Diwio

La société gère des parkings vélos "sécurisés", notamment sur Paris. J'ai laissé mon VTT électrique dans un de leur garage. Attaché avec 2 antivols. Au moment de le récupérer le matin, le vélo avait disparu, cadenas sectionnés. La société a été contacté et décline toute responsabilité. Alors qu'elle vend noir sur blanc une sécurité pour nos vélos ? Aucune sécurité. De gros défauts de surveillance. Et une absence totale de responsabilité.

Impossible de commander un abonnement – Service à revoir ! > Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'essaie d'accéder au site de Diwio pour souscrire un abonnement de parking vélo, sans aucun succès. > Le parcours est inutilement complexe, le site bugue continuellement et il est impossible de finaliser la moindre démarche. Pour un service censé faciliter la vie des cyclistes au quotidien, l'expérience utilisateur est totalement à revoir. C'est très frustrant d'avoir un besoin simple et de se retrouver bloqué par une interface aussi peu fonctionnelle. > Un effort urgent est nécessaire sur l'ergonomie et la fiabilité de votre plateforme ! > 💡

J'ai réservé un parking velo à la station RER de Joinville le Pont avec diwio. En arrivant le digicode était cassé. Résultat je n'ai pas pu stationner mon vélo. J'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé.En plus ils ne savaient même pas que le digicode était HS. A fuir

Difficile de faire un système de reservation / paiement aussi inexplicite. Pas possible de payer en avance car la validité du code commence dès paiement - donc il faut jouer avec sa carte bleue et son téléphone devant le parking (chouette avant de prendre son train à 5h du matin on a que ça à faire!) Il n'y a pas grand chose à savoir sur le service de parking, mais il y a tellement peu d'information sur le site qu'on a quand même des doutes. Curieux de savoir combien vous facturez vos prestations médiocre à ma ville !

Très mauvaise expérience avec la société Diwio qui gère les parkings à vélo de la ville de Lorient. Impossible d'accéder au local depuis 5 jours en raison d'un dysfonctionnement de l'application qui permet d'ouvrir la porte. Aucun support technique joignable le dimanche. Toujours aucun retour de l'entreprise suite à mon mail d'il y a 5 jours. Une mise à jour de l'application réalisée le 8 avril (sans en être informée) qui n'a aucunement résolu le problème... Et tout cela pour un service payant! Inadmissible !

Une équipe très professionnelle pour la réalisation de tous vos projets web et applications pour les pro.