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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

VA telecom

Entreprise de télécommunications · Saint-Herblain (44)

4,2 25 avis Ouvert
VA telecom — Entreprise de télécommunications

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À propos de VA telecom

VA telecom est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,2
25 avis
5★20
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1★5
B
Bryan Torrès

Avant tout j'y ai travaillé mais ça n'empêche que j'ai aussi été client, en tant que résident CapWest et ça s'est très bien passé. Le travaille s'est bien passé aussi. Ils m'ont donné l'opportunité d'avancer et d'évoluer.

Réponse du professionnel : Merci Bryan, bonne continuation dans tes nouveaux challenges. Six ans chez nous, ça commence à compter. très amicalement, Hervé
M
Michael suire

Client depuis bientôt 13 ans, écoute, réactivité, études de projets soignés, réalisation des travaux hyper soignée et rapide. Un bonheur de travailler avec VA TELECOM

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Suire ! client depuis le 24/08/2012, exact. C'est aussi un bonheur de travailler en toute confiance avec des clients tels que vous. Bien cordialement, Hervé
H
HOTEL VICTOR HUGO

Client depuis plus de 6ans, nous sommes ravis du service et des évolutions proposées en adéquation avec nos besoins. Téléphonie, Internet, Wifi… Nous conseillons sans hésiter cette entreprise!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous tacherons de conserver cette dynamique. 2026 réserve de nombreux nouveaux services. (pas seulement répondre aux avis google^^). A très bientôt. Hervé Pinel
A
Alex

Bonjour, je poste jamais d'avis mais bon, j'ai envoyer un mail en décembre depuis leur site avec 0 réponse donc je vais le dire ici :) Résident chez CAP WEST, la connexion fonctionne mais avec une perte de paquet constant, j'ai entre 10 et 20% de packet loss, en tant que joueurs en ligne, je vous confirme que c'est rageant de payer pour de la soit disant "fibre" sinon pour regarder des vidéos comme netflix et tout, c'est parfait mais on ne peut pas jouer sans lag, donc je laisse une étoile jusqu'à que j'ai au moins une réponse du pourquoi y a du packet loss tout le temps, merci. PS : je préshot aussi ça, je suis en filaire avec une très bonne carte réseau donc ça ne vient pas de mon ordinateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, je vous confirme que nous sommes prestataire pour le groupe CAP WEST. Ils font le maximum pour offrir le plus de débit possible, qui doit être partagé entre tous les occupants d'une résidence. Régulièrement, les débits augmenterons, suivant autant que possible vos usages qui nécessite toujours plus de débit. Bien cordialement
H
Hôtel Sud Bretagne

Nous sommes très satisfaits des conseils mais aussi de l'accompagnement des équipes de VA Telecom. Disponibles et réactifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous êtes client depuis 2013, encore 7 ans et nous en serons à 20 ! le temps passe à une vitesse... Bien cordialement.
L
Logis Domaine Les Falaises Hôtel *** Restaurant

nous sommes clients chez eux pour le wifi de notre hôtel depuis 3 ans Nous sommes ravis, service client rapide et efficace et aussi très disponible. rapport qualité prix imbattable!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! oui, c'est ce que nous recherchons, pas forcément les moins cher, mais le meilleur rapport qualité prix. Un client satisfait restera longtemps chez nous, au-delà des engagements contractuels. bien cordialement.
C
CYRILLE

Nul ! Enfin pas complètement, saluons les commerciaux qui arrivent à vendre des solutions non fonctionnelles, le reste, c'est ZERO !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille ! Vous devez nous confondre avec quelqu'un d'autre sans doute possible. Les commerciaux VA télécom n'arrivent toujours pas à "fourguer" des solutions, ils ne cessent de s'occuper des besoins des clients. Je suis d'accord avec vous, nous ferions plus de chiffre avec des commerciaux qui vendraient "des trucs non fonctionnels", mais désolé, ce ne sont pas les miens, ils sont trop mauvais pour ce type de vente. Bien cordialement. Hervé Pinel
B
Benjamin GUERIN

Un grand merci pour la réactivité et la qualité du travail effectué.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guérin, merci pour cet avis. Bien cordialement
R
Rafi Rajia

Réseau sous dimensionné, wifi et connexion internet tres tres lente, sécurité tres faible, pannes récurrentes, je crois meme qu’on m’a volé le numéro de ma carte bancaire sur ce wifi! Nul! Nul! Nul! Nul! Je ne comprends pas les 5 étoiles!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à contacter la gendarmerie pour toute question relative à la sécurité des réseaux. Je vous déconseille de laisser des coordonnées bancaires sur TOUT réseau wifi public. Nous avons tous les éléments pour répondre à toute réquisition légale. Faites très attention à COMMENT vous communiquez vos informations sensibles. Bien cordialement
P
Paul Timothée

En tant que résident chez WestCampus qui utilise Va Solutions pour internet, je dois avouer que le réseau est sous dimensionné et vite surchargé (connexion atteignant péniblement la centaine de kb/s). Mais je regrette surtout le manque de SÉCURITÉ du réseau : page de login vulnérable aux injections SQL autrement dit un attaquant peut jouer avec la base de donnée des utilisateurs sans même être connecté... Je note également une absence d'isolation des messages broadcastés entre les sous-réseaux permettant à quiconque écoutant le réseau de déterminer les adresses MAC des utilisateurs connectés (via ARP). Ainsi un attaquant peut usurper une connexion en copiant adresse IP et MAC, et accéder sans soucis à votre réseau sans mot de passe. Qui au passage peut être facilement volé si celui-ci constitue également votre identifiant. J'espère que ces vulnérabilités que je considère à titre personnel sévères seront vite patchés. En attendant ça sera 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Utilisez un VPN pour avoir une bonne sécurité pour vos connexions nécessitant de la confidentialité. Le but d'un wifi public est de transmettre un service pour tous les résidents, en sécurité pour l'exploitant de la résidence, pas de répondre à la fourniture d'un service mieux que chez soi, ou avec la même sécurisation. Bien cordialement
M
MBAction Le nouvel esprit du télémarketing !

Nouveau client satisfait ! J'utilise depuis quelques semaines les services de VA Solutions, et suis heureux d'être devenu leur client. Clairement : de l'accompagnement commercial à la migration de nos outils, tout s'est très bien passé. Et nous ressentons un très bon sens client en support. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci Julien ! Sept ans plus tard, toujours client ! plus que des durées d'engagement, la satisfaction client pour conserver nos relations, c'est notre credo depuis 2008.
m
mikeo

Plus qu'un prestataire, un partenaire Télécom efficace, avec des prix agressif et un service client sans égal

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