Entreprise.topNous avons sollicité les services de la société Dessandier pour notre déménagement en avril dernier, et ce, afin de profiter du réseau des Gentlemen du Déménagement. L'expérience s'est révélée être catastrophique, même pas rattrapée par un service client inexistant. Voici les dysfonctionnements observés : --> L’un des collaborateurs présents a pris la liberté d’utiliser les toilettes sans demander (aucun problème sur le fond bien entendu mais la moindre des choses est de demander) et a, à trois reprises, été malade en laissant systématiquement la porte ouverte et les toilettes dans un état lamentable (j’ai dû moi-même nettoyer à leur départ) ; --> Alors qu’ils s’apprêtaient à partir, j’ai dû les interpeler car un placard de la cuisine n’avait pas été ouvert et donc le contenu n’avait été pas emballé ni chargé ; --> La distance à parcourir le mercredi matin ne convenait manifestement pas au chauffeur qui a soupiré lorsque nous avons repris les étapes du trajet ensemble (il m’a d’ailleurs fait comprendre qu’il voulait déballer le moins de cartons possible afin de gagner du temps) ; --> J'ai pris la peine de communiquer au secrétariat plusieurs jours avant le déménagement la notice d'un canapé afin que celui-ci puisse être démonté conformément à la notice, si nécessaire. Les déménageurs sur place n'ont pas eu communication de la notice et ont décidé d'appliquer leur méthode ; lors du déchargement, des écrous sont tombés au sol. --> Peu d'égard porté aux mobiliers : un buffet est tombé à l'arrivée dans les escaliers menant au 1er étage, abîmant une marche et cassant net le pied du buffet (sans compter les traces de frottement des cartons partout dans la cage d'escaliers). Tout cela a été remonté à la société Dessandier (qui n'a jamais répondu) ainsi qu'au groupe (qui n'a jamais répondu).
Dessandier déménagement et garde meuble Clichy
Entreprise de déménagement · Clichy (92)
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À propos de Dessandier déménagement et garde meuble Clichy
Dessandier déménagement et garde meuble Clichy est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
Je suis passé par les Gentlemen du Déménagement pour un déménagement de la région Parisienne vers Montpellier. J'ai beaucoup apprécié le passage du commercial qui en plus de l'évaluation du cubage, a fourni de nombreux conseils pour bien préparer le déménagement. L'équipe de déménageurs a été très efficace et à l'heure, autant pour vider l'appartement que pour l'emménagement. Un petit point à améliorer : l'information sur la date exacte du déménagement pour laquelle nous avons dû relancer plusieurs fois notre interlocuteur et que nous n'avons eu qu'une semaine avant. En conclusion, je recommande cette entreprise de déménagement.
livraison impeccable tout mis en place au bon endroit selon les instructions
Ponctualité, efficacité, rapidité, compétence, bonne humeur. Que peut-on souhaiter de mieux pour une journée attendue avec inquiétude quant à son bon déroulement. Je les ai déjà recommandés et je continuerai de le faire.
Une équipe super du début à la fin très agréable très rapide Merci a la sociétés de déménagement d'avoir pris notre demande très rapidement Encore merci
Nous sommes ravis de notre expérience avec Dessandier déménagement. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et extrêmement efficace du début à la fin. Tout a été parfaitement organisé, avec beaucoup de soin pour nos meubles et nos affaires. Un service de grande qualité, humain et fiable. Nous recommandons Dessandier les yeux fermés et n’hésiterons pas à refaire appel à eux à l’avenir. Merci encore !
De vrais pros efficaces et attentionnés. Tout à été démonté, transporté et remonté impeccablement. Merci!
Super équipe tonton Déménageurs ponctuels, gentils et souriants Très efficace Un grand merci!!!
Je ne peux que conseiller Dessandier Déménagement. Tant l'enlèvement que la livraison se sont déroulés sans encombres, toutes mes affaires étaient protégées et très bien arrimées dans le camion pour parcourir les 450 km jusqu'à mon nouveau domicile. Aucune perte et aucune casse. Encore merci aux équipes, efficaces, sympathiques et courtoises, qui méritent bien le nom de Gentlemen du déménagement.
Très bonne expérience ! Déplacement à domicile en amont pour le chiffrage, puis déménageurs très professionnels et efficaces le jour J. Je recommande grandement.
Équipes très sérieuses et efficaces. Personnel très sympathique. Entreprise à recommander. Très contente de la prestation.
Agence Dessandier fermée à Paris 14. J'appelle le numéro sur la devanture, je suis très mal reçu par la personne qui est située à Clichy, et qui ne voit pas l'intérêt d'actualiser Google et son site. Elle me parle très mal "l'agence existe à Paris mais je suis seule à faire tourner les deux agences de Clichy et Paris". Sens du service client déplorable
Le déménagement réalisé par l'équipe de tonton avec ponctualité,efficacité professionnalisme et le sourire.
Affaires laissées en garde-meubles pendant 18 mois. Puis déménagement serein : tout était en parfait état, les déménageurs parfaits qui ont exécuté leur travail avec célérité et bonne humeur Je recommande
Tout s’est bien passé. Du devis jusqu’au déménagement il n’y a rien à redire : les personnes étaient toutes sympathiques, professionnelles et à un bon rapport qualité prix.
Cela fait mon troisième déménagement avec une mise en garde meuble . À chaque fois aucun problème ! Vous avez été très professionnel , gentils , efficaces et rapides. Je suis très contente de la prestation offerte même pour le garde meuble de 7 mois . Corinne a l’accueil est également formidable et je vous remercie à toute l’équipe .
C'est la troisième fois que je fais appel aux services des déménagements Dessandier et comme à chaque fois cela s'est très très bien passé.les déménageurs sont très compétents, soigneux et efficaces, tout ça avec le sourire et le sens du service.C'est précieux lorsqu'on s'attaque au changement de vie que représente un déménagement. Merci à tous et merci aussi à la personne qui nous accueille au téléphone. Cordialement Claudine Gall
Équipe de déménagement sympathique et très professionnelle, d’une efficacité remarquable, qui s’efforce de trouver des solutions pour répondre aux besoins du client et aux aléas rencontrés. Beaucoup de soin apporté à protéger les meubles à transporter. Je recommande leurs services.
L'équipe qui a fait notre déménagement à été très rapide les déménageurs très sympa l emballage le démontage et le remontage parfait Nous sommes extrêmement satisfait de la prestation. Je recommande vivement Encore merci à l'équipe
Un déménagement en toute sérénité avec l’équipe Tontons Avec préparation à J-1 et chargement en container le lendemain De vrais pros, de bons conseils et une équipe de choc Merci Philippe et Yacine ☺️
déménagement parfait . accueil commercial et équipe de déménagement chaleureux et compétents . Aucun dégat sur les meubles , les bibelots , etc . De tous mes déménégements , c'est le plus réussi . Merci à eux .
Nous avons été très satisfaits du déménagement avec l'entreprise Dessandier. Bonne souplesse : ils ont su gérer 2 adresses destinataires + descente par monte charge pour Emmaus. Bon relationnel. Engagements tenus.
Très professionnel, équipe tonton très dynamique et très agréable ! Travail avec les cordes signe de qualité pour ne pas abîmer les meubles
Déménagement rapide efficace et sans casse! Des déménageurs sympathiques et consciencieux Je recommande
Nous avons fait appel aux Gentlemen du déménagement, et donc a l'entreprise affiliée Dessandier, pour un déménagement au depart de Levallois et avec 3 destinations différentes. Tout s'est globalement bien passé. Montage et demontage des meubles. Emballage de la vaisselle et objets fragiles. Bonne gestion des 3 points de livraison dont un nécessitait un camion plus petit. Pris en compte sans frais supplémentaires. Dessandier s'est occupé des places de stationnement. Équipe de 4 personnes dont 1 intérimaire. 1 dossier de chaise cassée, mais dédommagement en compensation. Paiement du solde une fois les livraisons effectuées.
Très satisfaite de notre déménagement Paris-->Lille qui s'est bien passé. Les déménageurs ont été efficaces et tout était finis a 15h. L'équipe de gestion a été très disponible. Je recommande !
Demenagement effectué de Nice à Paris de manière rapide, efficace et dans les delais imparties. L’equipe de demenageurs etaient egalement tres professionnelles.
Merci beaucoup à l'équipe Tonton pour la prise en charge de notre déménagement de Paris à Bordeaux ! Efficace et sympathique. La barre est haute pour l'équipe de Bordeaux.
Mon déménagement a été fait rapidement avec une équipe super sympa et efficace, je recommande.
Déménagement de région parisienne à saint Étienne sans soucis et sans stress. Bien pris en charge par les diverses équipes. De l’emballage total de tout le contenu d’un pavillon, à l’emménagement en passant par le chargement de l’ensemble, tout était nickel. Les équipes sont efficaces et sympathiques ce qui ne gâche rien. Reste que je n’ai pas encore la facture, mais à la lecture de mon post, je n’ai aucun doute qu’elle me sera envoyée… Eric
Très satisfait des services de l’entreprise Dessandier, tant au niveau de la logistique, de la patience à mes nombreuses questions, qu’au professionnalisme des déménageurs. Ils ont été précautionneux et efficaces, rapides et sympas. Toutes mes affaires qui sont restées 3 mois dans un box m’ont été restituées en parfait état. Chapeau, les gars ! Je recommande vivement leur service
Rapide, efficace et ponctuel. Les déménageurs ont été très professionnels. Le service client très réactifs. Je recommande.
Expérience déplorable Meubles abîmés, travail bâclé et malgré l’augmentation des assurances pour couvrir à valeur réelle (et donc des surcoûts) aucun suivi suite au relevé des dégâts sur leur document officiel. Aucun service après-vente malgré plusieurs emails et appels. Aucune réponse ou « on vous rappellera » ce qui n’est évidemment pas le cas. A ce stade c’est vraiment une entreprise à fuir. De mon cote j’essaie toujours d’avoir un retour depuis plusieurs mois.
Une équipe professionnelle et dynamique qui sait ce qu'elle fait et s'est adaptée à notre immeuble très atypique et peu pratique. Nous recommandons.
Déménagement de région parisienne vers la région bordelaise Déménageurs très sérieux et forts sympathiques lors du déménagement et lors de l'emménagement ! Nous recommandons !
Que dire?? Pour la 3ème fois cette entreprise de déménagement est intervenue pour moi. Cette fois-ci, un chargement et 2 livraisons dont une en Alsace. Pour la première partie du contrat tout s'est bien passé. Mise en cartons méticuleuse et rapide de la vaisselle et cristallerie précieuses: à l'arrivée déballage immédiat. Tout est en bon état. Voilà pour le côté pratique. Il devrait en être de même à l'autre destination.L'intervenant : jeune, parfait, courtois, souriant, consciencieux, efficace et rassurant. En effet tout le monde sait qu'un déménagement est générateur de stress, il a su resté calme et souriant. Donc sans hésitation pour le prochain départ je ferai de nouveau appel à Dessandier. Merci à eux. Bon courage.
Je confirme les mauvaises notes pour DESSANDIER. J'envoie un devis signé et un chèque. La société change de local, ne fait pas suivre le courrier, ne prend pas le soin de récupérer les lettres en souffrance à sa dernière adresse et demande de faire opposition à mon chèque. Mais de qui vous moquez vous ? On marche sur la tête dans cette boîte. Alors madame Corinne MEUNIER vous avez des soucis ce n'est pas une raison pour négliger votre travail et le client qui vous paye très cher.
Un commercial très convaincant puis un service punitif, avec retard, casse et intimidations, alors que nous ramions avec nos enfants âgés de 7 et 4 ans. Digne des égouts. A fuir absolument.
ATTENTION - n'utilisez pas leurs services ! J'ai utilisé les services de Dessandier déménagement (Gentlemen du déménagement) qui ont endommagé mon micro-ondes et une table. Ils offrent moins de 1/3 des coûts de remplacement, même si j'ai payé plus pour l'assurance déménagement avec MarshMcLennan. Méfiez-vous d'eux !
Déménagement effectué il y a un mois. Un devis précis et détaillé. Une exécution parfaite par une équipe extrêmement professionnelle. Le tout dans le respect des délais et la bonne humeur ! Bravo !
Je me suis adressé à cette entreprise pour un devis de déménagement. Accueil téléphonique très désagréable par une dame prénommée Corinne. Pour faire court, elle s’énerve et me raccroche au nez. Chère Madame vous oubliez que vous devriez être au service du client, aucune raison ne peut justifier un tel comportement.
Le devis a été fait rapidement pour un prix compétitif. La date a été rapide. Les déménageurs étaient très sympathiques. Il y a eu un souci avec un carton de vaisselle mais ils m'ont indemnisée immédiatement : honnêtes et professionnels.
J'ai confié de précieuses affaires pour stockage en garde meubles pendant 4 ans. Lorsque j'ai souhaité récupérer ces affaires, j'ai constaté que le container était infesté de mites. Un tapis de grande valeur, jeté au fond du container sans aucun emballage était ravagé. J'ai du me séparer d'une grande partie des objets et ai passé de nombreuses à nettoyer tout pour le reste. Malgré mes nombreux appels et mails, rien n'a été pris en charge. On ne me rappelle pas, on ne me répond pas. Une honte.
Les volumes ont été sous estimes par le commercial. En mars 2020 nous devions déménager, l entreprise n a pas voulue nous demenager alors que c etait encore autorisé. En nous aviosn versé des arrhes qui ne nous ont jamais ete rendues alors qu ils n ont pas respecté leur contrat puisque la la date de demenagemrnt n a pas ete respectée. Depuis impossible de recuperer les arrhes.nous sommes passés par demeco vaugirard, entreprise très sérieuse et compétente qui elle, a bien estimé notre volume de départ et a une equipe mise en place très competente que je vous recommande sans hésiter. Ca a été une chance de finalement changer de demenageur sinon on se serait retrouvé le jour j avecun camion sous dimensionné, de ce fait je ne vous recommande surtout pas cette entreprise!!!!
Des voleurs, tout simplement. Tout d'abord, le commercial a mal calculé les m2, oubliant totalement la cuisine à déménager. Comment est-ce possible ??? Bien sûr, comme ça n'est pas notre métier, on l'a constaté avec les déménageurs... Au téléphone, ce fameux commercial m'a expliqué que c'était de mon fait (??!!) et qu'il ne pouvait rien faire en l'état. A moi de me débrouiller, et de tenir les délais... il m'a fallu faire des choix drastiques dans ce que j'emporterai ou pas...Incroyable!!! Ensuite, le service n'était absolument pas à la hauteur. Frigo inox rayé et avec marques, meubles en bois abimés, grand miroir mercurisé brisé.. J'en passe. Ma lettre de réclamation étant arrivée avec 2 jours de retard (en pleine Fêtes de Noel), on m'a signifié un refus d'un quelconque dédommagement. Enfin, Cerise sur le gâteau : je me suis fait VOLER. Un carton, plein de cadeaux de Noel et mis de coté, a été ouvert et la personne s'est tranquillement servie, ouvrant les paquet, et choisissnat que ce qu'elle voulait! Je l'ai signalé dès le lendemain. On m'a proposé d'envoyer les factures des cadeaux (facile en plein déménagement). Je l'ai fait. Aucun remboursement...3 ans après. Bref, une entreprise qui sous couvert des "Gentlemen du déménagement" n'est absolument pas à la hauteur. De la prise de cotes au transport des meubles et objets, sans parler de la moralité de ses employés (à qui, en passant, j'avais laissé un sacré pourboire..)
Je n'ai pas utilisé leur service et ne le ferai jamais. J'ai été agressée verbalement par un des employés de cette société car je voulais me garer sur une place qu'il a "réservé" avec un carton au lieu de demander un arrêté à la mairie d'Asnières-sur-Seine. Et après, il poireautait un hypothétique départ pour avoir la place suffisante pour sa camionnette, clope au bec, à repousser les automobilistes qui voulaient se garer dans leur bon droit. Cette agressivité n'est pas acceptable, pas du tout un "gentleman", ni un professionnel. À BANNIR!
Demenagement Paris => Aix en formule voyage groupé confié à ce que je pensais être un prestataire de qualité (membre d’un réseau national signataire d’une charte de qualité, agréé ISO etc). Au final (et après un tranbordement supplémentaire non prévu, malgré l’usage de « box » au chargement) la majorité de mon mobilier a été endommagé, avec plus de 2000€ de dégats. Seuls deux employés ont été missionnés pour un déménagement de 36m3. Ce personnel s’est avéré être d’un manque de professionnalisme affligeant, trainant mon mobilier fragile au sol, le cognant dans les escaliers, usant d’un emballage de protection plus que sommaire. Les murs de mon appartement ainsi que de la cage d’escalier ont été endommagés, sans aucune excuse ou réparation. Lorsque je me suis plaint de la prestation catastrophique (15 pages de photos de preuves à l’appui), la direction a esquivé toute possibilité de compensation / geste commercial, ne retournant qu’un seul de mes appels. Seule l’assurance contractuelle tierce reste mon dernier recours pour obtenir un quelconque dédommagement. Prestataire bas de gamme, à fuir.
Globalement nous sommes mécontents de notre déménagement, il a été bâclé et nos affaires très mal menées et pour certaines abîmées. Des mois d’attentes afin de se faire un peu dédommager (renseignez-vous bien sur la déclaration de valeur). Nous avions choisi de payer cher les Gentlemen du déménagement (sic) pour s’assurer une qualité de service, c’est raté. A fuir… N’hésitez pas vu les tarifs à choisir une autre entreprise…
Déménagement sans problème de Levallois à Montpellier. Tout le personnel a été très professionnel et sympathique, du commercial à la téléopératrice en passant par les déménageurs. Aucune casse ni perte à signaler. Nous les recommandons vivement !
Contacts téléphonique réactif (rappelle tout de suite, s'occupe de vous livrer les cartons) et déménageurs pro qui ont pris soin de protéger les meubles fragiles. L'équipe sur place était aimable donc prenez le temps de les briefer sur les conditions d'accès et la fragilité des cartons avant de lancer le chantier.