Entreprise de télécommunications · Montpellier (34)
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Alleo, filiale de Bouygues Telecom, est un acteur majeur des télécommunications et de la cybersécurité pour les PME, ETI et collectivités en France. Fort de près de 20 ans d'expertise, Alleo propose des solutions intégrées et sécurisées, combinant agilité et puissance. L'entreprise assure une présence locale réactive grâce à ses bureaux régionaux.
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Prestataire très sérieux. Équipe professionnelle qui sait accompagner ses clients.
Migration chaotique de leur réseau. Service technique Pas assez compétent pour répondre aux problèmes, obligé de passer par un autre prestataire pour trouver et depanner leur problème technique.. édit : Après vérification, c'est bien votre structure. Ce qui est encore plus navrant c'est de ne pas prendre ses responsabilités.
A fuir ! On nous à proposé un devis, qu'il a fallu signer vite vite vite pour que cela passe dans les ventes du mois en cours du commercial. La condition de notre côté était qu'en tant que professionnel nous n'ayons pas de coupure d'internet et de téléphonie et on nous avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème ! Mais voila, une fois le contrat signé... il n'y a plus personne ! . La fibre n'a pas pu être installée car il fallait faire des travaux et donc un surcout de prés de 3000€ , prise de relais par un routeur 4G chaotique, coupure de téléphone et internet pendant près de 10 jours sans que personne ne s'intéresse au problème ! Le responsable commercial qui nous répond " je ne suis pas magicien". Ils ne peuvent pas tenir leurs engagements mais vous menacent d'appliquer des frais si vous résiliez !! service technique 0 , service commercial 0 !
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