contrats, nous n’avions pas besoin de changer nos téléphones. Les équipements que nous avions en service pouvaient être utilisés car nous ne les avions achetés que 2 ans avant, le 13 février 2020. Il m’a fait signer, sans me le dire, un 3ème contrat nous engageant à payer une location mensuelle de matériel sur 62+1 = 63 mois, ce qui est interdit et limité légalement à 24 mois. Vous nous faites prélever pour cette location, par la société LOCAM, la somme de 391,63 € mensuelle au lieu de 223,20 € comme prévu, soit 168,43 € de trop par mois ! Il faut sans cesse vous appeler pour toutes les manipulations et nous sommes dans l’impossibilité de gérer nous-mêmes ces nouveaux téléphones. Le SORIECH sas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec Building télécom. Nous avons cependant pris soin de reprendre vos contrats avec précisions et nous nous apercevons que l'ensemble des documents signés par vos soins sont bien conformes. Notre service administratif vous a transmit par courrier recommandé la copie de vos contrats avant votre installation. Par ailleurs vous avez signé et tamponné le procès verbal de livraison de votre installation. Nous allons cependant reprendre votre dossier en main afin de vous détailler de nouveau l'ensemble de nos prestations. L'équipe Building télécom Montpellier
D
DELFOUR Emma Google

Building télécom est une entreprise réactive et dynamique. Florian est toujours à l'écoute et force de propositions pour apporter les solutions les plus adaptés. N'hésitez pas à faire appel à eux pour des conseils en matière de téléphonie.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
F
Fabrice Mejdali Google

Je suis ravi des prestations de cette entreprise. C est très important pour ma pharmacie d avoir un système de téléphonie et internet qui fonctionne bien. C est le cas et les interlocuteurs sont adorables.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour
C
Clément Bachelier Google

Professionnalisme, disponibilité, réactivité et sympathie sont les mots qui me viennent en tête quand je pense à l'équipe de Building Telecom et à mon expérience avec cette jeune entreprise qui a déjà tout d'une grande. Je ne peux que souhaiter à tant d'autres entrepreneurs d'avoir la chance de collaborer avec eux.

Réponse du professionnel : Merci Clément
B
Ben M. Google

Besoin d'une installation et utilisation facile de votre téléphonie d'entreprise ? Building Telecom c'est une équipe locale, dynamique, à l'écoute, avec des conseils vraiment adaptés. Et surtout avec d'excellents retours clients.

Réponse du professionnel : Merci !
I
Ivan CLAUDIC Google

Merci à Florian et toute son équipe technique pour l'installation de la téléphonie dans notre entreprise. Nous avons réalisé des économies et bénéficions d'un service mieux adapté à notre entreprise du numérique. Je recommande sans hésiter pour ses services de télécom.

Réponse du professionnel : Merci Ivan J'espère que votre nouvelle solution VoIP et votre outils softphone vous aide dans votre quotidien.
T
Thierry MARC Google

Building Télécom c'est une équipe très pro, c'est une expérience client réelle ! Au Medef Hérault Montpellier, nous les avons choisi...ils nous ont écouté, ils se sont adaptés et on vous les conseille ! Thierry MARC, Dg du Medef Hérault Montpellier

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance
C
Catherine Doignon Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les services de BUILDING TELECOM. Leur équipe est très professionnelle et réactive, toujours prête à répondre à mes questions. La qualité de leur connexion est excellente, et j'apprécie particulièrement la clarté de leurs offres. Je recommande vivement BUILDING TELECOM à tous ceux qui recherchent un service de télécommunication fiable et efficace !

Réponse du professionnel : Merci Madame
L
Le charpentier Hugo Google

Building Telecom est force de proposition et de conseil en matière de téléphonie sur mesure. Les équipes techniques et commerciales sont à l'écoute du client et proposent un accompagnement sur l'ensemble de la chaine de valeur : du raccordement, en passant par l'installation, l'administration et la sécurisation de votre infrastructure.

Réponse du professionnel : Merci Hugo
E
Eva Geldhof Google

Très déçus. Nous avons eu une installation avec un forfait 4G pour booster l'internet de notre entreprise qui devait avoisiner les 100GO. Résultat : nous disposons que de 20GO, donc impossible de travailler dans de bonnes conditions. JE PRÉCISE : le technicien au téléphone ce matin nous a bien garanti que nous disposions d'uniquement 20GO donc ce n'est pas juste une "alerte de consommation", puisque quand nous dépassons les 20GO, nous n'avons plus internet. Cela fait depuis plus d'un mois que nous avons des coupures d'internet CONSTAMMENT. Et ne parlons pas des soucis de contrat que nous avons eu avec vous... De plus, la 4G n'est pas plus performante qu'une wifi de base, nous avons été trompés par le vendeur Florian. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Nous avons cependant pris le soin de revoir les éléments votre dossier. Nous constatons que le routeur 4G auquel vous avez souscrit vous donne un débit 8 fois supérieur à votre ADSL précédente. Votre enveloppe de consommation DATA est bien de 100Go et alerte de consommation a bien été placé à 20Go comme demandé lors de la mise en place. Enfin et comme évoqué, dès que votre site sera éligible à la fibre optique, nous pourrons alors vous proposer sans frais de vous y raccorder. Nous restons évidement disponible pour en discuter.
D
David Girard Google

Equipe commerciale et technique au top! Par nature, tres méfiant, surtout quand mon entreprise peut etre impacté par mes choix...et de surcroit pour de la téléphonie, ou il est difficile de s'y retrouver, au vu des innombrables formules et partenaires possibles... Très réactif et compétent, c'est parfait. Merci

Réponse du professionnel : Sincèrement touché par votre post. Merci encore
S
SAUREL Julien Google

Nouveau client de Buildingtelecom je suis très satisfait du service. La solution proposée est adaptée à ma société et la prise en main aisée. L’installation s’est très bien passée avec conseils du technicien qui a pris son temps. Le service client est très réactif et accessible contrairement aux gros groupes de téléphonie. Je recommande

Réponse du professionnel : Julien, votre recommandation est touchante. Votre message est un indicateur puissant ant pour nous.

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