Alizés Déménagements Internationaux

J’ai fait appel à Alizée Déménagement pour un trajet Paris–Fort-de-France, et je ne regrette pas mon choix d’avoir choisi cette entreprise. Samuel et ses collaborateurs en Martinique ont géré cela d’une main de maître, sans perdre aucune de mes affaires. En revanche, il faut prévoir un délai d’acheminement un peu long pour recevoir ses affaires. Mais en dehors de ça, l’attente en vaut la peine quand rien n’est perdu. Je recommande.

A FUIR. J’ai fait appel à cette société afin d’envoyer mon véhicule vers les Antilles. Voici l’état dans lequel j’ai retrouvé mon véhicule à l’arrivée avec pour seule explication la rupture d’une mezzanine surchargée placée au-dessus de mon véhicule. La carrosserie avait également subi plusieurs impacts laissant donc supposer que d’autres objets avaient heurté mon véhicule durant le transport. Lorsque j’ai contacté Alizé déménagements, on m’a sèchement indiqué qu’il m’appartenait de trouver un garage et que les frais de location d’un véhicule de dépannage ne me seront jamais remboursés et ce, alors que lors de la conclusion du contrat, on m’avait assuré que tous les dommages seraient pris en charge. Résultat des courses : 9.600 euros de frais de réparations + 2.600 euros pour l’envoi du véhicule + 1.200 euros de frais de location + 250 euros de frais de remorquage + un véhicule immobilisé pendant 5 mois dans les locaux d’une entreprise partenaire d’Alizé déménagements placée en liquidation judiciaire empêchant ainsi de récupérer mon véhicule + plusieurs journées de travail manquées afin de se rendre sur place pour l’accomplissement des formalités liées au sinistre sans compter les tracas et la charge mentale résultant d’une telle situation. Le responsable de l’entreprise est resté injoignable pendant 5 mois. Chaque fois que je contactais l’entreprise par téléphone, on me répondait qu’il était en réunion et je n’étais jamais rappelée. In fine, ce responsable, après avoir refusé d’assumer l’entière responsabilité du sinistre et contesté le sérieux du devis fourni , pourtant validé par l’expert ayant examiné mon véhicule, m’a rappelée pour me proposer un geste commercial totalement dérisoire par rapport aux frais engagés, ce montant ne couvrant même pas la moitié des frais de location. Le manque de réponses et de solutions concrètes laisse un sérieux doute quant à la manière dont les engagements sont conclus puis tenus ( par exemple : aucunes conditions générales de vente remises au client). Des démarches notamment judiciaires sont en cours afin d’obtenir réparation.

Déménageur sérieux, les intermédiaires en fonction de la destination peuvent dégrader le résultat final, mais la société reste à l'écoute pour tenter de résoudre les malentendus.

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant le rapatriement de nos effets personnels par Alizé Déménagement, réalisé il y a six mois. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin : organisation efficace, équipe professionnelle et grand soin apporté à nos biens. Aucun dommage n’a été constaté sur notre véhicule et aucun colis n’a été égaré 👌🏿. Par ailleurs, aucun frais supplémentaire n’a été demandé à la réception de nos effets, ce qui a été très appréciable. Mention spéciale à M. Jolibois pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de la prestation. Nous recommandons vivement cette entreprise. Agence Wissous

J’ai vécu une très belle expérience avec Alizés, de l’établissement de mon devis avec Stéphane, de la procédure de déménagement avec Anaïs ainsi que toute l’équipe qui s’est occupé du déménagement à Paris et sur place en Polynésie. Ils ont répondu à toutes nos questions et sont dotés d’un grand professionnalisme dans la fourniture de leur service. Ils répondent même aux questions spécifiques liées à la réglementation fiscale d’un territoire c’était le cas pour moi en Polynésie. Je recommande très fortement Alizés et je les remercie car j’ai reçu mes affaires en bon état et en un temps record. N’hésitez pas foncez vous n’allez pas le regretter. Jason et Mataha.

Alizés Transport Paris nous a littéralement sauvé l'été dernier après avoir été escroqués par un déménageur véreux à 3 mois du déménagement. Nous devions déménager de la région parisienne vers l'Océan Indien et il s'agit du meilleur déménagement que nous avons connu jusqu'alors. Pris par le temps, les contacts que j'ai eu avec l'entreprise (Commercial, Personnels à l'agence de Wissous) ont été d'un professionnalisme hors pair au regard de la situation dramatique dans laquelle nous étions. Je ne les remercierais jamais assez pour leur efficacité et leur bienveillance, qu'il s'agisse en amont du déménagement mais également après l'arrivée pour gérer la montagne de papiers administratifs à rendre à l'employeur de mon mari. Je ne peux que recommander chaleureusement cette maison! :-) Je précise qu'en plus de la centaine de cartons que nous avions emmenés, nous partions également avec un véhicule familial qui est arrivé sans une égratignure!

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Un conseil si c’est votre 1er déménagement Honnêtement FUYEZ ou faites vous accompagner !!!! Tout se passera bien au debut surtout quand vous indiquerez que c’est une première ! Puis a la réception vous aurez une TV cassée Sans dédommagement possible et des frais retenus sans aucune explication concrète! Quand vous exprimerez votre désaccord vous serez directement redirigé vers « le responsable » Pour ma part j’ai pris mes dispositions a l’encontre de cette société ! A SUIVRE!

Alizés Transport Paris est un transitaire d’une efficacité remarquable. Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute, ce qui rend chaque expédition fluide et sans stress. Le suivi est clair, les délais sont respectés, et les solutions proposées sont toujours adaptées aux besoins. Un véritable partenaire de confiance pour toute opération logistique. Je recommande sans hésiter et les yeux fermés.