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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Activmoving

Entreprise de déménagement · Lyon (69)

4,5 32 avis Google Fermé
Activmoving — Entreprise de déménagement

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Itinéraire Site web

À propos de Activmoving

Activmoving est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,5
32 avis
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patrick langan Google

Service impeccable, équipe au top ! Je recommande vivement, ils nous ont complètement soulagés. Excellent rapport qualité-prix ! À recommander sans hésiter.

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Justine Di Stefano Google

J'ai pas le choix que de mettre des étoiles mais elle n'en mérite pas une seule ! Cette agence est A FUIR !!! La gestion c'est de la M**** - Départ de la France vers le Canada. J'avais fait une demande de livraison pour la date du 01 ou 02.06.2026 (date de réception des clés de l'appartement NON MEUBLE). Mais c'est seulement après un premier versement, et lorsque je les ai appelé que l'agente, m'a répondu que la livraison était prévue pour mi-juin - début juillet. Ce que j'ai explicitement refusait car ce n'était pas ce que j'avais demandé et écrit sur le formulaire, elle semblait avoir compris car elle a déclenché instantanément la procédure pour que les déménageurs viennent le plus vite possible. - 19.04, ramassage de mes biens, je me suis permise de leur demander s'ils avaient une date de départ et d'arrivée du container, ils m'ont conseillé d'appeler le responsable (ce que j'ai fait, mais sans résultats, 2x sans réponses). L'un des déménageurs l'a alors appelé et m'a confirmé que le container arriverait en mai au Canada. - Mi-mai j'ai reçu un mail de l'agence demandant le versement de la dernière partie car le container allé partir de France. Etant surprise, j'ai expliqué le problème tout en demandant les informations relatives pour suivre mon container, elle s'est permise de dire que les déménageurs avaient mal compris. En attendant, eux, on fait un super travail !!! Et les informations sont parties aux oubliettes (demandées 2x), peut-être que je les auraient sous le sapin !? - 12 juin container est arrivé à Montréal, (si j'envoie pas de mail je ne sait rien). En plus j'aurais soi-disant selectionné la formule deluxe (un truc du genre car rien n'est stipulé mais bon passons) => c'est-à-dire que c'est les déménageurs qui font les cartons, emballes les meubles... C'est mon premier déménagement pour lequel je passe par une agence et du fait que là c'est pour l'international je me suis dit parfait pour les éléments interdits dans le container, et pour la douane se sera plus rapide A ce jour, nous sommes le 16.07.2026 et je l'attends toujours !!! c'est vraiment un scandale !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les délais de livraison de votre déménagement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que votre installation au Canada est retardée par cette situation. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions. Nos équipes en France ont bien réalisé la collecte et l'exportation de votre mobilier conformément au planning prévu. Une fois le conteneur arrivé au Canada, la suite du processus dépend des formalités imposées par les autorités douanières canadiennes ainsi que des procédures de notre agent local. Nous avons justement échangé avec notre partenaire au Canada, qui nous a informés qu'un problème administratif affectait le bureau des douanes de Québec. Cette situation a retardé plusieurs opérations de dédouanement, indépendamment de notre volonté. Nous avons le plaisir de vous informer que ce problème est désormais résolu. Selon les dernières informations reçues de notre agent, votre dédouanement pourra être effectué la semaine prochaine, et votre livraison sera ensuite programmée dans les jours qui suivront. Nous regrettons sincèrement que ces délais administratifs aient été plus longs que prévu. Malheureusement, ce type de situation échappe au contrôle tant d'Activmoving que de notre partenaire local. Concernant les informations qui vous ont été communiquées au cours du dossier, nous sommes désolés si certaines estimations ont pu créer des attentes qui n'ont finalement pas pu être respectées. Les délais de transport international restent toujours des estimations et peuvent être impactés par les opérations maritimes, portuaires et douanières. Soyez assurée que nous avons suivi votre dossier avec notre agent tout au long de cette période et que nous continuerons à en assurer le suivi jusqu'à la livraison finale de vos effets personnels. Nous comprenons que cette expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes et le regrettons sincèrement. Nous espérons toutefois que la résolution de cette difficulté administrative permettra désormais de finaliser rapidement votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement,
T
Ted Wolter Google

J'ai attendu près d'un an pour faire expédier mes affaires des États-Unis vers la France. Finalement, on m'a recommandé Activ Moving. Ils ont dépassé toutes mes attentes et ont réussi à effectuer mon déménagement, à dédouaner mes biens en France et à les livrer à mon domicile dans le Var, le tout sans aucun problème. Charles Dugas, qui s'est occupé de mon déménagement, est exceptionnel, tout comme le reste de l'équipe. Si vous prévoyez un déménagement, faites confiance à Activ Moving.

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NAD demenagement Google

Cette société s’est occupée De mon Déménagement À l’autre bout de la France , Je la recommande Les yeux fermés

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John Mayer Google

Les déménageurs sont arrivés à l'heure, munis d'un permis de stationnement, et ont procédé à l'emballage efficace de tous les biens avec des matériaux de qualité. De Besançon (France) à Taos (Nouveau-Mexique), le délai estimé était de 3 mois. Livraison en moins de 2 mois en bon état. Service de qualité du début à la fin. Fortement recommandé.

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Juliette Faure Google

J’ai fait appel à Activ Moving pour un déménagement porte-à-porte de la France vers Montréal et je suis ravie de leurs services ! L’équipe a été disponible, professionnelle et très efficace du début à la fin. Mes affaires sont arrivées en parfait état et dans les délais annoncés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement rassurant et leur sérieux ! Je recommande Activ Moving sans hésitation.

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Olivier Durif Google

ActivMoving m'a aidé à déménager des meubles et des effets personnels de France au Colorado. L'emballage a été réalisé avec soin par l'équipe en France, et la livraison s'est déroulée sans encombre à destination, sans aucun objet manquant ni endommagé. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la bonne humeur des déménageurs, tant au niveau national qu'international. ActivMoving et ses partenaires m'ont tenu informé tout au long du processus, et leurs tarifs étaient compétitifs. Je recommande vivement leurs services.

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Bassel DABOUS Google

J'ai fait un déménagement international avec Activmoving et cela a parfaitement été réalisé, je recommande! Merci à M. Charles DUGAS pour son travail serieux.

C
Cindy San Google

Notre expérience avec cette entreprise a été absolument catastrophique. Notre déménagement depuis les États-Unis s'est transformé en un véritable cauchemar à cause de leur incompétence et de leur manque de professionnalisme. Ils sont arrivés totalement désorganisés, sans l'équipement nécessaire pour sortir les véhicules du conteneur. Ils ont laissé nos meubles dehors sous la pluie, ce qui a causé d'importants dégâts. Pire encore, ils ont décidé d'arrêter de travailler le vendredi après-midi simplement parce qu'il était 17h, laissant le travail inachevé. Moins d'un cinquième du conteneur avait été déchargé, et ils ont réparti nos affaires entre deux camions, ce qui n'a fait qu'ajouter à la confusion et au chaos. Lorsque nous avons enfin déballé nos affaires, il est devenu évident que c'était bien plus qu'un simple déménagement désorganisé : c'était un désastre. De nombreux cartons manquaient, et beaucoup de nos affaires avaient tout simplement été volées. La quantité d'objets disparus était sidérante. On a l'impression que c'était intentionnel, car ils savaient que nous ne pourrions pas tout identifier immédiatement avec un conteneur entier à fouiller. Objets de valeur, objets sentimentaux et affaires essentielles, tout avait disparu, nous laissant anéantis. Pour couronner le tout, leur service après-vente était tout simplement déplorable. Le responsable, Charles, a sciemment ignoré nos tentatives de contact. Il a refusé de traiter nos problèmes ou de nous apporter la moindre aide, nous laissant nous débrouiller seuls avec son équipe désorganisée et indifférente. Nous nous sommes retrouvés complètement démunis, sans aucune prise de responsabilité ni solution de la part de l'entreprise. Cette expérience était non seulement non professionnelle, mais aussi profondément perturbante et nous a donné l'impression d'être exploités. Ils nous ont causé un stress immense et des pertes financières considérables, nous laissant les conséquences de leur négligence et de leur malhonnêteté flagrante. Évitez cette entreprise à tout prix.

s
stéphane soubeyrand Google

Déménagement environ 30m3 de France vers le Canada. Service excellent , personnalisé personnel attentif et disponible prix attractif. Je conseille. Merci à toute l’équipe Activmoving.

D
Danna Hargett Google

J'ai fait appel à leurs services pour mon déménagement à Paris. Ils se sont occupés de tout du côté français, m'ont été d'une aide précieuse pour les formalités douanières et ont géré le dédouanement et la livraison à mon appartement parisien sans le moindre problème. Ils ont fait toutes les démarches pour le stationnement dans la rue, sont arrivés à l'heure et l'équipe était très sympathique !

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Marion Rolland Google

une équipe professionnelle et précise

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Océane Bertrand Google

ils ont exécuté mes instructions de déménagemente avec précision

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Matthieu Google

excellents prix nous avons déménagé en france depuis l'italie

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Vignaul Google

le transport s'est déroulé sans probléme, nous sommes très bien entendus

B
Bouillot Google

très professionnelle

E
Enrica Picardi Google

personnel aimable et prècis, déméenagement parfait

S
Sereni Michela Google

Le déménagement s'est parfaitement déroulé, ils ont été excellents.

O
Odile Bader Google

professionnel, fiable, a l ecoute des besoins et contraintes d un demenagement international et porteurs de solutions

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Sune Nielsen Google

Nous avons eu une excellente expérience avec Activmoving. La communication avant le déménagement et le déménagement lui-même ont été d'une qualité irréprochable. Le jour J, les déménageurs ont été exceptionnellement efficaces et serviables. Ils ont installé tous nos meubles dans notre maison à trois étages et les ont même remontés en seulement 5 heures !

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Franck Esquerré Google

Bonjour Mr Dugas, Tout s'est bien passé hier, votre transporteur était à l'heure et votre équipe également. Bravo a eux deux, ils ont fait un très bon boulot et leur attitude positive et leur efficacité reflète sur votre compagnie. Merci et bonne journée.

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J Dugas Google

J ai confié mon déménagement en Asie dans le cadre de ma mutation professionnelle. Les échanges et les explications ont été claires et précises. La disponibilité ainsi que le professionnalisme sont à souligner. Le déménagement s est bien passé et le soin tant sur l aspect humain que matériel sont remarqués.

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Dottie Wagle Google

Je recommande vivement Activmoving suite à notre expérience positive lors de notre déménagement de New York à Paris. Charles Dugas a été très efficace et ponctuel, veillant à ce que toutes les informations nécessaires au dédouanement soient transmises bien à l'avance, évitant ainsi tout retard à la livraison. Leur équipe de livraison était ponctuelle, rapide et extrêmement courtoise et professionnelle. L'expérience a été absolument parfaite !

C
Cyrille VERRYSER Google

Nous avons choisi ActivMoving pour notre déménagement France / Canada qui a eu lieu mi 2022. En pleine période d'incertitudes sur les prix du transport, de congestion des ports, nous avons reçu des réponses réalistes et toujours honnêtes. Dans les faits, le déménagement s'est très bien passé aussi bien au départ que à l'arrivée avec les partenaires au Canada (pas de casse, pas de cartons manquants, bon emballage). Niveau prix, les tarifs étaient compétitifs, donc bon choix sur toute la ligne !

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ArlysL Lassetter Google

Tous mes interlocuteurs étaient professionnels et aimables. La qualité du travail était excellente. L'entreprise m'a tenu informé et a effectué un suivi pour s'assurer que tous mes biens avaient bien été livrés. Je recommande vivement cette entreprise.

A
Arnaud lafievre Google

Nous avons décidé de travailler avec cette entreprise pour notre déménagement suite aux avis Google. Je suis très étonnée de la notation, car notre déménagement a été un véritable cauchemar...un manque de professionnalisme du début jusqu'à la fin, la seule chose positive a été l'encaissement du règlement de plus 8500€ pour un contener à destination de Dubai. Contener qui dès le début devait passer dans la rue... et que nous n'avons finalement jamais vu, cela aurait certainement du nous alerter... puis les scellés faites doit disant sous notre signature (est-ce pour cela qu'il manquait des objets??)... suivi du déballage sur place qui a été un véritable crève coeur, une quantité d'objets cassés dont des œuvres d'art et du mobilier de designer... Nous avons eu pour plus de 30000€ d'avaries dont des cartons et des objets qui ont disparu... Il a fallu plus de 17 mois pour avoir un remboursement d'un peu plus de 4500€ et aucun recours possible, après un an vous devez accepter ce qu'on vous donne... Leur assureur est à la hauteur de leur prestation... A refaire, je passerai mon chemin...

R
Rachedi Nada Google

Très professionnel, à Recommander.

C
Christiane Brand Google

merci beaucoup je réitère mes compliments à vos équipes de Paris et Miami,extrêmement professionnelles et agréables

M
Marie Jo et Pierre DAMEVIN Google

Très bonnes prestations d'ACTIVMOVING LYON , mais aussi de son correspondant à MONTREAL GO TRANSPORT CANADA. Délais respectés excellent suivi pour dédouanement et livraison à domicile. ENTREPRISE A RECOMMANDER tarif tout à fait raisonnable compte tenu des prestations mais aussi du suivi

Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins