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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Agence Plaisance, Services Funéraires Ville de Paris, 14e arrondissement

Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)

4,3 16 avis Google Fermé
Agence Plaisance, Services Funéraires Ville de Paris, 14e arrondissement — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Agence Plaisance, Services Funéraires Ville de Paris, 14e arrondissement

Les Services Funéraires de la Ville de Paris offrent un accompagnement complet pour organiser des obsèques, souscrire à des assurances obsèques et choisir des monuments funéraires. Ils proposent des services gratuits pour la personnalisation des cérémonies et des démarches administratives, le tout dans une démarche de service public sans logique de profit.

Accompagnement dans le parcours de deuilConseils personnalisésDémarches administratives après obsèquesObsèques conformes aux convictions et croyances Organisation d'obsèquesAssurance obsèques (prévoyance)Monuments funéraires (gamme complète, personnalisation)Fleurir une sépultureServices gratuits (personnalisation cérémonie, faire-part, carte de remerciement, registre condoléances, livre de mémoire, brochure info obsèques, cagnotte financement participatif, assistance démarches après obsèques, publication avis de décès)Obsèques sociales et solidaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Mardi 09:15 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Mercredi 09:15 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Jeudi 09:15 – 12:45 · 14:00 – 17:45
Vendredi 09:15 – 12:45 · 14:00 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
4,3
16 avis
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P
Pidore Suon Google

Merci pour la prestation Justine Brossard.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Justine Brossard. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui seront une belle reconnaissance de son engagement auprès des familles. Le service qualité.
M
Meteil Suon Google

Service et prise en charge impeccable, personnelle bien a l'écoute. Merci beaucoup a Brossard Justine pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement ainsi que l'écoute de nos équipes. Vos compliments à l'égard de Justine Brossard nous touchent particulièrement. Son professionnalisme et sa disponibilité sont des qualités essentielles pour accompagner les familles dans ces moments difficiles. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Le service qualité.
V
Valérie B Google

Formalités simples, tout a été rapide comme il faut et bien fait. Très bonne communication.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que les démarches se sont déroulées de manière simple, rapide et efficace, et que la communication a répondu à vos attentes. Dans ces moments délicats, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les familles avec clarté et réactivité. Le service qualité.
j
joel tabard Google

Un grand merci à Ghislaine pour son écoute et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’écoute et le professionnalisme de notre collaboratrice ont su vous apporter soutien et réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance est précieuse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Le service qualité.
H
Hélène Siso Google

Les pompes funèbres de plaisance et l acceuil bienveillant et l écoute deMme Ramet Gyslaine m ont aidé a faire de enterrement de mes 2 parents a un grand départ tout en douceur Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce bel avis qui met en valeur le travail réalisé quotidiennement par notre conseillère funéraire mais également par l’ensemble de nos collaborateurs. La satisfaction des familles faisant appel à nos services est notre priorité et est toujours réalisée dans le respect des valeurs de service public que nous prônons. Je transmets à Madame RAMET votre avis qui sera ravie d’avoir pu vous apporter un peu de soulagement dans cette épreuve. Le service qualité
m
marie-catherine Bost Google

Beaucoup d'empathie et prix corrects par rapport à d'autres prestataires.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de ce bel avis qui met en valeur le travail de notre conseillère funéraire, à qui nous transmettons votre retour, ainsi que nos engagements vis-à-vis des familles faisant appel à nos services. Le service qualité.
C
Celine Moussaron Google

Afin de choisir une plaque funeraire pour notre mère j ai fait appel aux services funéraires de la vile de Paris. Mme Ramet m a reçue longuement et m a aidée à choisir ce qui conviendrait le mieux, avec une gentillesse et une empathie très appréciables dans des moments si douloureux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis qui met en valeur l’accompagnement et l’engagement de notre collaboratrice et plus généralement de l’entreprise. Nous œuvrons chaque jour à apporter écoute et satisfaction aux familles faisant appel à nos services et ce dans le respect des valeurs de service public qui sont les nôtres. Le service qualité.
B
Bouclette Google

Une équipe à l’écoute , efficace et professionnellle. Ce qui est un réconfort dans ces moments difficiles. Bravo ! Vous avez su nous accompagner en toute discrétion et efficacité et nous avons apprécié.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre retour quant à l’accompagnement de nos équipes. Ceci met en avant les valeurs partagées par l’ensemble de nos collaborateurs et qui sont au cœur de nos missions de service public. Le service qualité.
C
Catherine Achour Google

Nous avons été reçues par Ghislaine qui nous a accueillies avec une profonde gentillesse, une empathie, une patience exemplaire façe aux obstacles rencontrés et un professionnalisme à toute épreuve. Grâce à elle et à son humanité, l'épreuve a été moins douloureuse. Un immense merci à elle. Agence à recommander+++.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster votre message qui met en valeur les qualités humaines et professionnelles de Ghislaine, notre conseillère.
E
EUROBTP Gestion Google

Mallory à été exceptionnelle, un accompagnement sérieux , rapide cherchant à mettre en place tout le déroulé de l'enterrement avec empathie, et efficacité. Compte tenu des circonstances elle s'est démenée pour que tout puisse se passer comme on le souhaitait. J'ai pu me concentrer sur mon chagrin et ai pu rendre un dernier bel hommage à ma grand mère. Un grand merci j'ai eu beaucoup de chance que ce soit vous qui m'ait accompagnée. Aliénor

Réponse du professionnel : Il est important pour nous de vous offrir un service personnalisé et une cérémonie à l'image de votre chère disparue. Mallory a été très touchée par votre message.
M
Mickael Nordmann Google

Un service catastrophique aucune empathie aucun respect pour la famille. Incapable de prononcer le nom de la défunte correctement plusieurs fois. L'appelant il au lieu d'elle. Un devis avec une différence de +1000 € des informations fausses et la personne en question Marie Philippe s'est trompé de personne pour organiser les cérémonies inacceptable !!! Heureusement que nous avons changé d'agence immédiatement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nordmann, Je vous remercie de nous avoir informés, par votre avis, de cette situation inacceptable et contraire à nos valeurs. Nous avons immédiatement engagé une action pour remédier à cette situation. Je suis à votre disposition pour échanger, avec vous, sur ce dysfonctionnement : [email protected] La Responsable Qualité des Services Funéraires - Ville de Paris
F
Florence Jacoberger Google

Un personnel impeccable, un accompagnement sérieux dans un moment délicat à vivre. Merci à tous

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