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ENTREPRISE D'ÉTANCHÉITÉ

SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE

Entreprise d'étanchéité · Toulouse (31)

3,6 47 avis Fermé
SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE — Entreprise d'étanchéité

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À propos de SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE

SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE est un établissement de la catégorie « Entreprise d'étanchéité » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

3,6
47 avis
5★24
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2★0
1★12
V
Vincent Petit

Très bon, sens du partage apprécié !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Très belle journée à vous, L’équipe SOPREMA Entreprises
R
RABIN Mélya

Je n’ai rien à dire concernant le fond même de l’entreprise n’ayant jamais fait appel à ses services. La problématique est vos chauffeurs. La première fois que j’ai eu un problème avec un de vos chauffeurs je l’ai confronté directement dans vos locaux chemin du séminaire. Je lui ai dit que je venais de déposer mon enfant et qu’il ne pouvait pas conduire comme ça à limite me jeter sur le trottoir car j’étais à vélo. Par contre aujourd’hui 7:30 le 12/12/25 toujours direction du séminaire. Apprenez à votre voiture avec l’immatriculation qui commence par QG 879XX d’apprendre a freiner notamment quand il se dirige vers un giratoire où il n’a nullement la priorité. Toujours à rouler par groupe de deux et d’une vitesse excessive dans une route limitée à 30 ou 50. Un jour l’un de vos chauffeurs tapera quelqu’un si ce n’est pas déjà fait. Les chefs d’entreprise devraient se pencher sur ça. Personne ne réponds aux commentaires concernant vos chauffeurs c’est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement navrés de constater cette situation inacceptable. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas nos valeurs ni ce que nous attendons de nos équipes, sur la route ou sur chantier. Soyez assurée que nous ferons le nécessaire pour rappeler les règles de conduite et de respect à tous nos collaborateurs. Merci encore de nous avoir alertés. Bien cordialement, L'équipe SOPREMA Entreprises
L
Leopold TRUQUET JOYEUX

S'amuse à couper la route et passer sur les bandes d'arrêts d'urgences. Deux guignols qui ne s'excusent pas alors qu'on était pas loin du constat. Bravo les professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable avec l'un de nos chauffeurs. En effet, chez SOPREMA Entreprises, la sécurité est notre priorité - sur chantier comme sur la route. Soyez assurée que tous les moyens sont mis en œuvre pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. En vous remerciant, et vous souhaitant une bonne journée, L’équipe SOPREMA Entreprises
A
Anne

A fuir ! Une déception totale .. 7 mois d'attente après acompte et devis signé, aucun suivi, aucune information entre temps, sans compter des rendez-vous annulés voir carrément oubliés .. 2 à 3 jours d'intervention prévus pour au final moins d’une journée, et le tout sans aucun geste commercial, même après une lettre de réclamations en a/r qui a été traitée comme nous, càd sans aucun suivi ni considération. Si vous cherchez une entreprise dans ce domaine, passez votre chemin et contactez la suivante ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont prises pour éviter qu’une telle situation ne se renouvelle. En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe SOPREMA Entreprises
C
Camille HL

J’ai essayé d’appeler pour dénoncer un comportement plus que problématique sur la route (nous avons failli avoir un accident à cause de lui!) mais sans réponse. Boulevard Silvio Trentin un mardi à 7h40, zigzag entre les voitures presque arrêtées. Conduite extrêmement dangereuse ! Pour notre part, refut de priorité, sans clignotant .. Klaxoné par tout le monde …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater ce signalement. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont prises pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. En vous remerciant, et vous souhaitant une belle journée, L’équipe SOPREMA Entreprises
S
Stef B

Merci de dire à vos chauffeurs de se garer correctement !! Nord de Toulouse, imat : FA-059-KB. Camion garé pendant 1 semaine sur un trottoir gênant l'accès piéton/handicapés/poussette ..!! Ça fait plusieurs fois que ce chauffeur se gare comme bon lui semble, c'est bien ça fait de la belle pub pour votre société !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater ce signalement. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont prises pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. En vous remerciant, et vous souhaitant une belle semaine, L’équipe SOPREMA Entreprises
M
Mylène Lechat

Ne sais pas conduire sur l’autoroute, roule en dessous de la limite de vitesse et n’hésite pas à faire un excès quand il s’agit de redoubler de suite après et colle la voiture pendant qui double. Nous avons croisés le fourgon portant l’immatriculation GS-401-PD sur l’autoroute direction Toulouse à 12h40. Faites attention 😉

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable avec l'un de nos chauffeurs. En effet, chez SOPREMA Entreprises, la sécurité est notre priorité - sur chantier comme sur la route. Soyez assurée que tous les moyens sont mis en œuvre pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. En vous remerciant, et vous souhaitant une bonne journée, L’équipe SOPREMA Entreprises
M
Mayanne Laffont

je téléphone à la société pour un rdv, on me demande d'envoyer un mail, chose que je fait immédiatement, réponse on m'envoie un numéro de téléphone qui doit me rappeler, il ne m'ont jamais rappelé, moi j'ai rappelé personne au téléphone, je renvoie un mail à la secrétaire en disant d'annuler, car pas du tout professionnel, avant de commencer, c'est déjà très peu professionnel, imaginez la suite, à vous de juger, ceci à duré deux semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Si toutefois vous souhaitez convenir d'un nouveau rendez-vous, nous vous invitons à contacter l'agence au 05 34 25 32 00 ou par mail à [email protected]. En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe SOPREMA Entreprises

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