ATS Communication - Agence de Clermont-Ferrand

Professionnels Fuyez!! J'ai été démarché par un commercial de cette société et ai accepté son offre qui devait me couter moins cher que mon offre actuelle. Résultat, une facture 40% plus cher, des services qui ne fonctionnent pas et un débit fibre ridicule. Mené en bateau pendant 2 mois par le commercial, plus joignable ensuite. Bref, surtout ne recevez jamais les commerciaux de cette boite.

J’ai du faire appel au service D’ats Communication sans regret ! Vraiment un super travail

Une entreprise de confiance, avec des interlocuteurs qui connaissent leurs métiers.

Ne répond pas au mail, pas aux appels, désagréable quand on va les voir, il faut rester poli et c’est compliqué. De vrai amateur qui ne connaissent rien au procédure et qui travaillent dans un délai entre une semaine et 10 ans, on est sûr qu’ils ne tuent pas à la tâche. Un conseil : A FUIR A FUIR A FUIR.

A fuir. Désigné par Orange pour résoudre un problème de coupure de fibre, Ats Communication n'a pas voulu résoudre le problème. Maintes fois sollicitée, sur 3 semaines, l'entreprise a fait traîner la demande, elle ne connaissait pas le protocole d'intervention, et lui ayant fourni ce dernier en se renseignant par nous-mêmes, elle n'avait pas le temps, ne savait pas, et au bout de 3 semaines elle nous a déclaré qu'elle ne pouvait rien faire. 😡 Nous n'avons jamais eu de technicien en ligne, mais une opératrice très agacée (de plus en plus au fil du temps). L'empathie n'est pas leur fort non plus ! Ats Communication ne répond pas aux mails ni au formulaire de contact de son site internet. Finalement, à notre demande insistante, Orange a désigné un autre sous-traitant qui a résolu le problème en 24 h.

Une catastrophe pour les pros, passez votre chemin !! Après avoir mal installé la fibre et planté tout mon réseau professionnel, ne répondent pas aux messages et finissent par vous dire qu'un installateur doit venir mais RIEN ! Une honte de travailler comme ça...

Ma note ZÉRO !!!! Orange a demandé qu'un technicien d'ATS vienne vérifier ma ligne internet, le technicien a testé mon débit via mon téléphone avec Speedtest mais non celui de ma Box, et m'a affirmé que mon opérateur avait bridé mon débit ....... le tout baclé en 10 mn....

Déposé mon fils pour récupérer sa voiture de fonction car il est technicien de pose de fibre et boxe orange