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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Solune

Entreprise de logiciels · Limoges (87)

3,8 9 avis Google Fermé
Solune — Entreprise de logiciels

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À propos de Solune

Solune est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

Avis Google
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9 avis
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D
Daniel Google

Je travaille sur ce "logiciel" depuis février 2025. Aucune flexibilité, une lenteur à s'en arracher les cheveux, des bugs surprenants, ... J'aime le message commercial : "Solune ERP - L'ERP qui s'adapte à vos besoins, pas l'inverse !".....Ha bon ? Le programmeur a dû sentir la finalité de son produit, lisez donc son nom à l'envers. ;)

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec surprise; Afin de pouvoir vous apporter une aide concrète et d’enquêter sur les problèmes spécifiques que vous rencontrez depuis février, nous vous invitons à nous contacter directement au 09 70 46 05 93 ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe technique est à votre disposition pour analyser ces dysfonctionnements et vous proposer des solutions adaptées. Après tout, si notre ERP doit s’adapter à vos besoins, il est essentiel de vérifier qu’il le fasse réellement. Bien cordialement L’équipe Solune
A
Antoine ROUGERIE Google

Super entreprise, le produit est top et le formateur est parfait, il explique parfaitement bien, il est très pédagogue et avenant.

b
black bird Google

Service parfait entreprise sérieuse et professionnelle.

J
Jean-Louis Terny Google

Utilisateur depuis 2004 tant de ALTA que de IPSO, cette GPAO dont la conception à 20 ans, n'a pas ou peu évolué et pose de nombreux problèmes de stabilité avec les versions actuelles de Windows et réseaux. Les techniciens de la hotline, au demeurant sympathiques, font leur possible pour dépanner lors des plantages quasi hebdomadaires, mais rien n'est fait pour résoudre les problèmes de fond qui se multiplient au fil des ans et des versions. L'entreprise a changé de dirigeants récemment et, cerise sur le gâteau, le contrat de maintenance devient obligatoire et son coût pour moi qui ai été beta-testeur durant quelques années, est MULTIPLIE par 6 alors qu'il ressort d'une conversation avec l'actuel dirigeant, qu'une refonte totale n'est pas envisageable tant la conception est ancienne ! Compte tenu de cela, je déconseille vivement de s'orienter vers SOLUNE aujourd'hui ! Suite à votre réponse : la maintenance ne devrait pas se limiter à faire redémarrer une application qui plante quotidiennement sans en comprendre les causes et y remédier, à minima dans la version suivante. Je dispose de suffisamment d'années de recul pour affirmer que ce n'est pas le cas !

Réponse du professionnel : Monsieur Terny, Nous vous remercions de la sympathie que vous trouvez à nos équipes techniques. Nous avons échangé plusieurs fois avec vous tant sur les problématiques techniques que sur la revalorisation de nos contrats de maintenance et dont le prix est bien en deçà de ceux du marché et de nos concurrents. Solune vous a proposé plusieurs options mais aucune n'obtient votre assentiment. Croyez bien que nous le regrettons... Nous proposons aujourd’hui une nouvelle solution, Solune ERP. Elle est la réponse à la nécessité de rénovation des produits IPSO/ALTA, nous en convenons bien volontiers. Elle apporte toutes les garanties exigées par nos clients. Bien cordialement, L’équipe Solune et ses nouveaux dirigeants
S
Simon SINE Google

Société à taille humaine ayant développé un outil fiable et adaptable en fonction du besoin client. Un service après vente à l'écoute.

B
Bensousssan Jean Google

Le responsable commercial (aujourd'hui reconverti dans l'hypnose lol), visiblement optu, qui s’acharnait à vous présenter lors d’un rdv qui n’en finissait pas, un logiciel qui nous a paru trop complexe et inesthétique. Pour la moindre question concrète axée sur les limites de fonctionnalité, une bornerie sans nom en guise de réponse, c’est dommage, cordialement

Réponse du professionnel : Afin d'échanger ensemble sur cette expérience et comprendre le déroulement de ce RDV, nous invitons à nous contacter directement au 09 70 46 05 94. La qualité de service tant de nos formateurs que de nos consultants commerciaux, et de ceux de nos distributeurs / intégrateurs, est notre priorité absolue.
S
Sébastien TERRE Google

Progiciel de gestion commerciale très intuitif, merci!

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