Welcom Pro - Agence de Clermont-Ferrand

Je comprend pas les bons avis moi je suis chez eux, coupure internet, wifi non connectée a mon bureau obligé d'aller dehors pour avoir de la connection et je peut pas des fois appeler avec mon téléphone de mon bureau sa sonne occuper. Mon conseiller prend pas la peine de me repondre malgres mes relance téléphone et sms. Par contre pour changer le contrat avec des options en plus la il est present. Malgres c'est options s'est sans resultat pour moi par contre pour eux sa rapporte de l'argent les options sont pas gratuite et en plus on ralonge l'engagement vu que le contrat est modifié. Bref depuis que je suis chez eux je suis vraiment pas satisfait a part de partir je suis en train de réfléchir. Pour comprendre leurs factures avec leurs termes et solution il vous facture sans que l'on sache ce que s'est. Le gouvernement devrait j'étais un coup œil dessus je pense

Nous sommes satisfaits des services de WELCOME PRO et des intervenants auxquels nous sommes en contact.

Bonne relation entre professionnel (client et partenaire). A l'écoute et force de proposition lors de nos collaborations.

Une équipe compétente. Gestion de ma téléphonie fixe et mobile et aussi la fibre. Réactif dans les moments problématiques. Je recommande.

Merci à Farouk et Valentin pour leur disponibilité depuis toutes ces années. Une équipe réactive et professionnelle !

Un partenaire fiable, une équipe réactive et toujours de bons conseils. Des pros.

La commune de Saint-Eloy-Les-Mines est cliente chez Welcom Pro depuis plusieurs années, tant pour nos abonnements fibre que pour nos forfaits mobiles, et nous ne pouvons que recommander cette entreprise. Le service client est réactif, compétent et toujours disponible pour répondre à nos questions ou résoudre d’éventuels problèmes. Les conseillers sont professionnels et prennent le temps de bien expliquer les options ou les évolutions possibles.

Nous avons eu quelques soucis de démarrage avec Bouygues sur la téléphonie de l'agence. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme de M. Vidal que nous recommandons vivement.

J’ai fait confiance à ce partenaire en télécommunications pour la gestion de ma flotte mobile, fixe et data. Leur réactivité et leur sens de l’écoute ont été d’un grand professionnalisme. Malgré quelques soucis indépendants de l’agence lors du lancement, le chargé d’affaires a su être présent et, surtout, résoudre rapidement le problème. En tant que professionnelle, je ne peux que recommander ce prestataire.

Changement de routeur par le professionnel de l’entreprise Service commercial réactif et pro