Alizés Déménagements Internationaux

Alizés Transport Paris est un transitaire d’une efficacité remarquable. Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute, ce qui rend chaque expédition fluide et sans stress. Le suivi est clair, les délais sont respectés, et les solutions proposées sont toujours adaptées aux besoins. Un véritable partenaire de confiance pour toute opération logistique. Je recommande sans hésiter et les yeux fermés.

⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai signé le devis et déposé mon véhicule le 7 juillet chez Alizé Déménagement Paris. Le départ, prévu initialement courant juillet, a finalement eu lieu le 27 août, mais les salariés ont toujours été très agréables, disponibles et professionnels. Mon véhicule est arrivé à La Réunion le 22 octobre, en parfait état, exactement comme je l’avais laissé. Malgré le délai un peu plus long que prévu, la communication a toujours été bonne et le suivi sérieux. Je remercie particulièrement M. Jolibois pour sa réactivité et son accompagnement, et je recommande vivement Alizé Déménagement à toutes les personnes souhaitant envoyer leur véhicule depuis la métropole vers La Réunion. 👏🚗

Caisse maritime et vehicule réceptionnés par leur soin, rapide, efficace et sans casse. Arrangeant sur les dates de livraisons Service client disponible réactif et rapide. Je recommande

Nous avons fait appel à la société Alizé Déménagement pour un transport Paris – Fort-de-France courant juillet. L’échange initial avait été très positif et nous avons donc confié notre véhicule en toute confiance. • Dépôt du véhicule le 12 août avec confirmation d’un départ prévu le 19 août. • Le 30 août, sans aucune nouvelle, nous avons dû contacter l’entreprise nous-mêmes pour apprendre que le départ n’avait pas eu lieu et qu’il était reporté au 6 septembre. • Aucune information, aucun mail, aucun appel pour prévenir de ce report. Lors de nos échanges avec le commercial, la réponse a été que “c’est au client de se rapprocher de l’entreprise” et qu’ils n’avaient pas la possibilité de prévenir tous leurs clients. Pour une société de transport, cette absence totale de suivi et de communication est incompréhensible. Pire encore, lorsque j’évoque la mise en ligne d’un avis négatif le commercial a donc solliciter son directeur , il m’a été répondu qu’un dédommagement ne serait envisageable que si je justifiais de chaque client que j’avais recommandé à la société dans le cadre de mon activité professionnelle. Une démarche totalement absurde et irrespectueuse pour un client fidèle qui, depuis plusieurs années, recommandait déjà leurs services. Autre point important : le délai de dédouanement n’est jamais indiqué. Or, il faut compter environ une semaine supplémentaire, ce qui allonge encore les délais de livraison, sans aucune information claire donnée au client. J’avais eu une excellente expérience par le passé, mais aujourd’hui le service s’est clairement dégradé : manque de transparence, absence de communication, conditions commerciales discutables. Très déçu de cette expérience.

Je recommande +++ la livraison de notre véhicule à été un peu longue mais nous sommes très satisfait. Particulièrement pour le professionnalisme et la réactivité de monsieur Jolisbois. Notre voiture est bien arrivée à destination et en parfait état. RAS.

De A a Z le tout s'est bien deroulé. Des explications claires et précises à chaque étape. Le Coordinateur Logistique très patient et à l'écoute du client. J'ai récupéré ma voiture et mes effets personnels en bon état. L'équipe qui effectue la livraison (SMDTE) sur la Martinique était o top! Je recommande les 2 sociétés.

Entreprise de déménagement très compétente et attentive aux besoins de ses clients. Du chargé d'affaires en passant par le service téléphonique, jusqu'aux déménageurs, j'ai bénéficié à chaque étape d'un service de grande qualité. Le container n'est pas encore parti à cette heure-ci mais je n'ai aucune inquiétude quant à leur professionnalisme. Je recommande très fortement.

Excellent service ! Autant dans la gestion du dossier que l’exécution du déménagement. Le suivi est également parfait; tous les interlocuteurs que j’ai pu avoir on toujours pris le temps et ça n’a pas de prix, quand on connaît d’autres agences moins… efficaces ! je recommande chaudement Alizés Déménagements :)

La qualité du travail et le professionnalisme était au rendez-vous depuis le début de mes démarches administratives jusqu'au chargement, les déménageurs était carrément pointilleux lors du chargement afin que mes effets ne soit pas détérioré etc. Simple mais efficace. Merci à toutes l'équipe.

Équipe réactive et agréable. Mon véhicule avait un problème de batterie suite au déménagement (non utilisation et la mer qui n'a pas aidé). Mon interlocuteur m'a permis de repartir et m'a même recontacté le lendemain pour voir si tout allait bien. Je recommande

Alizés Déménagement WISSOUS Mon déménagement : Métropole vers la Réunion, 2 voitures et 1 moto Par où commencer... En 3 mots : UNE VRAIE CASTASTROPHE !!! Je rejoins le commentaire précédent, à savoir : - pour attirer le client et encaisser le chèque il y a du monde, après c'est une autre histoire, vous pouvez toujours courir... A la signature, on vous dit que vous allez recevoir un email dans 1 semaine avec les informations de suivi de votre véhicule... 1 semaine passe puis 2 et toujours rien. On appelle donc pour avoir des informations. Même discours : vous allez recevoir un mail, il y a du retard (c'était en juin 2020 et ils mettent ça sur le compte du COVID), donc ok on peut comprendre, cependant, nous prévenir aurait pu être sympa. Bref... Le temps passe et toujours rien, on insiste donc un peu plus pour savoir où ça en est on nous donne un numéro de tracking mais qui n'est pas le bon... On décide donc de se déplacer, et là la "charmante" personne de l'accueil nous envoie bouler et se permet un comportement inacceptable. Je précise que nous sommes toujours restés courtois. Cette personne, Christelle, je crois, n'accepte absolument pas que nous soyons en droit de demander des informations. Cette personne est tellement mature qu'elle n'acceptait même plus de me regarder et de me parler après notre échange. Quand on en fait part au responsable, il s'excuse pour le comportement de son employée mais nous fait comprendre aussi qu'on en demande trop!!! Et là j'ai envie de dire : C'EST UNE BLAGUE !!! On veut juste savoir où sont nos véhicules, c'est pas votre métier par hasard ?!!! Ca faisait déjà plus d'1 mois qu'on leur avait laisser la voiture et que c'était silence radio de leur côté. On a finalement réussi à obtenir une feuille avec le bon numéro de tracking cette fois. Au vue de la date d'édition du document, ils étaient en possession de cette information depuis déjà quelques temps mais n'avaient pas pris la peine de nous la fournir. Pourquoi ? La réponse est simple, ils sont INCOMPETENTS et se foutent du client. Et puis la cerise sur le gâteau : à l'arrivée à la Réunion, une voiture avait le rétro conducteur cassé (et pas qu'un peu, cf photos), une voiture avait des rayures de frottements, et la moto était la seule rescapée, pas de dommages sur elle. L'assurance fait bien son travail par contre. Mais à savoir quand même: vous pensez prendre une assurance tout risque et être bien protéger mais que vous aurez quand même une franchise à payer. 150 euros pour le rétro dans mon cas. Ca fait cher pour quelque chose qui est entièrement de la faute du transporteur ! Long commentaire mais si vous l'avez lu, vous comprendrez qu'il faut FUIR ce transporteur à tout prix ! En tout cas, pour un déménagement OUTRE-MER. Aucun professionnalisme, aucun sens du service client et même pire aucun respect des gens. Je ne vous raconte pas tout parce que c'est déjà assez long comme ça mais il y a eu d'autres déconvenues. Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas le choix mais sinon c'est un ZERO pointé sur toute la ligne !