Steeple

Une horreur, a fuir, et j'ai eu une interaction avec des membres de leur staff et ce fut fort désagréable, aucun respect.

Le pire outil de communication interne, à éviter absolument, voici pourquoi : Premièrement c'est le "réseau social" le plus instable que je connaisse. L'app plante, ne répond pas, les notifications n'arrivent pas ou alors très en retard, des messages sont perdus, c'est inaccessible,... Bref, vraiment très bancal comme solution de communication interne pour une entreprise dont la productivité et l'efficacité dépendent beaucoup de cet outil. Trop de bugs en général. 👉Imaginez votre patron qui vous envoie un message urgent mais que vous ne voyez pas car Steeple ne vous notifie pas, mais marque son message comme "lu"... Ca a valu plusieurs explications et tensions pour "rien" (oui, c'est arrivé plusieurs fois) 💥Vous envoyez un message à quelqu'un et cette personne reçoit un message complètement différent (parfois sans aucun sens, parfoit même douteux / gênant). Plus récemment en envoyant un email / mot de passe, il arrive déformé et mélangé ou supperposé par un "mailto:" dont personne ne veut. 👉A tel point que la plupart des utilisateurs utilisent tout un tas d'autres solutions pour discuter en groupe : Discord, Skype, Teams, Whatsapp, etc. Au final à quoi sert Steeple si les utilisateurs se retournent vers des solutions autres, plus fiables et parfois même gratuites comme Discord ? 🔧Le support très moyen pour leur avoir déjà signalé des problèmes à plusieurs reprises (grâce à moi ils ont probablement résolu plusieurs bugs majeurs depuis 3-4 ans). ❌Les fonctionnalités sont très limitées. Pas d'appels vocaux ou vidéo possible, posts relativements complets mais quand même limités par rapport à d'autres solutions. Et pour courronner le tout, c'est cher. Presque 2000€ à l'année dans notre (entreprise comportant entre 50 et 70 collaborateurs) cas pour une solution de communication qui n'est vraiment pas fiable, très limitée et plus un handicap qu'un réel outil qui fait gagner du temps. ✅Si vous voulez un outil de communication Fiable, Sûr et Gratuit, il n'y a rien de mieux que discord. Depuis 6 à 7 ans que j'utilise Discord, les pannes majeures que j'ai rencontrées peuvent se compter sur les doigts d'une main. C'est hyper fiable, sécurisé, et la création d'un serveur / comunauté ne coute rien (0€). Seuls les abonnements "Nitro" sont payants, mais ne m'ont jamais été nécessaires pour modérer des serveurs de plusieurs miliers de membres. (c'est juste des options en plus, ce n'est absolument pas indispensable). 🚨En bref, je déconseille fortement Steeple, la fiabilité est bien trop aléatoire pour une entreprise, c'est une perte financière importante (coût de l'abonnement + perte de productivité et de temps liée aux multiples pannes). Discord est une bien meilleure solution gratuite permettant de faire tout ce que propose Steeple et bien plus : forums, salons personnalisés, appels vocaux et vidéo sans limite, rôles et permissions personnalisées, plugins, robots, liaisons avec YouTube, X, Instagram, Linkedin, Facebook, etc, ... Oubliez Steeple, malheureusement ce n'est vraiment pas viable.

À la suite d’une première expérience très décevante (accueil particulièrement abrupt et peu professionnel), j’avais partagé un avis négatif. Je tiens à saluer la réactivité de l’entreprise : le directeur commercial m’a rapidement recontactée, s’est excusé pour l’incident et m’a proposé un second rendez-vous, qu’il a lui-même assuré. Cette nouvelle démonstration a été à la hauteur des attentes : fluide, claire, professionnelle et bienveillante. Cela a permis de rétablir un climat de confiance, et une collaboration reste envisageable. Je nuance donc mon premier retour et révise ma note

Application qui pour moi n'a aucun intérêt.

Connais pas ce lieu géographiquement,je viens juste de faire un aperçu sur votre site référentiel. Je sais seulement que vous allez recruter. C'est uniquement par simple curiosité que je me suis informé plus en détail sur vos coordonnées.

Logiciel intuitif très utile pour la communication interne...La généralisation du web fait que les infos deviennent disparates, Steeple a le mérite de centraliser les infos pertinentes au sein d'un même portail.

Très belle application ! bravo pour son contenu et son évolution permanente pour l'améliorer. C'est un très bel outil qui est plébiscité par de nombreux collaborateurs de notre magasin. A l'heure actuelle 154 personnes sur 189 personnes sont actifs sur Steeple. Cela permet de diffuser des informations, d'échanger avec les collaborateurs sur des sujets que nous n'avons pas toujours l'occasion d'aborder autrement. C'est très utile pour les personnes absentes (maladie ou congé mater par exemple) qui souhaitent donner de leurs nouvelles ou se tenir informé de ce qui se passe dans leur entreprise. Il y a un coté convivial très intéressant qui s'instaure naturellement entre les membres. L'écran tactile permet a ceux qui ne souhaite pas ou ne peuvent pas consulter le flux de messages depuis leur téléphone ou leur PC de consulter facilement toutes les informations et de se tenir informé.

Avis mitigé sur ce pdt. OK, vous tentez de supprimer les exclus qui ne veulent ou ne peuvent pas se servir d'un appareil numérique. Je vais prendre mon exemple. Je travaille à un poste où je n'aurai pas d'accès direct à votre logiciel. Du coup, les seuls moments où je pourrai me connecter seront sur mon temps personnel (pause, appareil perso en dehors du travail). C'est quoi l'intérêt ? Et surtout pour qui ? L'employeur ou l'employé qui peut souffler un peu. Tout le monde ne passe pas son temps au travail, ne mange pas travail, ne dort pas travail.