Eurofiber Business - Agence de Montpellier

Client société de climatisation qui n'a pas le téléphone depuis 3 jours, un scandale!!!!Téléphonie professionnelle indisponible depuis plus de 3 jours malgré plusieurs relances. L'absence de communication, l'absence d'information sur les délais de rétablissement et le manque de prise en compte de l'impact sur notre activité sont scandaleux. Cette situation pénalise directement notre relation client et dégrade l'image de notre entreprise. Nous attendons toujours une résolution du problème. Un technicien nous indique en "off" que Eurofiber a fait une intervention technique que la nuit de mercredi à jeudi et a commis des erreurs, résultats plus de téléphone depuis 3 jours pour une société de 40M€. Comble de la situation, le commercial sous entend que comme nous allons quitter EUROFIBER dans 3 semaines en vertu du principe de portabilité, cela n'a pas forcément d'intérêt commercial de leur part de se démener pour solutionner notre problème....Bravo!

Mauvais! Aucune assistance, impossible à contacter !!! Le réseau fourni ne fonctionne pas !!

Des prestations à la hauteur de leur professionnalisme ! Je recommande vivement.

Nous travaillons avec Netiwan (anciennement Herault Network) depuis 7 ou 8 ans, nous bénéficions d'un service de proximité, réactif et d'un très grand professionnalisme. Nous avons en commun des grands comptes, multi-sites, des PME, des indépendants et je n'en connais aucun qui n'est pas satisfait des interlocuteurs de cette société. Je recommande Netiwan à tous nos clients.

NETIWAN a toutes les qualités d'une société d'envergure nationale et vous pouvez faire confiance à son professionnalisme, et surtout à sa réactivité, contrairement à l'avis de Mr Gioffredi. C'est un hébergeur sûr, et dont les tarifs sont très compétitifs.

Très bon accueil à l'écoute et grand professionnalisme.

Société très réactive et professionnelle ! Je recommande vivement !

Travaillant depuis 4 ans avec cette société, notre Mairie est plus que satisfaite de la qualité de service proposée par Netiwan. Structure à taille humaine, elle a très grande réactivité techniques et commerciale. Les outils de monitoring et de surveillance sont complètement adaptés à nos besoins. Continuez ainsi.