Transporter-demenager

La notation zéro étoile n'existe pas, je mets donc 1 étoile. J'ai envoyé une demande de devis via le site une semaine avant mon déménagement, l'équipe a été réactive pour m'adresser le devis et caler le déménagement. Les ennuis ont ensuite commencé : - La veille, après avoir déjà décliné la demande de changement de date suite à un appel le samedi soir à 20h, le déménageur puis la chargée de compte insistent lourdement pour décaler la date : je leur réponds de nouveau que ce n'est pas possible en raison de l'hospitalisation de mon conjoint. Le soir à 22h, texto qui me confirme le déménagement le lendemain à 10h. - Le jour J : 10h personne, je recois un texto me disant qu'il y a du retard et que le camion n'est pas à l'entrepôt. Finalement à 12h, le transporteur m'appelle en me disant tout simplement qu'il ne fera pas le déménagement. Tout simplement honteux ! Nous avons dû nous débrouiller pour trouver une autre société en last minute avec nos cartons sur les bras. Je ne recommande absolument pas cette société, non professionnelle, non fiable.

Le jour même du déménagement, cette société nous a tout simplement abandonnés. Tout était emballé, prêt à partir, comme convenu. Et au dernier moment, ils m’ont annoncé qu’ils ne pouvaient venir que 3 jours plus tard, et seulement si je payais plus cher. Après cette annonce, ils ont cessé de répondre à mes appels, me laissant sans aucune solution, dans le stress et le chaos total. J’ai dû trouver une autre société en urgence, à la dernière minute. Ce comportement est irrespectueux, irresponsable et honteux. Vous êtes de vrais escrocs – un service totalement frauduleux. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Si vous cherchez fiabilité et professionnalisme, allez ailleurs.

Retour d’expérience désastreuse : FUYEZ !! J’ai fait un devis plusieurs semaines à l’avance, pour un camion de 20m2 avec hayon avec un seul déménageur. Non seulement le déménageur est arrivé avec 1h de retard, avec seulement un diable (et pas tout l’équipement décrit dans le devis), un camion de 12m2 non adapté au chargement que j’avais pourtant préalablement précisé…. J’ai donc dû loué un camion supplémentaire le jour J à mes frais … et lorsque j’ai dis au déménageur que je déduirai donc ces frais du devis initial, il a refusé et après pas moins de 4h de débat, il m’a menacé physiquement devant témoins en pleine rue et m’a aussi menacée de représailles. J’ai bien sûr contacté l’agence de déménagement qui s’est totalement dédouané et m’a demandé de régler mon problème seule avec le déménageur (et ils ont bien sûr refusé de me donner le numéro de leur supérieur). Devant les menaces et étant donné que le déménageur sait où j’habite, j’ai fini par faire le virement (bien qu’autorisé sur le devis, même pour ça c’était une négociation puisque monsieur ne voulait que du cash). En définitive, vraiment payez peut être un peu plus cher ailleurs, mais fuyez ce site !!

À fuir absolument ! Entreprise totalement irresponsable : les déménageurs m’ont purement et simplement abandonnée le jour J, sans aucun avertissement. Impossible de les joindre, ils ont même bloqué mon numéro. Aucune fiabilité, aucun professionnalisme. Si vous tenez à votre déménagement (et à votre tranquillité), passez votre chemin ! Je mets 1 étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0.

Suite à notre devis et à la prestation, je tiens à vous faire part de mon retour sur cette expérience, qui a été vraiment catastrophique. J'ai fait appel à des professionnels pour un déménagement, où il était écrit sur le devis qu'il y aurait 2 personnes. Cependant, une seule personne est venue, sans aucun matériel, ni couvertures de protection, ni palette, ni sangles pour porter des frigos de 200 kg. Le service a été déplorable, bien que le livreur ait été très professionnel. Cependant, sans matériel et sans renfort, le travail était impossible à effectuer correctement. Résultat, j'ai dû moi-même aider à porter les frigos, alors que je devrais simplement payer pour la prestation. De plus, le camion n'était même pas capable de supporter le poids du frigo, qui a failli tomber du hayon sur moi !!!!

Bonjour Je tenais à vous remercier pour votre excellent travail lors de mon déménagement. Tres professionnelle, rapide et très efficace . Grâce à vous, tout s'est bien passé ! Je recommande vivement vos services. Merci encore !

Merci infiniment à vous l’équipe pour votre travail ! Vous avez su répondre avec beaucoup de rapidité, de détermination et de gentillesse. Cela fait vraiment plaisir et m’a tant aidé… Vous m’avez sauvé la vie avec mon gros fauteuil, je n’y serai jamais arrivée toute seule. Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre implication et votre soin au déménagement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Confiance et honnêteté +++++ Je recommande vivement.

Je suis passé 5 fois par ce site durant ces trois dernières années pour mes déménagements , les tarifs sont imbattables et la possibilité de moduler les services en fonction de mes besoins est parfaite. Je suis jeune, n’ai pas beaucoup d’affaires et déménage régulièrement d’un appartement à l’autre en région parisienne. Comme des proches m’aident dans mes déménagements, je n’ai besoin que d’un petit camion avec un chauffeur. Les déménageurs sont ponctuelles et la communication est bonne. L’estimation en ligne du tarif permet d’éviter les mauvaises surprises. Comme j’en ai parlé autour de moi, je sais que ma tante est aussi passée par ce site pour un déménagement plus conséquent.