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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

AGS Déménagement - Brest

Entreprise de déménagement · Saint-Thonan (29)

3,9 111 avis Google
AGS Déménagement - Brest — Entreprise de déménagement

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À propos de AGS Déménagement - Brest

AGS Déménagement - Brest propose des solutions complètes pour les déménagements nationaux et internationaux, incluant le garde-meubles, le stockage, et le transport de véhicules. L'entreprise met l'accent sur la qualité, la sécurité et la satisfaction client, tout en s'engageant dans une démarche de responsabilité sociétale.

Déménagement internationalDéménagement national Déménagement internationalDéménagement nationalGarde-meubles et stockageTransport de véhiculesTransfert bureauxLogistique d’hôtellerieFrets et Logistiques

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Avis clients (111)

Avis Google
3,9
111 avis
5★66
4★15
3★6
2★1
1★23
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PATRICK BROCARD Google

A recommander pour expédier un véhicule en Guyane. Le personnel est accueillant et professionnel. La prestation reste cependant chère.

Réponse du professionnel : Cher Patrick Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant, professionnel et serviable tout au long du processus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation compte énormément pour nous. Nous apprécions également vos remarques concernant nos tarifs et vous remercions pour votre retour sincère. Nous nous efforçons continuellement d’offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Merci pour votre confiance et d’avoir choisi AGS. Mr Good Move pour AGS Brest
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reg pln Google

Très bonne expérience avec AGS , une fois de plus . Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et votre aimable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez encore une fois vécu une excellente expérience avec nous. Votre fidélité compte énormément pour toute notre équipe — merci ! Mr Good Move pour AGS Brest
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Julien Olive Google

Très bon contact avec cette société , très efficace et très arrangeant. Nous avons eu une incompréhension pour une date de déménagement qui devait être le 24 juin et qui était planifié le 24 juillet ! Je les ai appelé le matin ils ont réussi à se débrouiller pour me déménager l’après midi même ! Je recommande ils sont très pro et très sympa !

Réponse du professionnel : Cher Julien Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière fluide et que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour organiser votre déménagement le jour même. Vos aimables commentaires sur notre professionnalisme et notre convivialité nous touchent beaucoup — merci de nous recommander ! Mr Good Move pour AGS Brest
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ali bounou Google

J'ai fait l'appel à AGS pour mon déménagement direction Mayotte, C'est gens là c'est des pros, je recommande AGS allez y.

Réponse du professionnel : Cher Ali Merci pour votre aimable avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et vous ait offert un service professionnel. Nous apprécions sincèrement la confiance et la recommandation que vous nous accordez. Mr Good Move pour AGS Brest
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Anne JULIEN Google

Actuellement en plein déménagement longue distance vers New York, nous sommes absolument ravis de l'accompagnement reçu. Toute l'équipe est professionnelle, réactive, humaine, bienveillante et toujours disponible. Du commercial aux coordinatrices, chacun prend le temps de répondre à nos questions et de nous guider avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Nous nous sentons véritablement épaulés et rassurés à chaque étape du processus. La communication est fluide, les conseils sont précieux et l'organisation inspire une totale confiance. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son implication. Une expérience irréprochable jusqu'à présent, que nous recommandons sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Anne Merci infiniment pour votre retour merveilleux et détaillé ! 😊 Nous sommes absolument ravis d’apprendre à quel point vous êtes satisfait de l’accompagnement fourni tout au long de votre déménagement en cours vers New York. C’est particulièrement gratifiant de savoir que toute notre équipe — des ventes à la coordination — vous a permis de vous sentir soutenu, rassuré et bien accompagné à chaque étape. Vos aimables commentaires concernant notre professionnalisme, notre communication et notre engagement nous touchent beaucoup. Nous apprécions sincèrement la confiance et la recommandation que vous nous accordez, et nous veillerons à ce que la suite de votre déménagement soit tout aussi fluide et réussie. Mr Good Move pour AGS Brest
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Mégane Payet Google

Très déçus de l’accueil sur AGS saint Thonan…manque de respect. On m’a informé que je pouvais récupérer mon véhicule depuis le 1er et que le plus tôt qu’elle parte était le mieux. Au final ils ont reçus ma voiture que le 05.06…je les informe que ma location avait été rendus et qu’il me la fallait rapidement. Ce jour aucun appel pour venir j’ai dû y aller de bon gré Au final sur place la dame (peu cordiale) m’informe qu’il faut prendre un rendez vous….informations que je n’avais pas eu car ont m’a avertie plus tôt elle part dès sa livraison mieux c’était mais jamais ont m’a parlé de rendez-vous…. J’ai pu la récupérer toute de même car la dame avait bien vus que je ne repartirai pas sans ….0 pour AGS Saint Thonan

Réponse du professionnel : Cher Mégane Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration et les désagréments que vous avez rencontrés — cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous regrettons profondément la confusion concernant la date de livraison de votre véhicule ainsi que la nécessité de prendre rendez-vous pour sa récupération. Nous comprenons à quel point une communication claire et rapide est essentielle, surtout lorsque vous aviez besoin de votre véhicule en urgence, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été géré correctement. Nous aimerions vraiment avoir l’opportunité de rectifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et assurer un suivi plus personnalisé. Merci encore pour votre retour — il nous aide à nous améliorer. Mr Good Move pour AGS Brest
J
Jean-François Eon Google

AGS a totalement répondu à nos attentes que ce soit l'antenne brestoise qui a toujours été à notre écoute tout comme notre interlocutrice à Bangkok. Nos colis parfaitement emballés par le personnel brestois sont arrivés à la date indiquée et dans un parfait état à Koh Samui: Aucune casse n'a été à déplorée. Les livreurs thaïlandais se sont montrés rapides et efficaces, répondant parfaitement à nos désirs. Les règlements douaniers et autres taxes par l'intermédiaire de la succursale thaïlandaise n'ont posé aucune difficulté.Toute la chaine est à féliciter. Nous ferons, sans aucune hésitation, à nouveau appel à AGS en cas d'un éventuel autre déménagement.

Réponse du professionnel : Cher Jean-François Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec AGS, tant avec notre agence de Brest qu’avec notre équipe à Bangkok, a pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de Brest pour la qualité de l’emballage et l’accompagnement attentif, ainsi qu’à nos collègues en Thaïlande pour leur efficacité lors de la livraison et leur assistance administrative. Votre confiance et votre recommandation comptent énormément pour nos équipes. Ce serait un plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un futur déménagement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison à Koh Samui ! Mr Good Move pour AGS Brest
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Christine Hingant Google

Déménagement domicile Bretagne à domicile Guadeloupe Très professionnel, très à l'écoute et aimable pour répondre aux diverses questions Je recommande vivement et je les remercie

Réponse du professionnel : Cher Christine Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement a été géré avec autant de professionnalisme et d’attention. Votre recommandation nous est très précieuse, et nous sommes heureux que l’équipe ait pu vous accompagner de manière aussi efficace ! Mr Good Move pour AGS Brest
C
Caroline Harvey-Smith Google

Traitement extrêmement décevant et non professionnel de notre part et de notre collection de céramiques Nous sommes extrêmement mécontents du traitement que nous a réservé la société de déménagement AGS (Brest, Saint-Thonan). Nous expédiions notre collection personnelle de céramiques du milieu du XXe siècle de Bretagne au Canada. AGS a dépêché trois personnes pour emballer nos précieuses pièces. À leur arrivée au Canada, plus de 50 % étaient complètement et irrémédiablement détruites. L'emballage était déplorable, non professionnel et totalement inacceptable. Ils ont utilisé des cartons fins qui se sont facilement écrasés et ont simplement enveloppé les objets dans du papier. Aucun rembourrage d'aucune sorte n'a été utilisé. Nous avions assuré nos objets, mais ils étaient faits main et irremplaçables. Nous sommes anéantis. Nous vous déconseillons fortement de faire appel à AGS pour l'expédition de vos biens les plus précieux.

Réponse du professionnel : Cher Caroline Nous sommes profondément désolés de lire les dommages causés à votre collection de céramiques. Nous comprenons pleinement à quel point cela doit être bouleversant, en particulier compte tenu du caractère irremplaçable de ces objets. Nous vous invitons à contacter **Mr Good Move à [[email protected]](mailto:[email protected])** afin que votre dossier soit examiné en toute priorité et traité de manière appropriée. Mr Good Move pour AGS Brest
C
Constant LE GALL Google

J’ai fait appel à AGS pour un déménagement de Montréal jusqu’en France, et tout s’est très bien déroulé. L’équipe a été professionnelle, disponible et toujours agréable dans les échanges. Le suivi a été clair, les délais respectés, et les cartons sont arrivés en parfait état. Je n’hésiterai pas à repasser par eux si besoin!

Réponse du professionnel : Cher Constant, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement de Montréal vers la France se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nos équipes ont à cœur d’assurer un suivi clair, des échanges agréables et le respect des délais, et c’est une réelle satisfaction de savoir que vos effets sont arrivés en parfait état. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Bon emménagement et encore merci pour votre confiance !
s
sylvain david Google

J'ai fait appel à AGS pour un déménagement entre la Bretagne et les US. Equipe très réactive et professionnelle qui nous a bien accompagnée tout au long du processus.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre déménagement vers les États-Unis. Votre satisfaction est notre priorité! Nous vous souhiatons une bonne installation dans votre nouveau pays de résidence. Mister Good Move pour AGS Brest
J
JEGONDAY MAUD Google

Rodolphe, Marie etc d'AGS Armorique ont été géniaux pour la prise en charge de mes effets, surtout que je n'étais pas sur place, même à distance, je me suis sentie présente pour toutes les étapes. Merci L'arrivée et les modalités en Guadeloupe ont été super bien gérées par Christiane et le transitaire. Les livreurs d'AGS ont été géniaux et organisés pour la livraison et le déchargement. Je recommande vivement AGS

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Maud ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, même à distance. Votre recommandation est essentielle pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Mister Good Move pour AGS Brest
d
david david Google

J’ai fait appel à cette société pour mon déménagement et je suis très satisfait du service. L’équipe a été ponctuelle, efficace et très professionnelle. Mention spéciale à une dame de l’équipe, particulièrement attentionnée et disponible, qui a beaucoup contribué au bon déroulement de la prestation. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher David, Merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous partagerons vos compliments avec toute l'équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Mister Good Move pour AGS Brest
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Aillet-Le Roy Tristan Google

Une équipe efficace, agréable, à l'écoute et compétente. La prestation de départ est irréprochable. Sans inquiétude, j'attends la livraison de ma caisse en outre mer.

Réponse du professionnel : Cher Tristan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la première étape de votre déménagement se soit déroulée dans les meilleures conditions grâce à une équipe professionnelle et attentive. Soyez assuré que nous poursuivrons avec le même sérieux jusqu’à la livraison de votre caisse en outre-mer. À très bientôt pour la suite !
J
Jonathan Gaubert Google

Troisième déménagement avec AGS, cette fois pour La Réunion, et toujours aussi satisfait ! Mes affaires sont arrivées sans aucun dégât et dans les délais. Le service client a été réactif et très pro tout au long du suivi. Je referai appel à eux sans hésitation pour mon retour en métropole.

Réponse du professionnel : Dear Jonathan, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois, cette fois vers La Réunion, et d’apprendre que vos effets sont arrivés en parfait état et dans les délais. Notre service client tient à offrir un suivi réactif et professionnel tout au long du parcours, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre retour en métropole lorsque le moment viendra !
J
Jeremy Gatelier Google

Malgré quelques incompréhension au début, très bonne équipe, que ce soit déménageurs où bureau. Dialogue toujours ouvert, en expliquant correctement les choses.

Réponse du professionnel : Cher Jeremy, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes, malgré les petits quiproquos initiaux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Mister Good move pour AGS Brest
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Michelle Gennepy Google

Mon mari était militaire et quand il était muté en métropole ou en Afrique du Sud, on a toujours pris AGS. Toujours content pas de problème.

Réponse du professionnel : Chère Michelle Gennepy, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée en AGS. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont toujours répondu à vos attentes lors de vos déménagements à travers le monde. Au plaisir de vous assister à nouveau ! Cordialement, Mr Good Move pour AGS Brest
J
Jeremy Loyer Google

Commercial super sympathique Devis effectué rapidement De bon conseil et à l écoute du client Je recommande fortement Merci à vous encore

Réponse du professionnel : Cher Jeremy, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Mister Good Move pour AGS Brest.
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Florence Martinez Google

Déçue de cette prestation non pas au départ de l'agence du pays d'origine mais à Brest. Aucune aide et matériel pour récupérer vos cartons dans de bonnes conditions. Si encore vous étiez prévenu de comment ça allait se dérouler, vous pouvez au moins prévoir d'être accompagné de "gros bras" et de matériel pour enlever les emballages. Je plains d'avance les personnes d'un certain âge. Vous recevez quelque jours après avoir récupéré votre matériel un email vous permettant de donner votre avis et bizarrement vous ne pouvez pas car il est notifié que vous avez déjà donné votre avis de satisfaction...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience, n'hésitez pas à contacter notre service Clientèle pour assistance: [email protected]
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Evelyne Flageul Google

Très en colère en déballant et en constatant l état de mon meuble ancien 60 ans en bois massif acajou pays des antilles livre à Brest naïvement ai signé au complet ai toutefois constaté au chargement qu il avait été posé face contre terre sur une palette. arrivé à destination horreur transfert directement chez un ébéniste 2 pieds en massif arrachés corniches écrasées entailles profondes sur 2 parties conclusion 300 euros de remise en état soit 33% d augmentation sur le transport Aucun respect pour toute réponse téléphonique mais vs avez signé oui seulement au complet de mes colis mais pas pour l état ds lequel il ma été livré Très déçue déconseille

R
Raphaelle PERISSE Google

4 mois que nous avons récupéré notre garde-meubles dans un piteux état... 4 mois que l'assurance ne nous indemnise toujours pas pour les nombreuses affaires cassées, déchirées, moisies, volées. Oui je parle bien d'une caisse volée que les déménageurs ne nous remboursent pas... C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous a été si décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment les dégâts à vos affaires et à votre appartement, ainsi que les problèmes d'entreposage. Votre retour est crucial pour nous aider à identifier les points à améliorer. Un agent de notre service Clientèle va vous contacter pour discuter de votre situation en détail et trouver une solution appropriée à vos réclamations. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les inconvénients causés.
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Virginie Salaun Google

Très bon prestataire, que ce soit l équipe de Brest au départ qui étaient vraiment très à l écoute et très gentille, ou le service à l arrivée en Guadeloupe. Merci encore.

F
Flying Exocet Google

Prise en charge rapide de ma demande pour un départ outre mer. Très bon service commercial du lieu de chargement. Effets personnels et véhicules déposés le 24 juin pour que tout soit présent à notre arrivée le 1 er août... Effets reçu le 8 août et à ce jour le 13 août le véhicule est toujours au port d'embarquement....2 mois que d'autres effets sont stockés dedans, communication complètement absente. SAV zéro que ce soit en métropole ou en Martinique. Retard nous obligeant à ce jour à nous rééquiper des effets manquants aux tarifs antillais et à louer un véhicule car nous y sommes pour le travail et pas pour glander au soleil 👌 Nous envisageons même de demander le débarquement et le rapatriement du véhicule et faire appel à un autre prestataire pour les effets s'y trouvant. A fuir....

W
William Techer Google

Bonjour, j'ai effectué un déménagement avec AGS Brest. J'ai rencontré Mr SIALELLI Merril le commercial une personne à l'écoute du client , honnête, droit et aimable , a trouvé la solution la mieux adaptée pour mon déménagement à l'île de la Réunion. Côté administratif j'ai eu la joie d'avoir eu deux personnes professionnellement au top, car à l'écoute du client, réactive dans les échanges et surtout très humains car toujours à trouvé des solutions pour satisfaire le client. Les déménagements ont fait un travail soigner, equipes très agréable, très professionnelles et très attentif à leurs travail. Je remercie tout particulièrement Mme Marie ainsi que Mme Stéphanie à l'administration car deux personnes très humaines et respectueuses dans leur travail. Je recommande fortement cette société pour vos futur déménagement.

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec AGS Brest. Il semble que vous ayez eu une excellente expérience grâce à l'équipe professionnelle et dévouée, notamment avec M. SIALELLI Merril pour la partie commerciale, ainsi que Mme Marie et Mme Stéphanie pour la gestion administrative. Il est toujours agréable de savoir que l'équipe a été à l'écoute de vos besoins et qu'elle a fourni un service de qualité. Merci d'avoir recommander AGS Brest , votre témoignage sera certainement utile à ceux qui envisagent leurs services. Nous vous souhaitons une bonne installation sur l'Ile de Beauté :)
A
Aude Dufourd Google

2eme fois que nous faisons appel aux services d'AGS Brest dans le cadre de 2 Déménagement DOM et tout s'est très bien passé. Équipe administrative disponible et réactive. Les équipes déménageurs très professionnelles et aimables. Nous conseillons.

E
Edane Kaiper Google

Bonjour à Tout ceux et celles qui essaieraient de faire leurs déménagement avec cette agence je vous le déconseille fortement !!! Nous avons effectuer un déménagement avec celle si. Retour des affaires nous avons quelques lits cassé ! Des meubles cassés et le pire c’est qu’ils ont voler une caisse à bijoux à l’intérieur il y avais des bijoux de valeurs Tels que de L’OR, Argents, Diamand… ils ont tout pris !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de voir votre retour d'expérience, cependant nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base de données. Pourriez vous contacter notre service Clientèle via [email protected], un agent va vous assister.
J
Jordan V Google

Monsieur Le Guen et l’équipe de déménageurs sont à l’écoute, disponibles et très réactifs, Mes effets sont arrivés dans le temps sans aucun soucis à l’arrivé ! Très bonne expérience avec AGS !

Réponse du professionnel : Merci Jordan pour votre retour positif!
J
Julie Zaouane Google

Surtout ne pas utiliser leur garde-meubles, il y a clairement un problème d'humidité. Nous avons récupéré nos affaires après 4 ans, elles sentaient mauvais, impossible de rester dans la meme piece que nos meubles. . Nous avons du jetter tous nos meubles en bois ainsi que les cartons remplis de tissus tellement ils étaient imbibés d'humidité. Évidemment notre dossier de demande de remboursement rejeter. Service client déplorable. Et en plus aucun équipement de sécurité pour leurs employés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolées de lire votre retour d'expérience. Un agent de notre service Clientèle va vous assister.
a
anthon 355 Google

Je déconseille très fortement cette société. Très difficile d’échanger avec le responsable pour effectuer la planification de la livraison de mes meubles car il ne répond pas aux mails. Et en plus, une fois qu’une date a été enfin calée après mes appels téléphoniques , il a décidé de changer celle-ci avec très peu de préavis et sans m’appeler directement, difficile de s’organiser. Le jour de la livraison, l’équipe était tellement pressée qu’il y a eu de la casse (une table cassée, vaisselle, impact sur les meubles). Et bien sûr, impossible de se faire rembourser des dégâts car l’entreprise diminue la valeur des biens et des dégâts (contrairement à mon inventaire) pour faire passer le préjudice sous la franchise et ainsi ne rien rembourser. Malin mais finalement pas très honnête. A éviter pour vos déménagements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gagnard, AGS ayant supprimé la franchise contractuelle de 160 EUR à titre de geste commercial et vous avez été indemnisé intégralement pour les 220 EUR de dommages.
G
Géraldine Taboret Google

Très satisfaite des prestations d'AGS Brest. Le commercial, les personnes des services administratifs et les déménageurs sont très agréables, à l' écoute et réactifs. La caisse était disponible la veille de notre arrivée sur le territoire et l'équipe sur place était tout aussi disponible et rapide pour la livraison. Aucun couacs, tout s'est bien déroulé du début à la fin. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : merci pour votre note Géraldine!
B
BASSET Camille Google

Ravie de mon déménagement avec AGS. Rodolphe, mon conseillé s'est très bien occupé de nous. Et a été très à l'écoute Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, AGS est absolument ravi d'avoir pu vous assister pour votre déménagement et vous remercie pour votre revue positive. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle résidence et un excellent week-end.
V
Violaine Benedict Google

Déménagement de Brest vers la Martinique Equipe très réactive et professionnelle, du commercial, au service administratif et pour finir des déménageurs rapides et efficaces !! Très satisfait de vos prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, AGS est ravi d'avoir pu vous assister pour votre déménagement et vous remercie de votre revue positive. Nous vous souhaitons une bonne installation en Martinique et une excellente journée!
S
Sandrine Marques Oberlé Google

Tout etait parfait bon accueil téléphonique avec Marie très professionnelle. Sans oublier Rodolphe Le Guen. Nous avons fait un déménagement en outre-mer je vous les recommandes et dieu c'est que je suis difficile. Il aura un autre avis à la réception de la caisse. Merci à l équipe et monsieur ags payer bien votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, l'équipe AGS est ravie d'avoir pu vous assister lors de votre déménagement et vous remercie pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle résidence. Bonne journée!
B
Brigitte Moullec Google

Très bon contact avec Monsieur Leguen qui a été d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Il a su trouver la solution adaptée à la situation 👍pour le déménagement de Brest vers Montréal. De même pour le service administratif qui m'a toujours bien renseignée. Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, AGS est ravie de lire votre retour d'expérience et partage votre compliment avec l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau pays de résidence et un excellent week-end!
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maman Google

2 prestations: la première une super équipe très professionnel vraiment rien a dire. La seconde pour un garde meuble rien ne va, meuble non démonté donc perte de place. un travail à la va vite. J’ai du moi même emballé mes cadre et quelques meubles. Les seules choses démontrées ,les visseries n’ont pas étés prise…. Et j’en passe. En fait tellement déçu car nous avons travaillé avec d’autre ags sans problème eux je n’y reviendrai pas😡😡😡😡. En plus obligation de loué un box pour 3 ans pour y mettre les choses rester chez moi. Je mets 1 étoile car pas le choix mais ils n’en méritent pas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votree retour d'expérience; pourriez vous svp contacter notre service clientèle via mrgoodmove@ags-globalsolutions, car nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base de données. Un agent va vous assister. Bonne journée.
v
vincent Google

Très mauvaise expérience. La mesure du volume ne se faisant pas sur place, donc sans contrôle possible. Dans mon cas, il a été fortement surévalué (plus de 50 % entre le cubage réel et le cubage facturé). Différentiel confirmé par les déménageurs sur place, aussi bien au départ qu'à l'arrivée. Tout cela n'est pas très honnête et transparent, et sans recours possible !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience, cependant, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base de données. Pourriez vous contacter notre service Clientèle via mrgoodmove@ags-globalsolutions, un agent va vous assister. Merci d'avance et bonne journée.
c
canaconda canaconda Google

Très bonne expérience avec AGS comme toujours. Petit bémol, sur le fait que le commercial ne c’est même pas déplacé pour évaluer notre volume et donc il y a eu des erreurs. Peut-être est-ce dû au contexte actuel (covid, cout container élevé, etc.) Mais je recommande quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour,merci pour votre retour positif, nous le partageons avec notre agence et vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle résidence.
M
Marianna Carron Google

Personnel réactif et a l'écoute aussi bien dans les bureaux que les personnes qui viennent a domicile. Très bon suivie et emballage soigné, nos affaires sont toute arrivé à bon port et sans casse. Je recommande un rapport qualité prix excellent.

Réponse du professionnel : AGS est ravi d'avoir pu vous assister et vous remercie pour votre retour positif. Bonne installation dans votre nouvelle résidence et excellente journée.
A
Anne Hedge Google

Nous avons été très satisfaits de la prestation d'AGS pour notre déménagement de la Pointe bretonne vers les Antilles, tant dans l'accompagnement à toutes les étapes de l'équipe commerciale et administrative que dans la qualité de la prestation en elle-même (soins apportés notamment pour l'emballage et le transport de nos effets). Nous recommandons vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre revue positive, nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle résidence!
P
Pauline Le Bris Google

Nous sommes satisfaits de notre expérience avec AGS (déménagement Bretagne => Martinique le mois dernier). Tout est arrivé intact (véhicule + effets perso). Equipe commerciale à l'écoute et réactive, équipes techniques compétentes au départ et à l'arrivée. En espérant que les tarifs repartent nettement à la baisse lorsque l'heure du voyage retour sera venue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif, AGS espère aussi une normalisation des prix de fret pour le futur, soyez en assurée. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle résidence et une excellente journée.
F
FAMILLE LENEVE Google

Les services Ags sont extrêmement professionnel et accompagnant, note spécial aux déménageurs très sympathiques et très efficaces. Nous avons eu aucune casse à notre arrivée en Martinique. Nous recommandons sans hésitations. Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, AGS est ravi d'avoir pu vous assister et vous remerci pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une bonen installation dans votre nouvelle résidence et une excellente journée.
J
Jérémie Wilmes (LA BOUTIQUE DU RHUM) Google

L’équipe AGS Armorique a déménagé notre nouveau directeur du Finistere en Guadeloupe. Tout s’est très bien déroulé, équipe très professionnelle et réactive. De très bons conseils nous ont été donné par Rodolphe Le Guen lors de la visite. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, AGS est ravi d'avoir pu assister votre Directeur pour son déménagement et vous remercie pour votre retour positif. Nous lui souhaitons une bonne installation dans sa nouvelle résidence en Guadeloupe. Bonne journée!
R
Raphael Trommer Google

Dans le cadre de mon déménagement, j’ai fait appel à Mr Allançon d’AGS Brest . Je le recommande vivement . Très disponible, toujours à l’écoute et réactif, il m’a donné de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, AGS Brest vous remercie vivement pour votre retour positif. Excellente journée à vous.
M
Marjolaine Leblanc Google

Du à une mutation professionnelle pour St pierre et Miquelon. On a fait appel à AGS le commercial nous a vendu du rêve et maintenant on se mord les doigts.. Ils nous ont fait déménager le 9 mai pour je cite " être sur que nos affaires arrivent avant nous" (20 juillet). Finalement nos affaires sont restés plus de 2 mois chez eux, le container n'est parti que debut juillet et actuellement ils se baladent vers la Colombie car les ports Canadiens sont surchargés. Et on ne sait pas du tout quand ils arriveront à destination.. Évitez AGS si vous ne voulez pas de mauvaise surprise ! Car maintenant j'entends pleins d'avis negatifs sur eux car on est pas les seuls à c'est fait avoir.. Ils ont plusieurs procès perdus à leur actif

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience. Cependant nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base de données. Vous pouvez contacter notre service clientèle via [email protected] qui pourra vous assister.
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G. Thé Google

Douche froide pour mon expérience ! Le commercial, l'équipe est très agréable jusqu'au paiement intégral de votre déménagement après pour le suivi c'est plus compliqué ! Le client est informé la veille qu'il n'y a pas de container résultat le mobilier est embarqué par l'équipe dans un camion, pour être stocké chez eux en attendant de remplir le container, 4 manipulations au total et les effets arrivent poqués à destination mais ils ne se sentent pas responsables ! C'est vrai j'ai oublié de préciser que j'ai emballé moi même mes effets personnels donc l'assurance ne fonctionne pas, par contre il faut la payer ?!! Quid ?! Pas un geste commercial de proposé. À l'arrivée, l'entité sur place n'est pas plus réactive, pas de suivi bref d'autres feront certainement mieux j'imagine qu'on ne peut pas faire pire ? À 8000€ le déménagement ça pique un peu mais relativisons : il ya pire dans la vie ! Je déconseille sur bien des points mais cela ne reflète que mon avis personnel issu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le rallongement des délais lors de l’expédition de vos effets. Effectivement, la situation du transport maritime international est fortement impactée par la crise sanitaire du Covid 19 et ses effets se font encore sentir aujourd’hui pour tout transport international maritime. La veille de l’enlèvement de vos effets, AGS Brest a été avisé de la non-disponibilité du conteneur par la compagnie maritime – fait hors du contrôle d’AGS- et vous a donc proposé de prendre vos effets en garde meubles à titre gracieux en attendant la mise à disposition du conteneur, pour ne pas vous pénaliser dans la libération de votre logement, ce que vous avez accepté. Les déménageurs ont donc ramené vos effets personnels et votre véhicule au dépôt d’AGS Brest et se sont aussi engagés à endosser les frais éventuels d’une désinfection sanitaire à notre destination si nécessaire. Vos effets ont été chargés le 11 mai et mis à disposition à Noumea le 16 juillet. Effectivement, vous avez choisi d’emballer vos effets personnels et de les récupérer à notre dépôt de Nouméa. Le fait que l’assurance ne couvre pas les dommages lorsque l’emballage est effectué par vos soins vous a été mentionné dans la notice d’assurance que vous avez signée. En espérant avoir répondu à vos attentes, AGS vous souhaite une bonne journée.
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Pauline Brion Google

Un grand merci au commercial du Finistère qui a été super du début à la fin. Malheureusement nous avons connu des déconvenues lors de l'enlèvement des effets ( murs endommagés lors des manutentions ). Les chefs d'équipe étaient top mais les jeunes beaucoup moins. Donc attention à la sous-traitance ou aux mains inexpérimentées en période estivale. A la livraison du container et des affaires, il a fallu batailler pour que l'équipe sur place (Guadeloupe) ouvre les colis qui avaient été faits par AGS. Pas mal d'effets abîmés, cassés, détériorés ... Indemnisation totale : 28 € ... Pour un coût global à plus de 10000€, il faut reconnaître que c'est léger. En conclusion : AGS OK, mais attention en cas de casse ou de détérioration, ce sera le grand jeu de la défausse !

Réponse du professionnel : Nous prenons en considération votre retour. La satisfaction des clients est primordiale pour AGS et nous vous remercions de nous avoir tenu informé. Avez-vous la possibilité de nous communiquer vos coordonnées (email ou téléphone) sur [email protected] , pour que nous puissions en discuter directement ? Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Julie et Jean-Pierre Favé Google

On déconseille cette société de déménagement de À à Z ... Sauf l'equipe qui est venu à notre domicile pour charger les affaires, très pro. Le reste, commercial, agence, suivi.... NUL. On a traité avec eux par rapport aux tarifs. Mais c'etait 1ere et dernière fois

Réponse du professionnel : Nous prenons en considération votre avis. La satisfaction des clients est primordiale pour AGS et nous vous remercions de nous avoir tenu informé. Avez-vous la possibilité de nous communiquer vos coordonnées (email ou téléphone) sur [email protected] , pour que nous puissions en discuter directement ? Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Laurence Vivant Google

Une équipe disponible, attentive et efficace. Un déménagement c'est toujours une épreuve mais grâce à AGS Brest, c'est devenu un évènement léger et réussi ! Bravo à toute l'équipe pour ce bon boulot et surtout Merci. Promis, si je dois recommencer, je le fais avec vous !

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Chantal et julien Perrono Google

Entreprise très professionnelle!!le conseiller en déménagement international avec qui j'ai travaillé est sympathique,tolérant,disponible,flexible et très professionnel.Je n’hésiterai pas à refaire appel à lui et à recommander cette entreprise les yeux fermés. Un grand merci également à l'équipe de déménagement qui a également été très professionnelle et sympathique.Ils ont réalisés un travail monstre en très peu de temps et en restant tout le temps agréable et souriant;ça fait plaisir et c'est rassurant...

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Laura Favergeat Google

Nous avons été très très mal renseigner lors de notre demande. Lorsque nous avons amener nos affaires nous avons appris que nous devions apporter des papiers alors que lors de notre entretien nous nous avions seulement sur ramener une carte d'identité. Heureusement que la secrétaire et que les déménageurs ont professionnel et prenne le temps pour aider. Si tout le monde était comme eux ils meriteraient 5 étoiles.