Entreprise.topL'Autre rive m'a accompagnée pour organiser les obsèques de ma tante. Elle souhaitait une cérémonie laïque, une annonce un peu compliquée à faire à une partie de la famille, très croyante et pratiquante. Et bien la maîtresse de cérémonie, Caroline, a été parfaite, trouvant le juste équilibre pour permettre à tous, famille et amis de se sentir à l'aise dans un moment qui est forcément difficile. Caroline m'a accompagné dans l'organisation de la cérémonie rendant simple une chose qui parait insurmontable. On se sent immédiatement à l'aise dans les locaux de la rue du Faubourg Saint-Jacques, assises autour de la vieille table en bois ronde, entourés d'objets funéraires qui sont beaux ! Oui, des urnes peuvent être belles et même être mises dans un modèle réduit de bateau à voile, c'est lui d'ailleurs qui m'a donné envie de franchir la porte. Un verre d'eau posé sur une petite tablette en bambou vous est apporté et en attendant que le devis soit fait, le regard erre autour de cette pièce chaleureuse. Ou bien dans la pièce du haut, où un canapé confortable et des fauteuils recouverts de tissu, comme chez soi, vous invitent à déposer nos soucis ou feuilleter un des nombreux ouvrages ayant trait au deuil mais pas que, disponibles sur une étagère. Le service d'Autre rive commence déjà dans leurs locaux, différents de ceux des autres agences funéraires que j'ai pu voir. Nous avons pris le temps de réfléchir à une cérémonie qui ressemble à ma tante tout en abordant également les questions pratiques. Une première prise de contact où Caroline a pris le temps, une bonne heure, pour comprendre ce que je voulais (ce n'était pas simple !) et m'expliquer les différentes solutions qui s'offraient à moi. Et ensuite nous avons eu plusieurs échanges par mail, auxquels elle répondait avec beaucoup de réactivité ! Nombreux - amis ou parents - au funérarium sont venus me dire combien ils ont apprécié l'attitude bienveillante et pleine de tact de Caroline. "Elle est là, de toute sa présence, mais sans s'imposer" m'a dit quelqu'un. Et c'est effectivement ça. Elle est là, dirigeant les choses et ayant veillé que tout se passe comme il faut tout en était discrète, simple. Je savais que je n'avais pas à me préoccuper. J’ai pu lâcher prise, enfin. Tout a été comme nous l'avons souhaité. Autre remarque: la facture correspondait exactement au devis établi. Pas de mauvaise surprise. J'ai beaucoup apprécié les propositions de cercueil écologiques et notamment celle d'un cercueil en carton où les proches peuvent dessiner ou écrire un mot. Je n'avais jamais fait cette expérience. C'était vraiment très bien. Je conseille ! Caroline a été incroyable jusqu'au cimetière, où elle a négocié pour que je puisse changer la plaque et en mettre une neuve. Et surtout la façon dont elle a apporté l'urne, qui nous a enchantés, le frère de ma tante et ses amies, en moto, quand on connaissait bien ma tante, on savait que de la-haut elle a adoré ça ! Merci L'Autre Rive, merci Caroline.
L'autre rive
Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)
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À propos de L'autre rive
L'autre rive est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (212)
L'autre rive offre un accompagnement précieux lors de moments difficiles. Caroline a été exceptionnelle de douceur et d'éfficacité. Grâce à elle tout était simple, elle a su me proposer exactement ce qu'il me fallait à chaque étape, et elle est extraordinaire de gentillesse et de sympathie. Tout a été parfait et je suis vraiment ravi. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
J'ai sollicité l'autre rive pour les obsèques de ma maman. Nous avions envie de lui rendre hommage d'une manière personnelle et intime et à la fois atypique. Caroline nous a accompagné pour une personnalisation complète de cet hommage à la coupole du Père Lachaise. Nous avons pu personnaliser le cercueil intérieur et extérieur, le tout réalisé de nos mains grâce à notre famille et ses amis. Ma mère aimait l'art, la couture, le tricot et la musique et ses proches ont tous une fibre d'artiste, c'est pourquoi la cérémonie fut conçue sur mesure avec nos envies de musiciens et littéraires de lui rendre hommage avec nos mots, nos notes et nos instruments. Caroline nous a accompagné avec respect, compréhension de nos envies et besoins. Elle s'est sincèrement intéressée à l'histoire de ma mère et nos envies. Nous avions peur dans cet instant de grande fragilité de tomber sur une entreprise intéressée par l'argent et qui serait là pour nous vendre des prestations et bien non l'autre rive est un endroit différent de tout ce que l'on peux trouver dans le domaine, une entreprise humaine qui se plie en quatre pour nos envies et dans un budget très juste. Un grand merci à eux et à Caroline !
Nous avons vécu une épreuve difficile et, dans ces moments, l’accompagnement humain fait toute la différence. Caroline, par sa douceur, son écoute bienveillante, sa patience, sa simplicité et sa disponibilité, nous a profondément marqués et énormément aidés. Au-delà de son professionnalisme indéniable, son humanité nous a apporté un énorme réconfort. Chaque étape a été marquée par son soutien amical et sa compréhension. Grâce à elle, nous avons pu traverser cette période avec un peu plus de sérénité. Merci infiniment à Caroline et à toute l’équipe.
Le décès d'un proche et le deuil sont des étapes de la vie auxquelles on ne peut échapper. L'accompagnement dans ces moments difficiles est d'autant plus important que les personnes touchées sont dans un état psychologique altéré par la situation. Caroline, de l'agence du 14e arrondissement de Paris L' Autre Rive a été la personne parfaite pour nous écouter, nous aider, nous conseiller, et nous soutenir dans l'épreuve du décès de mon beau-père. Empathie, gentillesse, adaptabilité, discrétion, et disponibilité sont parmi les nombreuses qualités personnelles qu'elle a su mettre à profit dans son métier. Grâce à elle, nous avons passé cette épreuve avec soulagement et apaisement. Caroline, nous vous remercions pour votre accompagnement et vous félicitons de votre professionnalisme et votre engagement humain. Ainsi que vos collègues et partenaires de travail (notamment Frédéric, Aline et Anthonyn).
Notre expérience avec Caroline et L’autre Rive à été d’un grand soutien lors du décès de notre mère. Disponible et réactive, nous l’avons rencontrée dans les locaux chaleureux et accueillants de l’agence du 14 eme, puis au téléphone et par email autant que nécessaire. Caroline à tout de suite été à l’écoute de nos besoins et de nos souhaits, ainsi que de nos questions et de nos limites de budget. Avec efficacité et tact, Caroline nous à aidé à construire un projet puis une réalisation d’obsèques à notre image. Tout l’aspect financier a à chaque instant été complètement transparent. Le suivi administratif à été impeccable et l’équipe présente lors du transport et de la cérémonie à été à l’écoute de nos souhaits avec discrétion, gentillesse et un grand professionnalisme. Un grand grand merci à Caroline et toute l’équipe de L’autre Rive de nous avoir épaulée tout au long de cette étape difficile.
Après le décès de mon mari Caroline Geneuvre a très bien compris et meme devancé ce que mes enfants et moi même souhaitions pour la cérémonie. De grandes qualités humaines et professionnelles et toujours dans la gentillesse et l efficacité La cérémonie a été parfaite du début à la fin. Malgré la tristesse nous en garderons un très bon souvenir. Le prix est tout a fait raisonnable. Je recommande sincèrement cette maîtresse de cérémonie et ses collaborateurs
L'autre rive XIVe est une agence différente. En sortant de l'hôpital Cochin, où mon père venait de rendre son dernier souffle, L'autre rive s'est présentée comme une évidence depuis la rue du Faubourg Saint-Jacques. Et l'accueil a été encore plus naturel et réconfortant. Grâce à Thérèse et à équipe de L'autre rive, en quelques heures, tout était prévu et annoncé à nos proches. Une organisation claire et précise, qui ressemblait à mon père. Du choc de la perte aux obsèques parisiennes en passant par l'inhumation, L'autre rive nous a accompagnés à chaque étape. Merci encore à vous toustes ❤️
L'autre rive nous a accompagné lors du décès de mon grand-père puis de ma grand-mère quelques années après . Je souhiaterais commencé par la profonde humanité qui anime l'équipe de l'autre rive. Nous avons été reçu avec un ( ou plutôt 4 café ) dans leurs locaux de port royal. Nous sommes senties entourées dés le début. Caroline a été d'une patience exceptionnelle, a trouvé des solutions à toutes nos petits idées saugrenues et à sû s'adapter à une famille assez complexe et aux envies assez étranges. Un grand merci à toutes l'équipe pour votre professionnalisme, votre efficacité, merci à Tanguy d'avoir été si doux lors de l'ouverture du caveau familial, merci Caroline pour absolument TOUTn merci à tous pour votre gentillesse .
Merci infiniment pour l'accueil, l'écoute et la qualité et l'humanité des prestations. Un accompagnement de qualité et profondément humain. Caroline est merveilleuse mais toute l'équipe est parfaite. Merci !!! Michèle Alonso
Nous remercions l'Agence l'Autre RIve du XIV pour son grand professionnalisme, sa réactivité, son accompagnement suivi et son service impeccable. Grâce au travail acharné de Caroline nous avons réalisé un défi que toutes les pompes funebres décreétaient impossible. L' ensemble des professionnels qui ont participé aux obsèques de ma maman ont été formidables. Caroline m"a accompagné dans toutes nos difficultés nos exigences avec une gentillesse et réassurance, j ai immédiatement senti qu'elle était très à l'écoute et gérait tout. Professionnelle, pleinement investie dans son rôle comme si elle organisat les obsèques d'une amie de toujours; Efficace, Bienveillante, Patiente, Rassurante. Je recommande pleinement L' Autre Rive car dans ces moments difficiles Caroline nous a prouvé qu'on pouvait avoir toute confiance en elle. Nous la remercions ainsi que toute l'équipe pour avoir pu réaliser de belles obsèques bien organisées dans des lieux magnifiques avec égalemment des compositions florales extraordinaires, une fleuriste Aline très humaine très arrangeante très talentueuse et présente jusq au bout. Tous sont soucieux de la grande qualité de leur service et le résultat en témoigne. Je suis extrêmement satisfaite.
Un immense merci à Caroline pour son accompagnement exceptionnel. Dans un moment aussi difficile, son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute ont été d’un grand réconfort. Tout a été organisé avec beaucoup de respect, de douceur et d’humanité. Caroline a su nous guider à chaque étape avec clarté et empathie. Nous recommandons vivement les pompes funèbres « l’autre rive »pour la qualité de leur accompagnement et leur sérieux.
Outre le professionnalisme irréprochable de Caroline et de son équipe, nous garderons en mémoire une profonde humanité, qui fut des plus précieuses pour nous aider à traverser cette douloureuse épreuve de la manière la plus douce qui soit. Nous n'imaginions pas pouvoir être accompagnés avec autant d'empathie, de gentillesse et de flexibilité tout au long de nos démarches. Un sincère merci à vous !
Tous nos remerciements à l'équipe de l'Autre Rive, en particulier à Caroline, qui a su nous accompagner dans des moments difficiles. Professionnelle et humaine, à l'écoute, elle a sû réaliser nos souhaits, ses propositions étaient parfaites et la cérémonie était belle et juste. Merci
J'ai perdu mon fils de 44 ans le mois dernier. Caroline dès notre premier rdv nous a accueilli chaleureusement et avec bienveillance. Elle a été à l'écoute de chaque membre de la famille qd nous lui avons parlé du défun. Elle a été force de propositions pour le déroulement des cérémonies et accéder favorablement à toutes nos demandes. Elle nous a non seulement accompagnée pour toutes les demarches mais a été d'un très grand réconfort dans cette tragédie. Nous la remercions infiniment ainsi que toute son équipe.
Merci beaucoup à Caroline pour sa gentillesse, son écoute bienveillante, ses précieuses suggestions, sa capacité d’adaptation aux imprévus avec le sourire. Nous sommes heureux d’avoir choisi Caroline comme Maitre de Cérémonie à la fois discrète et très présente humainement. Michel et Colette
Je recommande fortement L’autre rive. Pascal nous à accompagner dans cette douloureuse et difficile épreuve suite à la crémation de notre Papa. Il a était très réactif , humain, compatissant, très professionnel et à l’écoute. Pascal a exactement toutes les qualités que l’on recherche lors de ces tragiques évènement. Accompagnement avec douceur et bienveillance. La cérémonie était très belle et très bien organisée. Au nom de toute notre famille je vous remercie. Merci infiniment à Pascal et à L’autre rive.
L'Autre Rive s'est tour à tour occupée des obsèques de chacun de mes parents, puis de mon beau-père. A chaque fois, l'équipe a fait preuve d'une humanité, d'un professionnalisme et d'une délicatesse exceptionnels. Pour avoir malheureusement vécu de nombreuses obsèques, je peux dire en connaissance de cause que c'est le jour et la nuit avec les services proposés par les pompes funèbres "classiques". A l'Autre Rive, non seulement on est accueillis avec sensibilité et bienveillance, mais tout est pensé pour que la cérémonie soit à l'image du défunt, avec une multitude d'attentions, de détails, qui font que malgré la vague de chagrin, on peut ensuite se retourner vers cette journée en se disant que tout a été fait au mieux, dans une forme de poésie. Victoire a été formidable pour nous et toute l'équipe s'est investie pleinement dans cette célébration, avec une disponibilité et une gentillesse de tous les instants. Je recommande L'Autre Rive de tout coeur.
Bravo à l'équipe de " l'autre Rive" . Avec le décès de ma mère, Caroline et son mari ont été remarquables à tout point de vue. Accueil, gentillesse, précision et tarifs sans comparaison. Merci à eux. Ils nous ont bien aidé.
Merci à Caroline pour sa bienveillance, son empathie et son efficacité dès le premier contact. Tout fut parfait. Je me suis toujours senti aidé et soutenu lors de cette épreuve difficile de devoir me séparer de l'amour de ma vie. Je recommande vivement L'Autre Rive pour l'organisation d'obsèques de qualité.
À L’Autre Rive, on est accueilli avec simplicité, douceur et bienveillance, et c’est exactement ce dont on a besoin lors du décès d’un proche. C’est un grand soulagement de pouvoir compter sur une équipe aussi professionnelle et sur des prestations de qualité. Je tiens à remercier en particulier Victoire qui a su grandement faciliter la préparation des obsèques, et s’est toujours montrée disponible, empathique et compréhensive. Ça m’a beaucoup aidée à traverser les douloureuses semaines qui ont suivi le décès de ma Maman, et je lui en serai à jamais reconnaissante.