THAMARYS DÉMÉNAGEMENT

Notre déménagement s'est très bien passé. Thamarys a sur nous rendre tout très simple. pour l'organisation j'ai eu des réponses à toutes mes questions très rapidement. 2 équipes sont intervenues pour l'emballage et le chargement au départ, et le déchargement et le déballage du fragile à l'arrivée (600 km). Les 2 équipes sont été super : professionnelles, agréables et ont emballé et transporté nos affaires avec précaution. L'emballage de toutes nos affaires a été fait avec un grand soin, et une attention particulière a été apportée dès qu'on leur signalait un objet particulièrement fragile. Tout s'est passé dans la bonne humeur, ce qui est important à un moment aussi déstabilisant qu'un déménagement. Aucune casse à déplorer. Je recommande à 100%

Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Nous avons fait appel à Thamarys en 2016, et là à l'automne 2024, les déménageurs sont toujours autant méthodiques, soigneux (emballent bien les meubles etc), efficaces, en plus d'être très polis. Très bonne expérience avec M. Trèfle également, commercial, qui a su très rapidement évaluer le nombre de cartons etc en passant chez nous. C'est pratique de recevoir les cartons, papier bulle, scotch 🙂 Idem très bonne expérience de l'accueil téléphonique, toujours joignable, réactif. Bref, je recommande les yeux fermés. Merci à l'équipe de Thamarys 🙏🙏🙏

3ème déménagement avec Thamarys : prestations professionnelles et efficaces. Les déménageurs sont polis et aimables ce qui est également important. Vraiment très bien. L Trèfle qui s'est occupé de la cotation est pro et sympa

Déménagement effectué par THAMARYS. Plus de 800km de distance. Chargement réalisé par une équipe sérieuse. Livraison réalisé par une seconde équipe sérieuse. Les 2 chefs d'équipe se sont montrés professionnel et avec le sourire ! Le seul bémol : la société n'a pas réservé le stationnement pour la livraison. Le monte charge n'a pas pu être installé. Cela a donné du travail supplémentaire à l'équipe. Je recommande.

Thamarys Déménagements vient d'effectuer un déménagement d'un volume important d'affaires que nous devions emporter à la campagne à 800 km de Paris. Les 2 déménageurs ont été particulièrement soigneux et efficaces au départ et à l'arrivée. Je recommande chaudement.

Perte de temps pour mes proches qui ont eu un tarif attractif au téléphone après avoir décrit les volumes et les quantités à déménager. On a attendu longtemps le devis pour se positionner : on était prêt à annuler la location d'une camionnette pour passer par eux. Après une relance de notre part, on découvre un tarif 3 fois supérieurs à ce qui était donné au départ, complètement hors budget.

Equipe professionnelle. Horaire respectée, souriants, aimables. L'équipe est à l'écoute du client, et respectueux avec les affaires. Prix très correct et compétitif. Si je dois refaire un déménagement je ferai appel à eux sans hésitation.

Prix compétitifs Horaires respectées Travail bien réalisé et confirme au devis Des déménageurs soigneux et sympathiques Quoi demander de plus ! Je recommande Point d’amélioration : dates des connues trop au dernier moment…mais cela explique sans doute un prix compétitif

très très mauvaise expérience. ils m'ont abimé tous mes meubles et meme enfoncer le capot de la machine a laver. lors du transport des meubles dans mon nouveau logement, ils m'ont abime a plusieurs reprise le parquet neuf.

Nous avons fait appel à Thamarys déménagement pour un 2 pièce à déménager sur 800km en octobre 2023. Nous sommes entièrement satisfait de la prestation (démontage/remontage des meubles, transport, en groupage). Le dimensionnement était parfait, le service client très réactif à nos demandes et questions, l'équipe opérationnelle proactive sur la reconnaissance du lieu de livraison et des conditions d'accès. Tout cela fait qu'il n'y a eu aucune mauvaise surprise. Les équipes au chargement et déchargement étaient très bien organisées également. Le tout a été rapide et ponctuel pour un tarif en ligne avec le marché. Je recommande cette entreprise.

Déménagement de 80 m3 à 850 km de distance et rien à redire. Organisées, disponibles et agréables, des équipes de professionnels attentionnés et serviables. Emballages aux petits soins, rien de cassé. Merci à tous, du commercial aux déménageurs. C'était mon second déménagement avec cette société, je la recommande.

Je recommande cette société de déménageurs ! Si j’avais un autre déménagement a faire je reprendrais Thamarys sans hésitation. Un prix attractif et juste, une équipe très sympathique et professionnelle.

c'est la 2eme fois que nous avons choisi Thamarys pour notre déménagement - Parcours sans faute : très réactif sur la demande de RDV , l'envoi du devis . Compétitif sur le prix; Déménagement sans aucune casse . Bref nous sommes contents !

Sur le plan commercial : bon dialogue, informations précises. Des relations de confiance avec Lionel et l'équipe administrative. Très bonne réactivité. Sur le plan technique, le chef d'équipe fait bien son travail et le maximum pour répondre aux attentes du client. L'équipe a globalement bien travaillé dans les temps annoncés (2 jours). Dommage qu'il ait eu un petit peu de casse et de vaisselle un peu ébréchée.

L'équipe de déménageurs a été très professionnelle, ils ont fait attention aux meubles, aux objets fragiles et ont été à l'écoute. Une super équipe souriante et agréable. L'agence qui a fait le listing a mal jugé le volume et ils n'ont pas essayé de négocier, ils ont appeler une personne en plus.

Je tiens à remercier vivement la direction et toute l'équipe de Thamarys. Mon déménagement s'est passé dans des conditions conflictuelles avec les bailleurs, d'où un énorme stress et le temps compté, 38 années de vie à clôturer en 3 jours pas évident mais tous les cartons de vaisselle, vêtements, livres, bouteilles... ( 138, plus je ne sais combien le dernier jour ) se sont remplis à vitesse grand V, les différents meubles, tableaux, et autres objets parfaitement emballés. Bravo à l'équipe qui est intervenue durant ses journées intenses. Agréables, courtois, à l'écoute malgré mon "stress ambiant", merci particulier au chef d'équipe très pro, rassurant, calme, des solutions trouvées face à chaque petit problème rencontré. MERCI ! Je recommande vivement cette entreprise pour vos prochains déménagements, avec stress ou sans, ils seront là pour vous ! Merci sincèrement de m'avoir permis de passer cette étape tant redoutée, de manière aussi positive. N. Bonnaud Vidal 17.18.19 juin 2023

Ce déménageur demande le paiement intégral 48h avant le déménagement, cette clause dans les conditions générales est abusive. Il a fallu que je négocie d'effectuer un virement immédiat du solde après le déchargement et devant les déménageurs. Cette pratique reste toutefois abusive. A part cela, le déménagement s'est bien passé excepté un impact sur le mur de l'escalier lors de la montée du sommier à l'étage.

Le déménagement s'est passé sans aucune encombre, je recommande ! L'équipe est très professionnelle et ils ont gardé leur bonne humeur malgré les 5 étages sans ascenseur. Merci à eux !

J'ai une très bonne expérience avec mon déménagement dès le début de devis jusqu'à contract et puis le déménagement. Tout s'est bien passé, sans prise de tete. Les déménageurs étaient très professionnels, rapides et bien organisés.

Très contente de mon déménagement du 22/05. Depuis le premier contact, la visite du commercial jusqu’au jour J où on a eu affaire à une équipe de professionnels, ils étaient juste parfaits !! Je recommande vivement!! Pas de dégâts, meubles protégés, amabilité, respect des horaires, TOP MERCI THAMARYS

Nous sommes particulièrement mécontents de cette société. A fuir absolument. Nous avons vécu le pire emménagement de notre vie. 1. Arrivée avec 3 heures de retard et sans excuse. 2. Le «chef » a préféré rester en bas plutôt que de superviser ce qui se passait chez nous. L’emménagement a été un désastre. 3. La destination précise des cartons pourtant bien indiquée sur les cartons n’a pas été respectée et ils ont été mis n’importe où. 4. Il y avait des coups sur beaucoup de meubles, ce que les déménageurs ont contesté. 5. A notre grande stupeur, à 15h30 ils nous ont dit qu’ils partaient alors que le fragile n’était pas déballé et qu’ils n’avaient même pas cherché à remonter tous les meubles. Pratiquement aucun meuble n’ a pas été épargné. La vaisselle fragile n’a pas été emballée dans des conditionnements spéciaux. 6. Ce n’est qu’après plusieurs mois d’attente que l’assurance de Thamarys nous a proposé une indemnisation au prix ridicule et insultant de 23€75. !!!!!

Déménageurs gentils et efficaces ! Prestation plutôt bon marché (790€ pour un T2 de Paris vers Boulogne) ! En revanche pas satisfait conernant autre chose : j'ai fait confiance aux déménageurs en ne signant les 2 lettres de voiture qu'à l'arrivée au nouveau logement après que tout soit installé. L'un d'entre eux m'avait bien dit qu'on pouvait tout faire à l'arrivée car la distance vers le nouveau logement n'était pas loin et que cela irait plus vite comme cela (mon tout premier déménagement donc je fais confiance..) ! Résultat des courses, lino cuisine logement de départ arraché (au départ il était déjà abîmé c'est vrai et je leur avait bien signalé) mais après le déplacement du frigo le lino a été arraché sur une surface beaucoup plus grande..et ensuite vous la société Thamarys vous m'envoyez un email pour me dire, je cite : "Après l’étude des pièces de votre dossier, nous constatons que les dommages n’ont pas été mentionnés sur la lettre de Voiture. La lettre de réclamation adressée à votre déménageur dans le délai des 10 jours conformément aux dispositions de l’article L224-63 du Code de la consommation (article 16 des CGV) vous permet de préserver le recours à l’encontre de votre déménageur mais n’a aucun caractère probant quant à l’existence de ces dommages. Il vous appartient de rapporter la preuve que les dommages invoqués ultérieurement existaient à la livraison De plus l'équipe présente sur place indique que la lettre de voiture a bien été signée au chargement et à la livraison et que le lino était déjà en très mauvais état et arraché à certains endroits avant le passage des déménageurs." Les dommages n'ont pas été mentionnés en effet car j'étais au nouveau logement quand ils m'ont fait signé les 2 lettres de voiture...du coup je n'ai pas pu voir le lino encore plus arraché sur mon premier logement....je leur ai fait confiance et je me suis bien fait enfler...donc je ne mets pas une sale note car le reste a été correct et efficace comme dit en début de message. Mais franchement je suis déçu tout de même de cette pratique. Avis aux futurs clients: ne faites pas confiance comme moi, avant de partir pour le nouveau logement, vérifiez TOUT et notez sur la lettre de voiture de chargement ! Puis idem au nouveau logement sur la lettre de voiture de livraison ! Ça semble évident mais dans le feu de l'action parfois on en perd notre discernement.

La note aurait pu être plus élevée si il y avait un vrai suivi client et si les chargés de clientèle n'avait pas fait une erreur lors de l'établissement du devis. C'est dommage car à partir du moment où l'on signe le devis, l'équipe ne communique pas vraiment avec la clientèle. Notamment en ce qui concerne les arrêtés de stationnement. Il n'y a pas de vérification la veille ou deux jours avant pour vérifier les dernières informations et voir si tout est en règle. Le client doit lui-même relancer pour savoir si tout se passe bien. Nous aurions pu mettre 4 voir 5 si il y avait un réel suivi et une erreur dans le devis. Toutefois, le nécessaire a été fait pour corriger cette erreur. En revanche l'équipe de déménagement est très ponctuelle, professionnelle et fait un très bon travail. L'équipe de déménagement mérite un 5/5, les meubles sont bien démontés, ils prennent soin de vos affaires. Rien à redire.

J'ai fait appel à Thamarys sur conseil d'un ami et je ne regrette pas. Le prix était très raisonnable, le commercial avenant et pro. Ils m'ont même re livré gratuitement du papier bulle car j'en avais beaucoup utilisé . Le camion était là le jour J à 8h pile, avec des employés très serviables et appliqués. Tout s'est bien passé, et je les recommande vivement.

Si j’avais su que ça se passerait aussi bien j’aurai pas stressé. Pour commencer, le commercial, Lionel, rassurant, humain et disponible. La réceptionniste agréable et réactive et enfin les déménageurs très pros, attentionnés et super efficaces et sympas ce qui ne gâche rien.. tout a été très bien protégé et emballé. J’ai été prévenue de leur arrivée un peu avant.. Un Paris St Malo au top. Je referai appel à eux sans hésiter!!

Une équipe de 3 personnes sont venues pour le déménagement de notre T4 (meubles, électroménagers et cartons). Efficace, polie et attentionné aux meubles fragiles. 1 conseil: demandez au service client de vous confirmer rapidement la date d'arrivée de vos affaires, s'il ne l'a pas fait à temps. Je recommende!

Le seul petit problème pour moi, être prévenue de l'arrivée des déménageurs trop juste dans le temps. A part cela, je n'ai pas de doléances à formuler. Les déménageurs ont bien pris soin de mes meubles, du départ jusqu'à la réception.

Les faits : préparation approximative de la prestation, incapacité de livrer l'intégralité du déménagement, dalle tv endommagée et lettre de voiture avec "sans réserves" pré-cochée offrant la possibilité à leur assureur de s'exonérer de tout dédommagement ! En 2 mots : NEGLIGENCE ET MALHONNÊTETÉ ! RÉPONSE de M. Stein: 1. Vérifier auprès de la mairie que l'affichage a bien été fait = NON FAIT. Nous ne sommes pas le service de la Mairie. C'était votre travail de vous en assurer. 2. Nous vous avons informé de notre doute sur l'accessibilité des ascenseurs pour notre canapé. Aucune vérification. Arrivé sur le lieu de livraison, vos déménageurs ont vite compris que ce serait impossible. Résultat: nous avons dû transporter par nous-mêmes le canapé, en 2 parties, donc 2 fois 14 étages. Là encore mauvaise préparation. 3. Pourquoi pré-cocher "sans-réserves" sur la lettre de voiture, avant signature alors que nous somme en train de "galérer" avec le canapé ? Il paraît que ça n'a aucune valeur légale mais votre assureur exploite ce "sans-réserves" pour ne pas nous indemniser. Et il nous demande de prouver que le sinistre est lié au déménagement !? Vu l'argumentation falacieuse de votre assureur, j'invite les gens à faire des photos à l'enlèvement de tous les risques de bris de glace avec le chef d'équipe dessus + allumer la TV en sa présence. Ainsi un assureur n'aura plus de marge de manœuvre pour vous la faire à l'envers ! Et la franchise, ce n'est pas au client de la payer... CONCLUSION : nous avons payé l'intégralité d'un déménagement, qui lui n'a pas été livré intégralement, et nous avons eu de la casse qui ne nous sera pas indémnisé. Impression de s'être fait gentiment avoir...

Ils nous ont fait déménager de Clichy à Toulouse. Déménagement bien fait avec professionnalisme et bonne humeur.

Très professionnel, de confiance. Déménagement réalisé en janvier de l'île de France vers la côte d'azur. A l'arrivée, je ne pouvais être présent. Les clefs ont été remises par le gardien. Quand je suis arrivé sur les lieux, 3 mois plus tard, tout était impeccable, bien entreposé. Excellent service

Un téléviseur écran plat avait été mal emballé et protégé par leurs soins et un des déménageurs a arraché le pied et une partie de la fixation de la télé, qui avait été assurée à hauteur de 700€ et qui ne fonctionne plus depuis. Thamarys n’a rien fait malgré de multiples échanges et notre patience, ne nous a pas dédommagé et a prévenu trop en retard leur assureur suite à de multiples relances et alors même que le dommage était mentionné dans la lettre de voiture

Excellente prestation réalisée par Thamarys et son équipe pour un déménagement en Île de France. Un grand merci à Amine pour l’emballage soigné, son excellente humeur et son travail. Mes remerciements les plus sincères au reste de l’équipe pour la qualité de leur travail et leur esprit familial.

Après un premier déménagement parfait il y a quelques années, nous sommes tombés de haut lors du dernier. Leur entrepôt ayant pris feu la veille du jour J. Nous n'avons pas été prévenus du report ni mis au courant du problème. C'est donc en regardant sur internet que nous avons découvert la situation après avoir attendu plusieurs heures que le camion arrive... Les interlocuteurs du bureau ont été en dessous de tout, on nous a même reproché d'occuper la ligne alors même que 2 heures avant on nous disait qu'un responsable allait nous rappeler sans nous en dire plus. L'angoisse totale. Au final des gens qui répondent sans grande conviction, la confiance était rompue. Impossible de savoir si nos affaires avaient été touchées. Après une journée d'horreur, on nous dit que le déménagement sera bien reprogrammé. 3 jours après le camion est enfin arrivé ! le seul point positifs a été le travail des déménageurs sur place impeccable. Sinon, pas une excuse, une explication, rien... Une lampe cassée jamais remplacée. Fini le déménagement avec entrepôt du camion pour nous...

Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Les prix sont très compétitifs. Le jour du déménagement, l'équipe de 4 est arrivée à l'heure et le travail remarquable avec la formule premium. Bravo et félicitations.

Deux déménagements en 2 ans avec Thamarys. Le contact administratif est bon et réactif. Sur le terrain, à chaque fois le chef d’équipe a su s’adapter et bien organiser le travail en fonction de l’expérience de ses gars : pas de casse sur le transport des meubles et du fragile. Au client aussi d’accueillir et de bien préparer ses affaires pour que ça se passe au mieux !

Nous avons déménagé le 18 août dernier et les prestations détaillées par Lionel (le commercial venu nous présenter la société, cette belle société qui s'étend vers Bordeaux etc etc..) n'ont en rien été respectées. Déménagement parfaitement sous-traité auprès de 3 personnes dont une qui n'avait jamais fait de déménagement et ne savait pas lire le français - ce fut donc plus compliqué pour les cartons / impacts sur TOUS LES MEUBLES (pas de grosse casse non plus) / plain-pied décrit à l'arrivée alors que les 3 étages avaient bien été détaillés auprès de Lionel / pas de place de stationnement anticipée / peinture neuve bien abîmée par le monsieur qui n'avait jamais fait de déménagement (mais qui était très gentil par ailleurs) / nous avions déménagé en 2016 avec Allovoisins et les prestations étaient bien supérieures BREF TRES MAUVAIS RAPPORT QUALITE PRIX et MENSONGES du commercial

Un déménagement de 75 m3 qui s'est passé comme sur des roulettes. Equipe compétente et agréable, super efficace - emballage et chargement du camion en à peine un jour 1/2 alors que deux étaient prévus et pareil à l'arrivée. Pour un tarif inférieur à d'autres sociétés spécialisées que nous avions consulté. Et vive le remontage inclus des meubles Ikea :-)

Déménageurs très professionnels. Emménagement dans appartement duplex aucun coup dans les murs. Équipe très efficace et très delicate avec les affaires déménagées. Seul bémol avec équipe de planification qui change l'horaire la vieille pour le lendemain. Dame très peu professionnelle dans son approche de la relation client. Heureusement Lionel le commercial a permis de régler cette déconvenue.

Escroquerie, entreprise pas sérieuse, qualité de prestation lamentable. Le nombre de personnes ayant mis une étoile prouve la mauvaise qualité des prestations, ne vous laissez pas berner. À éviter absolument, si vous tenez un minimum à vos meubles, ne vous laissez pas abuser par les prix plus bas que certains concurrents. J'ai fait appel à Thamarys il y a un an et demi pour mettre des meubles en garde-meuble. Ils sont arrivés bien trop tôt alors que les cartons n'étaient pas prêts et ils nous ont obligés à ranger tout n'importe comment pour qu'ils puissent les prendre. Récemment, j'ai voulu récupérer mes meubles. La secrétaire n'est pas sympathique voire agressive si on pose des questions et écrit dans un français à peine compréhensible. Elle essaie de vous arnaquer et invente des règles du genre : "Le paiement de tout mois commencé est dû en entier." Lorsque j'ai récupéré les meubles, ils étaient tous détériorés d'une manière ou d'une autre (mais ils vous font rapidement signer un papier disant que tout est bien alors que vous n'avez rien eu le temps de déballer) : le miroir de l'armoire était cassé, une chaise était bien abîmée, la table de nuit était fortement détériorée et la commode avait pris quelques impacts (mais comparé au reste, c'était presque en bon état). Choisissez n'importe quel concurrent, ce sera mieux.

J'ai effectué un déménagement Paris-Cantal avec Thamarys. L'exécution de ce service a été parfait. Les points forts : Excellent contact avec les services administratifs (prise de RDV pour rédaction du devis, livraison cartons, date et heure du déménagement). Un devis honnête permettant un bon rapport qualité/prix, cette affirmation vient après consultation des devis de trois autres professionnels. Une livraison conforme à mes attentes, une équipe sympathique et professionnelle avec un chef d'équipe soigneux et discret. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise qui m'a donné toute satisfaction et qui mérite qu'exceptionnellement j'exprime un avis sur la toile.