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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Topaze

Entreprise de logiciels · Antibes (06)

4,0 87 avis Google Fermé
Topaze — Entreprise de logiciels

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Itinéraire Site web

À propos de Topaze

Topaze est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,0
87 avis
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3★0
2★1
1★17
M
Mélinda GADACHA Google

Voilà bientôt 30 mois que je paye Topaze pour rien ! Vu que je suis engagée pour 36 mois, impossible de résilier avant Méfiez-vous des contrats que vous signez …. Je pense que bloquer un client, 36 mois, c’est énorme Je veux bien des contrats qui durent un an, mais là honnêtement 36 mois si c’est pas une escroquerie de bloquer les gens comme ça c’est une honte …. Ou bien ils sont tellement nuls qu’ils sont obligés de bloquer leurs clients de craintes qui s’en aille

Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda, Merci pour votre retour d'expérience. J'en informe le service compétent afin qu'il puisse revenir vers vous dans les plus brefs délais pour clarifier votre situation. Bonne journée à vous, L'équipe Topaze
V
Valerie Buffeteau Google

J'estime que le système Topaze est performant. En suivi, les techniciens sont facilement joignables et essaient de fournir rapidement une solution au problème qu'on leur présente. En ce qui me concerne, j'ai fait plusieurs fois appel à eux et ils ont toujours trouvé une façon de rétablir la situation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valérie pour votre avis !
J
Jean Maurice Benizri Google

Topaze est un bon logiciel pour les kine ,jetais chez televitale avant et je ne regrette pas le changement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean Maurice pour votre avis !
U
Ugo Zoltan Google

Depuis 2h sans interruption j'essaie de joindre la hotline !!!!! Je veux bien ne pas être la seule mais là il y a de l'abus !!! Vivement que je puisse changer !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ugo, Nous sommes désolés pour le délai d’attente et pour la gêne occasionnée. Nous comprenons à quel point c’est frustrant d’essayer de joindre la hotline sans réussir à avoir quelqu’un. En ce moment, nous faisons face à une recrudescence d’appels et, comme l’équipe n’était pas au complet ces derniers jours, cela a pu compliquer la prise en charge au support technique. La situation est en cours de stabilisation et tout va revenir à la normale très prochainement. Nos équipes restent joignables tous les jours ouvrés, de 9h à 18h, et nous faisons le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience 🙏
G
Grégory Agnellet Google

J’utilise Topaze depuis 2–3 ans pour ma facturation en tant que kiné et j’en suis très satisfait. L’interface est claire, simple à utiliser, et l’équipe est toujours réactive en cas de besoin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de savoir que Topaze vous aide au quotidien dans votre facturation et que l’interface vous paraît claire et simple à utiliser. Votre mention sur la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement, car l’accompagnement des kinés fait partie de nos priorités. Un grand merci également pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou envie de partager des idées d’amélioration, nous sommes là pour vous.

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